「我覺得他不像騙子,他就是個傻子吧。」
我是這樣跟ebay的客服形容我碰到的狀況,畢竟照慣例,遇到事情先用專業的態度面對,不用爭,不用吵,不用惱羞,不用咬牙切齒,第一時間也不要自己去回覆,我是賣家,透過ebay賣東西,理論上ebay抽手續費,我就是ebay的客人,我照ebay的規定,也受ebay的保護。
最壞就是判定我輸,商品拿不回來,我還要退錢給賣家,還要搭上運費,也就這樣而已,地球沒有毀滅,人生還要繼續。
最好就是我贏,說贏也搞笑,所謂的贏就是我順利收到錢,買家順利收到貨,一切正常的順利而已,正常的事卻變成要贏才有,其實也很諷刺。
最好跟最壞的結果都整理出來,都知道了,就不會慌了,最糟也就這樣,坦然面對最糟,努力往最好的靠近。
我知道我的贏面很大,但我也一樣反覆提醒自己平常心看待,這世界沒有百分之百的事,人生本來就不是公平的。
以上都早就變成直覺,遇到差不多的事,就五分鐘理理頭緒,該提供的資料準備好,該打的客服打一打,就放一邊去,回頭做我原本在做的事。
故事大概就是那種三流詐騙套路,這次是說貨件寄出了好久,一直沒顯示投遞,一直顯示運送中,買家不爽等了,直接開case,直接要求退錢,大概的邏輯是管你有沒有寄出,反正我沒收到,就給我退錢。
這段時間是美國的holiday season,延誤是可以預期的,但確實延誤了很久,也確實有很多延誤很久,就在買家要失去耐心的前一刻收到了,最後顯示無法投遞,退件。
整個ebay的流程都在電腦或手機就可以完成,買家要負責填寫正確的收件資料,如果寫錯了,要取消,改好再下,如果賣家去手動改,錯了就是賣家負責,邏輯大概就是誰輸入的誰負責,也直白合理。
這個case的地址沒有錯,但無法投遞,因為他填的是碼頭,是船舶號碼,船在屋在,船不在就無法投遞,「他可能出航了,所以無法投遞。」ebay客服這樣跟我說,我隱隱約約感覺他也努力憋住不要笑場。
「你什麼都不用做,我把case關了。」還沒等我問,ebay 客服接著說「他自己要想辦法,剩下就是他自己要處理了。」
這只是我碰到的客服案件中的一個,人在江湖飄,哪有不挨刀,這個我還歸類在客服案件,更多的是騙子,我碰了好幾個意圖詐騙我的,幸好都沒有成功,就是經驗吧,有一個詐騙案件,當我跟eBay客服說我有拍出貨影片,我們兩個都笑翻了,「那個人的帳號聞起來就像騙子!」。
eBay沒有只保護買家,也沒有偏袒誰,也不一定每次都會是我贏,都盤算好也就坦然了。
客服沒有很大,但可以做的事很多,不用巴結鞠躬哈腰,但互相尊重吧,誰也不愛被吼,有機會再分享更多吧。❤️
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《文茜的世界財經周報》FB首播
重點還是在美中貿易,到底在這一次的期中選舉結束之後,它會結束嗎?
