TOSHIBA 東芝液晶/電漿/LED全系列電視遙控器適用CT-95005 CT-95001 支援YouTube 愛奇藝. $220. 5.0. 419 已售出. 免運費. 滿$49，免運費. 運費: $0 - $100. ... <看更多>
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去年9月從momo買了台TOSHIBA 65U7000VS給老人家看
只有購買前設定需求價格帶看了一下產品風評,對售後服務經銷保固這塊沒多做了解
年前家人反應遙控器有幾個鍵沒反應,本來想說沒電換了新電池也一樣
終於過了個年今天開工打到新禾詢問，客服問了狀況後也是問電池,我說已經更新後
客服:喔!那就是壞了!搖控器沒有保固喔!新的一支$1400 我:才4個月...(話還沒說完)
客服:遙控器就是沒保固阿!產品保固卡上都有寫! 我:協助維修也不行嗎?
客服:遙控器沒有維修價值阿!你去看燦坤那個電氣醫生都有說過,你可以拿去外面修看看
對話至此我也不想再浪費時間了!電視買來至今家人是給好評！
但今天的對話狀況我給新禾售服是０分之後買家電也不會考慮買他家的東西
我是認為比起傳統電視只按數字鍵選台，搖控對智慧電視更重要吧！不保固也就算了
協助維修也不行，客服態度差，東西用不到4個月解決方式是叫客人花$買新
今天不是$1400的問題，是讓人感覺這種對自家產品的信心態度好像給你用4個月很好了
跟大家分享一下這次糟糕的經驗，不知道其他牌遙控器有沒有在保固維修的?
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