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＊店家名稱：非常勸敗

＊店家連結：https://www.verybuy.cc/

＊商品名稱：

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＊溝通截圖：無溝通，僅附上賣家規定及原委






＊商品照片：






＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

由於家中長輩不曉得如何使用蝦皮奇摩等拍賣平台，想買衣服時都在google上直接搜尋商
品，才有了這次經驗。
也才讓我知道非常勸敗原來是買空賣空、且收取退貨手續費的「代購網」。

8月中時，家中長輩請我幫忙從該網站上購買如圖三件商品，常用網拍的我一看就知道是
淘寶商品圖，
當下就直接以圖搜圖找到淘寶原賣場，發現非常勸敗的定價是淘寶賣場的2至3倍。
原本100多台幣的東西，非常勸敗賣4~500多（OK，平台本來就要有利潤空間，這我可以接
受）

我從淘寶找出原賣場後，問家人要直接買淘寶？還是從非常勸敗訂，雖然貴一點但退貨較
有保障？
家人選擇從非常勸敗訂，於是我下標三件衣服，隔日付款，共1510台幣。（淘寶同樣三件
約460台幣）


8/12日付款，8/19日收到商品，
家人試穿後覺得材質不佳，且版型不符合身形，希望三件全數退貨（家人想退貨不意外，
畢竟不會期待100多塊的衣服材質多好）

於是我在7日鑑賞期內申請退貨，
才發現，原來非常勸敗是「代購網站」，不負擔消費者的退貨。消費者如果需要退貨，要
收取200元手續費，並自付郵資寄回該公司，由該公司退回中國。

所以整筆訂單1510，我只能拿回1310，且要自付60寄回該公司，損失260元。雖然是小錢
，但我真的覺得很不舒服==

我承認，在下標前沒有仔細閱讀購物規則是我的錯，也太過天真地以為加價購買就能有較
好的服務及退貨保障，從沒想過這麼大一間公司，「標榜海外購物直送」的平台居然是「
代購」性質，不受網購基本規範所束。

總之我雖然很度爛，但還是依照該公司規定寄回。現在就等退貨程序跑完。

- - -

我的點是，在這次交易中該公司幾乎毫無風險？
做為一家電商公司，為了節省倉儲跟囤貨成本，要買空賣空是無所謂，蝦皮上大家都這麼
做。

但公司既然已經將商品價格翻倍來販售，我購買一件商品後公司可直接賺取200~300元，
為何還利用代購名義，將經營電商的退貨風險轉嫁到消費者身上？

我今天多付1000元台幣，為了是能有符合台灣網購法規的售後服務，結果呢？得到什麼
？

自付運費寄回還在正常範圍，但多收取200元手續費（也就是寄回中國的國際運費）我真
的覺得很無言

既然無論如何都要自付國內和國際運費寄回中國，那我多付1000塊在這個平台幹嘛？
我大可自己從淘寶集運回來也才500台幣左右，或是上蝦皮買一樣的東西，至少更便宜，
也一樣能退貨啊？？

我今天付款給該平台1510元，如果不退貨，該公司可以直接賺取700以上的利潤。

而我退貨了，該公司從我手中收取200元手續費（國際運費），並退回1310給我，等於該
公司毫無損失啊！

啊不就今天還好我消費1510還能退1310==
如果有人只買300元的東西，被收取200處理費和自付60運費後，只能退40回來，消費者東
西沒買到就算了還白花260，而公司不用負擔任何經營電商的損耗，真好康？

260說真的是小錢，發文不是為了想討260回來，說真的我沒讀好購物須知也是有錯，

但我真心對這種將所有風險都轉嫁爆消費者身上的平台感到無言，蝦皮上買空賣空的賣家
都承擔著被退貨而賠本、商品不佳被負評、退貨後囤貨的風險，就這平台利用代購名義規
避許多成本和責任==

說不定有人會覺得我很奧，但我還是想發文提醒大家，在非常勸敗購物，請自行做好風險
管理，因為一切責任都在消費者身上^^

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.18.80 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1566946775.A.8D2.html
※ 編輯: nnkw (223.136.186.194 臺灣), 08/28/2019 07:38:08
在下標之前的確沒發現他標榜自己是代購，只寫著「海外購物直送」，所以根據我過往數
百次網拍經驗，直覺可有售後服務。
我的確沒看清楚，但以往的平台不曾遇過這種問題 囧
真的廣告打超大== 我直到現在看文章的廣告都還是這三件衣服 囧爆
說真的完全是為了家人指定&退貨方便性才買這家的，不然平常完全不考慮這家XDDDD
你有在看文嗎？？？？
我第一段就寫了，我是去淘寶比價過後，考慮到退貨問題，才選擇跟這個平台用兩倍以
上的價錢買東西！
同感QQ
如果無法給消費者良好的服務跟保障，那憑甚麼賣三倍價格？我是這樣想的
沒有覺得可以退免錢，我可以接受自付運費寄回。
但用「我們是代購喔~不適用網拍法規所以退貨金額自行負責喔~」來迴避風險，我覺得非
常糟糕！

說真的，世上大多的電商都是「幫消費者從源頭”代購”物品」不是嗎？
為什麼別家平台可以擔起一個網路中盤商的立場和責任，守網路購物的法；而這家賣
得比別人貴，還選擇自稱代購，將一切風險轉嫁給消費者？

我覺得公道自在人心啦！
對，下標前沒看清楚的確有錯，後來才發現在隱密的地方有寫退貨條款 囧～
他們最明顯的標語是「海外購物直送平台」，後來我在某個細項內發現他們以代購平台自
居。
因為代購的定義是「付錢””委託””平台採買」，而不是「付錢直接購買商品」，所以
在網購規則上有模糊地帶。
如果他們不玩這種文字遊戲，我或許還不會覺得這麼不高興，就承認自己是盤商，然後守
網路購物的法有很難嗎？ 真的花錢買經驗=_=
※ 編輯: nnkw (114.136.43.123 臺灣), 08/29/2019 01:48:28