⚠️四大提醒🔔安心過年⚠️
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#注意交通狀況
農曆新年南來北往車輛眾多,提醒用路人務必掌握即時路況、留意國道管制措施。
出發前也別忘了確認車輛狀況、檢測胎壓,小心行駛!切勿逞強!才能安全回家。
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#留意天氣變化
根據中央氣象局預報,受到東北季風影響,各地皆有短暫陣雨或雷雨,並有發生局部大雨的機率。待鋒面通過及東北季風增強,中部以北及東北部天氣將轉涼,其他地區早晚亦涼。
提醒好朋友們注意保暖措施,留意天氣變化,並記得攜帶雨具!
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#做好防疫措施
春節期間外出人潮眾多,不論是搭乘大眾運輸工具或是前往廟宇參拜,都請民眾注意防疫措施!針對隔離檢疫的民眾或是舉辦活動的朋友們,也請遵照指揮中心的規定,別忘了勤洗手、戴口罩,做好防疫,才能過好年!
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#慎防詐騙偷竊
消費糾紛與詐騙層出不窮,尤其年節期間更必須慎防,遇有強迫、利誘或不當推銷要勇敢說不、直接拒絕,以免荷包失血。遇到詐騙可直接報警處理,遇到強買、強賣或各種不當推銷,因而被迫簽約,請維持包裝完整,並在7天內寄出存證信函與業者解約、要求退款,並向地方政府消保官申訴。
啟臣也注意⚠️到近來豐原山城地區有民眾發生上述消費糾紛案件,已要求內政部警政署、行政院消保處及台中市政府積極協助處理這類詐騙及不當推銷產品行為,除了積極查處、加強宣導外,也要檢討定型化契約相關規範是否足夠。
消費者如有任何消費上爭議,可以在平日上班時間利用市話或手機撥打全國性消費者服務付費專線「1950」或04-22289111分機23800,將有臺中市政府或消費者所在地縣(市)政府消費者服務中心人員服務,或親至臺中市政府消費者服務中心現場諮詢。
【市政新聞】
逛街時遇到強迫推銷美容商品 要懂得勇敢拒絕
https://www.taichung.gov.tw/1727253/post
邇來臺中市政府接獲許多民眾申訴及包含江啟臣立法委員、朱元宏議員、張瀞分議員、謝志忠議員等多位民意代表反映,有部分業者利用民眾於逛街之際,趁機推銷美容商品或課程服務,並以分期付款之話術,使消費者購買高額之美容商品或服務。中市法制局提醒,該情況已構成消費者保護法之「訪問交易」,如消費者對商品或服務不滿意,請把握「7天猶豫期」,在收到商品或接受服務後7天內,以退回商品或書面通知方式向業者解除契約。
消費者保護法申訴查詢 在 DJ-Trista«薛薛» Facebook 的最讚貼文
⚠️Tues金法尤物Day⚠️
近日有一則新聞:知名汽車經銷商對新購車的車主,提出只要定期回廠保養就能延長保固的優惠方案,但旗下保養廠的處理方式卻認為如果沒有定期回廠保養,不但會喪失延長保固的優惠方案,連基本保固都會失去效力,業者於新聞刊出後澄清是保養廠誤解了保固手冊的內容,並通知車主不會影響後續保固的效力。
謝憲愷律師表示,針對經銷商所提出的方案,保養廠應依照該方案的內容履行為車主保養的服務,且不得低於廣告之內容,如果提供的服務與廣告內容不符,將可透過消費者保護法的相關機制進行申訴。
回到本件新聞的內容中會發現,汽車經銷商與車主之間所簽訂的購車契約中,針對汽車售後服務提供四年的保固,並對符合定期回廠保養資格的車主,提供升級為五年的延長保固,而這段內容已經明確記載在汽車的保固手冊中,文義是指購車契約的內容已包含提供四年的基本保固。
然而,保養廠的處理方式明顯地與汽車保固手冊的文義不同。保養廠認為如果沒有定期回廠保養的車主,會連四年的基本保固一併喪失;保養廠對消費者所提供的服務顯然是將低於原先購車契約及保固手冊的記載內容,將會違反消費者保護法第22條第1項廣告不實的規定,而消費者針對 #廣告不實 的情事,可以依據 #消費者保護法 提起訴訟,而針對民事損害賠償責任的部分,則依消費者保護法的51條,視企業經營者的個案具體事實,請求1倍至5倍的民事賠償金。
另外提醒民眾,如果碰到消費爭議的相關案件,可以依據消費者保護法第43條的規定進行申訴,也就是在上班時間(不含午休)內直播1950,向各直轄市及縣市政府的消費者服務中心諮詢,也可以透過行政院消費者保護委員會「線上申訴與調解」系統,上網提起消費申訴,或者也可以向民間的消費者保護團體,例如消費者文教基金會或台灣消費者保護協會申訴。
以上內容為亨達法律事務所謝憲愷律師團隊提供,亨達法律事務所可以為您提供最專業的法律諮詢服務,詳情可上網Google搜尋「亨達法律事務所」,http://xn--hengdaattorneys-ic40an498b.com/;或上臉書查詢粉專亨達法律事務所(謝憲愷律師),提供您最完善的協助。
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