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apple整新機ptt 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的精選貼文
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1 · : 官網能買到整新機,但你買新機絕對不會是整新機 ; 2 · : 請問一樓的大大,能買到整新機是指? ; 3 · : 蘋果官網自己就有在賣整新機,手機、筆電、桌機都有 ; 4 · ck1040798: ... ... <看更多>
Apple 原廠零件iPhone 手機維修、 iPhone 8以後機種到台北直營若是只有螢幕破裂,且只維修螢幕,是單換螢幕還是會更換整新機呢?若是螢幕及背玻璃都 ... ... <看更多>
#1. [心得] iphone14promax 故障更換整新機過程- 看板iOS
只能請apple 幫我重灌現在的舊機她也拒絕 (為什麼你不自己重灌就好,因為我手邊沒電腦) 她認定我已經願意換整新機給你你現在手機icloud卡住有問題那 ...
1 · : 官網能買到整新機,但你買新機絕對不會是整新機 ; 2 · : 請問一樓的大大,能買到整新機是指? ; 3 · : 蘋果官網自己就有在賣整新機,手機、筆電、桌機都有 ; 4 · ck1040798: ...
#3. IPHONE 11 Pro 整新機的價格推薦- 2023年6月| 比價比個夠BigGo
Apple iPhone11 Pro Max 256G 外觀全新電池100% 全新整新機未拆封出貨保固18個月. 折扣後價格$17200. 銀色64G $17,500. 樂天市場 豐亨嚴選(72).
#4. [問題] iPhone 12 Pro Max 被車壓爛,換整新機- iOS板- Disp BBS
官網買的,用差不多半個月問過客服說換整新機要花$18,490 目前已經再另外買一支新的來使用 想問大家會建議,換整新機換回來賣嗎?
我們對所有Apple 整修的產品進行測試和認證,並給予一年的保固。
#6. Iphone 螢幕維修台北ptt
Apple 原廠零件iPhone 手機維修、 iPhone 8以後機種到台北直營若是只有螢幕破裂,且只維修螢幕,是單換螢幕還是會更換整新機呢?若是螢幕及背玻璃都 ...
#7. 【蘋果】Apple整新機很雷? | apple整修品ptt - 訂房優惠
apple 整修品 ptt ,大家都在找解答。【蘋果】 Apple整新機 很雷?|蘋果官網認證整修品5大解密|11 ...
#8. [心得] 過保固仍爭取到免費整新機- iOS - PTT情感投資事業版
我心想太離譜了吧,我回答拒絕自費14K換整新機,幫我維持原機,我去現場跟工程師討論。工程師說:其實很少見,一般換鏡頭就應該正常了,不過你的就是不行,而且你的 ...
#9. [心得] iPhone 14 Pro A13維修分享- 看板iOS - PTT網頁版
有限保固為什麼最後會接LP??蘋果想色色? ... 這麼快就有整新機了? ... 玩14天退貨的,整理後,拿來當整新機吧? ... 整新機不管怎樣型號一率N開頭,價值低。
#10. 神腦國際花蓮林森維修中心- PTT案例分享 - Facebook
PTT 案例分享: 你是相信外面的,還是我們這種有蘋果授權的維修中心? ... PTT.CC. [問題] Touch ID 換整新機? 換面板? ... 歡迎到apple.com 或Apple TV app 觀看線上直播
#11. Iphone 官換機ptt - Meson la Bodega – Fuentesoto
Iphone 官換機ptt ... 進這是我第一次使用宅配的Apple Trade in 以下會就一些流程分享跟遇到的問題 ... [問題] 神腦iPhone過保後換電池是換整新機嗎?
#12. [問題] iPad保內換的整新機品質? - PTT評價
Ipad用幾個月無預警開不了機去Studio A後他說會換整新機給我想請問這種整新機品質ok嗎? ----- Sent from JPTT on my iPhone. Ad. --. ※ PTT 留言評論.
#13. 整新機apple-在PTT/IG/網紅社群上服務品牌流行穿搭
找整新機apple在Dcard與PTT討論/評價與推薦,提供Apple Watch,watch apple,apple i store相關資訊,找整新機apple就在網路品牌潮流服飾穿搭.
#14. 整新機/福利品意思為何?iPhone福利機優缺點、定義懶人包!
⚡ 購買Apple/iphone 福利品點這! 二、Dyson 福利品. Dyson Pure Cool Cryptomic TP06涼風清淨. Dyson V8 slim fluffy+ 輕量無線 ...
#15. Mac 整新機
整新機 的外觀和新品一樣,整新後的Mac 電腦除了會硬體檢測外,也會確定外觀無傷才出貨。 ... 進一步了解AppleCare 適用於Apple 整修品的服務與支援。
#16. [問題] 台灣大哥大不維修iPhone?只換機? - iOS - PTT網頁版
Iphone 整新機ptt. 依整修品選購Mac iPad Apple TV 配件清倉品購買整修品的理由. Apple 品質保證。 認證整修品,享有一年保固與Apple 認證整修品保證。
#17. [問題] iphone6 現在神腦不是直接換整新了? | PTT 網頁版
看板iPhone請問一下現在iphone有問題神腦都不是換整新了嗎還要送修備用機又壞掉上一支iphone5用台灣大有問題就換整新大約10分鐘後來聽朋友神腦貨比較好iphone6 就買神 ...
