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2.參加【全台 HUAWEI 品牌店首波限時限量預購送】之消費者須本人親自至上述任一指定門市,門市人員將協助您完成首波限時限量預購,正確的首波限時限量預購辦法將以各門市所公告為準。
3.若未於首波限時限量預購截止時間內完成首波限時限量預購,即視為放棄參加活動資格。
4.首波限時限量預購禮一年延長保固,共計24個月原廠保固 (第1~12個月為原始基本保固期,第13~24個月為延長保固服務)。完整保固政策請詳閱 hyperurl.co/j5sjzj、「CP60 15W無線快充組」、「1TB備咖」數量有限送完即止;首波限時限量預購送贈品享一年保固,請妥善保存 HUAWEI Mate30 Pro 新品系列所購買之發票並保持紙本上文字乾淨清晰,以發票上註記之購買日當天起一年內為保固期限。「DJI Osmo mobile 3套裝版」數量有限送完即止,由聯強國際給予一年保固。「環亞機場貴賓室使用券」數量有限送完即止,依票券上使用期限為準,限桃園國際機場使用,需於期限前使用完畢。
5. 「舊換新保證五折買回」係指消費者於活動期間內購買Mate30 Pro並於2020年新一代Mate系列手機上市指定期間內,至HUAWEI品牌店換購2020年新一代Mate系列手機,即享Mate30 Pro依當時之建議售價保證五折買回;依建議售價保證五折買回係指” 依2020年新一代Mate系列手機上市指定期間內Mate30 Pro官方建議售價計算”,若Mate30 Pro已下架,則以最後一次公告之建議售價為準。
6. 請消費者收到首波限時限量預購禮後立刻進行測試,若發現功能異常,請於(收到)七日內與您所首波限時限量預購之原門市、原網路平台聯絡,提出贈品有功能上問題,經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良,得請求換貨,若收到首波限時限量預購禮贈品後七日內未反映異常情形者,將視為您已檢查並確認無異常,不得換貨,嗣後再提出者將依保固維修流程處理。
7.如退貨HUAWEI Mate30 Pro手機,預購禮亦須辦理退還,請持購買之發票正本(請妥善保存發票以利能作為購買憑據)並依當時所交付之手機、預購禮之完整外盒、配件、中文說明書,逕自前往您所預購取機之原門市進行辦理手機與預購禮贈品退還。如預購禮贈品未退還或無法退還或贈品損毀,消費者需依各該贈品建議售價購買之。
8.消費者保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確,並且未冒用或盜用任何第三人之資料,如有疑慮或發現不符資格、資料造假、不實,主辦單位有權要求提供相關證明,以佐證其為消費者本人,否則主辦單位有權取消領機資格。如經查證有偽造或變造等情事,且應自負相關法律責任。
9.活動結束後如有任何問題,請逕自與您所首波限時限量預購的門市或線上平台聯絡詢問,超過活動結束後2周之案件不予處理。
10.如對本活動辦法有任何疑問,請洽免費客戶服務專線:0800-888-576(服務時間:每天08:00-22:00)
11.消費者於參與首波限時限量預購活動之同時,即同意接受本活動之活動辦法與注意事項之規範。如有違反,主辦單位得取消其參加資格。
12.本活動首波限時限量預購禮不可要求兌換其他贈品或折換現金或作為商品折扣使用,且不得與其他專案或促銷案合併使用。
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1、參加者同意訊崴技術有限公司(以下簡稱”主辦單位”)蒐集參加者之個人資料(包括姓名、手機門號、E-mail等…),作為本次活動之活動聯繫、活動公告、後續處理、聯絡及紀錄等行銷目的使用之用途,並同意主辦單位及相關企業、服務供應商得為推銷產品、市場調查、客戶服務、資料儲存與整理等用途蒐集、處理及利用您的個人資料。
2、主辦單位將妥為保存所蒐集之個人資料,並於各自之存續期間內依個人資料保護法及相關法令於上述活動以及行銷之目的內,於台灣地區使用。主辦單位為達成前開所述目的得將所蒐集之參加者個人資料傳遞給為主辦單位進行資料維護、處理及寄送之服務供應商。
3、依個人資料保護法之規定,參加者可隨時向主辦單位要求查詢、請求給予複本、請求補充或更正、請求停止處理、利用或刪除您的個人資料。個資保存期間:訊崴存續期間、或依法令、或訊崴所訂之資料保存期間、個人資料蒐集之特定目的存續期間、契約約定之保存年限、或因執行業務所必須之保存期間。若有個人資料權益相關問題,請洽免費客戶服務專線:0800-888-575 (服務時間:每天08:00-22:00)收到參加者的要求後,主辦單位將在相關法令許可之範圍及合理期間內依參加者的要求進行處理。
