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irent發票中獎 在 [閒聊] 我的i-Rent電子發票有中獎卻沒被通知- 看板Car-rent 的推薦與評價
原文刪
大概從去年11月開始iRent app就導入了雲端發票的選項
可以自行輸入手機條碼或自然人憑證，還車後發票由當責營業所上傳雲端發票歸戶
本以為這樣的設計應該就萬無一失，不會遭遇到像原po發票中獎，卻未收到實體發票而導致無法兌獎
然而，不知道是和運系統設計的問題，還是營業所的問題
還是發生了漏開發票的情形
依照財政部相關作業規定，至遲消費後2日消費者就能查詢到雲端發票，所以我一直有在消費後注意發票的習慣
今年2/1租車時，在台北租用了隨租隨還的車輛
當天我租還了同一部車兩次，意即我租了同一部車由A到B，數小時又從B開回A
但兩次的里程數也不太一樣，所以消費金額也不太一樣
當晚就收到了第二趟旅程的發票(消費42元)，卻遲遲未見第一趟旅程的發票
三天後跟客服Line @反應後，只跟我要了身分證字號查詢訂單，之後一直是由我主動去詢問
直至今日...這筆發票還是不見蹤影
昨晚才又Line了官方客服，還在等候營業所的回覆...
所以即使使用了手機條碼索取雲端發票，仍要注意自己的發票有沒有如期上傳～～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.190.32
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1552097049.A.F18.html
確實，偶而會遇到商家說他們傳了發票我卻在線上平台找不到
所以我已經養成消費過後追發票的習慣，2日沒看到發票就打去追
不過通常都是商家或他們配合的後端廠商問題居多，我還會幫他們debug，舉凡載具字母
大寫變小寫、店家POS系統時序跳掉導致某日漏上傳之類，一般店家都會很積極想處理這
類問題
但這次跟和運Line @客服溝通一個多月，他們就是不斷回覆「會請門市與您聯絡」，而後
就沒下文
我若不繼續去追，這件事就像沒發生一樣
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