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ZOTAC 產品保固知多少?解答最常見的 6 大問題!
ZOTAC 產品保固知多少?解答最常見的 6 大問題!
2019.07.24 2:00 AM
ZOTAC 關心顧客的使用體驗,保固服務偏布全世界。在台灣
我們與聯強國際合作,一直改良售後服務,希望加強對消費者的保障
去年起我們收到了各式各樣對於保固的咨詢,例如「顯卡壞了可以往哪裡維修?」
「怎樣才可享有保固服務?」等等,所以小編整理出當中最多人關心的 6 大問題,為大
家一一解答!
Q1. ZOTAC 顯示卡在台灣的保固期有多長?
ZOTAC 顯示卡的標準保固為 3 年,只要完成 ZOTAC 產品註冊,更可以延長保固 1 年
所以總保固時間高達 4 年。值得留意的是,凡於 2019 年 4 月以後購買 AMP 或
ArcticStorm 系列的顯示卡
能享有更長的延長保固期(2 年),保障更多。
Q2. 非本地買的 ZOTAC 顯示卡,能否在台灣享有售後服務?
ZOTAC 保固條款因地區而異,台灣消費者則必需購買聯強代理的產品
才能享有售後服務及保固維修。如果是在其他國家購買的 ZOTAC 產品,恕不在台灣提供
保固服務,大家記得要注意!
Q3. 產品有問題要送去哪維修?
為了加強在地支援,ZOTAC 台灣的售後服務及產品維修皆由授權經銷商聯強國際提供
聯強在全台灣有 10 個服務據點,其中的台北光華站、台中美村站、台南青年站
及高雄建國站在星期六也有收件並提供現場快速維修。有關維修服務的查詢,可參閱 聯
強維修保固。
Q4. 參加活動或抽獎換得的 ZOTAC 顯示卡,能否享有售後服務及保固維修?
很抱歉,如果你的顯示卡是活動或抽獎的贈品,是無法享有 3 年的標準保固或延長保固
不過如果該顯示卡在活動期間的一年內有任何故障,歡迎你到 ZOTAC 官網的「聯繫我們
」來預約產品維修。
Q5. 如何登記 ZOTAC 產品?
請按以下步驟,在 ZOTAC 官方網站 登記產品
(購買產品後,先不要急著開玩或是忙著把照片放上 IG 啊
記得於購買產品後 30 天內 登記產品,註冊後才能享受延長保固。)
步驟一:前往 ZOTAC 網站進行 產品登記
步驟二:輸入個人資料及地址
步驟三:按包裝盒上的標籤,輸入產品型號(SKU)及產品編號(SN)
步驟四:上傳賣家提供的發票或收據副本
步驟五:按「發出」完成產品登記
Q6. 請問如何得知我已登記註冊成功?
ZOTAC 官網目前還沒有讓消費者自行查詢的功能
如果不確定自己的顯示卡有沒有成功登記,你可以在 ZOTAC 網站的「聯繫我們」作出查
詢。
如果你有更多關於保固的問題,歡迎聯絡 ZOTAC 或 聯強國際,
們會盡快為你服務。顧客亦可以參閱我們的官方網站,了解更多台灣 ZOTAC 的 保固條款
。
謝謝你選擇 ZOTAC 產品,希望今後我們為你帶來更好的使用體驗!
https://is.gd/80uarH
索泰保固大更新 QA
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