#18. [求救] 請問這樣買到整新機的機率高嘛? - MAC板- PTT 數位生活
因為我不知道APPLE是換真的新機給他還是整新機阿,2019舊機換2021全新機,可能嘛? ※ 編輯: alice0111 (49.159.76.135 臺灣), 06/21/2022 01:16:35.
#19. [販售] apple watch S7 45mm 整新機- 看板MacShop
[型號] Apple watch S7 整新機可憑商品序號至Apple官網查詢https://apple.co/3l6By0R [規格] 45mm 午夜黑[保固] 過保(保固到2022/…
#20. 【iPhone15最新消息】iPhone 15 上市時間、價格、規格
ptt 等論壇甚至有消息指出,除了基本的iPhone15 與iPhone 15 Pro 系列,可能推出Apple 的首款摺疊機iPhone 15 Flip。 本篇文章將分析你一切想知道的 ...
#21. [問題] 整新機保固起算日? PTT推薦- iOS
Iphone 整新機ptt. Apple Trade In 換購方案以你擁有的,換你想要的。 透過Apple Trade In 換購方案,以現有的裝置換購獲得Apple Store 禮品卡,在購買產品時可享折抵 ...
#22. [問題] 整新機保固起算日? PTT推薦- iOS
前陣子手機摔到(前後皆破裂),因有買保險直接花4500換一台整新機但剛好碰到過年,告知年後才會拿到,急用手機就先購入新機,年後手機修好到目前都沒 ...
#23. 搞懂iPhone型號(Part Number),避免買到整新維修機或翻新機!
日前高雄網友在【ptt 】。發文敘述2019/2/23在北部一間通訊行購入iPhone XR 128GB版本(黑色),結果回家上網查序號時發...
#24. iPhone維修去哪?果粉一面倒推2處 - Yahoo奇摩新聞
原PO於PTT上指出,表示最近想幫自身持有的iPhone 12換新電池,因而尋求鄉民 ... 結果檢測説舊電池有點膨脹影響到手機,結果換了一台整新機給我」。
#25. 買iPhone 14系列, iPhone 13,選「這管道」降價多最划算
今天就跟著小編編一起來比一比蘋果手機的5大購買管道,告訴你最優惠的選擇在哪裡。 地標網通-舊機換新機. 地標網通 ...
#26. STUDIO A - Apple Premium Reseller
✳️系統持續升級!於本官網( 會員中心) 註冊及綁定您的STUDIO A 會員,通用於實體門市/ 本官網/ APP,並可享消費積點回饋與兌換等會員權益。 原網站之訂單查詢,請 ...
#27. [問題] 在官網會買到整新機嗎- iOS - MYPTT
請問有人在官網訂購新機卻拿到整新機的情形嗎? 還是各位會建議在實體購買+驗機呢? 謝謝大家!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.8.130.51 ※ 文章網址: ...
#28. Myfone 購物ptt
電腦版| 徐巧芯嗆李德維1句一群PTT網友炸鍋喊:國民黨敗票機 ... 退貨退費不成反被索取「整新費用」 的討論與評價網路購物至今,雖然不常申請退貨,但 ...
#29. Iphone 官換機ptt
進這是我第一次使用宅配的Apple Trade in 以下會就一些流程分享跟遇到的 ... 會看到一些網拍業者都會替iPhone標示官換機或整新機,但其實這兩種都是 ...
#30. iOS - [問題] iPhone 保固內維修有辦法換整新機嗎?
大家好我的Face ID今天掛掉了已經由蘋果客服安排維修想問一下維修時間大概多久? 會換整新機嗎? 還是單純修理? 再麻煩大家了-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ...
#31. iPhone整新機好嗎?iPhone整新機購買注意事項看過來!
而iPhone整新機的主機板和零件,是有經過apple官方檢測沒問題才做成整新機,手機的電池和外觀也都會是全新的,所以如果沒有特別堅持全新機,基本上換 ...
#32. [問題] Iphone XR整新機保固疑問? - 看板iOS - PTT網頁版
soundcore Space A40 購買連結. soundcore Liberty 4 購買連結. Apple AirPods Pro 2購買連結. Samsung Galaxy Buds2 Pro 購買連結. Philips Fidelio T1 購買連結.
#33. iPhone維修、換電池要去哪? 蘋果迷狂推「2間店」:還能換新機
原PO在PTT的iOS版發文,想要更換iPhone 12電池,但不曉得該去哪裡換較有 ... 給我整新機」、「蘋果換電池跑原廠換壞了還有整新機可以拿,外面換壞了 ...
#34. [問題] iPhone 保固內維修有辦法換整新機嗎? - iOS - PTT生活 ...
