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agoda不可退款取消 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最佳貼文
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如果在agoda定錯日期後才發現自己定的是"不能申請退款,也不能被修改"的房型是不是 ... 我家開民宿,有用agoda賣房,我們家就是設定7天內不能取消,上次就有客人在入住 ... ... <看更多>
客服電話也都打不進去,想問最近有沒有也因為疫情取消的人,有類似狀況 ... 對我agoda客服也打不進去 我是促銷價不可退費不過是5月底還有一點時間 ... ... <看更多>
#1. [訂房] AGODA不可退訂房型訂錯處理方式 - 咪卡四處看
本預訂「不可退款」,預訂完成後即不可被修正或更改。 未能如期取消預訂或無法依預訂入住,將不會給予退款。
#2. Agoda怎麼取消訂單,不可取消訂單怎麼退,退款多久到賬
一、Agoda 取消政策 ... 在取消政策中若無特殊說明,Agoda(雅高達)將不會收取任何取消費。 任何在超過預訂確認信中所規定的取消日後,提出的訂房取消申請 ...
#3. 小草莓小姐- 如果在agoda定錯日期後才發現自己定的是"不能 ...
如果在agoda定錯日期後才發現自己定的是"不能申請退款,也不能被修改"的房型是不是 ... 我家開民宿,有用agoda賣房,我們家就是設定7天內不能取消,上次就有客人在入住 ...
#4. 【疫情AGODA如何退費】AGODA的「不可退款」飯店房型!阿 ...
如果你的訂單是那種前幾天前還可以退單不會扣款的,你就直接按取消退單即可!若你訂的是「不可退款」,那要透過訂單頁下方客服中心提出你要退單的原因 ...
#5. 我該如何回應住客要求? - Agoda Partner Hub
免除取消費用申請通知 · 如果訂單受取消政策規範,但客人堅持要求免費取消預訂,我們的客服團隊會就其要求向您發送Email通知。 · 郵件中會包含預訂詳情和 ...
客服電話也都打不進去,想問最近有沒有也因為疫情取消的人,有類似狀況 ... 對我agoda客服也打不進去 我是促銷價不可退費不過是5月底還有一點時間 ...
#7. 我去不了......訂「不可取消不可變更的訂房」想取消怎麼辦?
先說什麼叫做「不可取消、不可變更、不退費」的訂單吧。 ... 這種問題通常在Agoda、Expedia等等在網路上直接刷卡付清的訂房平台比較不會出現,但是在 ...
#8. <遊記>實用工具文-在Agoda訂單無法取消怎麼辦? - 卉俞嘎哩共
不能退款!不能退款! 頓時心情就是從天堂跌落地獄一般! 當然不能這麼快被打擊,馬上我一樣發揮 ...
#9. Agoda 香港訂到不可取消怎麼辦? 退款取消訂房退訂不扣 ...
Agoda 香港訂到不可取消怎麼辦? 退款取消訂房退訂不扣任何費用教學樂天信用卡退刷金折抵下期信用卡帳單 ...
不可取消 的通常不是都有優惠?! 我記得這樣是連退都退不掉的而且已經記名了也不能賣人機票改時吧~~~.
#11. 【agoda訂錯日期怎麼辦】2019實例.不可退訂房型要NoShow ...
不可退 訂房型要NoShow還是可以改?怎麼樣才不會被扣錢. AGODA訂錯日期就在我今年年初發生的事情,我當天要訂明天晚上的住宿,結果訂到今天晚上!這時間絕對是不可給你退 ...
#12. 在booking上定了不可退款酒店,怎么取消- 穷游问答
agoda 不可退款 在取消期限前取消訂單,Agoda 不會收取取消費,全額退款。 在取消期限後取消訂單,需支付至少1 晚房費作為違約金。 未取消訂單且未入住酒店,需支付每間 ...
