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gogoro客服打不通 在 [閒聊] 欲選擇gogro的車主請三思- 看板biker 的推薦與評價
一直是支持電動車響應環保的
而公司購車也優先選擇gogoro
但也開啟了日後許多不方便及怨念....
因為是公司行號
繳費變成了一門課題
過去收到帳單，選擇超商繳款
發票要過一個月才能收到
而今，欲選擇自動受扣才發現
goro只提供虛擬帳號，只能ATM轉帳
一般公司批次付款是沒有辦法繳費的
（更正：虛擬帳號可以以批次付款處理）
如果使用goro的APP以信用卡付款
要先繳一筆類似使用費
之後以個人信用卡支付電池資費
對公司行號而言更為麻煩
真正讓人為之氣結的
是最近的帳單出問題
帳單寄達時間已經晚於繳款日
門市表示，只能ATM或APP信用卡繳款
goro總公司雖然留有客服電話
但無法以客服電話解決資費發票問題
問題只能先詢問門市
如果超出門市能處理的
只能在官網留下問題
然後，官網「不一定」會處理
此次逾期繳款，員工被迫以自己的網銀轉帳
（公司有4台車，虛擬帳號一共4個，要轉4次）
此外，在財政部大平台只查詢到3張發票
於是在gogoro network留下問題
結果發票寄來了，只有3張有公司統編（所以大平台只能查到3張）
最後的第4張因為沒開統編，所以是張開給自然人的發票，公司完全不能報帳，印證了在
官網留問題是沒有用的
最後是請門市採「內部傳遞單」解決問題
結論：
如果有一天我需要購買電動車
一定會將有專人解決問題之客服納為考量重點
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.33.67 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1583110998.A.222.html
錯誤的問題，客服是語音，最後會請用戶使用network留下問題，致電去門市，門市亦告
訴我只能以network留問題，針對本文用語錯誤，深感歉意！
※ 編輯: uram26 (111.254.33.67 臺灣), 03/02/2020 09:46:45
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