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2018-08-31 更新
跑一趟燦坤借NSP的展示機的鍵盤來測試,
結論,我的SP3無法偵測到任何原廠鍵盤,
我的鍵盤在展示機上立刻復活,
我只想說,
淦!!!!!
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今天SP3安裝韌體更新,結果重新開機後,鍵盤沒有任何反應
1. 在SP3 BIOS介面下,鍵盤無反應
2. 鍵盤在裝置管理員的名稱變成"HID Keyboard Device",
在裝置管理員移除HID Keyboard Device再重新掃描,也還是顯示HID Keyboard Device
3. 已經試過官方的檢測工具surface diagnostic toolkit sa,依然無效
4. 鍵盤的按鍵、觸控板、背光都無反應,也就是說,好像死了?
5. 照官方的疑難排解步驟,一樣沒反應
只差沒有整台SP3重灌而已
請問各位大大碰到這狀況都是如何處理的?
請為小弟指點迷津
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.204.58
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1535598753.A.C63.html
用官方還原映像檔來重灌,鍵盤還是不省人事
※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 15:33:24
這串討論我越看越生氣,自家產品可以更新完後立刻殘障,根本猛
我也不知道,韌體更新是出現在Windows Update的列表
※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 18:17:38
我是下載官方的Surface Pro 3 - 128GB - Windows 10 Version 1511還原映像檔
在SP上從這裡
強制載入驅動程式,會看到官方鍵盤的驅動在列表中
但手動強制載入的結果就是,鍵盤無動於衷
※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 19:29:16
裝置管理員的人性化界面裝置底下確實沒有Surface Pro 3 Type Cover Integration
目前不管是官方的驅動程式,或是樓上大大提供的,都皆無效
而且,最大的問題連在SP3的BIOS介面下,鍵盤都沒有反應,
開機時,鍵盤的背光都沒亮,應該是死了...
※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 22:19:27
身邊沒人用SP系列 QQ
是阿,但是這問題只要是韌體更新都會隨機發生的樣子
※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 23:17:01
SP4在2015年推出,2018年宣布螢幕閃爍的免費更換公告,這期間還推出NSP,
如果微軟認為此問題跟螢幕閃爍一樣嚴重,就不會拖到NSP推出後才發布免費更換公告了
※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/31/2018 09:01:16
※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/31/2018 10:44:47
我也想知道解決辦法,找來找去,就是沒有韌體降版的方法..
※ 編輯: dw7931425 (118.171.204.58), 08/31/2018 16:36:51
有時候微軟根本後知後覺阿
這位大大,中秋將至,你可向月娘祈求希望別遇到阿!!!
※ 編輯: dw7931425 (111.255.241.133), 09/01/2018 17:05:05
幫QQ
如果有解法,還請告知小弟QQ
※ 編輯: dw7931425 (111.255.16.195), 09/04/2018 19:06:39
還是無解,失望關機QQ
※ 編輯: dw7931425 (111.255.240.110), 09/08/2018 18:12:14
我有空再測試,感謝提供
※ 編輯: dw7931425 (111.255.18.127), 09/12/2018 14:30:35
那個.....我需要中文印刷的鍵盤 QQ
※ 編輯: dw7931425 (111.255.12.50), 09/18/2018 08:12:44
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