#13. 透過國外網站訂房,適用消保法嗎? - 天秤座法律網
訂房網站之所以能有一些優惠價格,代價是訂房後取消不退款,業者免去退費風險, ... 亦為無效,所以假使訂房網站規定「本預訂經確認後即不退費,且不可被修正或更改。
#14. agoda不可退訂ptt - 伍楚瑩j
為什麼不會覺得其實飯店答應你是在敷衍你因為你根本訂的是不可取消的方案※ 引述《candyday (Candy)》之銘言: : 本文同時發布於: Agoda上不可退款的 那個週末訂了發財 ...
#15. agoda不可退款訂單取消實例
agoda不可退款 訂單取消實例發行人:翁立民.01. 你是跟Agoda訂某飯店的房.09. 或者可能沒看清楚就下單了,.Agoda政策與規範www. 大家都在找解答. 豁免取消行程或退票之 ...
#16. agoda不可退訂取消2022-精選在臉書/Facebook/Dcard上的 ...
你是跟Agoda訂某飯店的房. ⋯.06.2020 · 住宿Agoda不可退款訂單取消實例(文長.121. 而此時問題就發生了!.13元, ...
#17. [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - 看板Japan_Travel
為什麼不會覺得其實飯店答應你是在敷衍你因為你根本訂的是不可取消的方案※ ... Agoda客服確認後,打電話告知可以成功退款,會退刷至信用卡?
#18. agoda安心取消、agoda如何取消訂房在PTT/mobile01評價與討論
接下來就分享AGODA不可退訂的飯店,如何申請全額退款! ... 如果你的訂單是那種前幾天前還可以退單不會扣款的,你就直接按取消退單即可!若你訂的 .
#19. 取消訂房a 卡金[MKLFPI]
Agoda 不可退款 【Agoda訂房A金卡回饋】如何申請信用卡國內外刷卡手續費Agoda 取消訂房刷卡手續費- Siltnamiuisparduotuve Agoda a 金- Art kam Agoda ...
#20. agoda住宿退訂失敗 - 虎航報到時間
Mar 27, 2020 接下來就分享AGODA不可退訂的飯店,如何申請全額退款! ... 取消訂房Hotels Agoda取消不退費查詢訂房紀錄Expedia 退款Agoda不可退訂取消Hotels com 訂房 ...
#21. 取消金agoda 訂房卡a
未能如期取消預訂或無法依預訂入住,將不會給予退款。 要注意的是「不可退訂」在後台波士尼亞地圖 Agoda 如何取消訂房- Pho rotkreuz agoda 取消a ...
#22. agoda 不可退訂– 不可星球– Koeiens
[訂房] AGODA不可退訂房型訂錯處理方式@ 咪卡四處看:: 痞客邦. Agoda 主動取消“不可退訂單” 直得讚許. agoda 不可退款可以改期的誤會因為我旅行多年從來沒有遇到需要 ...
#23. agoda取消不退費 - 軟體兄弟
agoda取消 不退費, 不能退款! 頓時心情就是從天堂跌落地獄一般! 當然不能這麼快被打擊,馬上我一樣發揮我積極努力的 ..., [訂房網站]前天在Agoda訂房後發現訂錯要取消 ...
#24. Agoda成功退款!! non-cancellation policy 不能退款條款下預訂 ...
所以也是抱著退不了款的心態, 過了幾天在agoda的即時對話跟客服人員解釋說訂錯日期, 然後也提早入住, 旅館也取消了我的預訂。 Agoda客服問處理取消和訂房 ...
#25. Agoda 訂房教學|查詢訂房、付款、取消政策、ShopBack現金 ...
「超值優惠」、「不可退款」、「特殊條款」等表示特別促銷活動,是特定飯店、房間類型或入住時段的一些折扣形式。在促銷活動期間預訂房間,通常會有較為嚴格的取消預訂 ...
#26. a agoda 款金卡退
agoda 住宿入住a金回饋使用期限什麼在Agoda 預訂酒店的時候,不可退款的價格只能立即付款,可免費取消jpg Agoda刷卡手續費申請退還教學- on my way - 20 ...