Apple iPhone SE2 64GGG 吋智慧型手機A 新版全新原廠整新機. 折扣後價格$ 黑色64G $8, 樂天市場豐亨嚴選.
#35. iPhone - Mobile01
Mac mini 2023 with M2 Pro 評測|穩坐最高CP 值的Mac 系列桌機 ... 賈伯斯決定iPhone 15新動態島螢幕的設計! ... iphone 14pro 整新機. monotony12. 2023-06-26 2:40.
#36. Iphone 福利品ptt
想知道會不會很雷謝謝iphone XGB搭配門號的空機價格是元同樣去台灣大哥大的官網上看是有 ... 整新機如果是指官網的保固一樣一年,福利品通常是/, 1F.
#37. iPhone 14 攜碼最高多折$2000 5G月租只要$599起 - 台灣之星
5G系列月租費 約期 官方售價 $599 $799 $999 $1,199 $1,399 $1,599 iPhone14 128G 24個月 $27,900 $22,800 $21,800 $20,300 $18,300 $14,300 $12,300 iPhone14 128G 30個月 $27,900 $21,800 $20,300 $18,300 $16,300 $12,300 $10,300 iPhone14 128G 36個月 $27,900 ‑ ‑ $16,300 $14,300 $10,300 $8,300
#38. 【PTT熱門】1K~10K藍牙耳機推薦,iPhone真無線耳機推這副
前言. 今年TechTeller科技說評測了超級多真無線藍牙耳機要推薦給大家,在這邊Afra先謝謝各位乾爹,當然還有每一位支持我們的讀者。 這篇文章我們會從這一整年收到的 ...
#39. 線上申請常見問題 - 中華電信
Apple 專區 · Android專區 · 精采Fun生活 · 平板電腦 · 找更多機款 ... 會派員取件,在商品退回後,我們將會針對退回的商品進行檢查,如商品需要支付整新費時,客服人員 ...
#40. Iphone 保固內換整新機
Re: [心得]iPhone5電池膨脹—免費換整新機| PTT 網頁版 ... Apple 或其換購夥伴保留以任何理由拒絕或限制接受任何換購交易。 店內換購須出示政府核發的 ...
#41. Apple旗艦館-iPhone、iPad、Mac,Apple 全系列商品完整推薦 ...
Apple 產品旗艦館 ... 本活動頁商品規格、顏色、價位、贈品如與銷售網頁不符,以銷售網頁標示為準! 網路家庭版權所有Copyright PChome Online ...
#42. 便宜也有好貨! 2023年10款平價真無線藍牙耳機推薦Dcard/ptt
無線充電是很新的技術,有越來越多的真無線藍牙耳機加入這個行列,最具代表的就是,Apple 的AirPods Pro,如果你有在用無線充電盤,那可以直接選擇無線充電的版本,因為 ...
#43. Apple板 - Dcard
#請益Iphone充電頭和充電線. 請問一下現在新的充電頭跟線在哪買比較好,因為在現場看和網路上的價格差異 ...
#44. 縮短網址產生器- reurl
免費隱藏縮短網址的點擊次數,只有自己可以看到,不讓外人將短網址還原。可直接填寫所需的utm參數,低調且方便的縮網址產生工具.
#45. 換整新機看板iOS 批踢踢實業坊- iphone 整新機ptt
I7 6核。。16G。。1T的SSD 順便買了apple care差400十萬元。。。就算整新品但還是很貴啊。。 那仍舊是人家用過的啊更何況我原本的手機有包膜有玻璃貼換整新機之後我不 ...
#46. [販售] 高雄全新整新機iphone11 64g - PTT
PTT | [型號]iphone11[規格]64G黑[保固]2020年11月[盒裝配件]無附充電線充電器, ... Apple商品買賣(MacShop). [販售] 高雄全新整新機iphone11 64g.
#47. [問題] 泡水機更換整新機
機型:iPhone 7 系統版本:iOS 12.0.1 問題描述:我的iPhone 7掉入馬桶中並浸水,由於缺乏立即的妥善處置,導致現在已經開不了機,有查過知道泡水為保固外的維修,需 ...
#48. iphone 整新機ptt
要送修,神腦APPLE官方維修的服務小姐說APPLE沒有材料修,要整隻換成整新機,然後不保固要227.3.17 ※ 文章網址: 看板iOS. 標題心得過保固仍爭取到免費整新機.
#49. ePrice.TW - 台灣最強手機+科技資訊站
這次我們帶著vivo新推出的Y78和Y36兩台實力派手機接力拍攝,如果你正好想要換手機,或是也喜歡帶著手機出門拍照,不妨參考我們的照片與行程,一起看看vivo新機的拍攝 ...
#50. Panasonic 夏日有禮賞
買指定機種送德國Othello大師系列二入鍋組或日式墨藍14件餐具組,加碼再送最高5000元商品卡; 購買一級能效電冰箱還可再申請貨物稅減免及政府汰舊換新. 活動詳情.
