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喬幼消費須知

消基會籲關閉手機小額付款功能

消基會調查6家電信者發現，3家手機小額付款功能易成詐騙集團眼中肥羊，另3家也難避風險；呼籲無此需求，應關閉該功能。
消費者文教基金會指出，目前國內6家主要電信業者都有提供小額付款服務功能，但許多消費者卻不知道，若使用大眾電信、台灣大哥大、亞太電信 3家業者的用戶，申辦手機門號時，此功能也一併被自動開通了。

消基會說，另外3家業者情況則是，威寶電信近1、2年辦理門號的使用者，小額付款功能的預設是關閉狀態，第一次使用時須上網登錄才會開通，但較久前辦理門號者此項功能則是被預設開啟。

遠傳電信視手機門號狀況而定，有些會預設開啟小額付款功能。消基
會提醒使用上述2家電信公司的消費者，欲知自身手機門號是否被開通小額付款功能，須去電客服中心或門市據點確認才可得知。
另中華電信是透過網路或電話語音註冊後才可用。

消基會質疑付費認證太簡易，資安問題漏洞大；因為調查發現，門號開通即可使用小額付款功能的大眾電信、台灣大哥大、亞太電信 3家業者，相對最易成為詐騙集團眼中的肥羊。

其次，中華電信、威寶電信、遠傳電信雖提供註冊認證機制，但詐騙集團也可事先透過程式下載之類的手段，竊取用戶資料註冊開通，此把關方式仍存在風險。

消基會調查也發現，各家額度上限分別為大眾電信每月最高消費金額新台幣2000元、中華電信最高可達6000元、台灣大哥大最高可達3000元、亞太電信最高可達5000元、威寶電信最高可調整為2000元、遠傳電信上限提高至3000元。

為確保消費者權益，消基會呼籲電信業者應主動關閉所有小額付款功能，有需求者再自行以書面申請，並應詢問已預設開啟小額付款的消費者是否需要此功能；消費者若無此項功能需求，更應去電業者要求關閉。

消基會提醒消費者，應避免點擊來路不明的連結，也不要安裝來路不明的應用程式（App）；又安裝新的APP時，該程式出現要求擁有權限可接收、讀取、編輯簡訊（SMS或MMS）時，應小心或不同意安裝。
一旦不幸成為詐騙受害者，消基會強調，務必報警處理，取得報案證明，才可當作是被詐騙的證明，據以要求電信業者不能列入帳單或臨櫃辦退款。

" 喬幼點歌站" 送君篇

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如何下載到自己的手機？請見教學如下方。

一、如果您是中華電信：
1. 如何下載新的來電答鈴？
且已經有來電答鈴的話
直播700之後，按4訂閱歌曲，輸入代碼655807，按2試聽，再按1設為基本音。

2. 如果上述無法操作？或看不懂，請直播800，請客服人員協助。
只需告訴他「我要下載來電答鈴，編號是655807」

3. 來電答鈴每個月固定費用30元，新增「新唐人來電答鈴」收15元(只收一次)。

二、如果您是其他電信：
可以上網下載來電答鈴，或是最簡便的方法：播打客服信箱告訴他「我要下載來電答鈴，編號是655807」。

手機直撥客服電話
中華 800
台灣大哥大 188
大眾 888
亞太 560 按2 按6 再按655807#
威寶 580
*遠傳沒有新唐人來電答鈴喔！

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