近年在內地嘅餐廳越來越流行用自己手機落Order叫嘢食,不過呢個風氣似乎有入侵香港嘅跡象,未試過?今日就同你去睇下啦!
話說早幾日我去咗青衣嘅元氣壽司高速線開餐,入到去坐低,突然發現平時用嚟落單嘅平板電腦唔見晒,正當想問點解嘅時候,服務員就拎左個有QR code嘅牌俾我,原來呢間分店要用自己嘅電話先可以落Order點餐!玩下先!
首先你要用自己嘅手機掃描呢個QR Code,之後就會用你手機嘅瀏覽器開啟指定嘅網頁,入到去就係訂餐嘅介面喇。相比起以前嘅平板系統,呢個手機介面更容易操作,反應亦都明顯快咗,落order都開心啲啦!揀好晒嘢食,確定埋,唔駛好耐,叫咗嘅壽司就送到我面前喇!仲有我可以隨時睇到自己叫過啲乜嘢同埋張單幾錢,我就覺得唔錯喇!
我都有問過呢度嘅服務員,如果客人冇手機或者上唔到網咁又可以點呢?原來佢哋都有後備嘅手機可以借比客人用,咁就唔怕因為冇手機搞到冇飯食啦!
暫時呢個訂餐系統都只係取代咗之前嘅平板落單,俾錢都仲要埋counter人手處理。不過在呢個乜都講電腦化同自動化嘅年代,好多餐廳甚至超市都己經用緊自助落Order甚至收錢嘅服務,唔知你又習唔習慣呢?
《Z世代達人》
麥卓華
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qr code自助點餐系統 在 [抱怨] 麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃? - 看板fastfood 的推薦與評價
半夜想想還是來抱怨一下好了
不喜抱怨長文的話,請左轉
昨天晚上出門買東西
想說騎車就順便去麥當勞,換報報APP裡快到期的10元蛋捲冰淇淋和10元小薯優惠券
(就轉轉圈抽到的)
一開始店員是叫我用自助點餐機,我跟他說要用麥當勞報報的優惠券後,他就請我到櫃檯點
餐
然後我到櫃檯點餐的時候,櫃檯那位店員又表示麥當勞報報的優惠券可以用自助點餐機點
啊?所以到底是可以還是不可以?_?
反正店員叫我下次試試看
然後我出示蛋捲冰淇淋的優惠券按下「確定兌換」後
跑出一個QR Code給店員掃描
掃描了好幾次都說沒掃到
大概掃描到第四還第五次的時候好像掃到了
然後店員問我還有其他要點的嗎?
我就跳出QR Code,點開小薯的優惠券要掃描
結果那位店員突然又說蛋捲冰淇淋的優惠券沒掃描成功,叫我再掃描一次
(不知道是POS機的系統判定出問題,還是掃描機有問題)
這時候我已經點進另一張優惠券,按下「確定兌換」了
結果店員又要我再掃描一次上一張優惠券
我就只好跳出小薯優惠券的QR Code
結果QR Code一跳出來,兩張優惠券就都無法再點進去使用了
乾,我當場直接傻眼
優惠券不是還有兩分鐘的倒數時間嗎?
一跳出QR Code就不能再掃描是哪招?
(是說為啥上面那一張的使用時間是紅字?)
然後我眼看優惠券沒辦法再點進去,就直接問店員說:「你們不能直接用POS機幫我按優惠
券嗎?」
結果店員表示:「不行,電票只能用掃描的」
(題外話,我從頭到尾一直說的用詞是「優惠券」,結果那位店員從頭到尾一直跟我說「電
票」
一開始我還聽不懂什麼是店票?墊票?
後來想想她應該是說「電子票券=電票」
啊優惠券就優惠券,簡稱電票是在幹嘛?
還是她其實是指電子商品券?)
然後現場情況就變成我兩張優惠券跳出來不能掃描了,然後店員又說不能直接用POS機幫我
按
啊現在這情況是要怎麼處理?_?
我跟店員表示:「我剛掃描那麼多次,啊我都點進下一張優惠券了,妳才說沒成功要再掃瞄
一次,然後我現在兩張優惠券都跳出來不能掃描了,要怎麼辦?」
那位店員好像才願意直接用POS機幫我按(?)
然後我跟她說我兩張優惠券都要換,她還說我剛是只有掃描一張而已
我跟她說:「對!我剛是只有掃描一張沒錯
但是我要掃描第二張的時候,妳又跟我說第一張沒掃描成功,要再掃描一次
然後我一跳出QR Code,兩張優惠券都沒辦法再點進去了」
(跳出QR Code就沒辦法再點進優惠券,這到底是什麼垃圾設計?)
那位店員還一臉懷疑的表情,好像不相信我說的
乾,真的有夠靠北,才10塊錢的東西,我有必要騎10分鐘的車程來騙妳嗎?
最後我直接把手機畫面拿到她面前,請她看看優惠券的使用時間
證明這兩張優惠券是我剛剛才按的
她才願意用POS機直接幫我按(?)
啊不是說POS機不能直接按嗎?_?
還是點餐那一台POS機跟掃描機後面那一台POS機系統不一樣?
最後付款也是掃描QR Code掃了三、四次
不知道是系統跑太慢還是掃描機有問題
我後來說:「如果掃描不到的話,那我拿實體點點卡出來結帳好了」
店員才說有掃描到
啊你們店掃描QR Code到底是有多難掃成功?
我就只是想換個10元蛋捲冰淇淋和10元小薯而已
就在櫃檯卡了大概5分鐘以上
我無奈,我看後面排隊等待的一長串客人也很無奈
這新版麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃?
還有跳出QR Code就無法再點進優惠券又是什麼腦殘設計?
倒數兩分鐘的時間都還沒到ㄟ
麥當勞你們可以學一下肯德基的電子優惠券嗎?
(一樣是掃描QR Code,除非已經確定掃描成功,不然肯德基的電子優惠券不會被扣除)
有人也有遇到跟我同樣的情況嗎?
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那店員是直接用POS機幫你點優惠券?
手機在掃描機前面掃了不知道幾次了
店員還說不能用POS機幫我按優惠券
雖然最後我把手機擠到她面前,用手指把使用時間比給她看,她才願意幫我按優惠券出來
※ 編輯: LoKingSer (150.116.148.78 臺灣), 09/11/2021 08:23:09
我真的傻眼
而且我也在店員面前拿手機按「確定兌換」的畫面給她看
但是那位店員一直說什麼「電票」只能掃QR Code
沒辦法直接用POS機幫我按
我真的黑人問號
而且我也在店員面前拿手機按「確定兌換」的畫面給她看
但是那位店員一直說什麼「電票」只能掃QR Code
沒辦法直接用POS機幫我按
我真的黑人問號
那請問為何店員看到我出示優惠券後,卻表示沒辦法用POS機幫我按優惠券?
不管我手機畫面有沒有跳出QR Code
這都不影響她用POS機按優惠券ㄟ
也可能只是單純我按太大力,或是不小心連點兩下按到
但不管我手機畫面有沒有跳出QR Code
這都不影響我已經出示優惠券給店員看
我請她幫我按優惠券
她還跟我說沒辦法直接用POS機幫我按
請問這是誰的問題?
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