親愛的大家晚安啊~今天來說說上門修手機這件事!
話說我上週不是掉了手機嗎?最後我把我的舊手機拿出來修一修用了。我這台手機是三年前的6S,是在台灣光華商場買的二手機,現在要拿出來用自然得整修下。
★整修的結果:換螢幕239,換電池218,升級內存到128G289,共計人民幣746,約新台幣3300元左右。
★最大的感想:上門服務真是方便到飛起,我最喜歡大陸的就是各種上門服務了!修手機上門、按摩上門、買菜上門、洗衣服上門;如果有錢並且願意,真的可以一年不出家門!咳咳~不過我還沒有宅到那種地步,我只是覺得這樣安排時間很方便啦~~
我這些東西裡螢幕是叫人上門來修的,升級內存是到店面換的,而電池是到蘋果維修中心換的。換電池跟螢幕的那家公司叫做"極客修",這是一家專門做手機維修的線上廠商,一般來說都是在網頁上下單後,等專人上門或著到店面去完成服務並付款。
換電池、螢幕這些零件可以上門完成,升級內存的話需要到店面去。我用他好多次了,簡直是就是非常熟悉!下面跟大家說說上門跟店面的用戶體驗、以及從業人員的感受。
◆上門服務
◇用戶體驗
1.你下單之後,就會有人打電話問你現在上門好嗎?
2.如果你說好,他就會很快地出現在你指定的地方,他們一般是男性、背著個背包。
3.你把手機交給他,他看了一眼跟你說狀況跟費用,你們達成一致後開始檢修。
4.他在桌面架起一個迷你攝影機、鋪開一張軟橡膠墊板,從背包裡掏出工具開始拆機換零件。
5.換的過程你可以跟他閒聊,他們手腳非常快,換個屏幕只要5分鐘
6.換完之後你拿起來點一點沒問題,覺得顏色偏黃也可以再換個螢幕
7.他出示QRcode,你拿著支付寶或微信掃碼付費,交易完成
◇從業人員感受
Q:比起以前坐在店裡,你覺得現在這種接單上門服務的方式如何呢?
1.一天大概修20多台,賺的比以前多一點,但沒有很多
2.實體店的生意比以前下降很多,所以轉型還是比較好的
3.雖然辛苦一點,但是身體好很多,至少頸椎病好轉了
4.時間來說相對彈性一點,雖然以前也很彈性
Q:你跟極客修這個公司的關係是怎樣的呢?
1.零件公司付錢,我們取用;我們收取的是勞務費,從每一單中提成,每月結款,跟以前一樣沒有五險一金
2.公司在北京有兩個固定地點,隔幾天會去公司開會或著取零件
3.在公司維修店服務的人,跟在外面跑的人是不同的一批人,不會輪換
4.公司給的維修單有被派的也有搶的,跟滴滴類似
5.當初加入極客修是因為在裡面的朋友介紹的
6.修手機需要培訓嗎?不用,所有手機都差不多
◆到店維修
◇用戶體驗
1.線上預約之後,主動或著被分配到店裡,你可以打電話去更改地點跟時間
2.找到地方之後把手機遞給櫃台,確定維修後進維修室
3.維修室大概有四位工程師,你可以坐在旁邊看,我實在是很愛這個橋段!大漲見識!
4.維修好之後確認無誤
5.付錢走人
◇從業人員感受:
不好意思我光顧著滿足我對各種手機的求知慾,而且在人家店裡不好打聽太多;我跟他聊了一段下來,大致上就是蘋果x比較精巧,主板是雙層的;還有台灣真是製造大廠,換上去的那個硬碟上就寫著"TOSHIBA,TAIWAN"...
總而言之喔...總覺得手機的確改變了世界,所有的產業都跟著轉型啊!生活在這個時代,也是非常刺激了~
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之前在原價屋買一顆2T東芝(Toshiba)硬碟
現在壞軌打算保內送修
查看是寫<內接硬碟請洽原購買店家或負責之代理商申請保固>
<內接硬碟的退換貨服務需由代理商向東芝提出申請>
1.所以我請原價屋代送的話 費用是要付多少?600?
2.定這樣的原因是?為何不能自己送呢?
沒送過硬碟,還請解答,謝謝
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