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aa chic門市 在 [抱怨] Aa.Chic退貨運費爭議- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者miramar1747 (miramar)
看板e-shopping
標題[抱怨] Aa.Chic退貨運費爭議
時間Fri Jan 27 02:21:53 2017


＊商品/店家名稱：Aa.Chic

＊購買連結：https://www.aachic.com

＊相關佐證：與賣家協調訊息

＊事發經過：
在看到貓曬的那篇爭議後想跟各位也分享我與Aa.Chic購買貨運要退費但運費爭執的過程

在12/25我收到衣服並試穿後發現尺寸不合要退貨，但賣家說明運費要我自行吸收






並在此後我還附上東京著衣的案例給她們看，但她們就短短回覆一句謝謝您的熱心提供



於是我就到消保會網頁填寫申訴單



後面買家還是有貼心告知我要在7天內完成衣服退貨




在這部份她們人還是蠻好的，只是在運費部分我們還是沒有共識而已...

後來有收到消保會的信，內容大概說明要我們與買家做溝通，如果沒有和解再開協調會



因為我個人工作關係不方便特地請假去開協調會因此我決定自認倒霉算了



事情到這邊結束，我在填消保會申訴單前我還有特地致電給消保會與他確定運費部份到底
是誰要負擔，消保會回覆說即使賣家有在官網上先說明退費運費是買家要負擔，但此本身
先行損害到賣家權益因此即使她有先說明此部分還是不成立的！我對這家是敬謝不敏不會
再與她們購買商品了，祝福大家不會跟我一樣
遇到這樣的賣家。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.195.210
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1485454917.A.3FF.html
※ 編輯: miramar1747 (115.82.195.210), 01/27/2017 02:26:50
推 tf00417783: m大處理的真好 49.214.210.65 01/27 07:50
推 lee0131: 我買這家退貨也是很無言 但他們網站這樣111.240.148.184 01/27 08:06
→ lee0131: 寫 就想說算了 自己付了120的運費111.240.148.184 01/27 08:06
推 duriel3313: 人家寫就照付就助長歪風惹118.168.103.167 01/27 12:19
推 cindyhey: 我最近要退貨也是發現退貨運費要自付！ 182.235.164.5 01/27 14:11
→ cindyhey: 我後來直接告知他們這樣有違法疑慮他們 182.235.164.5 01/27 14:11
→ cindyhey: 就讓我退了，不過說下次可能無法為我服 182.235.164.5 01/27 14:11
→ cindyhey: 務。真的不是有購物需知就可以違法，那 182.235.164.5 01/27 14:11
→ cindyhey: 我們要法律保障幹嘛？不過認真說，他們 182.235.164.5 01/27 14:11
→ cindyhey: 態度很好也是真的 182.235.164.5 01/27 14:11
推 almondchoco: 違法管他怎麼寫都是違法啊111.250.199.103 01/27 14:57
推 cracknote: 所以如果退貨後未達免運，賣家可以主張 42.73.160.191 01/27 15:02
→ cracknote: 買家需負擔原先寄出時的運費嗎？ 42.73.160.191 01/27 15:02
→ clkc: 樓上 可以 之前有人問過消保會 1.162.62.221 01/27 15:16
→ CHERRIE55555: 這說話方式…… 42.66.76.89 01/27 15:29
→ ty9264: 如果是部分商品要退費導致未達免運門檻 買223.140.120.247 01/27 20:59
→ ty9264: 家需負擔運費 全部商品退費才是由賣家付運223.140.120.247 01/27 20:59
→ ty9264: 費223.140.120.247 01/27 20:59
推 stylee: 覺得語氣很酸 70.211.12.144 01/28 05:25
噓 gemini800524: 之前也有買過他們家的福袋，裡面衣 1.168.154.175 01/28 06:04
→ gemini800524: 服放瑕疵品就算了，還有一件類似媽 1.168.154.175 01/28 06:04
→ gemini800524: 媽款的洋裝，非常沒有誠意的賣場！ 1.168.154.175 01/28 06:04
→ gemini800524: 在也不想買他們家的東西！ 1.168.154.175 01/28 06:04
推 mokuyo: 你一整個弱掉耶，自認倒楣吞了運費那你po 101.12.35.137 02/10 22:21
→ mokuyo: 上來是要？ 101.12.35.137 02/10 22:21






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