【面試時，尊重求職者，有這麼難嗎？】
企業都知道，人才是公司經營的命脈，找到對的人上車是很重要的事。可是真正把徵才當作一件正經事在辦理，而且嚴肅面對的，嚴格說來，只有大企業與外商設立人資部門，設計一套標準的面試流程與題庫，因為他們知道找人是有學問的、有技術的，也必須經過訓練。
但是，台灣97%是中小企業，老闆多半是白手起家，全部是強人性格，因此以為自己無所不能，包括找人。甚至，這些老闆最愛掛在嘴上自豪的事，就是有識人之明，他們經常說：
「給我三秒鐘，我就能看穿一個人。｣
可能嗎？
當然不可能！
可是在這樣的心態下，對於面試，就會認為無需學習，也不需建立制度流程，心態上更是掉以輕心。結果會怎樣？找不到對的人才！問題是這些老闆是事業成功者，從不認為是自己看走了眼，反而經常聽到他們在抱怨，員工不夠吃苦耐勞、充滿小確幸、不堪重用等等。
找錯人，已經夠嚴重；問題是，在找人過程中，還把公司的招牌給打壞，絲毫不自覺。在ptt上，不時就看到鄉民在抱怨某家公司面試的過程，也不時聽到鄉民最後仰天一歎，歎什麼？
「找工作，找到懷疑人生。｣
因為有些面試過程的確離譜到令人驚異，遇見的次數一多，求職者不禁自我懷疑，是自己很差嗎？否則怎麼老是如此倒楣，盡是碰到兩光企業；還是台灣的公司水準都是低到這個地步？不論是哪一個原因，都會讓求職者懷疑人生。
在我讀了很多求職者的抱怨之後，我認為，最嚴重的還不在於企業的面試技術，而是在於找人的心態。是的，他們都以為來面試的人是「人求事｣，卻忘了自己也在「事求人｣，兩者的地位平等，並非企業有工作機會就比較高高在上，可是企業普遍存在這個心態，因此就會忽略一些待人處世的基本道理。
對於路人甲，他們的態度都還不至於此；可是對於求職者，卻是充滿倨傲，一副居高臨下、瞧不起人的姿態，好像是要施捨一個飯碗。求職者就算渴求一個好工作，也受不了這種羞辱、吞不下這口冤氣，就會想問企業：
「尊重求職者，有這麼難嗎？｣
沒錯，求職者最在意的，就是「尊重｣這兩個字！
而，尊重也沒這麼難，只要打從心態做起，調整到「事求人｣，求一個好人才，來幫公司好好做事，做出好成績，付他好薪水。依據我讀到的各種面試「糟蹋人｣過程，歸納出以下五個重點，八成的面試過程就會給求職者留下好印象：
1.把履歷仔細讀一遍
這是令人難以想像的事！當企業不斷在抱怨求職者不做功課，事先不研讀企業背景，也不了解工作內容，可是企業也差不多呀，不少面試主管大概事情太忙，都是直到面試前一刻，才想到有約面試，再一邊面試一邊瀏覽履歷，你認為求職者看不出來嗎？當然心裡有數，就算被錄取，也會心生猶豫。
2.排開其他行程
很多求職者到了現場，才被通知面試主管臨時出門去了，或是正在開會中，結果一等一兩個小時。這時候，求職者的心裡在想什麼？
「我有那麼不重要嗎？｣
一旦有這種質疑，心裡就會不爽，對公司第一印象自然很差。主管沒有不忙的，可是如果把找人才視為第一要務，就會排開其他行程，而且這也是對求職者的尊重，不是嗎？企業的時間很寶貴，求職者的時間也一樣需要珍惜。
3.別問個人隱私
企業用人，不僅有成本，也有風險，心情上難免焦慮，擔憂用了這個人，能力夠不夠、品性好不好、家庭有沒有影響工作的障礙等等，所以面試時，上山下海，無所不問，包括對方的父母與手足的職業、交友情況、結婚計畫、生不生孩子、孩子由誰帶、要不要回家做飯…這會讓求職者有什麼聯想？
「我走錯地方了嗎？現在是應徵調查局嗎？｣
你說，求職者是答還是不答？答了，問得更深更細；不答，害怕未獲錄取，陷入左右為難的困境，而且有一種被剝光衣服拍照的難堪，為了找工作，有需要把祖宗八代交待得這麼清楚嗎？這就是不尊重求職者作為人的基本人權，也顯示這家公司缺乏有效的激勵制度，帶領員工積極投入。