首先大家要注意美國內部的政治裡頭,正有一個問題即將引爆,穆勒對於通俄案的調查將在期中選舉之後正式地啟動公布,換句話說,並不希望這個可以說沒有政治性,但也充滿政治性的一個調查影響期中選舉,可是選舉之後,司法部已經要求特任檢察官穆勒,儘快地公布調查的結果,在這個情況裡頭,以川普的個性,以及他的政治需求,他會用什麼樣的方法來處理通俄門的調查,如果調查的結果對他是不利的,目前為止他的很多談話裡頭,最明顯的答案就是不只俄羅斯,你們只調查俄羅斯,是否干預了美國2016大選,這裡頭還有中國大陸。所以中國大陸在這個時候被拉進來了,人們常常說,因此中國大陸很難在未來,直到川普2020大選之前,完全不被川普所玩弄。
在本週有兩個看起來是分裂的消息,第一個是美國財政部,再度公布中國大陸不是匯率操縱國,可是政治人物在每次談話的時候,都說他是匯率操縱國,那麼過去台灣在去年之前,也曾經被列為不是匯率操縱,是觀察國家,那麼今年美國財政部,仍然把中國大陸 德國 印度 日本 韓國 瑞士列入匯率觀察名單,去年十月的時候把台灣移除了,但是中國大陸雖然被列入觀察名單,就是人家並符合真正的匯率操縱國,而被入這幾個國家,大概都是有貿易逆差的國家,這看起來好像是釋出善意,但是如果我剛才為大家解釋,因為財政部有很清楚的規定,所以每一年,中國大陸都沒有被列入匯率操縱國,而川普在本週做了一件事情,大家很吃驚,想都沒有想過,他退出了萬國郵政聯盟。他說我退出萬國郵政聯盟,你們中國大陸就沒有辦法賣東西賣到美國來了,所以阿里巴巴在那一天,股價重挫了百分之四。本週最後還是反彈回來,但是還是跌了百分之二點九左右。
那麼大家就說,以後中國大陸的電商產品,沒有那麼容易地進入到美國,美中貿易戰的衝擊,大家在看好戲的心情,或是不管是什麼樣的心情,其實全世界的各國領袖是相當憂心的。彭博社的報導是美中貿易戰的衝擊無人可以避免,談這個話的已經不只是IMF,還包括了APEC,也就是亞太經合會,APEC的祕書長執行長就說,現階段你看起來贏家,終究還是會成為輸家。
中國大陸現在是民族主義蠢蠢欲動,準備和美國來一場互相殲滅戰嗎?從一個很簡單的訊息,可以看得出來,不,中國大陸很清楚貿易戰互相傷害,而且中國大陸需要,專注於國內的經濟發展,所以他們希望求的是和,而不是戰。雖然在中國大陸八月的時候,對於美國國債短少了五十九億美元,過去有一些說法說,中國大陸摧毀美國,最重要的終極武器就是他擁有全世界排名第二的美國國債,排名第一的是日本。但是事實上在八月分的時候,雖然美債部位短少了五十九億美元是連續第三個月減持美債,但是大多數的分析師都會覺得這個金額太小了,才五十九億美元,跟中國大陸所擁有的美債是不成比例,那麼他們的看法是,這可能是用來支撐人民幣,不要使人民幣下滑得太快,使得人民幣有一定的穩定度,使得進口不要太昂貴之外,也使得資金不要快速的外流,所以這根本並不是一項武器。
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美國財政部在當地時間十月十七日對外公布下半年匯率調查報告,並如外界預期,未將中國大陸列為匯率操縱國。在美中貿易緊張升高之際,這項決定被認為來得正是時候,也讓連日來跌跌不休的金融市場,暫時解除了一項重大警報。
(彭博社記者)
財政部未將中國大陸列為匯率操縱國,因為條件不足,讓他們必須遵循法律架構做出判斷。而且倘若此時將中國大陸列為匯率操縱國,勢必會升高緊張。
