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World gym 解約態度擺爛、違約金亂算‼️ ... 每次去健身房都被推銷這句的意思是加入會員後每次進去運動都被推銷? 啊是要推銷你什麼. B142021年7月31日. ... <看更多>
world gym退會員 在 World gym解約退費問題 - Mobile01 的推薦與評價
也就是不管合約有沒有走完,當你告知他你要退出會員,最後一個月是不用繳費,但可以使用會籍, 老實講我覺得WG沒甚麼錯,我在美國也加過LA fitness跟24 hours fitness也都 ... ... <看更多>
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world gym退會員 在 [心得] World Gym解約心得- 看板MuscleBeach - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
*此篇完全真實,有全程錄音檔,僅提供個人意見,未有惡意誹謗世界健身公司名譽之意
圖。*
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手機貼文,排版見諒。
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那天心血來潮,完全沒去過任何健身房的我,想看看各個健身房的環境、設備後,再選擇
最想要的一間。
上網預約了world gym7天的免費會籍體驗,當然就會有業務開始聯絡預約時間,這一切都
沒問題。
在到場之前也上網爬過文,問過在wg當教練的朋友以及有會員的朋友,對他們的價格方案
基本上算清楚。
我是在七日內解約,而且完全沒入場使用,解約的原因我羅列8大點,以下詳述:
1、業務副理的口頭承諾完全是放屁。
接洽過程,業務一定會找主管出來,主管為了慫恿你簽約,所有的口頭承諾,都!是!屁
!
例如:
承諾簽約後七天內隨意使用設備,使用後不滿意,全額退費。
但有看合約書的都知道,合約書第一條就載明以本契約為準,所有的事前承諾、磋商、協
商都無效。再看合約第10點第二項,七天內可以全額退費的條件是「未使用任何設備」
依照契約,如果有使用,要扣除單次場地使用費,wg的場地使用費,沒記錯一次是650,
縱使使用六天,第七天真的讓你解約,扣除預繳的會費等,你還要倒貼至少1000元。
或許會有人說,業務真的可以讓你使用了還全額退,但是你無法保證的是,如果發生履約
爭議,一切還是以紙本契約為準。
-
2、恣意批評其他業者,營造惡性競爭。
洽談的過程中,我有提到我會去比較其他家健身房,無論是大品牌還是小健身房,該名業
務副理卻開始大肆批評各個健身房,例如:
健身工廠很小很窄很擠、淋浴間很小,唯一的看點是有籃球場,收費機制怎樣怎樣不合理
、課程少的如何如何。
以分計費的健身房收費多麼麻煩又麻煩。
小健身房怎樣怎樣的擁擠及品質差。
我認為同業競爭,應該是凸顯自己優點的良性競爭,而不是一味批評同業,營造惡性競爭
。
-
3、優惠唬爛組。
其實在開始,我已明確告知業務我上網都查過相關的資訊了,結果業務不但沒有意識到,
反而開始畫唬爛,還扯到東森集團。
一下扯說可以給A價錢,一下扯兩人同行可以B價錢,一下扯東森集團來找他談合作,因此
公司給他60個優惠名額,可以把我塞進去適用給C價格,唬爛到最後,才說我給你一個價
格,不能跟任何人說的D價格。
既然不能跟別人說,我就跟大家說,D價格是36個月,988/月,入會費、手續費加起來100
0。
-
4、官網資訊當放屁。
官網及部分有與wg合作的網站,可以索取7天或20天的免費會籍,但業務怎麼說?
「988/月的這個價錢,限首次來訪的才可以,如果你用了免費會籍,就只能用1388或1488
的費用了」
百般推託就是不給你免費會籍體驗,請問板上有誰成功的取得過?
-
5、個資大忌
簽約過程因為本人身分證上有污漬遮蔭了數字,因此要重拍,業務卻不是拿官方的平板來
使用,疑似是「私人手機,經提醒他個資問題,仍堅稱沒問題。
-
6、教練專業度?
參觀過程有說附贈一次體質檢測(?)印出了一份報表,簽約前A教練解說了一次,簽約
後B教練主任解說了第二次,可是...為什麼兩人說詞相反啊?
A說某數值越高越好,B說越低越好。
A說某數值越高代表力量越大,B說越小才是。
諸如此類,讓人懷疑,同一份報表,同一個數值,完全不同的解讀,專業度何在?
-
7、價錢無法公開透明?
在開始參觀之前,有主動詢問月費,業務卻給了一個尷尬的微笑,然後不予回應,到底是
什麼樣的公司,價錢無法公開透明?連業務都感到尷尬?
-
8、解約刁難,說謊不打草稿?
致電詢問解約事宜,電話中的服務生竟然回應「要找到跟你接洽的業務,才能辦理解約」
我問為什麼「因為就是要找到該位專員才能為你辦理解約」可是你們公司說只要到分店就
可以辦理欸「因為那位專員比較知道你的狀況,必須要該位專員才能辦理解約」可是你們
總公司說只要到分店欸「好,我們會安排任意一位專員處理。」
解約要找到原業務,真是天下奇葩的說詞,貴公司都提供跨店解約了,這種謊還說的出口
?
-
事後,業務傳訊息來索討副理當天「主動」贈與的側背包一個,然而根據行政院公告,健
身房業者的定型化契約第九條規定,業者不得於客戶解約後要求歸還贈與之商品或自應歸
還款項中扣除贈品金額,消保法第17條第三項亦規定,業者的契約違反行政院公告的標準
時,該條款無效。
於是該名業務疑似惱羞成怒回應「你是為了贈品來的?」「那個不是你當天參加的贈品」
(1分鐘內收回訊息,但我已截圖)
-
解約過程:
到店說明來意,派人出來應付,一坐下我就表示:
「這是發票、簽單、合約副本、證件、信用卡,請你幫我辦理解約。」
「我想了解一下原因」
「契約沒說解約要付理由吧?」
「但我想了解」
「麻煩你立刻辦理解約。」
「好,你等我一下。」
於是他就跑進去辦公室叫了經理,同樣的經理一坐下,我直接表示:
「這是發票、簽單、合約副本、證件、信用卡,請你立刻辦理解約。」
「我們會幫你辦解約,但想了解一下原因」
「契約有規定我有義務告訴你嗎?」
「我還是會想了解一下啊」
「可以,辦完解約,我就跟你說」
於是就順利解約,取得解約、退款的資料影本,當然我也依照承諾說明上開八點。
-
以上完結,給想要尋找健身房的參考參考,一個側包贈品真的沒什麼,我寧願拿去回收箱
捐贈。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.151.57 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1588172173.A.F5F.html
※ 編輯: billy40215 (110.50.151.57 臺灣), 04/29/2020 23:02:25
是,回原店,任何一位專員均可辦理解約,總公司客服有表示,不會有什麼主管不在不能
辦理解約的事情。
※ 編輯: billy40215 (110.50.151.57 臺灣), 04/29/2020 23:05:15
著口罩,但都在偷笑。
※ 編輯: billy40215 (110.50.151.57 臺灣), 04/30/2020 11:47:49
※ 編輯: billy40215 (110.50.151.57 臺灣), 05/03/2020 13:40:55
台北多到爆炸,沒有在稀罕的好嗎,而且重點根本不是價錢,不用在那邊模糊焦點。
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