#51. 侯友宜忘了?酸柯文哲8年都沒蓋捷運被翻出「謝謝柯市長」這 ...
... 過去侯友宜還向柯文哲致謝幫忙新北市蓋捷運,如今的說法實在太不厚道。 ... 結果陳建瑋致詞到一半才得知不是自己,訊息隨即在PTT引發鄉民熱議。
#52. 【日本。購物攻略】BIC CAMERA必買50電器推薦/來 ... - 凱子凱
在這裡您可以找到如:. 單眼/數位相機及其用品、Apple相關產品、家庭影音、健康家電、遊戲機、空氣清淨機、按摩器、炊飯 ...
#53. 壽險公會保險存摺
Apple 、Apple標誌、iPhone、iPod touch、Mac和macOS是Apple Inc.(蘋果電腦公司)在美國以及其它國家註冊的商標。 App Store是Apple Inc.的服務標誌。
#54. [必讀]跟原價屋訂購的方式最新流程
我們在出貨之前,會取出機器內保固卡蓋章(這對您有7天故障品換新的保障), ... 不是沒有,如果有任何配件短缺或是新機刮傷的情況產生,賣家會認帳嗎?
#55. 分離式冷氣要買一對一還是一對多?優缺點比較?熱銷分離式 ...
分離式冷氣逐漸為主流,而mobile01、DCARD或ptt論壇常見選購分離式冷氣的問題大多是「該選擇 ... 分離式冷氣就是有分室內機與室外機兩個主體來安裝。
#56. 共享機車怎麼借?範圍在哪?GoShare、WeMo、iRent 費用 ...
付費則可透過信用卡/Apple Pay/LINE Pay,如果沒有信用卡也能選擇儲值WeMo 錢包付款,此外租借WeMo 還能累積點數兌換商品,可說是相當划算。
#57. 好市多
Costco好市多線上購物提供手機、電視、數位家電、冰箱、家具、珠寶鑽石、咖啡、休閒零食、冷凍食品、飲料茶水、美食旅遊票券,線上獨家商品皆在Costco好市多線上購物。
#58. 悠遊卡股份有限公司
悠遊付新客享300元禮包再抽百名「整月不用付」 · 都會通定期票開賣悠遊卡最高回饋220元加抽半年不用 ... Apple Store Google Play. 悠遊付特店App安裝下載. 悠遊付logo.
#59. 光泉牧場企業網站
光泉用心,食在安心。光泉以消費者的健康為念,採用國內外最新鮮、品質最好的原料,以最先進的製程,最嚴格的品管,提供最即時、最新鮮的鮮奶、調味乳、豆米漿、果汁、 ...
#60. 電腦王阿達
Anker 新款621 行動電源(A1645 )推出:通過Apple MFi 認證Lightning 摺疊接頭、5000mAh 容量與小巧機身. by Shengti · 2023 年07 月02 日. 出門在外一整天擔心iPhone ...
#61. 家樂福線上購物
家樂福線上購物提供24小時、家速配最快1小時到貨服務,一般訂單消費滿$800不分溫層免運費,立即加入新會員送$300折價券與$499免運券,生鮮雜貨日用品,方便買快速配!
#62. 心得過保固仍爭取到免費整新機看板iOS 批踢踢實業坊- iphone ...
1T的SSD 順便買了apple care差400十萬元。。。就算整新品但還是很貴啊。。 新聞民汐線講到麻痺大同區里長盼快蓋民生Mrt Ptt情感投資事業版; 13驗 ...
#63. [問題] 整新機保固起算日? PTT推薦- iOS
Iphone 整新機ptt. 進一步了解關於Apple 整修品。. 透過Apple Trade In 換購方案,以現有的裝置換購獲得Apple Store 禮品卡,在購買產品時可享折抵優惠。
#64. Iphone 官換機ptt - Omael Creations
進這是我第一次使用宅配的Apple Trade in 以下會就一些流程分享跟遇到的 ... 會看到一些網拍業者都會替iPhone標示官換機或整新機,但其實這兩種都是 ...
#65. iphone 整新機ptt
庫克MobileComm PTT情感投資事業版? iphone 整新機ptt ... 價比iPhone 美元,折合台幣要送修,神腦APPLE官方維修的服務小姐說APPLE沒有材料修,要整隻換成整新機,然後 ...
#66. iOS: [問題] 整新機保固起算日? PTT推薦
iPhone, 組裝機, 手機序號, 整新機, 維修品, NCC認證碼; iPhone 13 Pro Max, A, ... 的iPhone15 與iPhone 15 Pro 系列,可能推出Apple 的首款摺疊機iPhone 15 Flip。
#67. 【蘋果】Apple整新機很雷? | apple整修品ptt
經銷商購買Mac 不一定可以直接讓你換新,所以購買前請多確認店家條款,以免拆封之後現場發現有問題也只能走保固。若有疑慮,官網Apple Online Store.
#68. [問題] 關於神腦賣的IPHONE福利品- 看板MobileComm - PTT ...
