【分享】(經營豪門客群需要方方面面的累積)
有些人看過我的書或是一些報導，就認為我不過是一個幸運兒，遇到一些有錢沒地方花的凱子而已！如果讓他遇到，那他也會成為豪門家教或是頂尖的豪門金牌業務。
事實上，既然是有錢人，站在金字塔頂端的這些人，必定是見多識廣，見識卓越，否則不可能成為這萬中取一的翹楚！
所以，靠著自己實力打拼成為的有錢人，你不要想「呼嚨」他們。
要和頂尖的客群往來，非常的專業只是基本，那還不足以構成和豪門往來的充分條件。但這項基本條件如果沒有被滿足，那你很難做到豪門的生意。偶發的一次，那只是運氣，要持續經營豪門區塊，必須有賴堅實的專業當作根基。
有一個台大畢業的學弟，不是數學系的，但也是靠家教在打工，因為知道我的一些事蹟，就常常向我請教。但他問的直白，「如何可以像你成為豪門家教？」我請他吃過兩次飯，了解他的背景，給他一些基本的建議。由於對談之中，我就知道他的數學功底不夠深厚，我沒明講，但我教他如何「練功」，把專業的能力提升、如何磨練教學技巧...等等。
我以為他會乖乖照著我的話去做，好好穩紮穩打的練功。沒想到，幾個月後，繼續問我「如何成為豪門家教？」我就一頭霧水了，我想，我大致上都講過啦？！
於是我問他是否有照著我的話，從課本開始紮根，然後在去用我推薦的一個系列教材再次精進。
他說「哦！沒有耶！」理由是「他很窮，要投資自己一些教材，很有難度！」
我一聽，根本懶的再說了！
他又窮追不捨，問「你只要告訴我，哪裏可以找到鐘點五千元的家教就好了。其它我自己會處理....」
我心裡OS「什麼鬼話！豪門會用你就有鬼了！」
但我還是壓住怒氣，回應他「你現在不用想如何找五千元的家教，因為你目前的行情，不能超過每小時一千元。如果談超過，肯定接不久！」
過了幾個禮拜或是一兩個月，他在FB敲我，得意地傳來一串訊息「尚明老師，我告訴你，我剛剛接成了一個鐘點一千二的家教案件！」
我淡淡的回，「喔！恭喜啊~」
兩三個月後，他又FB訊息過來「尚明老師，可不可以幫我介紹家教？」
「怎麼啦？你不是接了一個1200的家教嗎？」
「恩，那個案件我教了兩次。之後家長就說不要了~」
這種結果，我早就預料並事先提醒他了，我根本懶的再和他說！
有錢人並不是在意那一千二的鐘點，但會考慮「值不值得！」基本的專業沒有到一定的程度，去接豪門案件，說的難聽一點~根本是找死！
話說回來，現在我們常講「軟實力」和「硬功夫」，跟豪門往來，兩者相較，其實軟實力恐怕更重要。
所謂的「硬功夫」就是指專業知識、技術能力；而「軟實力」，就是比較柔性但有一定重要性的技能，諸如：溝通能力、關懷、同理心、口語表達能力...等等。
前面有提過專業非常重要，但相較之下，軟實力更重要！
我舉一個大約在14年前的一個故事：
我剛考上台大數學研究所的時候，也開始找家教，當時找到的第一個家教案件，是在天母，父親是一個在職場上非常頂尖的人士，他同時是兩間建設公司的總經理，社經地位很高，受到很多人的敬重。在那幾年，他也偶而請我吃飯，分享他職場上的一些故事，教導我。
當時我教他的兒子，高二，教高中數學。教了約莫幾個月吧？
有一天晚上，突然接到我學生打來的電話「老師，我現在可不可以去你家？」語氣非常緊張、急促！
我趕緊問「發生什麼事了？」
「你不要管。你告訴我可不可以？」
我無暇多想，直覺就反映說「好，那你捷運做到南勢角站，我家離那不遠。我去接你。你快到的時候，再打電話告訴我，我會估時間過去！」
「好！那就這樣！」電話隨即掛了！
到了我預計他應該差不多會到的時間，我還沒接到他第二次的電話，我趕緊回撥，問「你到哪裏了？是不是快到了呢？」
他電話裡稍微平靜一點的說「老師，我回家了，沒事了。先這樣！」
下一次去他家上課的時候，學生媽媽看到我差點哭出來，握住我的手，感動的和我說「老師，真的很謝謝你。在什麼狀況都不知道的時候，還願意包容我的孩子去你家。真的很謝謝你！」
我當下才知道，由於父親的優秀，自然要求孩子不能弱，包含很多方面的表現，那天稍早，爸爸因為他的某一個表現不當，嚴厲的怒斥他。青少年血氣方剛，當下怒氣一上來，拿了錢包和手機就往外衝。媽媽也來不及攔住他！
他就這樣一怒之下向外狂奔...毫無目的的本跑、遊走，最後上了捷運！
當下，媽媽一直撥他電話，都被他掛掉。頓時，他茫然一片，不知道下一步該如何，腦海中立刻浮現我的影子，所以嘗試性的就打電話給我。也沒想到我二話不說就答應他來我家！
