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playstation香港客服电话 在 [問題] PSN 客服信箱官網完全拿掉了- 看板PlayStation 的推薦與評價


作者wellmeet (你好)
看板PlayStation
標題[問題] PSN 客服信箱 官網完全拿掉了
時間Wed Aug 8 14:15:38 2018

7月底買了 會籍一年同捆netflex

8天後還沒收到 沒收到逾期，看說明沒收到沒通知客服就自動放棄

剛剛想寫信給客服

發現 台灣psn完全沒有信箱資訊

免費電話還故意只限制室內電話

打去催 電話報訂單編號唸好幾次才聽懂

sony是不是故意拿掉客服信箱的

有沒有可以提供客服信箱

謝謝








--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.33.19
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1533708940.A.2E5.html
推 yeary2k: 之前打過PSN客服，有夠了不起，響個幾聲沒接會自動切斷 08/08 14:17
→ yeary2k: 想要接通只好不斷手動重播電話幾十次 08/08 14:17
→ yeary2k: 完全沒有一般公司客服的排隊功能 08/08 14:18
→ yeary2k: 現在有比較好了嗎？ 08/08 14:19
推 undeadmask: Psn客服頁面還真的 很差勁 感覺就是故意的...想回報 08/08 14:27
→ undeadmask: 問題還不知道怎麼回 08/08 14:27
推 antony0310: 台灣的PSN跟客服設在香港實在是不合理 08/08 14:34
→ wellmeet: 有比較好打 但打完還是沒收到 垃圾信也沒看到 只能說psn 08/08 14:35
→ wellmeet: 客服的部分 真的很爛 08/08 14:35
→ antony0310: 因為使用繁體中文的台灣使用者比香港多很多 08/08 14:35
→ vlkppa: SKYPE 免付費 08/08 14:36
→ antony0310: 而且香港的人事費用會比較高，因為薪資比較高 08/08 14:37
推 dirty269: 因為總部在香港吧 08/08 14:40
推 andy763092: PSN的客服真的不知道在屌什麼 08/08 14:42
→ hn9480412: 我看日本的還可以填表單和線上文字客服 08/08 14:49
推 ailio: [email protected] 之前是用這個聯繫 08/08 14:51
推 undeadmask: 以前台psn也有線上填單系統阿（還用過拿來退費申請） 08/08 14:52
推 w790818: SONY服務越來越爛，不管是手機還是家機 08/08 14:54
→ hatsuta: 就不給回報阿 裝死 08/08 14:55
推 sean0212: 台灣消費者夠多了，還不在台灣設點真的很差勁，伺服器也 08/08 14:55
→ sean0212: 是 08/08 14:55
推 smile1219: 手機本來就不能直播免費電話吧。用skype撥啊 08/08 15:18
推 Askalaphos: 索尼客服：哈哈 ~ 這樣才能減少買錯說要退款玩家。 08/08 15:20
推 mc3308321: 台灣對索尼產品一直都很友好，據點放香港很可惜 08/08 15:32
推 shian928: 應該設伺服器 可以設彰濱 08/08 15:44
推 FantasyNova: 應該不是台灣的PSN設在香港 是香港的PSN順便服務台灣 08/08 16:09
→ FantasyNova: 這樣講比較精確 XD 所以台灣再設一個才是成本增加XDD 08/08 16:09
→ FantasyNova: PS3時代有PSN開始，就一直是 .hk 08/08 16:10
→ FantasyNova: 很令人詬病的點是，客服是各種不順暢跟緩慢。 08/08 16:10
→ FantasyNova: 台灣民營銀行客服真是跟神一樣厲害又快速還可以罵(X 08/08 16:11
→ dieorrun: 香港一直都是SONY重要的據點 08/08 16:12
推 laup300687: 以後買東西前要確認清楚了 08/08 16:12
推 hipposman: 所以～台灣發行的港版遊戲（誤… 08/08 16:35
推 boogfuzy: skype免付費 08/08 16:49
推 leamaSTC: 我一個禮拜前才買 隔天序號就來了 還想說稱讚一下PSN的 08/08 17:14
→ leamaSTC: 效率說 08/08 17:14
推 kotenka: 前天才打給客服，因為買夏日忘記用九折券XD 請客服幫我 08/08 17:21
→ kotenka: 整單退掉讓我重新購買，電話裡說要一兩個工作天，結果隔 08/08 17:22
→ kotenka: 一個小時就退費到帳戶裡了。整體來說除了客服中國口音 08/08 17:22
→ kotenka: 太重，聽得很吃力之外，覺得還不錯啦～ 08/08 17:23
推 HukataNami: 台帳的客服是香港人口音吧(? 打過一次的印象 08/08 17:42
→ HukataNami: 　PSN 08/08 17:42
→ ssdancer: 同問題當時打去 確認訂單編號 確認身分(問生日之類的) 08/08 17:55
→ ssdancer: 再現場線上念序號給我 其實還蠻快的 08/08 17:56
推 antony0310: 不認同FantasyNova講的，為何不是PSN設台灣香港連過來 08/08 18:17
→ w790818: 因為香港外文比較好 08/08 18:39
→ wellmeet: 回覆 [email protected] 有用 收到了 08/08 18:49
→ wellmeet: 雖然今天處理好了 但要讓消費者這麼麻煩 還是覺得很爛 08/08 18:50