財政部先前點名中國大陸、德國、印度、日本、南韓和瑞士六個貿易夥伴經濟體涉及操控匯率,並展開調查。但華爾街日報指出,這項評鑑法律架構十分嚴格,要將任何國家貼上匯率操縱國標籤,必須符合三個指標:包括對美擁有超過兩百億美元以上貿易順差、總體經常帳盈餘佔GDP比重超過百分之三、持續性單邊干預外匯市場。目前為止沒有任何一個對象同時滿足這些條件。例如中國大陸雖對美享有巨額順差,但經常帳盈餘規模不足。德、日、韓缺乏大規模干預匯市事證。瑞士介入匯市,但對美不存在巨額貿易順差。至於印度在過去六個月內未干預匯市,對美貿易順差也未達門檻。彭博新聞提到,這次報告和前次不同之處,在於財政部四月份報告僅對美中雙邊貿易失衡表達嚴正關切。這次則升高了語氣,強調人民幣缺乏透明度,人民幣續貶促成貿易赤字進一步擴大,將持續密切觀察中國大陸政府的外匯政策變動。
(CNN記者)
川普總統在競選期間就認定中國大陸是世界上最大匯率操縱國,無人能出其右,揚言要出手矯正。川普任內至今已發表過四次匯率報告,但始終沒有正式認定中國大陸為匯率操縱者。美國最近一次將中國大陸列為匯率操縱國已是1994年的事了。將世界上其他國家列為匯率操縱國常被認為是項挑釁。至少在這個時候,總統決定不這麼做。川普將出席二十大工業國高峰會(G20),屆時也許會,也許不會和中國大陸領導人習近平會面。至少現階段,在雙方沒有會談的情況下,決定暫不挑釁。
這是川普至今唯一尚未履行的競選承諾。分析指出,一旦認定他國為匯率操縱者,相關制裁手段就會跟著出籠,在不提前撕破臉的情況下,美方仍希望為接下來的談判預留餘地。統計顯示人民幣兌美元在過去半年內已貶值近百分之十,是整個亞洲地區表現最差的貨幣。諷刺的是,美國匯率報告一公布,人民幣就開始放手重貶到2017年一月以來新低,直逼七字頭心裡關卡,再次引起市場一陣恐慌。事實上,不只外界關切,中國大陸內部也對人民幣劇烈波動抱持警戒。中國人民銀行上周公布九月底外匯存底,較八月下降了兩百二十七億美元。路透社本周報導中國大陸九月底央行口徑外匯占款,較上月大幅減少近一千兩百億元人民幣,是2017年一月以來第二十個月單月最大降幅。兩者先後反映人行奮力救市、以及在人民幣貶值拖累下,跨境資金呈現大規模外流的沉重壓力。
(中國外交部發言人/陸慷)
同時我們也希望美方能夠尊重市場規律,尊重客觀事實,不要再把匯率問題給政治化。
代表鴿派的財政部在對中國大陸的匯率戰上暫時偃旗息鼓,但另一方面,白宮方面卻在鷹派的貿易主任納瓦羅主導下,於當地時間十月十八日宣布啟動退出萬國郵政聯盟的程序,理由是萬國郵政聯盟現行費率制度讓中國大陸和其他國家受益,對美國不公平,必須立刻停止對美國郵政、消費者、製造商和納稅人的傷害。擁有一百四十四年歷史、總部設在瑞士的萬國郵政聯盟多年來依發展水準,將組織內一百九十二個成員國分為先進經濟體和發展中國家兩類,允許第二類國家包裹在投遞後可獲得補貼,實務操作上相當於支付較少費用,也因此才會衍生出自中國大陸郵寄小型包裹到美國,會比從美國寄送到中國大陸的運費更便宜的情況。由於在郵遞到美國的國際包裹中,來自中國大陸的占了多數,引發白宮方面對於是否還應給予世界第二大經濟體任何優惠、以及大量仿冒品和劣等貨湧入美國市場的論辯。值得注意的是,不少一路以來都反對川普豎立關稅壁壘的企業廠商,都對這項措施表示肯定。
(彭博社評論員)
美國認為就今天的經濟實力言,現行全球郵政體系並非全然公平。中國大陸不再是開發中國家,尤其藉由這個體制,讓電子商務因此獲利蓬勃。這也許是美中貿易戰打到目前為止,我唯一覺得合乎邏輯的行為。至於哪些公司因此受益,大贏家包括Amazon和eBay這些美國電子商務業者,這些零售商讓中國大陸第三方業者從中賺了不少,因此希望享有更均衡的郵務定價系統。
萬國郵聯已表示,完成退會稱許至少需要一年時間。白宮方面表示願重啟談判,若能達成協議,隨時可以撤銷退會申請。美中貿易戰枝節橫生,看來一時半載,還有得打。
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陰府門 Pub Metal Merchandise的官網與訂購網正式啟動啦!!!
