🧏♀:現在疫情嚴重 你們製作餐點有消毒手部嗎
🧏♀:我開箱都有噴酒精 你們包裝餐點的時候也有嗎?
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米編了解爸媽們為寶貝擔心的心情
請大家放心 ☺️
芽米寶貝製作餐點或者出貨流程一律遵守著防疫SOP!!
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#寶貝的健康由芽米寶貝守護💪
🔺中央廚房防疫SOP🔺
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❶ 中央廚房嚴格管制進入作業區工作人員
❷ 進入廠區物流配送人員須填寫疫情切結書,保障製作餐點人員及餐點安全
❸ 減少人員外出,並做好健康管理及防疫措施
❹ 中央廚房員工每日必須填寫「員工每日行程回報 」,回報每日足跡📝
❺ 進入廠區時,須戴好口罩、量測體溫、酒精消毒手部後,才可以進入
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我們嚴格要求央廚每一項都要確實執行,不可以漏掉任何一點!
當然,包裝餐點出貨我們也有防疫流程⬇️
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⭐️出貨防疫SOP⭐️
❶ 人員接觸餐點前,須先手部清潔、酒精消毒,並戴好口罩、手套,以確保餐點安全;另外,他們也會時時刻刻消毒手部‼️
❷ 進貨人員出入規定,除了口罩及酒精消毒外,須另登入1922簡訊實聯制回報
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⭐️做好每一項防疫工作 是我們的責任⭐️
請您放心購買芽米寶貝❤️
讓芽米寶貝守護寶貝健康長大💪
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過448的網紅音樂老師的斜槓生活,也在其Youtube影片中提到,■ 免費零成本網路創業實戰手冊(解鎖超高福利) 透露給你素人用自媒體網路賺錢的秘密! 按讚此影片+訂閱頻道 免費領取限量100份:🔥 https://nancyslashlife.weebly.com/🔥 / 加入東森直銷如何不拉人也能賺美金?六大步驟教你如何用蝦...
出貨流程sop 在 Angel.s KOREA Facebook 的精選貼文
🌵出貨流程sop
。
商品訂單成立
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現貨:下單後1~2天內安排寄出
預購:訂單成立馬上和韓國追加
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商品韓國至台灣
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商品簡易酒精消毒
(因疫情關係,我們都會做這一點)
⬇️
商品檢品
確認有無瑕疵
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商品線頭確認
線頭清理(✂️)
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商品整燙
⬇️
幫商品噴上衣物香水
(現貨/預購之商品)
(拍照商品不開放購買)
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商品整理
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商品包裝
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依照訂單時間
安排商品分發寄出
出貨流程sop 在 謝銘元:失敗並不可恥但要有用 Facebook 的最佳解答
紀錄一些電商心得重點。
(一)新客流量來源渠道:
FB/google/youtube/yahoo/IG
做流量的第一層關鍵:如何吸引新客點擊。
從素材與文案著手,不是有流量就好,要是目標TA的流量才有用。
所以要先清楚自己的品牌定位與產品定位,內容/素材/文案要給誰看,跟誰溝通。
(二)第二步是內容/素材與文案的思考,TA會被怎樣的內容/素材與文案吸引而進行第一個點擊動作,進站。
(三)進站後接下來是「銷售頁」的工作,整個瀏覽過程的鋪陳。
進站後會有兩個需要規劃的地方:
1.直接勸敗,進行下一步加入購物車
2.對產品沒興趣,下一步怎麼留存流量?讓他依然在網站裡面不要直接跳離,因為當下沒興趣不代表真的沒興趣,有可能是痛點還沒打到,如果第一關篩選的好,他確定是你的TA,那進站而沒有消費一定有卡住的原因。
對產品沒興趣的下一步規劃,是否可以利用其他內容或產品進行「引導」,讓他往下一步走,進行「流量留存」的動作,不要直接「跳出」。
(四)有興趣有購買意願,加入購物車但是沒有進行結帳。
在這部分有可能消費者當下使用情境未必適合結帳,之後也可能忘記結帳,網站是否有「自動通知」功能?
對「有加入購物車」但沒有進行結帳的TA進行通知,通知可以給小優惠加強結帳動機。
(五)結帳障礙
金流有幾種付款方式也會決定轉換,貨到付款/超商取貨/信用卡刷卡是否有提供。
比較有可能放棄結帳的通常是刷卡失敗,那是否有第二種刷卡選項可以選擇也會決定轉換。
因為刷卡失敗的TA是否有進行另外通知或者協助結帳提高轉換,這也是轉換關鍵。
(六)看過網站但不會網站下單
對於看過網站感興趣但不會網站下單的TA的機制是什麼?
網站是否有客服連結?是否有人工引導結單機制?
(七)完成訂單後的服務
完成訂單後通常消費者會關心貨物狀況,是否出貨,有沒有出貨通知,更改出貨流程怎麼做。
貨物追蹤碼的連結與訂單資訊查詢功能,有問題找不找的到客服,這會影響消費體驗與下一次回購意願。
(八)各種客訴情境模擬與處理方式SOP建制
貨物出售後有可能會遇到各式各樣的問題,破包/缺件/對商品不滿意,是否有針對各種情境進行處理模式建制與管理也是消費體驗關鍵。
(九)消費後的資料分析
顧客消費後多久會進行回購,消費金額多少,消費次數多少,顧客分級制度建制與消費分析。
這部分就是CRM功能,當消費後顧客對產品與品牌已經有近一步認識,如何提高終身價值,降低轉換成本是CRM很重要的工作。
是否有自動行銷功能與機制建立,沈睡顧客如何喚醒?沈睡原因如何?已加入會員但未消費會員刺激,消費週期到的自動通知,消費只喜好標籤設定管理,消費者接收資訊渠道管理,如何了解消費者習慣用哪個渠道來接收通知,為消費者標籤特定資訊渠道降低通知訊息的浪費,這些都是CRM的工作。
這是一個流量(消費者)的垂直工作流程,先紀錄一下,有機會再紀錄其他。
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[0:24] 第一步:尋找目標商品
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