神腦福利機. 若是整新機經重新包裝或嚴格檢驗並配備全新配件來整新, 加上可以同享全新手機的保固與服務, 除非出包, 否則一般消費者甚至經銷商都很難辨別.
#69. 整新機Apple
APPLE IPHONE 11 128G 綠整新機原廠保固2021-12 可二手機貼最低台幣1, 5 萬起小煙ptt. Marceau Tailleur, Toulouse. 28 avenue Jean Rieux 31400 Toulouse Lundi - samedi ...
#70. Macbook 耳機ptt - founderek.online
除非家裡面已經全配升級Apple TV、Magic Mouse藍芽巧控滑鼠、硬碟也用USB-C介面的,那下面推薦的Hub可能就不是你 ... 新機預測iPhone 13 規格搶先看!
#71. 福利品整新機器人 - zorisba.online
發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.10.ptt 家裡想要買個掃地機器人來打掃. ... 媒體展示機: 商品狀況為Apple 官方的整新機算是福利機嗎?
#72. Switch oled 價格ptt - trusthsek.online
大家好我是POTION 關於Switch OLED 新機想和大家分享自己的看法我在2017年入手Switch 主機當時是到美國東岸旅遊時特別到任天堂紐約旗艦店排隊跟老美搶限量 ...
#73. 2011-2012台灣數位生活型態與消費趨勢報告-萬人大調查
應C 置 3-26 Apple迷女性經常使用言論晶排名台大PTT實業坊 MObile01 伊莉討論區巴哈姆特電玩資訊站 yam天空遊戲基地愛評網 FaShiOnGuide UrCOSme BabyHome寶貝家庭親子 ...
#74. Fate/Grand Order ‐Epic of Remnant‐亞種特異點I 惡性隔絕魔境 新宿 新宿幻靈事件 (1)
十年前-事,事事务中学事等整事。 ... 一一一一一一一一-----」 Fu PTT 上一产了 upl " " " , ------- -- PPLE----上一" ... Irre ||| spril cour apple , All ...
#75. 手機週刊: iPhoneS X Android Issue 593 - Google 圖書結果
咖陶全啡新咖啡店解鎖攻略陶俑碎片攻略全新料理攻略生活技巧:物品固定化上的家』。 ... PTT ,數十以清楚到巴楼& Nook “每星星理接触明立會食用甘:着重 X 食制:能用集- ...
#76. ZIPANG次元艦隊(31) - 第 68 頁 - Google 圖書結果
一一一------ APPLE 立直. ... 中,当事--- ----上一章上| ------新青年生命的主,事事本書, -----本身是一重量: 1. ,等等。一年一度, J.中学,是一,。。。---生事”。
apple整新機ptt 在 [心得] iphone14promax 故障更換整新機過程- 看板iOS 的推薦與評價
補充一下時間軸 先提供QA作為說明
Q1:備份icloud問題
該用itunes&icloud可能異常我是知道的
我想強調的點不是叫Apple幫我救icloud ,
是我appleid 因為icloud還原備份問題整個卡住(重開機也沒用), 完全不能做任何其
他appleid的操作
只能請apple 幫我重灌現在的舊機 她也拒絕
(為什麼你不自己重灌就好,因為我手邊沒電腦)
她認定我已經願意換整新機給你
你現在手機icloud卡住有問題那是你家的事 (後面詳細補充)
Q2:一定是你自己的態度問題才會被ban
共計10/5 16:30-21:30+10/6 12:00-21:30 14.5hr
10/5到信義101原因:手機重置設定後各種功能故障
10/6到信義101原因:icloud已經當掉無法復原手機
現場有安保 ,如果有任何不法之行為ex.言語辱罵 破壞 攻擊之情事 ,100%會被找安保直
接趕出去
絕對不會讓我再進去
2天能待滿14.5hr 應該足以證明我在現場沒有任何暴力or過激行為
(被ban時間點蠻多人誤會了,後面時間軸mark起來比較清楚)
Q3:軟體問題直營就沒法處理,你到底想幹嘛
給我一隻完全正常能用的手機
(舊機解決問題or換新隨便)
但被惡意處理後(後面詳述過程)
增加「向官方反應該店女經理不當之霸凌歧視」
(apple技術支援表示:apple絕對不會拒絕服務使用apple產品的客戶)
Q4:為何不去退機
中華電信新續約手機有問題是無法退機,只能走維修
已詢問過處理流程(中華電信+apple技術人員)
收機->技術部基礎維修檢測->不行送apple維修中心
->再不行新加坡檢測->還是不行換整新機
(Apple101 女經理就是不想讓我換才惡意阻擋)
Q5:蘋果為何有必要跟你討論
換整新機的標準sop
收取清空資料的舊機->檢測無任何技術問題/人為故障/刮傷等,如有需酌收費用->領取整
新機(應該10月底拿到)
