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一早接收到了這世界現實又醜陋的一面
每當我發現我情緒不太對
我會打開我的備忘錄開始跟自己對話
打完釐清了自己的心態
還有去接受這世界的不公後
我按了一下我的訊息小盒子
看到滿滿的各種數字+的訊息
突然不禁有想要落淚的衝動⋯
我的啾娃寶寶們這麼努力投票
每天設鬧鐘每天截圖還有幫我拉票的
大家這些努力到底算什麼？
比起名次，我更在意⋯
那些跟我一樣腳踏實地投票支持我的人
那些看好我幫我的親朋好友們
我很心疼那些真心支持我幫助我的人
因為你們要失望了⋯
小驚喜我依然會給
但好名次我恐怕給不了⋯
先說抱歉了，
要我花錢作弊 不可能
我現在唯一能做的
就是帶著我真誠的笑容跟心
繼續治癒療癒著大家
老天不會辜負善良努力的孩子
23歲獨自一人走到這
全是保持善良、腳踏實地得來的🥰
我愛我身邊的所有人
家人朋友，還有最重要的啾娃寶寶們
《不懂引導問話術，主管自己累成渣》用PDCA提問法主持會議
你有想過嗎，要如何擺脫沉悶無趣的會議方式，成為一個好的會議主持人？我更好奇的是，除了傳統的「是／否」、「對／錯」之類沒有討論空間的命令式問題外，還有什麼方法，能夠讓會議充滿更有建設性的討論？我從一本書裡找到滿意的答案。
部落格文章 https://readingoutpost.com/how-to-host-meeting/
Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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#這本書在說什麼？
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《不懂引導問話術，主管自己累成渣》這本書廣義來說，是教主管們如何提出「優質提問」，引導下屬採取行動、催生成長。狹義來說，書中的焦點實例在於「會議主持」，透過引導提問的方式，激發部屬的發言慾望和思考，達成更有效的討論。同樣的概念，也適用於任何的會議主持人，用來讓會議進行地更流暢、更活絡。
這本書的作者是日本〈商業引導服務〉機構的代表人新岡優子，曾任IT工程師、專案經理、公司顧問，目前運用自己在產業多元的經驗，協助其他公司進行團隊開發、領導能力、流程改善、會議改善。如同大部分日本的商業書籍，這是一本道理講得少、案例練習講得多的書。
書中很具體地展示了88個問句，如何應用在不同的情境和流程中，鉅細靡遺地說明使用時機和例外條件。這篇文章整理我讀完後的收穫，以及濃縮對我最有幫助的問句，畫成一張「主持會議的PDCA提問循環」提供日後參考。
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#優質提問為什麼很重要？
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先說結論：「好的提問能激發好的反思，好的反思容易帶來優質的行動」。在我的職場經驗裡，感受尤其深刻。最近有一位時常指導我的經理，對我（或對別人）最常問的一句話就是：「關於這件事，你有什麼想法？」每當自己被問到，腦中立馬千頭萬緒。
這句話真是簡單又萬用的提問，而且屢試不爽。當我們接到這個提問時，會為了回答而「反思」，也就是連結過去的經驗與價值觀，整理出自己的判斷與想法。反思很可能會帶來新的發現，促使積極的人發想具體的策略，最終促成「行動」。
在主持會議的時候，這句話也適用於對其他的與會者提問，激發對方的思考和表達，進而傾聽對方真實的訴求與想法。《莫守成規》這本書裡提到叛逆型的領導者會懂得跳脫框架、建立「關係」，而且不斷發問：「當我們藉由提問與他人互動時，彼此的關係會變得更強韌。」
作者精煉多年來傳授「引導提問術」的經驗寫道：「優化關係品質和思考品質，促進行動品質的提升，進而帶來成果品質的提升。」這就是優質的提問能達到的效果，提升整體團隊的關係與思考、採取具體行動、強化最終成果。
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#如何激起部屬發言慾望？
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站在主管兼會議主持人的角度，不外乎希望大家參與會議，是能夠「達成共識」、「解決問題」、「促進行動」。要讓團隊產生化學效應，最重要的就是加深彼此的「信賴」關係。作者提出五個基本功，若自然而然掛在嘴邊，便能提升部屬的發言慾望：