→ wellmeet: 打電話等半天沒用 用PTT提供的信箱 還比較快回信 08/08 18:50
推 antony0310: 除非香港也負責東南亞PSN，不然台灣PSN應該架在台灣 08/08 19:00
推 Barefoot24: sony的手機維修有免費到府服務耶，有很爛？ 08/08 19:03
→ mysteria: 家電是別的部門負責啊 兩者又沒關係 08/08 19:05
推 aaronpwyu: 一直以來都在hk當然是tw連過去啊…不存在為什麼不設在 08/08 19:23
→ aaronpwyu: tw的問題，這不是這幾年的問題 就晚開發地區… 08/08 19:24
→ aaronpwyu: 再來就是PS不能說歸Sony管 品牌跟公司就都不一樣了 08/08 19:25
推 antony0310: 不存在？為何不換到台灣，台灣使用者比香港多太多 08/08 19:25
→ aaronpwyu: 手機才是Sony品牌（同品牌 同集團 不同公司） 08/08 19:26
→ antony0310: 台灣使用者爭取自己的權利也是應該的 08/08 19:26
→ slainshadow: 台索:我們很忙 08/08 19:33
推 mc3308321: 以遊戲中文化的歷程來看，等盒子來經營台灣，索尼就會 08/08 19:55
→ mc3308321: 有動作了 08/08 19:55
推 FantasyNova: 不用認同我啊，又不是我決定的 XDDD 08/08 19:56
→ FantasyNova: 我只是敘述歷史跟情狀 08/08 19:56
推 FantasyNova: 搞不好是因為香港開跨國公司比較划算阿 08/08 19:59
→ FantasyNova: 例如不用營業稅 課稅基礎只限香港本地 股利匯出等 08/08 19:59
→ FantasyNova: 不同國家間租稅協定等等利弊 08/08 20:00
→ FantasyNova: PSN可能就覺得在香港比較划算合宜，當初才決定在香港 08/08 20:00
→ FantasyNova: 服務整個講中文的地區，至於為什麼不每個地區(國家) 08/08 20:00
→ FantasyNova: 都在地成立服務相關機構 別問我 我也希望 08/08 20:01
→ FantasyNova: "目前"不想多花成本服務台灣，這樣應是很白話的結論 08/08 20:02
推 FantasyNova: 刷個卡還要收跨國手續費呢 08/08 20:06
推 FantasyNova: 我在2014年的本版的某篇文章，就反應過這小問題 08/08 20:08
→ FantasyNova: 我是支持.tw化的 光是連網頁很快不頓 不是很好 XDDD 08/08 20:09
推 andy763092: 很簡單，因為要特別開一個部門很困難，績效好時就算了 08/08 20:11
→ andy763092: ，績效差要裁人時就頭大了 08/08 20:11
推 blowchina: 竟然沒人說不爽不要用耶 看來真的爛到家了XD 08/08 20:21
推 pokiman: 基本上ps的客服跟沒有一樣 08/08 21:31
推 kaizea: 買數位板手續費很驚人,不過台灣一些知名數位商店都有收手 08/08 22:33
→ kaizea: 續費,不知道是哪裡出問題 08/08 22:33
→ kaizea: APPLE,STEAM,PSN,明明台灣消費量都超驚人卻不肯在台灣設 08/08 22:33
→ kaizea: 伺服器 08/08 22:33
推 hyuchi0202: 拜託官方就是都故意不鳥你 吃硬不吃軟 08/08 23:23
→ hyuchi0202: 之前有問題來回寄信一周鬼打牆 08/08 23:23
→ hyuchi0202: 消保會去申訴一下 期限前就自己打來誠意解決 08/08 23:24
→ hyuchi0202: 還寄信請我撤銷 一開始跟客服溝通浪費時間真是智障 08/08 23:25
推 inconspicous: 有電話打幹嘛寄信箱啊，奇怪的邏輯 08/08 23:30
推 eggbox: 客服講話的聲音不知道是不是他們電話有問題還是怎樣 08/08 23:34
→ eggbox: 聽起來有點模糊不清，很難聽得懂 08/08 23:35
推 alcohol4577: 難聽的懂+1 好像有回音一樣 請他關小聲點還被“嘖” 08/09 00:19
→ alcohol4577: 了一聲… 08/09 00:19
推 l85908524: Psn客服真的是爛到有剩 08/09 03:24
→ l85908524: 打過去不是等很久 就是一堆口音的客服人員 08/09 03:24
→ l85908524: 而且還常常一問三不知 08/09 03:24
推 mc3308321: 幸好沒遇過需要客服的狀況... 08/09 03:35
推 wansincere: 你用什麼信箱？google信箱的話看一下是不是有分出促銷 08/09 06:41
→ wansincere: 內容那些，有可能在那裡面 08/09 06:41
推 CH3CH2OH: 上次也等了一兩週都沒拿到序號 08/09 07:47
→ CH3CH2OH: 打過去客服請我再等 08/09 07:47
→ CH3CH2OH: 態度不耐煩 三催四請才願意補寄給我 08/09 07:47
→ akumo: 台瑣你敢嘴 08/09 09:40
推 freeblade: PSN網頁真的廢到笑 有一種回到撥接時代的錯覺 08/09 09:56
推 gogolct: 獨佔之王你敢嘴？ 08/09 14:55
推 alexnws: 我用google信箱也是在“促銷內容”收到 08/09 15:57
→ ailio: 發現我到今天也7天沒收到序號了 XD 換我也要用信箱了 08/09 16:00
噓 arl: 大部分的0800都限制市內電話好嗎 08/09 19:52
噓 VIGUTA: 這種就是等到被告了才會怕 08/10 07:52
推 chenghawk: 我上次遇到的很親切 就算資料沒完全給齊全 他也盡力幫 08/12 14:22
→ chenghawk: 我處理 08/12 14:22