4.面試環境安全安靜
很多求職者的面試，是坐在主管旁邊進行，不論任何一方，都無法不受干擾。主管一會兒接個電話、一會兒回個line，一會兒站起來去跟同事做個交代，他能專心面試嗎？很難！求職者更難！結果求職者表現差，主管也不太用心聆聽，結果是一個無效的面試。
所以，最好是另闢密室，事先訂好場地，以防被中斷或打擾。對於求職者，也會讓他心安，暢所欲言，面試官也可以直指核心，做全面且深入的了解。
5. 溫暖的關懷
這是人與人最基本的禮貌，不是嗎？求職者一到，親切的打招呼，問一句「來的路上有沒有塞車？｣或是說一句「今天很熱，謝謝你過來一趟。｣接著，再遞上一杯溫開水，求職者再緊張不安，這時候也會輕鬆下來，就可以展開愉悅的面談。
在面試過程中，也儘量注意語氣，避免咄咄逼人，讓求職者有在法庭被問訊的壓迫感。多多使用這類問法：「我有些好奇，為什麼你會想要做這麼大的轉變？｣「我有些不了解，可以再請多說一些嗎？｣「我很想多知道一點，你是怎麼做出成績的？｣這個提問的模式很簡單，先說自己的感受，再邀請對方說出想要的答案。
面試的目的，是多多認識眼前這位求職者，確認他合不合適，所以讓他自然輕鬆的應答，不就說得更深入嗎？
上面這五點，都是做人處世的基本道理，不過就是「尊重｣二字。對於一般人，我們尚且如此；對於求職者，是公司未來的經營命脈，更是必須要求自己做到。
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調查局ptt薪水 在 Re: [請益] 聯發科VS調查局- 看板Tech_Job 的推薦與評價
幾年前我也一直很想了解 科技業VS調查局
提供幾個方向供參考
一、居住問題：
過去在科技業待過3年，科技業大多還是在新竹、台北這些地方，但是調查處、
調查站全台灣每個地方都有，從調查班結業到回到自己的故鄉，大多最晚也都在4
年內可以達成。如果家鄉原本就在北部就不需要考慮這點。身為南部人的我，當時
在台北科技業工作，只感覺不管怎麼努力，永遠都沒辦法住心目中的理想房子。
二、薪資問題：
聯發科薪資兩三年前問實驗室的同學，大概有150萬左右，現在跳到哪裡我不知道
...太久沒問人家年薪，調查局的話，受訓一年期間，大概每個月領4萬多，調查班
結業第一年大概100初頭，做個三四年，大概130左右...久一點做到9職等 大概150吧
有兼組長再多一些，大概170左右，再上去我就不知道了。
三、工時問題：
過去在科技業，每天大概早上9點到晚上9點..但是覺得壓力很大，要看一堆SPEC、看
一堆LAYOUT的圖，量測一堆訊號，從訊號判斷問題去debug，我當時就是覺得一直看
LAYOUT的圖看的眼睛超不舒服，密密麻麻的，又要想怎麼走線訊號不會被干擾，怎樣
才能符合SEPC，很容易覺得昏昏沉沉，到了晚上常常覺得腦力透支..Orz
再加上有的時候不是理工背景的PM在後面碎碎念，明明看不懂也要在背後看你debug
真的不是太喜歡。產品第一版回來，問題一大堆，開不起來，漏電，什麼鬼問題都有，
客戶端一直催促....常常壓力覺得很大
在調查站工作
1、外勤：就是要負責去拓展人脈，推動調查局的業務，找出犯罪線索，找尋案源。
這種工作真的很另類，要認識各行各業的人，工作很像業務性質，每天要在外面趴趴走，
幾點上班幾點下班自己決定，但是每個月東西要生的出來。很推薦給喜歡交朋友的人。
2、內勤：內勤就是要在辦公室裡面辦案，調閱資料找出犯罪事證，適合喜歡坐辦公
室，喜歡當偵探的人，正常上下班時間就一般公務員的時間早上八點到下午五點。
