#486客服團隊介紹
#專屬你的私人管家
【 高雄客服--瑋庭 】
嗨~大家好~我是行政客服的瑋庭,我是2019進486團購的,在還沒進486團購前,我就很密切注意486先生粉團;看到大哥夏天帶大家去義大利,西班牙葡萄牙玩,冬天去日本賞櫻,北海道滑雪,尾牙還有紅利等分紅,我就超想進入這個大家庭,所以就很努力準備履歷和充實自己,心想只要給我甚麼工作我都願意去嘗試,面試時很明顯跟大哥表達我的企圖心,後來大哥讓我先做行銷外景採訪試用看看,接著也讓我接觸行政客服,在行政客服因為我的個性喜歡和人相處,真誠去面對客人讓我收到很多成就感,很奇怪的是,遠在台北的大哥不知怎麼看到的,試用期沒滿很快讓我升了正職,一路走來我真的非常非常珍惜這份工作啊!
時間過很快,我在行政客服已經二年了,深深覺得每一位客人都是不同的,有頻率同更有頻率不同的,唯有一再學習不斷精進自己,也很感謝前輩不厭其煩提醒,工作中多思考發揮時刻提醒著我不可以鬆懈!
兩年來我印象最深的一個案件是:
有位小姐要買華碩健康錶送給沒有住在一起的爸媽,但是老人家收到不會使用,怎麼辦?越說越心急畢竟手錶單價也不便宜,買了不會操作很浪費錢,越講越不開心....因我知道這位小姐的孝順心意,當下我請小姐不用緊張,在連續3通電話中慢慢一步一步引導手機和手錶做配對,配對完成後就可以很方便從手機app裡看到爸媽數據....換立場想,我也希望人家能重視我這樣感受,所以就算他口氣比較急,比較不耐,我也能好好導引完美解決她問題!
後續最棒的是,這位小姐的爸媽之後操作上有問題也會打來問我,連要買空氣清淨機也會問我哪台好?要怎樣選?對他們而言,我就像他們私人管家般的情感阿!
(偷偷說: 8月健康月限時下殺 加碼刷卡12期分期0利率: https://pse.is/3m4cmg)
還有一件印象深的客服案件是服務即將踏入婚姻的新人,其實他們就只有比我大幾歲而已,他們的幸福讓我很感同身受阿,我當下以如果我結婚了要買哪些家電將心比心的推薦著,像滾筒洗衣機,容量大,可烘乾滅菌又可分開洗,將來有小寶寶了會非常方便!
說到這,我可以小小許願嗎?哪天我結婚了,大哥可以送我這台21滾筒嗎? 哈哈哈
(我的最愛: https://pse.is/3lmhug)
大哥常說工作外表可輕鬆,但內心要嚴肅,主管們也常說,在戰鬥工作裡要懂得自找樂趣來讓自己和壓力抗衡,的確,在486團購的工作福利很好,但這代表的是每位同事都很努力, 所以我要不斷往前進,而不是原地踏步,才能享有這麼棒的福利制度阿!
說這麼多,大家可記住我了嗎?
我是高雄的客服瑋庭,歡迎大家有來過高雄新的展示中心了嗎?很漂亮的獨棟玻璃屋哦,歡迎大家來體驗商品,家電私人管家找我就對了!
【高雄展示中心怎麼去?】
高雄市苓雅區建國一路140巷19號
(07)727-6949
週二至週五 12:00 ~ 20:00
週六、週日 10:00 ~ 17:00(週一及國定假日休息)
同時也有155部Youtube影片,追蹤數超過8萬的網紅小羊菌,也在其Youtube影片中提到,心動不如行動,手刀下單: https://bit.ly/3AieEZm ▼ 開箱商品 -D-Link R15 AX1500 Wi-Fi 6 雙頻無線路由器 ★ R15|必買 AI 智慧路由器 ★ ➊ 新一代 Wi-Fi 6 技術 ➋ 不中斷地監控及優化,自動連上最佳頻道 ➌ 強化 Me...