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客服 支援 · 商店 · 下載Battle.net · Battle.net 行動應用程式 ... Battle.net. Xbox. PlayStation. Nintendo Switch ... PlayStation. Nintendo Switch.

#49. 香港電訊商及流動數據服務| csl

... 業界實務守則/計劃 |; 客戶服務約章 |; 不歧視及不騷擾聲明 |; 就業資訊. CSL Mobile Limited 香港移動通訊有限公司; |; 2023 版權所有，不得轉載。 重要客戶通知 ...

#50. 有無人試過打去Playstation個客戶服務熱線 - LIHKG

想知佢哋嗰陣大概幾耐會打返電話俾你？我星期一打過去到今日都未有任何消息，我都係想入返我個PSN啫，我單機咗一個禮拜喇大佬.

#51. Playstation 門市

若您有任何關於三井3C相關問題，歡迎您來電客服專線，我們將有專人為您說明。 ... 下一代主機「PlayStation 5（PS5）」預定於11 月19 日在台灣與香港地區推出關於.

#52. 【PS Plus 會員升級】PlayStation 索尼：技術錯誤 - 瓦特兄弟

於5 月24 日，包含台灣、香港在內的亞洲地區，索尼互動娛樂（SIE）正式推出最新PlayStation Plus 服務，搶先歐美、日本！原本提早享受應是件快樂的 ...