* HUAWEI Mate30 Pro出廠已預載Android 10+HMS(HUAWEI Mobile Service)系統,並未包含GMS(Google Mobile Service)系統;與GMS(Google Mobile Service)相關之應用程式,可能無法於本產品上正常運作。
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6. 請消費者收到首波限時限量預購禮後立刻進行測試,若發現功能異常,請於(收到)七日內與您所首波限時限量預購之原門市、原網路平台聯絡,提出贈品有功能上問題,經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良,得請求換貨,若收到首波限時限量預購禮贈品後七日內未反映異常情形者,將視為您已檢查並確認無異常,不得換貨,嗣後再提出者將依保固維修流程處理。
7.如退貨HUAWEI Mate30 Pro手機,預購禮亦須辦理退還,請持購買之發票正本(請妥善保存發票以利能作為購買憑據)並依當時所交付之手機、預購禮之完整外盒、配件、中文說明書,逕自前往您所預購取機之原門市進行辦理手機與預購禮贈品退還。如預購禮贈品未退還或無法退還或贈品損毀,消費者需依各該贈品建議售價購買之。
8.消費者保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確,並且未冒用或盜用任何第三人之資料,如有疑慮或發現不符資格、資料造假、不實,主辦單位有權要求提供相關證明,以佐證其為消費者本人,否則主辦單位有權取消領機資格。如經查證有偽造或變造等情事,且應自負相關法律責任。
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1、參加者同意訊崴技術有限公司(以下簡稱”主辦單位”)蒐集參加者之個人資料(包括姓名、手機門號、E-mail等…),作為本次活動之活動聯繫、活動公告、後續處理、聯絡及紀錄等行銷目的使用之用途,並同意主辦單位及相關企業、服務供應商得為推銷產品、市場調查、客戶服務、資料儲存與整理等用途蒐集、處理及利用您的個人資料。
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文前先感謝hTC客服的親切協助 以及追蹤
後續如下:
致電到聯強客服後
聯強客服一聽到價差問題 馬上表明不清楚 需要消費者自行與店家接洽
待手機維修後至hTC專賣店取手機
向店員詢問:只有將手機取回嗎?
店員沒有其他表示
於是我直接出示聯強網路維修查詢單 (之前該店員說 客戶不能查詢也不會有單據)
店員說不清楚 並且收件維修保內並無收取代送費(官方網站價為300)
差價也非為代送費
並在追問後說: 可能是聯強想多賺吧
之後便直接電洽hTC客服 提供聯強維修單號 以及手機序號
請客服協助查詢價差問題
hTC客服很快便聯絡直營店 並表示的確存在聯強與直營店收取費用有價差問題
直營店其後來電給我 叫我帶發票去 並領回差價\
直營店表示:是登記或作帳錯誤 詢問如果我未發現 那會如何
他說會在周結或是月結後發現帳目錯誤
總結:
於是我拿回了1800左右
維修收費與結案過了10餘天 那直營店周結沒發現是怎樣?
我沒反應就是錯帳店家自己吃掉?
本次送修如果店員態度不是那麼油條
送修時 詢問問題皆避重就輕 那我完全不會電洽hTC以及聯強客服
更不會知道有差價
這不是通訊行 而是hTC專賣店
拆坐墊8000這種事 完全不能接受
以上給板友參考 謝謝
※ 引述《tsitned (忻)》之銘言:
手機委託HTC專賣店送修原廠
店家自己決定送聯強
店家收費9XXX後 開手寫發票給我
我詢問聯強客服後 拿到單號
在聯強網站查到的費用是7200
想請教板友 店家收費與聯強費用不同是正常的嗎
謝謝
(除送修手機並未要求店家任何其他服務)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.64.31.152 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1564453032.A.C07.html
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.86.180 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1565017794.A.63F.html
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