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華碩2019 在 創業小聚 Meet Startup Facebook 的最佳解答
#精選創業之星
「我原本的角色比較像是旁觀者,在幫忙新創的同時看到潛在機會,於是決定自身投入開發 Moodii ,也想以此作為加速器的創業示範。」
2019 年初,黃威廉返台後發現身邊友人多投身加速器、創投領域,因此,他決定創立築夢空間,團隊成員過去曾服務於華碩、愛奇藝、暴雪、Garmin 等大型開發商,擁有多元技能和經驗。築夢空間加速器瞄準「大健康產業」,包含心理諮商、智慧健身等健康服務,協助相關新創媒合資源、顧問諮詢、市場調查等,也協助創業家銜接日本市場。
https://meet.bnext.com.tw/articles/view/47875
華碩2019 在 魏嘉彥 Facebook 的最佳解答
停課到暑假 防疫不停學|
花蓮縣議會雖因疫情而停會,但嘉彥監督縣府的工作卻無停歇,有鑒於全國三級警戒延至6月14日「各級學校同步停課到暑假」,嘉彥身為議會教育委員會的召集人,日前針對教育處「停課不停學政策」之因應措施進行了書面質詢。
________
#學校應對情形
對於本縣所轄之各級學校是否已做好線上同步或非同步授課的應對?據教育處的回覆可知,雖停課第一週實施線上教學的情況有些混亂,但自第二週起每日均有超過九成以上的學生,透過同步及非同步線上資源正常按照預定進度實施課程。
與此同時教育處方面也責令所轄各級學校教師,統一採用Google Meet與學生端建立線上雙向溝通管道,並有主動提供教師「花蓮縣線上學習懶人包」及架設「花蓮停課不停學專屬網站」,以利各級教師取得線上教學資源。
另外縣府方面亦有開設「花蓮縣各級學校停課不停學遠距教學線上諮詢會議室」,於上班時間提供學校教師、家長、學生與縣府異地辦公人員,排除視訊設備的問題及提供設備建置協助。
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#線上學習設備
對於經濟弱勢及家中無線上學習設備的學生受教權嘉彥一直以來均十分的關心,早在2019年第二次定期大會時嘉彥就曾於議會提案要求縣府參考台北市政府提出「經濟弱勢家戶學生電腦設備購置補助計畫」,以滿足學業所需及降低數位落差,並減輕弱勢家戶經濟負擔,可惜此案縣府至今仍未實踐。
而針對此次疫情停課後的線上教學政策,教育處方面對於家中無線上學習設備的學生,均要求所轄各級學校免費出借現有設備供有需求的學生使用,若學校設備不足可向教育處方面申請;截至5月27日的統計資料顯示,教育處方面已提供276台平板支援所轄各級學校,其中包含遠傳電信捐贈的三星平板200台及數位機會中心借用的華碩平板76台。
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#偏鄉地區網路收訊不佳
為排除居家學習網路需求的問題,教育部方面有提供經濟弱勢停課學生免費申請4G門號,亦有提供一般學生以優惠方案申請預付卡,根據統計資料顯示目前本線有3000張4G sim卡提供偏鄉地區網路收訊不佳之申請程序。
然而4G sim卡需搭配手機或4G wifi分享器才可開啟熱點分享網路資源的服務,因此若學生有需求可向學校借用手機(縣府108年有採購並配置到各國中小約12-18台手機),而針對一戶同時有數位學生上網的需求,教育處方面也緊急採購、租用4G wifi分享器及提配發4G sim卡給有需求的學生;據教育處統計資料顯示截至5月27日為止,共計447件申請案件,已核發配送381件。
#停課到暑假 #停課不停學 #弱勢家戶 #偏鄉 #花蓮縣政府 #教育處 #網路 #4G
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