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ikea店內運送 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的精選貼文

コバにゃんチャンネル By コバにゃんチャンネル

2021-10-01 13:19:08 有 9 人看過 有 1 人喜歡
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ikea店內運送 在 大象中醫 Youtube 的最讚貼文

大象中醫 By 大象中醫

2021-10-01 13:10:45 有 0 人看過 有 0 人喜歡
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大象中醫

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長照是一個劇變的旋轉舞台 百年難得一見 沒有準備的人 被旋轉舞台甩出去 不是坐下就是躺下 而大象中醫是太極的推手 推動著旋轉舞台 讓 所有爬不起來的人 背後有一股推手力量 支撐再站起來
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ikea店內運送 在 大象中醫 Youtube 的最讚貼文

大象中醫 By 大象中醫

2021-10-01 13:09:56 有 0 人看過 有 0 人喜歡
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大象中醫

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長照是一個劇變的旋轉舞台 百年難得一見 沒有準備的人 被旋轉舞台甩出去 不是坐下就是躺下 而大象中醫是太極的推手 推動著旋轉舞台 讓 所有爬不起來的人 背後有一股推手力量 支撐再站起來
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社群媒體上有些相關的討論：

ikea店內運送 在 Re: [問題] Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？ - 看板e-shopping 的推薦與評價


作者peggyqoo (佩姬 酷)
標題Re: [問題] Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎？
時間Wed Mar 31 14:01:11 2021

超雷!如果方便的話最好自己去實體店裡搬，以免買得滿肚子氣
經歷那次訂購後，若非不得已應該不敢再用ikea線上購物

---

去年搬家買了些ikea家具(KALLAX書櫃、層架、餐桌、椅子及收納盒等)
剛好有滿O送X的優惠所以訂單爆滿，出貨時間倒是蠻快的(大概6天)

當時線上購物宣傳可送貨到府，並會電話連絡送貨時間
(我的認知就是送到我家門口，地址也確實寫了樓層而非管理室)
問了住公寓跟大樓的親友都說之前到ikea買家具會送上樓
(不知是否為店購跟網購的差別?)

天真以為，貨運送到的時候會聯繫我們並協助搬上樓
哪知出貨沒任何通知、貨運送到也沒打電話
131kg的商品就被【嘉里大榮】直接放在管理室
覺得跟網站說明有落差馬上電話聯繫ikea客服
客服道歉後表示因為碰到假日無法馬上處理
後來轉給嘉里大榮貨運的客服也只說會再請司機來聯繫處理
千交代萬交代，請貨運務必盡快過來(因大廳堆滿我們的貨，覺得超級抱歉)
並提醒過來前「一定」要先提前先電聯負責收件的家人、會馬上從公司趕回家開門

下個上班日嘉里大榮貨運司機直接殺到管理室
沒按照約定提前先連絡收件人約時間
司機打死都不打收件人電話，而是要管理室打電話給不是收件人的我，然後我再聯絡家人
等到家人輾轉得知消息馬上趕回家時
貨運司機居然已叫管理員幫他搬東西上樓
東西已經直接丟在我們家門口地上...痾...如果有東西遺失是誰的責任呢?

多虧ikea跟嘉里大榮，我們才剛搬進這社區就被記住了
這種【送貨到府】的品質，實在不敢再體驗第二次了
不清楚ikea跟嘉里大榮是怎麼約定送貨的方式

但網站所稱貨運配送：

「完成線上訂購後，將會有專人透過電話與你聯繫安排運送日期與時段，
將你採買的家具運送到府或辦公室，不只是放在門口，
而是擺到指定的房間與位置，讓我們為你搞定。」

跟實際的經驗的確有頗大的差距！

如果ikea無法確保貨運公司/司機能夠如實提供這樣的服務
是否不該給消費這這樣的期待呢?
如果真的不是司機的責任，我們也不想勉強他啊QQ

---

最煩的是收到貨品檢查後，有些板材、桌腳及收納盒有撞壞跟瑕疵
部分是因ikea出貨時把脆弱的物品跟堅硬的物品放在同一個大箱內、又無適當緩衝保護
導致運送過程中彼此撞壞的問題
有些則是貨運過程中撞到導致缺角或凹陷，或是原本就有瑕疵等
收完貨之後再處理了退貨、換零件(換錯又重換)等零零總總一堆麻煩問題
因為害怕再跟貨運有交集，只好自己跑取貨中心換貨