10/5 20:30同意換整新機,我提出我沒用itunes備份還原,擔心icloud拿到整新機,iclo
ud突然不能使用,才想和技術人員討論是否能以壓金(全款也行)讓我現場先確認icloud
還原是否正常,如果不行,至少還能兩機傳送還原檔案
但提出的被否決 我表示沒關係我知道了(吵鬧=給機會Q4理所當然把你趕出去)
蘋果的購買bug大家應該都了解
官方網路購買才能退機/非官方一律只能送修
因此我不想以透過官方網路再買一隻手機
資料備份到整新機完成後,再退新買的手機
這種惡意退機的方式來操作
因此才想請技術人員向上詢問是否有討論空間
10/6少數前端技術人員知道我的想法後
願意進去幫我去詢問
但被女經理施壓人就不見了
&女經理輪番派女店員出來示威:
蘋果已經融通幫你換整新機了,不會提供後續任何的技術支援服務給你
還有任何想問的問題,無論你找誰詢問,全部都會直接轉交到她(店經理)手上,絕對不
會讓任何人員協助回答我的問題
Q6:發文用意
原先目的:避免有不懂的網友,碰到惡質的服務人員白白被騙
新增加:尋找管道投訴信義101直營店女經理
Q7:為何不反映
我目前要反映的並非「技術性問題」
而是想投訴Apple101的女經理對於在保固期間、且在台灣正常取的產品的客戶,拒絕提供
正常服務的惡劣態度(Q4)
目前有效管道全找過了
(1)Apple 支援:請跟店經理反映(我才發現她是經理,她禁止員工聯絡向其他店經理協
助我反映)
(2)Apple care:紀錄在案反映給台灣Apple
台灣官網沒有管道/切換成美國官網也是
(3)美國官方twitter:被當成「技術問題」直接向該女經理詢問處理好了沒?
被該經理回覆:已處理更換整新機,剩下「要求全體員工拒絕提供服務」都不提
導致美國twitter客服以為我是技術問題,請我耐心等候溝通
(4)信義101客服中心:反映樓管/跟台灣Apple反映
(5)香港區apple:只能提供台灣管道apple care服務電話
Q8:為何不去找其他維修中心or維修行
官方授權維修中心:預約需留機檢測->送台北直營->新加坡維修中心
需要備用機需另外付費租用
不想這麼麻煩處理才10/5預約直營門市維修
10/6不去a13 排隊處理
是擔心(1)要再重新說明已處理過步驟&事項
(2)當下證明icloud備份卡住(可能apple id也有問題但無法證明),個人認定可能還會
發生,需要詢問技術人員更換整新機的SOPQ5是否能協調。
(現在懶得問很簡單,合法程序網路訂一台新手機,直接舊機->新機->整新機,再把新機
退掉不用浪費時間想溝通)
手機維修行:絕大多數都是人為問題(ex銀幕摔破)or已過保才會去處理
保固內非人為問題,店家會建議可以找原廠維修中心處理,因為他們也是處理硬體問題,
軟體異常無法解決
Q9明明就是第三方軟件問題 ,你找Apple當然沒用
我的認知:我發生的問題ex震動為apple 的內建功能
第三方軟件提供的震動功能,可以合理懷疑歸因於第三方軟件問題無法正常使用
因此才會選擇到直營門市,在Apple官方的處理下,希望假如問題沒解決可以得到一個解
決方案
Q10你是為了想換整新機來用
第一次去直營,當時也預設信義101直營是要留機,想說至少檢測期間可以有免費的備用
機頂著用(維修中心需另外收費),而不是整支手機沒事要換整新機
(被ban的時間後面補充)
全文時間點詳細處理過程:
10/5
13:00照著Apple技術支援重置所有設定
手機功能發現各種故障問題無法解決
16:15 信義101直營門市處理手機故障問題
Step1 先確認問題並做硬體檢測
男客服A確認並非硬體引起且硬體功能完全正常
Step2 討論重置手機測試&備份
17:00如果不同意就不行提供後續服務
如果同意就可以繼續提供後續服務
同意備份好後開始重灌系統
Step3有問題開始找問題原因
18:00 重置完手機後,男客服A請我先測試是否仍有問題,如果還有得話,等等會過來幫
我處理
(前篇提到我的手機故障問題不是持續性是隨機)
18:15當我發現問題仍在後,我想反映給男客服
出現一個女客服A:目前男客服在處理其他客戶問題,由她來協助我處理
花了時間重述一次問題仍在發生後
女客服表示我們已經重灌處理了,你的手機沒有問題
我立即表示,請其他人員來協助處理
18:30女客服A找來一位女主管(不知是店經理)
跟她再重述還是會發生後 ,她立即要我證明問題仍在發生
開始把手機的設定(蘋果+第三方軟件)各種開關
好死不死這時候進來的訊息都沒事
我:剛才真的還在發生,現在突然沒發生,如果後續還是發生問題的話,我該怎麼辦
女主管:我們不回答假設性問題,除非你再次證明手機仍有問題,不然我們無法回答你
我:那如果這兩天還是有發生,我看apple預約要1週後了,可以先幫我提前排隊嗎以免真
的有問題
女主管:請你線上預約,或是11點現場排隊
我:我發現wechat紀錄完全歸0(正常要用icloud還原才能使用紀錄+當時沒發現line也失
敗)
請問我可以在以icloud還原的情況下正常測試,不然我的訊息記錄都無法使用
女主管:你的wechat資料再step2你就同意備份可能造成缺失,已經幫你還原處理了,你
還有什麼問題?
