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各位車友好
今天我的小鴨正好滿一年原廠保養
有鑑於半年保養時
因為不懂，做一些非必要的保養項目
多花不少
因此這次入廠時直接表明非手冊建議項目
麻煩專員都幫我刪掉
費用瞬間少了2千多
但就在保養完成後，我的專員就沒來找過我了
就連付錢都是櫃檯小姐直接請我簽名刷卡
付費用後，小姐說專員會帶我取車
結果專員直接在我面前下樓
小姐只好再次默默，請我自己下樓
當下感覺真的很差
因為專員其實就在旁邊跟其他車主講解
不知道是我太破璃心
還是這根本就不是正常流程
最後只再取車3分鐘內
專員給了一個聯絡方式
請我有問題可以跟他聯絡
然後我的導航因為目前所有系統異常
預計8月才能更新
請我自行8月再跟原廠聯繫後過去更新
說實話，這樣的經驗感覺很差
只能默默跟自己說下次還是換別的服務廠
真不知道toyota的服務都這樣的流程嗎？！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.106.190 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1593832814.A.33E.html
※ 編輯: imgeopinky (1.164.106.190 臺灣), 07/04/2020 11:22:24
入廠跟結帳明細大項都不一樣
就覺醒了
專員沒來找過我，也沒人說明
所以我也不知道，哈哈哈
期望第一台toyota,也是最後一台
換開其他好一點的車
※ 編輯: imgeopinky (1.164.106.190 臺灣), 07/04/2020 11:47:33
因為其他都是專員來說明後付錢
我的專員也請其他車主說明去付錢
只有我是小姐
但可能他很忙吧！連說明時間都沒有
自己也是出來工作，希望不要太為難
畢竟半年才一次
只希望下次保養服務變好就好
※ 編輯: imgeopinky (1.164.106.190 臺灣), 07/04/2020 11:56:25
都謝謝你的想法
※ 編輯: imgeopinky (111.71.0.53 臺灣), 07/04/2020 13:18:57
App裡自己就有本次建議保養項目
所以我請他依據app建議項目保養就好...
這樣算請他刪嗎？！
可能是我表達不好吧
※ 編輯: imgeopinky (111.71.0.53 臺灣), 07/04/2020 13:40:21
畢竟這一年我回過原廠4次...
都是為了處理胎壓燈亮的問題
可能這次是特例！我已平常看待了,謝謝
也怕是自己的問題
很感謝大家的意見
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