※※※ 同時間也買了其他網購家具(組裝鞋櫃、茶几等，重量也都不輕)
 送達時完全沒有任何問題
後來比較過後發現其他網購家具的包裝都會針對貨運過程加強包裝保護(尤其邊角)
ikea家具包裝並不是為了貨運而設計，外箱薄若遇到粗魯的貨運過程很容易損壞
如果不喜歡退換貨的麻煩，還是建議自己去店裡搬



實際訂購日程如下:
4/4訂購、4/10貨到、4/13實際收到貨
4/15聯繫退換貨、4/19完成退換貨、5/6左右才收到退貨的退款
大概花了超過1個月時間才完成整個訂購過程

各種問題都要打客服電話，或是留信箱請他們聯繫
換貨換零件用電話也講不清，還是要搭配照片以信件聯繫比較不易出錯
(當時以電話聯繫換零件就換錯層板)


以上分享個人去年的真實經驗僅供參考
希望這一年來已經有改善了(?)


※ 引述《Miahh (忙)》之銘言：
: 昨天在Ikea線上版訂購了兒童床跟床墊、床包
: 因為好奇多久到貨，估了一下才發現有網友抱怨Ikea的線上訂購服務
: 說是訂單成立後就不管了
: 送貨沒辦法追進度，而且速度奇慢（有人等了兩週，確實是官網預估到貨最久的時間）
: 客服又一問三不知
: 讓我猶豫是不是直接到實體店面買了宅配會比較快？
: 想取消訂單又沒有線上取消的選項（所以要打電話？）
: 很驚訝這麼大一間跨國公司的線上訂購服務會這麼雷
: 目前確實沒再收到任何通知
: 有苦主可以分享經驗嗎？認真考慮改去實體店面...