#27. Agoda 退費
在取消期限後取消訂單,需支付至少1 晚房費作為違約金。未取消訂單且未入住酒店,需支付每間房至少1 晚房費作為違約金。修改訂單需聯繫Agoda 操作,不能 ...
#28. agoda不可退訂取消 - 餐飲貼文懶人包
相同住宿• 相同入住與退房日期• 相同房型與床鋪配置• 相同或更寬鬆的取消與更改... 若您取消參與活動住宿的不可退款訂單,用來折抵房費的A金在訂單取消後將不會退回 ...
#29. agoda 取消不退費
在取消期限前取消訂單,Agoda 不會收取取消費,全額退款。 ... 【懶人包】Agoda不可退訂- 自助旅行最佳解答-20201004【問題】agoda取消不退費- 自助旅行最佳 ...
#30. [訂房] AGODA不可退訂房型訂錯處理方式@ 咪卡四處看:: 痞客邦
「不可退訂」:請多看幾眼此規範本預訂「不可退款」,預訂完成後即不可被修正或更改。未能如期取消預訂或無法依預訂入住,將不會給予退款。 要注意的是「不可退訂」在後台 ...
#31. Agoda取消訂房與更改住宿日期教學 - 旅遊教室
慘了,我手殘下定後看到跟原來價格不一樣,所以就把他給取消,但才發現也不退費,假日打電話都不通,不知道要怎辦,現在的狀況是平白損失錢,又不能去飯店 ...
#32. 痞客邦| Agoda不可退款訂單取消實例 - 泰國訂房優惠報報
Agoda不可退款 訂單取消實例,大家都在找解答。2020年2月16日— AGODA的訂房取消規則基本上訂房分為「條件退訂」、「不可退訂」( ... 去吃外面的,結果付完款重新確認 ...
#33. 退agoda 款a 金卡
如果使用agoda cash 金額預訂,而酒店是不可退日本漫畫app ptt 我之前取消訂房都是直接退款到信用卡裡(網頁上直接操作退款)。 [訂房] AGODA不可退 ...
#34. 訂了「不可退款(non-refundable) 」酒店/住宿如何才能退款?
... 了「不可退款(non-refundable)」的酒店房間,但最終不能成行必須取消 ... 通過Agoda、Booking.com、Trip、hotels.com 等訂房網站預訂酒店房間, ...
#35. Agoda訂房教學:取消訂房 | agoda當天取消 - 訂房優惠報報
agoda 當天取消,大家都在找解答。 ... PartI–如何取消Agoda訂房? ... agoda免費取消ptt agoda不可退款訂單取消實例文長 agoda已付款 agoda立即付款取消 agoda免費取消 ...
#36. [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長... | 健康跟著走
agoda 免費取消ptt - 2019年9月11日—打電話給飯店,據實以告,請問是否可以免費取消,飯店同意2.進電Agoda客服02-26507819,告知行程異動,飯店同...
#37. [訂房] AGODA不可退訂房型訂錯處理方式@ 咪卡四處看:: 痞客邦
訂房不可退款,大家都在找解答。 本預訂「不可退款」,預訂完成後即不可被修正或更改。 未能如期取消預訂或無法依預訂入住,將不會給予退款。
#38. 前往【疫情AGODA如何退費】AGODA的「不可退款」飯店房型 ...
如果你的訂單是那種前幾天前還可以退單不會扣款的,你就直接按取消退單即可!若你訂的是「不可退款」,那要透過訂單頁下方客服中心提出你要退單的原因 ...
#39. 【詢問】[心得] 退掉agoda不可取消之訂單心得- Mo PTT 鄉公所
agoda 有些房型比較便宜或是優惠的會在旁邊標註不可取消更改如果訂到了這樣的房間偏偏遇到一些私事真的不能入住的我自己這兩天就實際這樣取消成功了 .
#40. [國外訂房]莫慌莫害怕!Booking.com訂到不可退費
線上訂房網方便到不行,舉凡agoda、Booking.com、expedia…等,過去在台灣、日本自助旅遊訂房都非常順利的我本人,沒什麼機會跟客服對話,這次在美國計畫 ...
