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friday影音 客服 電話 在 [問題] 取消遠傳friday影音服務- 看板MobileComm - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
我的手機帳單月租是498，
今天收到帳單發現要繳70x元，
才發現多了一筆"friday影音服務"，
每個月要多199元。
今天我找客服，客服跟我說這個服務
當初是有"搭配手機優惠"的。
我的手機是asus_x018d，絕不是什麼高級手機需要搭配高費率，當初也加了幾千塊購入的
。
她說我有兩條路
1. 補齊手機的優惠才能停用
2. 因為門市電話沒接通，所以我要等待門市與客服調查
我當然不可能選擇1，所以跟他說那我等你們調查。
我想問這個服務，跟"搭配手機優惠"有關係嗎？還是只是客服的話術？
當初我申請的時候，完全沒有聽說有這199的帳，且我當初是非常刻意要找低費率吃到飽
的方案，不可能再額外購買加值服務。
如果下次客服再打來跟我說需要補當初優惠的差額，該如何說呢？請大家幫幫忙((跪orz
爬文看到這個款項很可能是當初有贈送免費30天，之後要主動解約才行，要不然就會直接
開始繳費。如果我是這個情況(可能性很低，我在續約的時候完全沒有對這項服務的記憶)
，我還可以解約嗎？
我的需求只有一個
1.即期停止這項服務
已繳的兩個月冤枉錢就不追究了
以後不會再去這家電信業者辦門號，加上家人被坑太多次了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.203.177
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1529911256.A.7A7.html
※ 編輯: aspwell520 (27.246.203.177), 06/25/2018 15:21:46
多虧了)非常謹慎地確認這個費率是否是498。
※ 編輯: aspwell520 (140.112.48.145), 06/25/2018 15:38:26
※ 編輯: aspwell520 (140.112.48.145), 06/25/2018 15:39:19
※ 編輯: aspwell520 (140.112.48.145), 06/25/2018 15:47:24
※ 編輯: aspwell520 (140.112.48.140), 06/25/2018 16:18:23
※ 編輯: aspwell520 (140.112.48.140), 06/25/2018 16:35:18
只是這家我以後不會再簽了，想想7xx月租拿到一台爛手機。
且店員隻字未提。
沒想到還是被坑了。不過我還沒看到合約。
※ 編輯: aspwell520 (140.112.48.140), 06/25/2018 20:02:02
※ 編輯: aspwell520 (140.112.48.140), 06/25/2018 20:03:03
※ 編輯: aspwell520 (140.112.48.140), 06/26/2018 19:45:04
※ 編輯: aspwell520 (39.9.2.246), 06/28/2018 22:01:25
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