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.97.67 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1617170474.A.F2C.html
※ 編輯: peggyqoo (36.226.97.67 臺灣), 03/31/2021 14:03:23
推 Miahh: 我原原po，謝謝分享，這過程真的有慘到... 1.169.33.219 03/31 14:40
推 stes5812: 我記得大榮自稱貨運不幫忙搬上樓，有無 27.246.131.166 03/31 15:06
→ stes5812: 電梯都一樣....ikea在官網寫那些保證， 27.246.131.166 03/31 15:06
→ stes5812: 又無法約束合作的貨運做到這些服務，真 27.246.131.166 03/31 15:06
→ stes5812: 的好雷喔 27.246.131.166 03/31 15:06
推 linda7: 超級雷，這麼大間的公司... 42.77.137.165 03/31 15:15
推 Oct5566: 謝謝分享... 1.200.79.212 03/31 15:30
推 amoroe13: 超雷，好可怕 61.231.9.52 03/31 15:34
推 lily5836: 太雷了吧... 119.198.48.16 03/31 15:54
推 Miahh: Ikea線上填運送資料要註明樓層，沒有電梯的140.109.235.176 03/31 16:52
→ Miahh: 公寓要搬上樓要額外收費，如果做不到還收錢140.109.235.176 03/31 16:53
→ Miahh: ，那真是很過份140.109.235.176 03/31 16:53
→ GLUESTICK: ikea在挑選（壓榨）廠商出名的 做到廠 111.253.23.158 03/31 16:53
→ GLUESTICK: 商都翻臉的程度 111.253.23.158 03/31 16:53
推 may8010: 我最近也用了，聯繫還算快速，平假日皆可 59.124.222.96 03/31 18:23
→ may8010: 前一天打電話去客服問司機會聯繫嗎之類的 59.124.222.96 03/31 18:24
→ may8010: 當天司機有聯繫說大概幾點到，負責的是 59.124.222.96 03/31 18:24
→ may8010: IKEA自己的送貨專員之類的，有穿員工制服 59.124.222.96 03/31 18:25
→ may8010: 有清點也有整台車搬運上樓 (沒有付費安裝 59.124.222.96 03/31 18:25
→ may8010: 但也是怕災情邊邊角角損壞ORZ 59.124.222.96 03/31 18:26
→ may8010: 現在才開第一個組裝完畢，我買的大概80KG 59.124.222.96 03/31 18:26
推 qazwsx855193: 也太雷== 114.136.207.34 03/31 21:21
→ tsanning: 我之前是線上購物+運費+安裝 服務很好223.138.242.173 03/31 21:34
→ tsanning: 買了整面實木電視櫃裝到好才六萬223.138.242.173 03/31 21:34
→ tsanning: 且我這邊是偏鄉 很多不送的223.138.242.173 03/31 21:34
→ tsanning: Muji 宜得利 ikea 都是公司原裝車運送223.138.242.173 03/31 21:35
推 dorabella: IKEA我這邊沒送到府，要到貨運去拿（太 218.166.203.33 03/31 22:10
→ dorabella: 偏遠）。但muji不只送進家裡(二樓）還 218.166.203.33 03/31 22:10
→ dorabella: 負責組裝完成、定位、帶走垃圾。 218.166.203.33 03/31 22:10
推 GGisme: 嘉里大榮本來就超雷的114.136.242.226 03/31 22:56
推 sylvia25856: 我最近有用 運送70公斤左右櫃子 是他 36.224.3.47 03/31 23:07
→ sylvia25856: 們的專員送上門 會事先聯繫方便的送 36.224.3.47 03/31 23:07
→ sylvia25856: 貨時間 當天有送上樓送進門 也有先 36.224.3.47 03/31 23:07
→ sylvia25856: 打電話給我 36.224.3.47 03/31 23:07
推 aplo: 去查查這家的薪水就知道了吧 扣死到極致 123.195.148.27 03/31 23:49
推 binks: \⊙▽⊙/~by PTTNOW~ 111.241.139.85 04/01 01:58
推 zzzzengyyy: 嘉里大榮司機素質超差 123.205.96.77 04/01 02:07
推 ashkaze: 想順便問有人有購買小東西超商取貨的經 114.27.2.104 04/01 04:05
→ ashkaze: 驗嗎? 有時想買碗盤餐具但怕保護不完善 114.27.2.104 04/01 04:05
→ ashkaze: 都只好特地跑外縣市實體店 114.27.2.104 04/01 04:05
推 chengweiiiii: 嘉里大榮超雷，第一次桌邊被拖爆， 114.137.68.154 04/01 04:40
→ chengweiiiii: 第二次桌面破個大洞，第三次ikea才 114.137.68.154 04/01 04:40
→ chengweiiiii: 願意派專員整個桌面全包裝好送來， 114.137.68.154 04/01 04:40
→ chengweiiiii: 前後花了一個月退換貨 114.137.68.154 04/01 04:40
→ linda17a3: 嘉里大榮會說有電梯也要收每層五十的上223.136.116.224 04/01 04:59
→ linda17a3: 樓費喔啾咪223.136.116.224 04/01 04:59
→ linda17a3: 只有新北的嘉里大榮會無條件爬五樓樓223.136.116.224 04/01 05:00
→ linda17a3: 梯上樓 送到顧客手中223.136.116.224 04/01 05:00
→ linda17a3: 其他鄉鎮的見識到了 詢問物流接電話的223.136.116.224 04/01 05:01
→ linda17a3: 員工哭給我聽事情還是不想解決223.136.116.224 04/01 05:01
推 shinbowgu: 之前雙12有買一箱小東西，買的杯子整 182.235.21.161 04/01 05:02
→ shinbowgu: 個掉漆，結果看退貨說要帶單子在時間 182.235.21.161 04/01 05:02
→ shinbowgu: 內去現場退。箱子很大緩衝材還是比較沒 182.235.21.161 04/01 05:02
→ shinbowgu: 看過的，卻不知道為何收到掉漆杯 182.235.21.161 04/01 05:02
推 shinbowgu: 然後訂貨完後那個訂單時間真的很難看 182.235.21.161 04/01 05:05
→ shinbowgu: 懂，有特別詢問客服，我記得就是訂購 182.235.21.161 04/01 05:05
→ shinbowgu: 完信裡寫的那個時間才會出貨，碰到假 182.235.21.161 04/01 05:05
→ shinbowgu: 期就是日期+官網公告延後天數，反正我 182.235.21.161 04/01 05:05
→ shinbowgu: 是不會再用 182.235.21.161 04/01 05:05
推 iuo: 超雷 家人幫我代收並看他們裝衣櫥 感想也是很 223.140.32.122 04/01 05:13
→ iuo: 糟糕 不敢再買ikea 床架改買無印 223.140.32.122 04/01 05:13
推 Brooklyn1000: 可怕 原本最近想要訂的 114.136.1.17 04/01 08:03
→ ricefish: 在他們家消費過的印象很不好，不知為何 1.174.58.236 04/01 11:18
→ ricefish: 那麼多人愛 1.174.58.236 04/01 11:18
推 girlsholic: Ikea就是主打便宜，但品質跟服務也就 101.12.52.131 04/01 12:41
→ girlsholic: 那樣，不用期待太高。我覺得買小家飾 101.12.52.131 04/01 12:41
→ girlsholic: 還可以，但大型傢俱可以完全跳過。 101.12.52.131 04/01 12:41
推 winnieluu: 現場排隊領貨也是會讓你排到爆氣阿111.255.111.152 04/01 12:53
→ winnieluu: 去Ikea只會買小東西，家俱想用久一點111.255.111.152 04/01 12:53
→ winnieluu: 還是會找好一點的店家 一分錢一分貨111.255.111.152 04/01 12:54
推 Miahh: 因為就是只需要短期的家具，比起網上其他來 1.169.33.219 04/01 14:32
→ Miahh: 路不明，假台灣真淘寶的家具，不如買Ikea 1.169.33.219 04/01 14:33
推 Minilla: 還是要去門市下訂？ 之前在門市訂過櫃子 27.247.171.97 04/01 14:39
→ Minilla: 加鑽牆上牆，覺得還不錯。 27.247.171.97 04/01 14:39
→ glaserik: 真假 還是去現場買好了 114.45.181.92 04/01 18:37
推 juti624: 嘉里大榮雷+1，momo買行李箱，送來時沒冑 101.12.10.138 04/01 20:37
→ juti624: 沒按門鈴直接從門的縫隙丟進來，有夠扯 101.12.10.138 04/01 20:38
推 amida959: 台灣貨運都很爛 寄大型物件要確認有小 110.30.80.109 04/02 01:59
→ amida959: 心包裝 不然準備壞掉 110.30.80.109 04/02 01:59
→ Qua3small: 好慘喔…… 1.200.130.110 04/02 03:31
推 WANIJIMA: 我也被嘉里大榮雷過好幾次 死都不打電 114.25.52.140 04/02 23:25
→ WANIJIMA: 話 東西就丟在外面 114.25.52.140 04/02 23:25
→ WANIJIMA: 但我不是跟ikea買東西 114.25.52.140 04/02 23:25
推 kleber: 可是我之前訂廚房檯面 不是大榮送來的 114.33.96.222 04/03 14:44
→ kleber: 而且有幫我搬上電梯到家門口 114.33.96.222 04/03 14:45
→ kleber: 本來以為是大榮會送 我家附近有大榮營業所 114.33.96.222 04/03 14:46
推 kleber: IKEA只有給我司機手機 不知道是哪家物流 114.33.96.222 04/03 14:56
→ kleber: 搞不好是搬家公司 是一台很大台的箱型貨車 114.33.96.222 04/03 14:57
推 kleber: 有些東西比外面行情便宜快一半 也別無選擇 114.33.96.222 04/03 15:06
推 newthinker: 建議打IKEA 客服反應。去年線上訂過兩223.137.186.128 04/04 09:30
→ newthinker: 次都超過萬元的單，包裝、運送過程都223.137.186.128 04/04 09:30
→ newthinker: 不錯 (北市)223.137.186.128 04/04 09:30