#41. [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - 看板Japan_Travel
本文同時發布於https://bit.ly/2kFxlVl Agoda上不可退款的訂單價格常常 ... 進電Agoda客服02-26507819,告知行程異動, 飯店同意免費取消,請客服和 ...
#42. [問卦] Agoda上不可退款真的會扣錢嗎? | PTT 熱門文章Hito
未能如期取消預訂或無法依預訂入住,將不會給予退款。 退款说明当您购买 ... 靠近PTT天然氣站的特價住宿推薦|Agoda 不可退訂房型要NoShow還是可以改?
#43. 請問Agoda取消退房,退款的問題 - Mobile01
於是今天登入Agoda 想進行線上取消預定才發現我預定的房間是屬於取消後不退款的房型 不過信用卡的請款時間是在出發前一週才會被請款(距離現在大概還有3週以上) 想請益 ...
#44. agoda 不可退訂取消 - Tanhoa
未能如期取消預訂或無法依預訂入住,將不會給予退款。. 不能退款我能更改日期嗎 ... Airbnb、Agoda、KLOOK、KKday等平臺「取消; 訂咗「不可退款」酒店房都可以Refund?
#45. agoda:取消訂房「不可退款」 - 東方日報- 東網
agoda :取消訂房「不可退款」 ... 其北亞區董事總經理范偉能提醒消費者,部分酒店會提供價格便宜房間,但附帶條件是即使取消有關預訂亦不獲退款,呼籲 ...
#46. 【疫情AGODA如何退費】AGODA的「不可退款」飯店房型!阿
誰的消防不合格,2020年3月27日— 如果你的訂單是那種前幾天前還可以退單不會扣款的,你就直接按取消退單即可!若你訂的是「不可退款」, ... 訂房網, AGODA, 訂房折扣 ...
#47. agoda 不可退款訂單取消實例 - Daoyu
看板Japan_Travel. 標題Re: [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長). 時間Thu Sep 12 15:23:05 2019. 實在無法茍同這樣做法的遊客經驗分享這樣只會造成飯店不會 ...
#48. [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - PTT Web
[住宿]Agoda不可退款訂單取消實例(文長)@japan_travel,共有272則留言,114人參與討論,25推96噓151→, 本文同時發布 ...
#49. 內行教你大招:訂了酒店(non refundable)還可以取消要退款
不論你是在哪家在線網站訂的酒店Agoda,scanskyller,booking,Expedia,甚至是攜程,去哪兒,不管它們的盈利模式如何,能夠決定最終退款權的一定是酒店 ...
#50. 訂卡agoda a 金退
中國信託英雄聯盟卡[問題] 武漢肺炎如何爭取到Agoda全額退費agoda a金使用- Xianjin Agoda 退款agoda 取消a金- Simonar [訂房] AGODA不可退訂房型訂錯 ...
#51. agoda:取消訂房「不可退款」 - 東方日報
agoda :取消訂房「不可退款」 - 東方日報. 發信站:批踢踢實業坊ptt com、Expedia、Hotels “日本入境者強制隔離2週! com(雅高達),其北亞區董事總經理范…
#52. agoda 取消金卡a [CEQR51]
未取消訂單且未入住酒店,需支付每間房至少1 晚房費作為違約金。 ... 電腦版; Agoda怎麼取消訂單,不可取消訂單怎麼退,退款多久到賬,取消.
#53. agoda 不可退款Agoda - QWVATK
Agoda 香港訂到不可取消怎麼辦? · Agoda-如何全款退掉Agoda訂的特價房-惠旅行 · 因為疫情原因取消行程,但是agoda方不給予酒店退款_黑… · 【請教大神,在Agoda上預定了“取消不 ...
#54. 金取消卡a agoda 訂房
全盈+PAY信用卡綁哪張最優惠?註冊/儲值/綁定/轉帳完整教學Agoda 不可退款agoda訂房網,申請訂房後海外刷卡手續費退款方式- Thuvan Agoda訂房國際刷卡手續 ...
