今天看到臉書跳出多年前我在聯合報的葡萄酒好康推薦,不禁想到一件不曾揭露的往事。
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我從2014年起,在X週刊有一個葡萄酒專欄,每個月刊登一篇文章,並且會根據文章主題推薦三支葡萄酒。最早我推薦的葡萄酒,都會註明在哪裡買、以及多少價格;不過後來發生了一件台灣總代理酒商鬧場事件,所以現在我每篇專欄還是會推薦三隻葡萄酒、但是不再註明價格了。
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2015年10月,我在X週刊的專欄文章,推薦了一款Louis Jadot 2013 Chablis,並註明:大潤發特價NT$499。
這一隻Louis Jadot的法國夏布利白酒,酒廠很有名,產區也很有名,大潤發出清特價NT$499,絕對是超級物超所值,我的專欄本來就是以推薦超值葡萄酒為宗旨,這當然是要好康逗燒報的啦。(這一點大家應該都認同吧?)
但是X週刊上架之後,這卻惹怒了台灣Louis Jadot的總代理,因為台灣總代理在他們門市店面的販售價格,一瓶要價NT$1400!
台灣總代理完全沒有去反省,為什麼要把成本約四百元的酒賣到天價NT$1400? 台灣總代理應該是覺得有錯都是別人的錯,但是他接下來的行為非常的詭異,他不去怪罪進口商大潤發為什麼要賣NT$499這麼便宜?台灣總代理卻認為媒體不該揭露這種好康事實!
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接下來的劇情發展就變得非常有趣了。
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X週刊接到了一通客訴電話,投訴的小姐說:她老闆看到了這一期X週刊「T大酒話」專欄的推薦,交代她去買那一瓶Louis Jadot的法國夏布利白酒,但是她去大潤發詢問丶都回覆說已經沒有這個酒了,她沒有買到結果被老闆罵,所以打電話給X週刊投訴,說這個專欄的作者根本就是在亂寫。
X週刊的客訴部門把這個問題交給了編輯部處理,負責T大專欄的編輯告知我這個狀況,我立刻就把在基隆大潤發現場拍攝的特價照片寄送給今週刊,用來佐證基隆大潤發確實有賣這支酒,而且價格牌上面就是寫特價$499!
X週刊的編輯先向大潤發求證,結果確認基隆八堵區的大潤發(名叫大買家),二三週前真的有特價$499出清這款Louis Jadot的法國夏布利白酒,不過接到電話的時候此酒就已經全部賣光了。
然後X週刊的編輯就回電給這位客訴的讀者(她有跟客服人員留下手機號碼),準備跟她說明原委,第一是專欄作者並沒有亂寫,基隆八堵區的大潤發真的有特價$499賣這款酒,第二是這款酒被客人買光了,X週刊當然沒有辦法去負責這個結果。
結果很妙:X週刊的編輯用公司電話打給這位客訴的小姐,結果對方看到是X週刊打來的電話就完全不接。編輯改用自己的手機去打,結果對方就接起來了。
X週刊編輯表明身分,並委婉地告知對方前述的第一點與第二點,也就是X週刊作者T大沒有亂寫,還有就是這支酒太超值被買光光,這也是沒辦法的事。
這位提出客訴的小姐,在聽完X週刊編輯全部的說明之後,突然間說:我現在有重要客戶正在處理,沒空講話,然後就把電話掛了。
接著X週刊客訴部門,又轉給這位X週刊編輯另一通客訴電話,一樣是抱怨買不到這一期X週刊推薦的酒款,質疑作者T大亂寫。
編輯跟這第二位提出客訴的小姐對話了許久,從背景聲音中居然聽到之前那位自稱被老闆責罵的第一位客訴小姐的聲音,在一旁窸窸窣窣下指導棋!
而且對話過程中,這第二位客訴小姐主動說出的內容,有些資訊居然是X週刊編輯之前對話時告訴那個第一位客訴小姐的!
X週刊編輯此時心中已經豁然開朗,猜測這二則客訴極可能都是台灣總代理酒商的員工打來亂的,她最後好言詢問對方:那您想要我們週刊如何後續處理?
我猜這位客訴小姐巴不得想說:「那把T大給換掉吧」,但事實上這位客訴小姐咦咦哦哦半天完全無言以對,所以今週刊的編輯做了兩件事情,第一就是在下一期的X週刊註記一句話:T大專欄推薦的酒款瞬間秒殺,以致於有些讀者買不到,敬請大家多多包涵。
第二件事,就是T大專欄的內容與方式都完全不變,但在推薦酒款的資料部分不再寫購買價格。
事後,循著那兩位客訴小姐的手機號碼,悄悄追查之後,赫然發現這兩位小姐都在同一家公司任職,而且那家公司,各位用膝蓋骨去想也猜得到是哪一家酒商!
