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ZOTAC 官網目前還沒有讓消費者自行查詢的功能。如果不確定自己的顯示卡有沒有成功登記,你可以在ZOTAC 網站的「聯繫我們」作出查詢。 ... <看更多>
zotac顯卡保固查詢 在 [心得] 2022年末Zotac索泰顯卡送修(未果) - Mobile01 的推薦與評價
於2021.10.14購買的Zotac 索泰3080ti AMP Holo 顯卡 ... 後來有用報修單號上網路查詢 ... 早就不抱期待了能不用到保固最好要真得出保也只能捏著上了. ... <看更多>
zotac顯卡保固查詢 在 [心得] 2022年末Zotac索泰顯卡送修(未果) - 看板PC_Shopping 的推薦與評價
後續情況懶人包:
週一(11/28)晚上Zotac索泰原廠答應用3090做升級補償
週三(11/30)領到了
補上送回卡況
--
2022.11.28當天情況
早上10:30接到聯強電話
1. 告知要12月初才會有備品
2. 確切日期未知,只說聯強也會密切關注
3. 聯強說此前有主動打給我,實際上只有收到今天(11/28)這通電話
此前寄過兩次聯強維修信箱,28號當天也沒收到回信
晚上18:23接到聯強電話
1. 送修長達一個月以上原因:疫情、海運
2. 原廠願意升級至3090做補償
3. 快的話兩天左右送達
晚上19:25接到Zotac索泰客服小姐電話
1. 30系列送修時間長的原因:疫情、海運、海關
2. 有「客戶遇到送修超過兩周以上,會請聯強主動聯繫借出顯卡」的服務
(實際上既沒收到聯強主動聯繫,也不知道借出服務)
3. 因為3080ti依然缺料,加上等待時間過久,願意升級至3090
(型號:RTX 3090 Trinity) 做替補
4. 希望能幫他們,跟自己想買顯卡的親友講點好話 (原句覆述)
2022.11.30當天情況
下午一點多查網路維修單號,發現已送回
直接去高雄維修中心簽收成功
--
心得:
原本週一早上電話已經讓我哀莫大於心死
晚上突然索泰原廠直接出手嚇到我
我想他們還是很愛惜羽毛(嗎),只是聯強不給力
苦等折騰一個月多,終於能好好玩4k遊戲QQ
也給索泰超快反應且有誠意負責的態度一個RESPECT
當然也要感謝全台最大客服中心電蝦版的各位QQ
※ 引述《s890118 (Sナンバー)》之銘言:
: 先上證明圖
:
:
: 於2021.10.14購買的Zotac 索泰 3080ti AMP Holo 顯卡
: 玩遊戲一年後開始會卡頓,於2022.10.22親送高雄維修中心
: 現場人員確認收下後,也有告知維修時間約一兩周
: 然而過了兩周後,完全無消息
: 有寄信客服,只收到罐頭信
: 有打電話,只說等料等料等料修好會簡訊通知
: 接著
: 就等了一個月
: 依然完全無消息
: 在這等待期間找過網路相關資料
: 不管是台灣還國外
: 關於索泰送修(RMA)都是接近毀譽參半的評價
: 台灣的
: https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shopping/M.1624970614.A.D1D
: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6582458
: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6333813
: 國外Reddit
: https://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/xcwh9z/my_rma_experience/
: https://tinyurl.com/bdzeb6v5
: https://tinyurl.com/zwkxc4x4
: reddit這幾篇還是這一兩個月發生的
: 雖然以上並不代表所有Zotac索泰送修狀況
: 也是會讓人心灰意冷
: 雖然以前就有人勸過
: 現在2022快結束
: 2023還有40系列顯卡要出
: 還是勸大家
: 購買Zotac索泰顯卡
: 還是先三思再三思多三思
: 確認能承受風險再購買
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.222.92 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1669809405.A.7C0.html
每次都要來最大客服中心發文也要有勇氣跟力氣
原廠如果能自己搞定也不用麻煩彼此 唉
讓大家自行衡量
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