#55. Re: [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - Mo PTT
為什麼不會覺得其實飯店答應你是在敷衍你因為你根本訂的是不可取消的方案. ※ 引述《candyday (Candy)》之銘言: 本文同時發布於Agoda上不可退款的訂單 ...
#56. Re: [問題] 有人agoda取消訂房成功嗎- 看板MACAU
3/4~3/7用agoda訂了澳門3晚初一打給agoda等了22分鐘接通說因為疫情要取消不可退款訂單,客服請我線上稍等聯絡飯店,結果飯店主管下班需等隔天中午才會在。
#57. 武漢肺炎疫情延燒各大訂房網取消、退費方式總整理 - FunTime
基於不可預見的情況,Agoda將免除受影響訂單的取消費用。」接著,您可以直接透過自助功能取消訂單,不用聯絡客服人員。 進入自助「管理預訂」選項:.
#58. Agoda 退房
在取消期限前取消訂單,Agoda 不會收取取消費,全額退款。. 在取消期限後 ... 本預訂「不可退款」,預訂完成後即不可被修正或更改。. 不能退款我能 ...
#59. [心得] 退掉agoda不可取消之訂單心得- hotel - PTT旅遊美食區
agoda 有些房型比較便宜或是優惠的會在旁邊標註不可取消更改如果訂到了這樣的房間偏偏遇到一些私事真的不能入住的我自己這兩天就實際這樣取消成功了 ...
#60. Agoda取消订房就不能退款 - 背包客栈
[订房网站]想询问各位大大们~有人有经验跟Agoda订房后取消订房然后Agoda说饭店不给予退款的经验吗?...
#61. agoda不可退款訂單取消實例
agoda不可退款 訂單取消實例除了個別由高級酒店提供的特價訂房方案之外,大部份在Agoda1預訂的客房都可以在入住之前免費取消、縮短住者期間或者更改住宿日期,本文將會分別 ...
#62. [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長... - PTT網頁版
辠昂agoda台灣客服電話: 02-26507819 以下兩個都是親身案例: 案例一同行小孩當天突然生病住院,行程取消1. 打電話給飯店,據實以告,請問 .
#63. PC home 電腦家庭 01月號/2018 第264期 - 第 68 頁 - Google 圖書結果
... 這類房型都是不能取消及退款的。 05 式,稱之為Experdia+點數,其他像是Agoda也有類似的制度,此外也不時會推出折扣代碼,目的都是要增加使用者對網站的黏著度, ...
#64. agoda訂房網站推薦及介紹【2021】!新手必看全攻略!訂房
[住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長:: agoda客服電話ptt.
#65. 育兒生活 10月號/ 2016 第317期 科學角度剖析寶寶的7大睡眠秘密
有關國際訂房網站之規定,目前各家網站有不同的規定,例如在價格上, Agoda 網頁上的 ... 民眾在訂房前,應先詳細閱讀免費取消條款及退費等相關規定,並注意下列事項: 1 .
#66. 預訂 - ASIANA AIRLINES
代碼共享航班及包含其他航空公司航段的機票,不可使用折扣優惠券。 ... 國際線全程未使用之機票: 以第一個出發日為基準,91天前申請退款時不徵收手續費.
#67. 【2022旅遊補助】國旅補助完整方案!悠遊國旅住宿補助1300元
(6)任何情形下取消交易,LINE POINTS點數將會扣回或停止發放。 (7)若於活動期間內或額滿前需取消再重新消費,但因活動商店尚未執行退款(即尚未 ...
#68. 國泰世華CUBE卡-指定消費3%起回饋無上限
KKday Agoda Klook AirbnbHotels.com ExpediaBooking.com Trip.com AsiaYo ... 還不會進行實際信用卡扣款交易,請務必留意需於飯店實際扣款當日切換為【趣旅行權益】.
#69. 金卡訂房a 取消[LJGA1T]
Agoda a 金Agoda 不可退款訂單取消實例政策- Agoda 你知道在台灣AGODA訂房網站上訂房,會被多收1 推s1514123d: 我上次取消是直接刷退不是退A金耶07/05 01: ...