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台灣美食網，不論是線上購物或是於分店購買，IKEA提供全台灣貨運到府、便利箱宅配 ... 蔡記豆花是花蓮縣花蓮市的熱門美食,寬敞舒適的用餐空間店內不只有薏仁牛奶及仙草 ...

#21. [IKEA] 極不愉快送貨經驗 | ikea運送ptt - 訂房優惠

ikea運送 ptt，大家都在找解答。浪費了我兩天時間，實在不想再花時間打出來， 不過想想還是給想購買ikea大型家具並且運送組裝的人參考～ 我是上週五在ikea買了雙人鐵床 ...

#22. 【居家佈置】IKEA線上購物，取貨中心取貨不只方便 - 藥師吉米

吉米是居家佈置控，也超愛IKEA的產品、超愛逛IKEA！ ... 附近的【台南嘉里大榮取貨中心】取貨，真是方便又省下超多運送費，趕緊來看看吉米的分享啦！

#23. 文鼎二手家具實木皮面床邊櫃寬60深46高56 套房床 ... - 旋轉拍賣

運費依商品體積與地區有所差異，歡迎來電詢問運費⭐運送方式⭐ 1. 來店 ... Ikea 收納櫃整組含抽屜盒 ... Ikea 單櫃子$3400 每層抽屜還要一個一個購買.

#24. IKEA 代購有現貨當天出ANTAGEN 洗滌刷, 好刷耐用/廁所清潔 ...

... 有可能會訂單大量延遲1-2天寄出) ☆商品都在台中IKEA 購買☆IKEA賣場代購有現貨會當天出 ... 運送到. 中正區, 臺北市. 運費. $0 - $60. 顏色. 目前只有綠色跟白色.