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陰府門露天與蝦皮賣場正式步入歷史
2007年10月2日我們從露天起家。創辦人阿峯回憶起,申請露天純粹是當時他一個人回來台灣,又是在一個從沒來過的台北,會了省錢住學校宿舍,在網路上賣賣東西賺個生活費,還記得第一批團T好像20~30件,麻煩嬸嬸從智利帶回台灣,在香港途中,行李整箱不見,至今還是沒有消息。
2013年3月有了實體門市,至今第五年了,這當中我們除了國外內外的金屬樂團週邊/唱片販售外,也開創了金屬音樂資訊平台 陰樂 Pub Metal Music News。辦演出 Pub Metal Productions 其中人人耳熟的 #鞭擊大屠殺 ,邀請過的國外樂團有來自西班牙、波蘭、日本、中國、新加坡。還有南下高雄的金屬音樂文化推廣講座 #陰府門重金屬中毒營 。 在這個金屬沙漠的文化裡,這一路走來真的很不容易,當然我們不安於現狀,我們"想做的"跟"要做的"還有很多很多很多。
為了提昇更好的網路平台服務各位,這個計劃其實已經想很久了,因卡在電商的成熟性還有在等資金運轉,
所以實體店面今年第五年~
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才有官網的出現。
#陰府門 的官網不只可以購物,還有演出訊息、新聞、國內外金屬樂團的介紹,每張唱片等進去都有該樂團的官方影片試聽,訂閱電子報(所有優惠訊息都會透過電子報傳送代碼,如果不訂是你的損失)。然後,最重要的是一定要加入會員才能結帳購物車的商品,為什麼? 因為怕有白目超商取貨付款不去領,讓我們損失運費。 加入會員非常簡單,可以直接以臉書帳號登入註冊,
會員購買還有""回饋金""喔!!
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最後,祝各位金屬頭用得爽爽! 喜歡的話就多幫我們介紹給朋友,還有用新台幣教訓我們! 我們很欠教訓!!
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WE SHIP WORLDWIDE, TO ALL COUNTRY
October 2, 2007 We started out in the Ruten(online shop as Ebay,but only for Taiwan).In March 2013, we had a physical store, and for the fifth year now, we created 陰樂 Pub Metal Music News, about metal music news,gigs,review album...etc. We worked the metal show Pub Metal Productions, and invited the foreign metal bands from Spain,Poland,China,Japan and Singapore.Of course, we are not comfortable with this status. The things we want and must do are many
To improve our online shop, we have planned with many times, just missing money and the professional technique that we had.For this reason, we have the official website for fifth year of the physical store.
Finally, enjoy and Introduced to your metalhead friend!
ebay 賣東西 運費 在 在ebay賣東西到底怎麼生存? - Mobile01 的推薦與評價
英國ebay賣東西,前面跟台灣很像刊登都不用錢,但是成交就要收成交費成交費10% ... 元也就是說,賣1000元的東西要被抽134元(不含運費)台灣的Y拍抽1.49. ... <看更多>
ebay 賣東西 運費 在 [問題] 我在ebay上賣東西被抽成比預計還多好多? 的推薦與評價
前陣子在ebay上賣一片CD,我的產品得標價是32美金,運費8元(運費是實算,郵局算多少錢我就寫多少錢)最後PAYPAL上面寫收款總金額$40. ... <看更多>
ebay 賣東西 運費 在 [經驗] ebay賣東西用中華郵政寄送的問題- 看板IntlShopping 的推薦與評價
其實最近快被搞瘋了。。。
在ebay賣東西經營也好幾年了,但這陣子每次用郵局小包空運寄到國外
因為賣的商品單價低,約10-30美元/一件
所以10美左右的寄一般郵局小包
30美以上的寄小包掛號
不過。。
這幾個月來,買家申訴頻率超高,一直不斷申訴沒收到物品,尤其是寄到加拿大,墨西哥
,阿富汗,伊拉克,俄羅斯,東歐以上的國這些國家
一般小包(沒掛號) 十包有九包買家都說沒收到要錢回去
有掛號的,因為小包掛號出境後,郵局網站系統查詢不到買家簽收資料。
即使寫信去跟ebay客服反應過,客服也說要證明買家已簽收的證明。
真的不知道該怎麼做了,前幾年做ebay不會這麼誇張的,事實上我很懷疑。。怎麼可能那
麼多包裹都收不到,無論掛號或平信。加拿大是沒有郵差嗎?canada post效率有這麼差
嗎?投遞遺失機率九成。
總之就是賣出商品,然後出貨,過了一個月或一個半月買家申訴,錢被要回去。有掛號eb
ay說無法證明買家已經簽收
沒掛號連談都不用談,直接被refund.
問過郵局只能寄EMS了,但是以低單價的商品,這樣運費都比商品貴了。。。
真的不知道這是ebay paypal的一個bug嗎?
臺灣的小包,即使有掛號,也無法在申訴中贏得勝訴。。。
請問大家有這樣或類似的困擾嗎?又是怎麼解決的呢?
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