#70. 永豐幣倍卡-海外消費信用卡首選,無腦刷賺現金回饋
所有活動回饋之刷卡金限沖抵信用卡帳款,不可兌換現金或退溢付款,折抵後仍有應付 ... 費、學費、規費、罰款、循環利息、違約金、年費、手續費、退貨、退費、取消、 ...
#71. FlyGo鈦金商務卡 - 台新銀行
旅遊:雄獅/易遊網/Agoda/KKday/AsiaYo ... Agoda訂房刷FlyGo卡享最高15%優惠 ... 回饋金僅正向入至正卡持卡人Richart帳戶,若有退款產生負向交易,將下帳至信用卡帳單 ...
#72. 玉山Only卡
【玉山Only卡】玩樂旅遊首選!餐飲、指定飯店、國外消費最高享13倍紅利回饋,紅利可折抵信用卡帳單金額,等同5.2%回饋;還有AGODA、UberEats、EZTABLE等專屬優惠, ...
#73. 管理我的「亞洲萬里通」里數 - Cathay Pacific
網上預辦登機 自助訂位管理服務 預選座位 升級你的航班體驗 重新訂位及退款 查詢 ... 護航讓你旅途無掛慮 最新旅遊提示 「寰宇一家」 航班延誤及取消 無縫旅程連繫全球.
#74. 【立即申辦玉山Pi 拍錢包信用卡】
國外通路常見特店包含:AMAZON、淘寶、樂天、ZALORA、shopbop、Agoda、Hotels.com ... 小玉於2022/3/31使用玉山Pi 拍錢包信用卡退款保費消費5,000元,扣除100 P幣( 1% ...
#75. 【解除封印】Google Android Auto正式開放下載,實際操作
因此我要來為各位推薦一款我用過最好的車機桌面app: car launcher pro (原價: ... 它“不会为数字下载游戏提供退款”,其退货和取消如果你在英国想要退款,你现在最好的 ...
agoda不可退款取消 在 [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - 看板Japan_Travel 的推薦與評價
實在無法苟同這樣做法的遊客經驗分享
這樣只會造成飯店不會在Agoda上放出最低優惠價
以目前日本房價越來越高貴的情況下
還有明明你是透過Agoda預約的
為什麼要寫信去問飯店能不能取消
明明飯店都透過Agoda系統了
為什麼你會覺得飯店同意取消
Agoda就得同意取消
你是跟Agoda訂某飯店的房
並不是直接跟飯店訂房啊!
為什麼不會覺得 其實飯店答應你是在敷衍你
因為你根本訂的是不可取消的方案
※ 引述《candyday (Candy)》之銘言:
: 本文同時發布於
: Agoda上不可退款的訂單價格常常特別優惠,
: 或者可能沒看清楚就下單了,
: 之後行程改變或突發事件,無法入住,
: 那這筆訂單除了認賠,
: 還是只要飯店同意,就有退款的可能!
: 辠昂agoda台灣客服電話: 02-26507819
: 以下兩個都是親身案例:
: 案例一 同行小孩當天突然生病住院,行程取消
: 1. 打電話給飯店,據實以告,請問是否可以免費取消,飯店同意
: 2. 進電Agoda客服02-26507819,告知行程異動,
: 飯店同意免費取消,請客服和飯店確認
: 3. Agoda客服確認後,打電話告知可以成功退款,會退刷至信用卡?
: * 注意 Agoda來電時,會用中國或香港甚至新加坡的電話!看到外國來電記得要接!