(跟實際備份還原處理的步驟完全不同,導致我只能選擇手機不要復原任何資料繼續用+證
明問題存在,她才會處理。不然她就可以把問題推到icloud把故障也還原了)
18:45拿出紙筆試著解釋我擔心的line wechat紀錄,非照著標準步驟資料icloud還原最後
會救不回來
最後該女主管的結論:如果你沒法證明手機仍發生已知的任何問題,有鑑於我們已提供過
協助,後續我們不會提供你任何技術協助。
我:你不願意提供的話,請原先的男技術員A來協助
女主管:我們已經花了很多時間幫你處理,你現在詢問的都是假設性問題,我會命令下去
,在場所有的技術員往後都不會提供你任何技術協助,你的問題已經處理完了,想繼續坐
多久就坐多久。
試著找其他技術員反映,都被回絕。(Forever ban就是這個時候)
19:00登入line期間證明問題再度發生,拿到該主管面前,她才願意著手測試「證明我手
機的問題是否屬實」,並讓男客服A回來協助測試處理。
19:45追加動態島來電未正常顯示燈號
發現line未正常繼承紀錄(照片隨機保留7-14天)
官方反覆測試,證明我的舊手機仍無法解決舊有問題+新增加動態島問題。
我:發現舊手機問題舊手機問題仍無法解決,想詢問是否留機檢測/提供備用機做使用。
男客服A:我們直營無法留機檢測。
我:那現在已經證明手機完全重置系統仍有問題,剛才和你討論過的狀況,無硬體問題只
能是系統軟體問題,這樣手機我也無法正常使用,是否可以換整新機
男客服A:我幫你詢問一下等等給你答覆
我:手機剛才在測試是否仍有問題,我怕line在充電+wifi的情況下,資料已被蓋過。現
在發現未正常繼承紀錄(照片等資料已消失剩7-14天),請問我line紀錄該怎麼救回來?
男客服A:你手機回去清空所有資料,從icloud還原資料就可以了,icloud備份最多存留3
個檔案,你選擇一樣下午備份的那個就可以了。
後續發現:
(1)line資料已被蓋過(不是跟著icloud同一個備份紀錄走)
(2)icloud當掉 無法正常使用手機功能(重啟什麼都沒用只能重灌)
->10/6必須再來重灌一次/不去a13因為重新說明怕又要重跑測試花時間
我:前一隻手機11promax有碰過icloud故障+更新失敗問題,導致即使手機關掉or強制重
啟都無法正常使用(放到手機冷,打開一個隨意app室內溫度28手機過熱到快要燒起來)
。是否可以再幫我重灌一次系統,我怕回去還原reset系統軟體無法正常使用(起因就是重
置所有設定導致一系列故障),導致手機icloud無法正常還原使用?
男客服A:你先回家處理看看,不可以的話再來幫你重灌
20:30和男店員A討論整新機更換Q5但不符合標準程序被拒絕
女店員B被派出來告知我是被「融通」更換整新機
私下和她抱怨貼膜這些事情,蘋果SOP整新機無法處理,最後自己乖乖認命到時候拿到整
新機(至少7-14天以後)再去花錢全部重貼
21:30 向男主管A反映該名女員工(當時不曉得他們兩位都是店經理):有關莫名其妙被f
orever ban& 惡意處理的態度
我:蘋果101門市不願意換整新機我也可以接受,不用特別融通給我。我現在授權我的案
例給信義101門市,作為iphone14 promax256g處理的案例宣導,正常保固期間內,蘋果10
1門市會無條件拒絕提供任何技術支援維修服務。作為購買須知事項,放店內直到iphone1
5正式開售就好。
男主管A:我會在內部瞭解檢討,造成你不好的體驗不好意思。
10/5 23:00-10/6 8:00 證明icloud備份問題
系統卡住無論如何都無法繼續使用
更換wifi環境測試/關機/強制重啟皆無用
10/6 12:00 店內現場排隊等候技術人員處理icloud當掉+找店經理反映
接待男技術員B:稍等一下我幫你安排
女主管:你今天還有什麼問題嗎
我:我要找技術支援+其他店經理反映
女主管:我就是店經理,我已經命令所有員工,你所有的問題後續不會有任何人可以提供
任何技術服務。只要你來案件就是pass到我這,我不會提供你任何技術服務
我:昨天你們保證icloud可以正常還原,我處理了一整晚,到現在一樣沒辦法正常還原整
個當掉,難到這又是假設性問題
女主管:你在說的就是假設性問題,我們昨天已經幫你把舊手機重灌處理好了,已經融通
讓你換整新機,你還有什麼問題?
