▌網購時小心個資外洩引來詐騙電話
一直以來看蠻多防詐騙文章
沒想到還真的接到詐騙電話
之前在學生時期有遇過一次
這次警戒心比較高，聽完整個流程
整理整理提供給大家做防範
(上網查了之後發現，不分老少真的蠻多人上當....)
以下 🧐 = 我；💩=詐騙集團；🤖=詐騙的假營業員
💩：您好，請問是X先生嗎，請問您是否在不久前有購買我們XXXX(店家名稱)的OO商品
(提及你在哪邊，買了什麼，運用購買明細建立你接到的是商家電話的信任感)
💩：請問您有留出貨單嗎，因為簽收時簽到經銷商合約
變成是固定供貨10個月
(因為正常人收到商品開封後，都不會留出貨單，所以遇到這種合約或帳單分期等手法，就要小心)
💩：只是，今天日最後扣款日，原本要麻煩您跟銀行取消，但這是我們這邊的問題，所以現在會幫您打電話去你的銀行取消
要請您提供任何一家提款卡背後的電話，我們打去跟營業員取消後，也會再請銀行營業員打來跟你確認，你要做的只是跟他再次確認就可以了
(通常電話會差1~2碼，讓你乍看是銀行電話)
▌運用關閉轉帳流程，讓你無形轉出帳款
🤖：您好，我是QQ銀行的營業員，我姓N，請問您是否剛剛有接到電話，通知您簽錯單據要來銀行取消
🤖：好，以下對話我們全程錄音，並且在取消的流程會反覆跟您確認銀行餘額，避免產生不必要的誤會，這邊先跟您確認銀行餘額，另外請問您最近是否有轉帳給其他人，或是繳款；以及在繳款後至今，餘額是否有再次被扣款？
(透過問答建立營業員形象，並表明後續操作，會透過反覆確認銀行餘額，來建立你對對方的信任感，並且在流程中反覆確認你目前銀行餘額、以及是否有其他銀行帳戶)
🤖：好，現在要幫您關閉轉帳功能，請您先在銀行處輸入3碼，在帳號處輸入身分證末九碼，不用跟我說，並且在金額處輸入12，這是幫您將轉帳功能關閉到今天晚上12點，您這邊按轉帳會出現交易失敗，請您念出後面的確認碼
(這部分因為我是用手機操作，認真沒出現什麼確認碼XD，所以不太清楚，不過一定要小心，通常營業員不會跟你要這種東西....所以就算有也一定不要提供)
🤖：通常這會在營業日就通知，怎麼會現在才通知，還是最後扣款交易日，請您幫我確認之前有沒有收到簡訊
(分散注意力，並且透過抱怨降低防備心)
🤖：好，已經幫您設定轉帳功能關閉了，請您幫我確認餘額是否還是一樣，沒有轉出剛剛的12元，也沒有被扣手續費
(這時詐騙集團會再次確認餘額，要留意因為第一次的【設定】是自己的身分證後九碼，並且結果是轉帳失敗，所以本來就不會被扣款，但這時如果你在忙的話，很容易覺得，哦，沒有被扣，跟她說的一樣，那應該就是被關轉帳功能了)
🤖：現在要幫您取消原本的固定轉帳交易，請問您手邊有購買商品的出貨單嗎？
(正常人都不會有....但詐騙集團預防萬一，再次確認)
🤖：跟剛剛一樣，這次操作不會被扣款，也請您一樣幫我在銀行代碼部分輸入三位數，這次後面貨單號碼比較長，請您要聽清楚，最後在金額部分輸入這次的驗證碼XXXXX(通常會是銀行餘額少15元)
(先打包票說這次一樣會失敗，所以不會被扣款，再一次降低你的警戒)
🧐：那個，不好意思我想請問，因為我剛剛測試轉給自己是可以的，但你剛剛不是說轉帳功能全部都關閉了嗎？
(轉出錢記得反覆確認，功能是否真的被鎖住了)
🤖：因為銀行體系是連動的，所以你轉給自己是可以的，正常會鎖住的功能是你轉給其他人，或其他人轉給你。
🧐：好，可是我剛剛轉給朋友也是成功的，可是你剛剛說，除了自己名字之外的帳戶轉帳，全部都是被關閉的
(找個親朋好友的帳戶，轉零頭試試看)
🤖：好，現在已經關閉了，您可以直接操作了，這邊操作前一樣跟您確認現在帳戶餘額是OOOOO
🧐：阿…不好意思，因為我想說操作都不會扣到款，所以我剛剛清空自已的帳戶了…
🤖：(掛電話)
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以上，是我這次遇到的詐騙電話流程，提供給大家做防範
這次被掛電話後，有親自跑警局確認，能不能夠過帳戶去抓到這些人，但因為沒有轉出(被詐騙)，所以不構成犯罪行為，是沒有辦法這樣做的
加上這種戶頭一被發現，通常也被放棄的很快，所以很難處理，所以接到陌生人+轉帳的電話，請一定要再三確認，否則很大的機會是追不回來的！
最後宣導一下防詐騙的 3 要 5 不
✏️ 3要
1. 要直撥 165 報警
2. 要冷靜
3. 要查證
✏️ 5不
1. 不接開頭「+」的電話
2. 不提供自己的金融資料
3. 不去ATM操作
4. 不去便利超商買點數
5. 不聽信陌生人話語
更多相關訊息可以到警政署查看：
https://www.165.gov.tw/
《圖片轉自警政署，如侵權請告知，會立即下架》
《歡迎轉發給身旁有網購習慣的朋友》
《連假詐騙多，有回家時，記得提醒家人接到電話要「冷靜、多確認」》
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