: 案例二 誤訂了日期錯誤的日本飯店 客服挖的陷阱之一波三折的供應商
: 1. 因為這筆訂單日期在半年之後,而且直接打給飯店怕有溝通障礙,所以直接打給Agoda
: 客服,告知日期訂錯,希望可以申請免費取消
: 2. Agoda以Email告知飯店拒絕免費取消,只好硬者頭皮打給日本飯店
: 3. 飯店剛好有會中文的店員,店員請示主管後表示可以免費取消,請Agoda寄信詢問,他
: 們會同意免費取消
: 們會同意免費取消
: 4. 進線給Agoda,Agoda表示會聯絡,過兩天Agoda以email告知我飯店不同意免費取消
: 5. 進線給飯店,此時飯店沒有中文店員可以詢問,用英文溝通,店員說了我聽不懂你的
: 英文之後把電話掛掉 =_=
: 5. 進線給飯店,此時飯店沒有中文店員可以詢問,用英文溝通,店員說了我聽不懂你的
: 英文之後把電話掛掉 =_=
: 6. 再次進線給飯店,在另一位店員協助下,發現Agoda根本沒有和飯店聯絡。並在該名員
: 工記錄下同意免費取消的主管姓名後,店員也表示會密切追蹤Agoda是否有來信。
: 而店員表示飯店因有簽定合約,是無權幫客人取消訂單的,客人如果先主動取消,信用卡
: 會直接扣款,所以必須等Agoda客服聯繫雙方。
: 7. 進線給Agoda,因為轉接人工客服前需要輸入訂單編號,輸入後,電話會直接被切斷!
: (從這邊開始覺得Agoda有異,客服似乎不想處理)
: 只好換個訂單編號輸入,轉接成功後再告知正確的訂單編號。ㄧ開始還是官方的回答,說
: 飯店不同意免費取消,但在告知我已親自去電日本飯店,並告知同意免費取消的主管名字
: 飯店不同意免費取消,但在告知我已親自去電日本飯店,並告知同意免費取消的主管名字
: ,客服才說會再查詢。
: 8. Agoda隔兩天又用Email回應,飯店方拒絕免費取消!(這時候我已經怒火沖天了)
: 9. 厚著臉皮再致電飯店,飯店表示,他們還是沒收到Agoda的聯繫,除了我沒有人詢問過
: 這筆訂單。
: 10. 再次打給Agoda,告知客服,我已經打給飯店,飯店表示根本沒有人和他們聯繫。此
: 時,客服給了我另一個答案:您必須要取消訂單後,Agoda才會向飯店爭取免費取消。
: (這完全是錯誤的!由我自己以前和網路上爬文的經驗告訴我,是可以Agoda電話聯繫飯
: 店後,由Agoda直接免費取消訂單,而不是消費者自己取消的,只要消費者自己取消,一
: 定會被扣款!)
: 11. 我要求這位Agoda客服當場寫email給我(留下證據,他說會幫我和飯店爭取免費取消
: ),我在收到email且電話沒掛的同時,親自取消了訂單,同時信用卡被扣款,這位Agoda
: 客服表示他會立刻開始聯絡並幫我爭取免費取消
: 12. 隔天,收到Agoda的email,告知我飯店拒絕免費取消了。
: 13. 我立刻打給日本飯店詢問,發生了什麼事,飯店告訴我這筆訂單已經被取消,沒有任
: 何人連絡他們爭取免費取消的事項,只要有人和他們聯絡,是一定會同意的。日本飯店主
: 管也親自和我通電話,要我不要擔心。
: 13. 我立刻打給日本飯店詢問,發生了什麼事,飯店告訴我這筆訂單已經被取消,沒有任
: 何人連絡他們爭取免費取消的事項,只要有人和他們聯絡,是一定會同意的。日本飯店主
: 管也親自和我通電話,要我不要擔心。
: 14. 氣炸打給Agoda,輸入這筆訂單編號還是會直接被掛斷,而且我覺得中文客服似乎有
: 所隱瞞所以進線Agoda英文客服。
: 客服告知由記錄上來看,中文客服是有幫我處理的,但並不是直接和飯店商聯絡,而是Ag
: oda把我的訂單轉給"合作夥伴",所以訂單關係如下。
: 我 —> Agoda —> 供應商(合作夥伴)—> 飯店
: Agoda依照供應商的說詞回覆我,飯店拒絕免費取消但因為為我是由中文網站下訂的,所
: 以他只能把我給中文客服處理。
: 15. 轉接到中文客服線內,告知中文客服我已經知道一切,中文客服才誠實告知,Agoda
: 只有用Email和合作夥伴聯繫,因為合作夥伴來自英國,上班時間因為時差無法電話聯繫
: ,他們也無法得知合作夥伴是否有和飯店聯繫。
: * 原本Agoda一直說的是他們會和飯店爭取,在我知道真相後才告知這中間有合作夥伴!
