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悅通國際物流ptt 在 [抱怨] 京東集運(悅通集運)增加運費- 看板e-shopping 的推薦與評價
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是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:京東官方集運-悅通國際物流旗艦店
(不是京東直送台灣,是透過集運轉送台灣)
*店家連結:https://tw.jd.com、https://item.jd.com/28029478138.html
*商品名稱:集運費用
*溝通截圖:
*商品照片:
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
我不小心買到透過集運的商品,想說買了就寄吧
看京東官方集運的運費也不貴(1kg 18元,超出1KG,9元/0.50KG)
包裹內容是2個手機殼+1條usb線,都是同一家店買的,應該是寄一個包裹
但是點到京東集運那邊看,他是0.38kg*3=1.14kg
我有爬文,有人說京東會把重量均分到每件物品
但我覺得不對啊,2個手機殼+1條usb線會超過1kg嗎?
我先去問京東客服,京東說查不到詳細重量,所以我就去問悅通國際物流
他說是用體積重量算,他這一說就更有問題,因為是一個包裹
用體積算是0.38沒錯,但乘3次就不對了
所以後來又改口因為疫情,所以台灣件運費不超過1kg全都加到1kg~1.5kg内
但是京東官方網頁可沒寫要加價,所以我就去找京東客服
京東客服說要再去查查,1~3天後再跟我說
結論就是,買京東千萬不要走官方集運,下單時一定要看清楚QQ
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