我後來和學生媽媽說「其實這沒什麼！我在電話裡察覺他的語氣有異樣，所以不敢再多問什麼，先答應再說。我想，真的來我家住個兩三天，也不成大礙。至少他在我的羽翼保護之下，不會有事。之後再慢慢了解就好了。但如果我多問了第二句，如果他覺得天地無容他之處，是否掛了電話之後，可能誰都沒法連絡上他了。萬一在捷運站跳軌，一切就完了！」
經歷這樣的突發事件，他們家和我之間的信賴感就更強烈了！
事實上，事後我知道我是他離家出走時，打的第一通電話。說實在，我還滿得意的，代表我的教學是成功的！
古人云「經師易得，人師難尋」在教學的過程中，我雖然一直精進自己在學科的專業以及教導能力，但我始終相信「能影響學生一輩子的，不是他的成績，而是他的人生態度！」所以，我家教的過程當中，常常會關懷他們其他的部分，包含：其他科目表現、在班上的人際關係、課餘的休閒娛樂....，在很多的事上，我用他們能接受的話語，和他們打成一片，當有狀況的時候，再用兄長的角度，給予溫和的建議和引導。所以，其實很多學生的問題，在他們父母親知道以先，我就已經化解掉了！
我的學生，往往把我當兄長一般的親近，卻又把我當偶像一般的崇拜！
這就是軟實力的展現，它沒有特定公式、做法，卻來自自身的理念與長期的實踐。這些才是真正能擄獲豪門客群信賴的關鍵！
所以，如果你看商業週刊每年的業務人員金獎，訪談他們的成功心法，其實都沒有多了不得的專業技術，但卻在很多面向，用了很多心思去體貼客戶，讓客戶感到信賴、舒服！難度不高，但要做到卻不容易。
最後，我再強調一次：
有錢人之所以有錢，通常他們的思維能力頂尖，經歷也很豐富，在生意場上看過多少人、多少虛情假意、多少爾虞我詐，鍛鍊出來的識人直覺，比任何學理都強。所以，你要用「欺騙」的角度來蒙騙這些富豪客戶，是非常難的。
沒有一步登天的成功，所有成就的展現，都來自於背後紮實的耕耘和努力的結果。
我之前一直覺得我是補教界的天才：輕輕鬆鬆，沒有幾年就站在一般老師無法到達的頂峰。
直到有一次再整理書房，才發現我很多的手稿，以及蒐集的素材，超過n個版本的教材編撰。當下回首，才回憶到過程當中我有多努力，當別人在睡覺的時候，我用半夜在思考、設計課程、編輯教材。而且，每次上課前，我一定用1:1的時間備課。有時周六早上9:00的課，我早上6:00就到附近的摩斯漢堡備課。這些努力，從來沒有人看得見。
所以，有目標很好，但請你設定階段性的目標，逐步達到最終的目的地。
如果沒有花時間去了解、去經營、去累積的話，千萬不要專攻豪門客群。
因為，切入豪門客群，你不是飛的快，就是摔的快！
贏家教練 尚明，祝福每一位朋友，都可以了解自己，設定適合自己的目標並付諸實現，完成夢想！
家教案件 在 [求助] 請問從哪裡取得家教案件- 看板tutor - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
各位老師
不好意思問這麼粗糙的問題
就是家教需要有案件
可是得到案件的管道有哪些?
這個問題應該是很粗淺的問題
每一位從事的老師都會知道
可是板上不曉得該用甚麼關鍵字來搜尋歷史資料
所以
還是直接再發一篇
請各位見諒並能給予指教
目前除了搜尋網路上
地區的一些家教仲介網站
或是全國性家教網(仲介費或無收費)
大學家教社
此外還有什麼 方法
或是途徑 與
哪些地方還有接家教的機會
由於換到新地方
需要從頭開始
即使有經驗 但是學歷難看
所以也不太能夠靠比較知名的途徑取得案件
想要盡可能擴大生存機會
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.90.139 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/tutor/M.1565952673.A.6E6.html
已經會這麼做了
謝謝各位
受到各位老師回覆
待我一一回應
可以請問效果怎麼樣?
同學越小 要女性
同學狀況比較不好
要女性比較和藹細心
只剩高端市場了?
是這樣
台 台師 還有在當地的第一大學佔滿了
很多女同學數理找 女數理
請問還有增加
或是尋找案件的方式與管道?
我是曉得情況蠻艱難地
只是教育技術是唯一單位時間產值可以被評價調整的工作
所以還是想投入多一點
※ 編輯: the01 (180.217.90.139 臺灣), 08/17/2019 09:25:09
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