買LG電視要三思，剛過保就故障 ... 重點是你們保固兩年兩年剛過不到半個月液晶就壞掉這樣以後誰敢買你們LG的產品這種天價我也不打算修了只是奉勸各位想買LG ... ... <看更多>
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前些日子家中看了五年的LG OLED曲面電視55EA970，突然時好時壞，有時會沒有影像但有聲音，有時聲音影像都沒有，有聲音無影像的時候按遙控器完全沒反應，連大小聲都不能調，有點像當機。因一直覺得電視畫質還不錯，想說可以修就修。
致電LG總公司的維修客服，大約描述了一下狀況，客服表示會請維修技師跟我聯絡。
隔天維修技師來電：你這個狀況是面板故障。
我：還沒來看就知道是面板故障?
技師：依照我的經驗，這個就是面板故障的狀況。你要我們去看可以，去看完也一樣，依照我們經驗就是面板故障，你還要給車馬費，這樣您還有需要看嗎?
我：給車馬費沒問題啊，我覺得還是要看過比較準吧
技師：你這個就一定是面板壞。
難道我電視就這樣掛了?我不死心，上網找其他維修電視的，有些師傅直接說他們不會修。後來遇到另一個師傅，他幫我檢測以後說你這個不是面板故障，是主機板壞掉。結果換了主機板後就修好了，一切恢復正常。
說真的LG總公司的維修態度真的讓人覺得不敢恭維，你連看都不來看就直接判死，說你面板掛了，感覺真的非常敷衍！讓我想起之前購買他們的家庭劇院組，也是三年就掛了，打電話去技師回覆也是直接說，你這一定是主機板掛掉，我們停產沒料件可以維修！
東西用久了都會故障，請人來維修要車馬費、過保固修理要錢我都能接受，重點是態度上讓人感覺非常消極，連來看都不來，實在是會讓人很沒信心。此外就是停產沒料，任何商品都會停產，但完全沒備料就讓人覺得後續維修沒保障。
也許現在電器壞了，原廠都直接跟你說不能修，希望你買新的。但這麼讓人感覺敷衍的態度、沒有信心的後續服務、沒有維修的保障，就算要買新的，也讓人很難再繼續考慮他們家！
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