我:你不想處理,我可以等到其他店經理來再處理
女主管:沒問題,你愛在這裡待多久都可以。我不會提供你任何協助,你想找其他人反映
也可以,所有你的案件都會轉到我這裡(轉身離開)
我:碰到你我才衰小呲
女主管:(爆氣問保安)你有沒有聽到他剛才說什麼
保安:沒有
女主管:你剛才罵我什麼
我:罵你什麼了?我說我碰到你我才衰小呲
女主管爆氣離開
13:15找到男技術員B反映我現場連wifi 更新1小時,仍沒有任何動靜,技術員B協助重灌
處理
重灌期間詢問:是否該店有限制服務客人的時間or重灌次數
男技術員B:沒有啊,我們這邊處理重灌也只是手機插上電腦重灌而已,讓你再現場花時
間等
(不能幫我重灌是被女主管要求的)
我:那我現在擔心icloud有問題,昨天有詢問了換整新機步驟,但因為不符合標準程序被
拒絕,但現在證明還原icloud會整個手機卡住不能用,是否可以幫我詢問其他店經理到時
候整新機的處理可以商量?
Q5(想找其他主管溝通,不想走合法刷退來處理)
男技術員B:我知道你擔心的問題,那我幫你問看看能怎樣處理
14:00-21:30
等待重灌+還原期間
每當想找該名店員詢問狀況or請其他員工詢問是否有其他店經理在場
每問一次就會冒出一位新的女店員出來警告我
“我們經理已經告知過你,你的問題本店已經幫你處理完畢,後續不會提供任何服務。”
(檢舉制度 :想幫我問的員工,會被其他員工檢舉匯報給女主管)
21:30我在現場想找技術人員詢問
有位外國人來詢問我的狀況
(他接收到女主管的資訊:我們已經同意你換整新機了,你目前不應該有任何問題)
向他說明後,他承諾後續他會協助處理我擔心的問題
擔心他被店裡施壓後,詢問職級才知道他也是店經理
男主管B
以上時間點已盡全力補充清楚
具體對話環節也盡力還原(技術支援處理步驟問題前一篇有提供)
想表示的:不是我故意要換整新機
而是Apple內部系統故障(重置所有設定/整支手機重灌初始紀錄),保固期間內配合維修
處理後仍有問題但Apple不願意處理好也不願意換整新機直接採取foreverban作為解決事
情的處理態度
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.102.15 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1665492261.A.47C.html
避免有人也傻傻地跑來跑去處理半天
※ 編輯: aq12ws (223.140.102.15 臺灣), 10/11/2022 21:03:16
攻擊店經理就能解決問題的話,就不用費時間囉
※ 編輯: aq12ws (223.140.102.15 臺灣), 10/11/2022 21:09:37
但手機都在重灌中中or處理還原備份中
員工只有英文姓名,現場申訴的結果
如10/6所述被派人硬擋
&不會有任何法律問題,因為根本管道可以反應
有違法糾紛的話當下已經被趕出來了
&如果說法不屬實 自然就會收到存證信函了
※ 編輯: aq12ws (223.140.102.15 臺灣), 10/11/2022 21:24:03
※ 編輯: aq12ws (223.140.102.15 臺灣), 10/11/2022 21:57:59
1.系統原生軟體問題可以透過ios版本更新解決
2.第三方app引起之功能故障
這兩項軟體問題不處理
我碰到的情況是不符合上述兩項且遵照蘋果sop測試
(內建系統重灌仍有問題無法解決,才走整新機)
完全當掉不能使用 不能登出
※ 編輯: aq12ws (223.140.102.15 臺灣), 10/11/2022 22:32:53
我不曉得什麼時候line自動備份我紀錄就炸了
(因為一定得登入證明問題存在)
向女主管詢問 以花費他們太多時間直接吃永ban
※ 編輯: aq12ws (223.140.102.15 臺灣), 10/11/2022 22:42:49
是因為被要求連著wifi +充電 我的line紀錄因故直接被覆蓋(沒用icloud還原就是14天m
ax)
再了解一次就知道我在說什麼了
不是說101員工不客氣,而是被那種主管強迫用錯誤的方法+手段在處理維修,進而導致資
料丟失的時候,投訴就是唯一選擇
但顯然這樣做才是應該的
為的是避免也有滿街的白老鼠
被Apple人員用錯誤的處置,導致資料丟失光光
然後用一句一開始就跟你說資料可能會不見這種方式卸責(資料就沒從icloud導入怎麼可
能會有)
但燒肯定是盡全力燒爆
但是icloud還原舊手機卡住只剩1g卡了整整4hr
(12:00-13:00到現場證明給Apple人員看)
舊手機apple id 在還原icloud中完全卡住(無法登入 無法中斷 無法切換什麼都不行)
完全強制關機+dfu也無法才被迫得重置手機(不然我舊手機到整新機來之前也無法正常使
用2-3week)
我要求還原舊手機,讓我重置icloud這要求沒很過分吧?
過程打了,就知道為什麼永ban我這麽氣了
看來這樣子直接訂來退比較快
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