#25. 有人在ikea 网购过家具/实体店自己采购过家具吗？

lz 坐标svl，想在ikea 买个抽屉柜来着，看着运费$49好不容易下决定买了结果 ... 可以的，你从仓库拿出来自己checkout之后，拖到门口，有个给你运送的 ...

#26. 特力+購物網I 最懂台灣人的家

特力集團官方購物網站，網羅特力屋、HOLA、hoi!好好生活、Crate&Barrel、芝華仕電動沙發等品牌，家具層架、寢具床包、餐廚鍋具，一站實現居家美好風景.

#27. 捷安隔間片簾－富比士最高評鑑飯店選用

片簾安裝教學 · 輕隔間比較 · 懸吊式拉門缺點分析與隔間片簾比較 · IKEA隔間拉簾有片簾款嗎 · 片簾缺點一覽 · 片簾產品 ... 建材中心｜內湖新湖一路185號2樓（免預約）

#28. IKEAの配送サービスの種類と送料を安くする5つの方法

日本国内の全てのIKEAストアにおいて、メインエリア内の配送料は以下の通りです。 □店頭から配送（メインエリア） ・玄関先でのお渡し：4,500円・お部屋 ...

#29. 大創吊帶

... 已售出檢舉此商品$分期0利率讀取中運送免運費滿$，免運費運送到中正區, ... 前上線查看賣場商品評價商品聊聊回應率% 回應速度幾小時內加入時間5年 ...

#30. 橘家床墊| 好睡就是這麼簡單，台灣優質國產床墊品牌，手工 ...

優質台灣獨立筒床墊品牌專賣店，老師傅堅持的手工製床手藝，適合所有人的好睡床墊，橘家床墊真心推薦給你～每個人 ... 由專業床墊運送團隊為你免費宅配到府、搬運上樓.

#31. Ikea 超商取貨 - KBMW

IKEA 把運費變便宜了運費降幅最高達70IKEA提供你各種運送方式店內運送專人運送宅配便利箱宅配7-11全家超商取貨到店取貨等運送方式實際. 但VIVE Pro 2 呢類高級貨入場門檻 ...

#32. IKEA 宜家家居運送服務價目表 | 健康跟著走

ikea 運費花蓮- 不論是線上購物或是於分店購買，IKEA提供全台灣貨運到府、便利箱宅配及現場取貨的...苗栗縣臺中市彰化縣南投縣雲林縣嘉義市...

#33. 國際行銷學: International Marketing - 第 394 頁 - Google 圖書結果

以 IKEA 高雄店為例,花費 600 萬元設置太陽能儲熱設備,以降低店內能源使用。(四)運送方式 IKEA 的產品價位能為人所接受,主因是每項家具均拆散成零組件,並打包於扁平的 ...

#34. 創新的用途理論: 掌握消費者選擇，創新不必碰運氣 - Google 圖書結果

其他家具店可以複製IKEA的產品,甚至抄襲店內布局,但很難模仿IKEA提供的顧客體驗,以及幫助顧客克服種種障礙的方式。無法達成任務的成本太大了在我認識的人裡面, ...

#35. 《Good Buy》: 上至企業老闆下至推銷員也必須看的市場學天書！

店內 並沒有專業的銷售顧問,只有少量的店務員處理收銀和落單的工作。IKEA 亦不替客人運送或安裝傢具,客人需要親力親為,自行處理傢具。IKEA 甚至公開聲明其公司的家具並 ...

#36. 經營客戶 - Google 圖書結果

不斷降低客戶的總成本由於宜家的大多數貨品采用平板包裝,客戶可方便將其運送回 家並獨立進行組裝,這樣客戶就節省了提貨、組裝、運輸等費用,享受了低價格。

#37. 服務創新與管理 企業價值主張與消費者感知價值之互動歷程

坎普拉的觀察力不僅止於此,他發現客人的購買流程會因為午餐的時間而打斷,造成購買力下降,於是在 1960 年 6 月 IKEA 在店內成立第一間餐飲部,他一直認為「空腹是很難做 ...

#38. 買3M 淨水器週週抽

請選擇購買通路, 3M官方旗艦店, 特力屋, IKEA, Costco, 家樂福, momo購物網, PCHOME24h購物, YAHOO購物中心, Shopee, 百貨, 3M授權經銷商(水材行), 全國電子, 其他.

#39. 美術館早午餐 - zukamendo.online

訂單金額滿$2,500享免費運送｜Free shipping for orders over $2,500. See all. 台中市西區公益路155巷88號Taichung, Taiwan 403. 早午餐. 地址：台中市 ...