#53. PSN被盗账号找回方法如何找回PSN被盗账号 - 游民星空

如今的社会，个人信息比如账号被盗的事情经常发生，PS4用户们的PSN账号 ... 通过上述页面里的客服电话（注意国际区号，比如中国大陆号码拨打香港客服 ...

#54. Minecraft: 官方網站

跨平台遊玩功能適用於Xbox、PlayStation 4、Nintendo Switch、iOS、Android 和Windows。跨平台遊玩需要擁有Microsoft 帳戶。在Xbox 上進行線上多人遊戲需要有Xbox Live ...

#55. 遊戲ID懷疑被盜(頁1) - PlayStation (PS) - 香港討論區(純文字版本)

... 如果真係被盜，頂多損失一年playstation plus 會籍 另外收到唔少人話打電話，我弱聽，電話唔方便，除左電話仲有無其他方法?親自去客服中心有無用?

#56. 台灣大哥大Open Possible聯名卡，業界最高5.5%電信費現金回饋

2023年4月起， 台灣大哥大電信帳單「加值服務月租」訂閱MyBook並以Open Possible聯名卡支付電信帳單費用。回饋率將由5G回饋5%/4G回饋3% (依照用戶5G/4G ...

#57. UNIQLO台灣: 首頁

UNIQLO全台最大網路旗艦店！女裝、男裝、童裝及嬰幼兒XS-4XL款式尺碼最齊全，網路輕鬆下單，最快2小時店鋪取貨。

#58. 迪士尼、Marvel、彼思、星球大戰、國家地理和Star | Disney+

註冊成為會員，盡情收看熱門好戲、煲劇之選、亞洲和國際原創作品等。立即開始播放！

#59. Engadget 中文版- 消費性電子產品新聞和評測

來自Engadget 中文版團隊的科技新聞和評測。掌握最新消費性電子產品消息。

#60. Shopping | HKT綜合網上購物平台 - The Club

使用Citi The Club信用卡購物可享Club積分簽賬回贈。免費本地自取服務；購物滿HK$400享免費送貨服務。購物賺Club積分$10=1分。

#61. Riot Games

windows nintendo playstation xbox. windows nintendo playstation xbox. windows mobile nintendo. 加入我们！ 加入拳头，开启全新征程，铸造难以忘怀的玩家经历.

#62. Razer 雷蛇中文官方网站

... Razer Hammerhead HyperSpeed 雷蛇战锤狂鲨极速版(PlayStation授权) · Razer Kaira Pro HyperSpeed 雷蛇 ... 北美洲 · 美国和加拿大 · 亚太地区 · 中国 · 中国香港 ...

#63. 下載EA app – 為新一代PC 遊戲提供動力- Electronic Arts

下載EA app，與好友互動並遊玩最新的RPG、射擊、運動等電子遊戲。

#64. 三井3C購物網｜電腦、DIY零件、3C家電應有盡有會員獨享好 ...

三井3C購物網販售筆電、電腦、週邊耗材與3C家電，提供美好的購物經驗。會員首購送$100，享回饋金折扣。生活家電、數位商品應有盡有，划算價格，快速到貨，滿意保固， ...

#65. LINE 禮物

遇可疑電話，請打165反詐騙專線查證，或來信客服確認。 more. brand thumbnail ... 【PS5】PlayStation®5 光碟版主機+【PS5】霍格華茲的傳承《中文版》. $19,770.

#66. 1O1O: Home

1O1O offers a premium 5G mobile lifestyle experience with extraordinary network speed, innovative audio-visual entertainment, intelligent products and ...

#67. TechNews 科技新報| 市場和業內人士關心的趨勢、內幕與新聞

半導體廠房與金控大樓都是客戶，樺康智雲搶節能減碳循環經濟商機 · AI 懂意識形態操控？ · 俄羅斯總理：已經挺過西方國家制裁最嚴厲時期 · 物流天數從14 天降低至5 天！ · 39 ...

#68. playstation 5 抽籤

預購PlayStation 5 主機時,中籤者需提供身份證明文件及參加表格內填寫之聯絡電話以作核對。. 取貨日期:2022年5月19日至5月25日(香港時間).