1.「謝謝。」保持真誠的笑容，無論部屬發言是否有益，皆表達感謝，讓人感到自己有所貢獻、還想再發言。
2.「原來如此，這也是一種看法。」聽到立場不同或者相反的意見時，表達接納對方的發言，但還不表示肯定對方的意見。
3.「讓我們一起來想辦法。」讓部屬把你當作一同思考的戰友，但要搭配問「各位覺得怎麼辦才好？」不要淪為只有自己動腦。
4.「……（不多話）」身為主管常有強烈使命感，認為自己要負責解決問題。然而，太多話只會剝奪部屬思考與發言機會。
5.「我還是想提出這個看法…」用於當團隊思考開始侷限、失焦時，用這句話擴大思考框架，或提出完全相反的想法。
此外，保持「謙遜」的態度也會讓部屬勇於發言。我讀管理名著《主管這樣帶人就對了》時寫下這則感想：「領導者要認知到，自己不一定得是團隊中懂最多或最厲害的人，懂得讓出空間給下屬發揮和表現，讓下屬來『教』自己。」
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#開會時應該問哪些問題？
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讀到這本書的後半段，看到作者把「PDCA循環」用來做為會議的審視和改善規則手法。但我對於制定會議的規則比較不感興趣，反而覺得這個循環很適合做為會議的起承轉合，我整理書中實用的問句範例，畫成以下這張「主持會議的PDCA提問循環」。
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#主持會議的PDCA提問循環 (詳見附圖)
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#PLAN
首先，是會議開始時的規劃（Plan）階段，提出「目前最大的問題是什麼？誰最困擾？我們最應該先解決的是什麼？」之類的問題，定義會議討論的主軸，凝聚大家的聚焦方向。
#DO
接著，是會議重頭戲的執行（Do）階段，針對討論方向開始向部屬提問：「關於這件事，你有什麼想法？你打算怎麼做？需要什麼協助？」透過這類問題，激發思考與討論，催生各種提案與想法，讓議題有一定程度的發散。
#CHECK
再來，是會議收斂的檢核（Check）階段，試著帶領團隊回顧，問道：「我們的討論是否有朝目標前進？」也可以向個人提問：「你可以用一句話總結這項重點嗎？」把討論完的策略與議題進行收斂，凝聚團隊共識，加深部屬對各個議題的認知。
#ACTION
最後，總結會議內容的行動（Action）階段，問出：「根據今天的討論，要採取哪些行動？」讓團隊針對共識，擬定各項行動。透過「所以誰能為這件事做什麼？」之類問題，讓各項行動有明確的執行者，完成這次的會議循環。
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後記：#你喜歡哪一種工作風格？
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《不懂引導問話術，主管自己累成渣》書中的88個問句範例，大部分是由（１）使用原理、（２）使用範例、（３）進階運用要訣、（４）宜避免使用的提問構成，適合讀者挑選符合自己風格的問句，進一步研究跟練習。
以我自己接觸過日本外商的經驗，還有之前讀到《2030轉職地圖》這本書裡獵頭專家談日本職場文化，可以知道日本的職場倫理上對下的態度，仍舊根深柢固。書中也有許多篇幅，在講尊敬前輩的用詞和問句要如何調整，台灣的讀者倒不一定要照單全收。
相比起「命令式」一口令一動作的帶領風格，這本書讓我提高對於「提問式」領導的意識。拋出問題讓部屬自己回答與尋找答案，更能夠促使部屬成長與進步，似乎也更符合年輕一代比較傾向自主、自由的工作風格。
關於提問這件事，你有什麼想法呢？
每次旅行後，太太都會做一本攝影集。紀念這次旅程。
然後這些攝影集翻閱的次數 >>> 婚紗照ＸＤ
今天又翻了一下幾年出去玩的照片
攝影集中的人們，都不需要戴口罩
可以看到笑容、真實的表情
霎那之間，感慨好多。
疫情肆虐之下，幾乎找不到沒戴口罩的照片了。
什麼時候，我們才可以放下口罩，用最真誠的笑容，迎接彼此呢？
在停課 105 天後，孩子終於回歸學校
太太也打算為這段「防疫」的日子，留下紙本的紀錄
多年之後，回頭過來看。這兩（三？）年，也許會是非常特別的兩（三？）年吧.......