調查局的工時，有案子發動的時候，不管內勤還是外勤真的會弄蠻晚的，案子在動的
時候，常常是早上六點勤前會議(凌晨4點的也有)，分配任務，然後各自分隊去搜索
約談，搜索完大概中午或下午，再回調查站做筆錄，筆錄做完再把人送去地檢署複訊，
弄完有時候會到凌晨一兩點。最長的工時可能是凌晨4點開勤前會議，一路弄到
隔天凌晨2點，這是我目前遇過最久的。但是機率不大就是。
但是要考量的一點就是，這種工時雖然長，但不會一直耗費你的腦力，只是就花時間
找東西(搜索)打字(筆錄)開車送人去地檢署等候檢察官傳訊，不會讓你的腦處於一個
一直在不斷思考的情況，壓力也不會太大(被你約談的那個 壓力比你大N倍)。但是
我比較不能接受工時長，壓力又超大的那種。
四、成就感問題：
1、在科技業3年，比較沒什麼有成就感的事情，可能我太廢了..Orz 東西不要出錯
能準時把東西交出去，就祖先保佑了....
2、調查局工作
外勤：當你慢慢認識很多各行各業的人，有人開始告訴你不法線索，而你把這些
小線索報回去，最後把案子辦出來...真的蠻有成就感的。或是一些你認識的人，被
詐騙了，或受到一些不公平的待遇，因為你把這些案子報回去，最後把案子辦出來
為這些人解決問題，成就感也很大，由其是毒品跟非法吸金(違反銀行法)的案子。
內勤：一開始給一個小線頭給你，從這個小線頭努力把整個犯罪架構及涉嫌事實查
出來，到最後發動搜索、約談、移送，完成一整件案子，成就感也很大。另外就是
在查案子的時候，腦子裡面會先自己推論，按照自己的推論，去把資料調回來看
發現跟自己的推論完全吻合的時候，也超爽der。但是副作用就是即使在放假，腦袋
裡面也常常在想著案子的事情。
五、思考退訓問題：
有考慮調查局的人，應該爬文也會知道調查特考要先通過筆試，再來是體能，最後是
口試，這些都通過了只是拿到一張進去展報山莊受訓的門票而已，進去之後，如果自己
適應不良，考試不及格、品德操守有問題，都是有可能被退訓的。一被退訓，之前所有
的努力都白費了，這點要考調查局，也要考量進去。
六、結論：
幾年前我覺得自己真的不適合科技業，又考量從高中畢業後，一路念到研所，幾乎
都在台北、新竹，後來工作3年又待在台北，看看自己房子也買不起，又想回家鄉陪
父母，再加上不是很喜歡科技業的工作，跟當初在學校的幻想差太遠，所以才選擇調查
局。從展報結訓後到現在，我從沒有後悔過當初的決定，雖然有的時候真的會跟監到
很晚(發現跟監對象跑去摩鐵，他在裡面爽，你在外面心理知道他又要2小時以後才會
出來，心情其實蠻差的XD)，或是大清早就要開勤前會議，但比起科技業的那種壓力，
我覺得這些都還好。雖然薪資比科技業少，但是會接觸的面向非常廣，各行各業的人
都會接觸到，工作的面向也很廣(跑外勤、辦案、證據鑑識、外派出國等)，喜歡的人
會覺得蠻有趣的。
七、最後：
拜託如果想爽就不要來調查局了，這是一個需要付出的工作。案件發動是需要大家
團隊合作的，一個人想要爽會害其他人業務量變大，事情會很難做，同事感情會變差。
如果你喜歡這種工作面向，喜歡交朋友，喜歡當柯南辦案，想回中南部的家鄉，不在乎
薪水比科技業少，肯付出的，那我覺得調查局的工作是一個不錯的選擇。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.118.63
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1517154718.A.5CC.html
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