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🈲️ 禁止酒駕。飲酒過量有害健康
聯合報客服電話 在 報時光UDNtime Facebook 的最佳貼文
【1969年的猴硐】#地層下的慘案 #現在是貓村 #1969年 #猴硐 #瑞三煤礦
說到猴硐是不是就想到貓村呢🐈️
猴硐早期是台灣的產煤大鎮
最初因山邊洞穴有猴群出沒而名為「猴洞」
後因礦場忌諱礦坑出水
將「洞」改寫為「硐」變為「猴硐」
台灣光復後政府認為「猴硐」地名不雅改為「侯硐」
但在民國94年,為保留地方文史特色
再次更名回「猴硐」
人口最多時聚集約六千多人
大部份也是為了開採煤礦而遷居至此的移民
但採煤是危險性相當高的工作
1969年的猴硐瑞三煤礦就曾發生嚴重爆炸意外
造成21人不幸死亡
時代變遷,煤礦產業逐漸蕭條
猴硐這座山城也為世人所遺忘
直到近年轉型為觀光景點
規劃博物館、遊客服務中心等多樣設施
吸引更多人前去探訪這座充滿歷史的小鎮🐾
你也去過猴硐嗎?
究竟遇到了幾隻貓呢?
小編去過幾次,倒是狗看得比較多XD
#猴硐
#煤礦
#報時光UDNtime
日期:1969/07/07
圖說:台北縣瑞芳鎮侯硐附近的瑞三煤礦第二坑道,七日上午發生煤塵爆炸災變,迄至八日晨一時止,已知有二十一人死亡,受傷者六十四人。圖為遇難者家屬及工作人員在礦坑坑口等待坑內救難消息。
來源:聯合報
攝影:龍啟文
歷史新聞
【1969-07-08/聯合報/03版/】
地層下的慘案!
瑞三本礦大災禍 百人進坑採煤忽遭巨變 六四名受傷廿一名罹難
【本報訊】台北縣瑞芳鎮侯硐附近的瑞三煤礦第二坑道,昨(七)日上午九時三十分許發生災變,迄今晨一時止,已經知道有二十一人死亡,受傷者六十四人。
瑞芳鎮十一個煤礦的五百餘名援救人員,昨天陸續進入礦坑搜索搶救。省政府工礦檢查委員會的技術人員,在初步勘驗現場後向記者表示:瑞三煤礦的不幸可能係由煤塵爆炸引起。
瑞三煤礦屬於瑞三礦業公司,在該公司的排名上稱為「瑞三本礦」。
礦業界的人士在瑞三本礦的坑口告訴記者:「瑞三本礦、是本省產煤量頗豐的一個礦場,光復以來一直平安無事,但沒料到七日上午卻發生本省礦區最大的一次災變。」
據瑞三煤礦的人員向本報記者透露,七日上午七時正,第一批採煤人員經點名登記後,進入礦坑工作,在這批工人沒有入坑之前,也就是在清晨四時許,安全人員三名,曾如往常一樣的攜帶測驗儀表,進坑檢查各分坑的瓦斯濃度和通風情況,於安全人員出坑鑑定安全無虞後,採煤工人才可入坑工作。
第一批入坑的工人共有九十八名,他們是採煤的七十四人,運石工廿四人,他們乘坐機動拖車順利進坑。
九時三十分許,坑外的辦公室電話鈴聲大作,這架電話是一條坑內與坑外的連絡專線電話。
值班人員拿起話筒,只聽得坑內傳來呼叫:「第二斜坑內發生爆炸」。
值班人員在同一個時間,又接獲報告,說是分佈在三貂嶺附近的通風口,冒出不正常氣體。值班員即刻通報總公司安全負責人,同時研判發生災變的確實位置。
瑞三本礦內共分四個坑道,結果判斷第二斜坑的十一片道出了毛病。在很短的時間內,第一批援救人員冒險入坑,時間是上午十點十五分。十一時左右,坑內的援救人員傳出的消息:二斜坑十一片道內一片濃煙烈火,坑內人員急需消防器材和防毒面罩,以及照明設備。
瑞三公司的安全人員得到這個情況,了解災情嚴重,即向警方報案,請求支援,台北縣警局、台北市警局、基隆市警局接獲報告後,曾出動大批消防人員趕赴現場,基隆市的醫療衛生單位,並調派醫護人員趕赴礦區參加救傷工作。
由於消防人員沒有入坑灌救的經驗,雖有十餘輛消防車抵達瑞三本礦的附近,但卻無法撲救。
聯合報客服電話 在 蔡適應 Facebook 的精選貼文
《改善孝忠里用電問題 適應要求台電現場說明》
日前台電在孝忠里的停電問題,服務處收到許多陳情,7月7日下午適應邀請台電說明短中長期的方案。
短期方案,目前台電已經完成更換開關及設備;中期方案,在7月17日前置作業(25戶停電施工)、7月21日(1579戶停電)的完成全部工程,包含:架空導線換粗增加電容量,增添線路為3相供電、增設1具自動化開關、增加轉供饋線等,就能全面提升用電品質,台電也承諾會逐戶進行通知,讓居民有所準備。
還有長期的部分,桿線下地是我和基隆市政府長期合作推動的政策,這個部份因為涉及的單位較多,我們會持續的推動,適時向市民報告。
最後,還有居民受到停電影響,電氣設備損壞的部分,我們也請台電即日起受理申請賠償到7月20日止。台電基隆區營業處,電話:(02)24231156、客服專線:1911
太熱用電量大增!2個月跳電9次里民跳腳 台電:花百萬改善/聯合報 https://udn.com/news/story/7328/4684589
#孝忠里用電改善 #全面提升用電品質
聯合報客服電話 在 聯合報 的推薦與評價
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