苦中也只能盡量作樂了～～～～😔😔😔
大家會做攝影集嗎？
還是做什麼樣的紀錄呢？
黑男原創音樂 - 喬喬兒Sylvia - 單身搭訕之歌
詞曲: 黑男
主唱: 喬喬兒Sylvia
男孩請別再害羞 告別單身的時候
約我 牽手 給我真誠的笑容
男孩請別再害羞 女孩希望你主動
開口 逗我 在茫茫人海之中 等候
"快樂到不可能的事" 是阿喜送給粉絲的一首歌 超越42萬臉書大軍都是她努力的動力。
2013年11月20日，阿喜推出她的首本寫真書，對於一個被視為性感與搞笑兼具的年輕女生，這本寫真書來得正是時候。
阿喜也特地為了這本寫真書，填詞寫出了同名『快樂到不可能的事』歌詞。作為寫真書主題曲。
除了用影像、用視覺、用文字，阿喜更用歌聲和音樂，來獻給喜愛她的粉絲，帶給大家歡樂的氣氛。這首歌同時也是阿喜想對粉絲說的話，出道不到一年就擁有如此傲人的成績，阿喜說：這都要謝謝那些支持她的粉絲。
臉書上超過42萬的粉絲都是阿喜動力的來源，也因此，譜寫歌詞的時候，阿喜就用淺白直接的語彙，唱給粉絲聽，她心中的感動與感謝。
『快樂到不可能的事』由阿喜自己填詞，楊丞琳『勇敢很好』新銳作曲人陳啟樂譜曲。金曲獎最佳編曲洪晟文、天后教唱導師黃麗星製作。
首度進錄音室的阿喜，雖然緊張壓力大，但卻用她的完美中音域和歡樂的好心情，將這首日式輕搖滾的『快樂到不可能的事』唱出了屬於自己的快樂氛圍。
也許爆紅會帶來許多壓力，短短一年之間從素人成為臉書42萬粉絲力挺的新宅男女神，阿喜一直用她真誠的笑容，也努力用工作成績證明自己不只會搞笑扮醜，更堅定著向全方位藝人邁進。
MV邀來金曲獎導演陳映之跨刀拍攝，同時穿插阿喜寫真書拍攝畫面。一次讓大家看到最元氣滿滿的阿喜。
快樂到不可能的事
雨下了又停，突然放晴
陽光溫暖了空氣
想起擁有你，深深呼吸
微笑揚起了好心情
穿上最美泳衣oh~oh
煩惱丟向天際
有什麼了不起 要自己受委屈
快樂到不可能的事
有你就能重新開始
反正我就倔強愛自己不完美的樣子
快樂到不可能的事
無所謂為你瘋狂一次
大哭大笑 淋漓盡致
雨傘在樓梯
曬乾心情
他說他也要休息
陪著我的你
為我打氣
看遍全世界的風景
穿上最美泳衣oh~oh
煩惱丟向天際
有什麼了不起 要自己受委屈
快樂到不可能的事
有你就能重新開始
反正我就倔強愛自己不完美的樣子
快樂到不可能的事
無所謂為你瘋狂一次
大哭大笑 淋漓盡致
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