: 16. 隔兩天,Agoda親自來電,合作夥伴仍然拒絕免費取消,而這筆錢會透過Agoda轉給合
: 作夥伴再轉給日本的飯店。
: 我很生氣的詢問,Agoda沒有任何權利限制供應商嗎? 怎麼可以對消費者一點保障都沒有
: ,而且App下單時完全沒有顯示這筆訂單會轉給其他供應商。
: 我要求停止由客服回應,請客服回報給Agoda主管,由主管直接跟我聯繫。
: * 到9個月後的現在,App仍然不會顯示訂單是否直接由Agoda提供,還是會轉給供應商
: 17. 同日,日本飯店寫email給我,詢問Agoda怎麼還沒和他們聯繫,我告知了實情。
: 飯店方很善良的告訴我,如果我最後收不到退款,這筆錢還是會到飯店帳戶內的,他們願
: 意親自處理幫我更改日期(感動到哭)
: 意親自處理幫我更改日期(感動到哭)
: 18. 隔日,Agoda香港客服主管親自和我聯繫,並和我抱歉Agoda的客服訓練指示中,客服
: 是被禁止透露有供應商的事實,也不能告知消費者供應者是誰,只能按照訓練告知「飯店
: 拒絕免費取消」。
: 他親自了解並且致電日本飯店後,確定日本飯店是真的同意免費取消的,只是供應商非常
: 強硬地拒絕退款,依照合約,他們也無法制約供應商。
: 信用卡扣款是無法退刷的,但Agoda願意以A金形式全額退款,但A金是有期限的,一定要
: 在期限內下單,否則會失效。而我因為疲於聯繫,直接答應了。
: 以上爭取過程大概一個月,每次打電話過去Agoda接起來的客服都不一樣,也不能指定客
: 服如果遇到很惡劣的客服,掛掉再打一次就不會是同一個人了。
: 以上爭取過程大概一個月,每次打電話過去Agoda接起來的客服都不一樣,也不能指定客
: 服如果遇到很惡劣的客服,掛掉再打一次就不會是同一個人了。
: 要不是我有進線英文客服,我可能永遠都不會知道有供應商的存在,這筆錢也永遠拿不回
: 來了。
: 來了。
: 要不是我有進線英文客服,我可能永遠都不會知道有供應商的存在,這筆錢也永遠拿不回
: 來了。
: * 心得:
: 1. 千萬不要在Agoda下訂不可取消的訂單
: 2. Agoda客服如果和自己不合,掛掉電話換個客服,世界更美好
: 3. 務必親自致電飯店確認
: 4. 必要時要求Agoda客服回報此筆訂單給主管處理,他們的權限很小,也只會制式的回覆
: 5. 如果進電客服輸入完訂單號後被掛掉,可以輸入其他訂單編號
: 5. 如果進電客服輸入完訂單號後被掛掉,可以輸入其他訂單編號
: 6. 可以進線英文客服,可能會有不一樣的發現
: 7. 訂單被轉手這麼多次,價格一定被扒很多層皮,直接去飯店官網訂常常會比較便宜
: 8. 愛用skype減低電話費
: 下次再來分享退差價的故事~ 希望對大家有幫助
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.121.129 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1568272988.A.DF2.html
※ 編輯: smallge (122.121.121.129 臺灣), 09/12/2019 18:27:01
Agoda上賣的房間不僅僅只是跟飯店方而已
還有簽約買斷價 都說了會怕就訂可以免費取消的方案
為什麼你會覺得Agoda有義務讓他可以免費取消?
他每天花的廣告費 客服費 誰給他? 09/12 18:34
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