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line最新版本安卓 在 [新聞] 【獨家】安卓版更新LINE爆閃退災情! 用戶怨已5天不能用 的推薦與評價
【獨家】安卓版更新LINE爆閃退災情! 用戶怨已5天不能用
LINE是台灣市佔率最高通訊軟體,在台活躍用戶數達2100萬人以上,不過不少Android手機用戶抱怨近日更新LINE軟體後,就出現閃退災情,根本沒法使用,且災情發生至今已過四、五天了,還沒獲得改善,Google Play商店上也湧入數百則抱怨評論,質疑LINE至今未提出任何解決方法和說明。對此LINE台灣今表示已接獲用戶回報,團隊正在努力解決中。
https://tw.appledaily.com/resizer/V43UEsTY-Ui7u7nF19AjIAiuUZM=/760x507/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/HIJJVXBMHNOZFU5S6HD53XWYH4.jpg
LINE現閃退災情 升級新版反遭殃
民眾蘇先生投訴,自己使用HTC One M9手機,從7月29日起莫名出現通訊軟體LINE閃退情況,上網一查,發現也有其他用戶有相同狀況,且手機不限HTC,其他品牌手機也有,質疑LINE軟體更新後和許多機種不相容才導致這個情況。
蘇先生表示,雖對方傳訊來還看得到,但只要進入訊息要回訊,或是打網路電話,就會立刻跳出,非常困擾,也試圖更新Android系統以及LINE軟體到最新版,但都沒有改善。
蘇先生表示,綜合網路上討論,懷疑災情都是從LINE近日更新軟體後而起,加上Android系統手機品牌和款式眾多,導致LINE沒法適用到每一款手機上,曾去信給LINE,但僅回要更新軟體等罐頭回應,並沒提供真正解決方法。
災情遍佈安卓版舊款機 湧數百閃退抱怨評論
根據網路討論,這波LINE閃退災情集中Android較舊機型,如HTC One M9、M9+、X9;oppo A39、R9、 F1s 等上市三到五年以上機種。
而在Google Play商店上,在LINE軟體的使用者評論中,已新增數百則閃退抱怨,有網友稱使用oppo手機,同樣7月29日起就出現LINE閃退,重新開關機、重新下載,也還是一樣, 點進去又跳到桌面,真的很不方便。
有網友抱怨:「Line的客服是在哈囉嗎?完全沒出面回應,感覺沒有想要處理的意思」,也有網友稱:「一直閃退到懷疑人生了」,要求LINE正視用戶的問題,不要將問題丟給無法解決問題的客服,然後直接已讀不回。
LINE官方坦承出槌 正在研究排解中
對於出現閃退,LINE台灣坦承確實有收到用戶回報,初步觀察主要集中於部分升級至LINE Android 10.12.1版本的用戶,很抱歉造成使用不便,團隊已在積極研究處理以排解問題,但未說明確切可改善時間,以及確切影響數量。
LINE表示,現階段建議用戶將LINE及Android作業系統都升級至最新版本,同時確保動裝置內有2GB以上的剩餘空間,重新啟動應用程式及將行動裝置動新開機,並確認或解除網路使用限制及網站過濾服務。如果仍無法解決可來信客服,讓客服團隊能更加掌握用戶的情況(https://contact-cc.line.me/zh-hant/ )
不過也有網友提供分享,稱家裡兩台 HTC One X9也出現LINE閃退,因為LINE的聊天室已經有備份,所以就把更新版的LINE解除安裝,重新找了舊版本LINE軟體安裝後,有獲得改善。(朱正庭/台北報導)
https://tw.appledaily.com/resizer/feI46_l3i98cdTXcDvR892Mzbb0=/760x722/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/7EI7B5XBKETYJWMM2MYNCWB65Q.jpg
https://tw.appledaily.com/life/20200803/I2PKCXRQHSOOXRSPKIJLJ2VU4U/
我的Line在之前改版就廢了
連Line Pay也一起死
不知道發了多少信求助
客服現在已經完全不理我
就因為台灣有2100萬用戶
才養出了這垃圾 app
連雲端也沒有想要做
我 6.26加入telegram
加入某群組
連2015的 圖片 影片 都能讀到
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發廢文順便拜月老
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