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資生堂國際櫃東京櫃ptt 在 Re: [反推] 資生堂東京櫃的性別問題- 看板BeautySalon - 批踢踢 ... 的推薦與評價


作者ntue7978 (Bmo)
看板BeautySalon
標題Re: [反推] 資生堂東京櫃的性別問題
時間Sun Apr 26 19:16:25 2020

超猶豫該不該回這篇文，但想想覺得還是回個文

認真說，我覺得資生堂不論是國際櫃、東京櫃
對於男生顧客的態度都很糟糕

以下是我自己親身經歷過的幾件事情
以前剛踏入百貨專櫃，其實其他品牌也都不了解
大概就只會去買資生堂，主因是那時候再版上比較常看到的有
KOSE、資生堂、佳麗寶這三大品牌居多

一開始都覺得是自己多心，安慰自己只買了幾千塊而已
人家櫃姐很忙等等等理由
甚至連點數可兌換商品也不說

直到大學那陣子，資生堂的131粉底刷很熱門
加上要準備碩班面試，想說用學著用粉底把臉弄得乾淨點
看著大家都說用刷具妝感薄透之類的就硬著頭皮上了
結果當下那個櫃姐只把東西丟給我讓我自己試
色號沒幫我選，也沒教我怎麼用就走了
而當時那個櫃在大門口附近，所以一堆男生看我在那邊自己摸
真的，很丟臉

當下覺得很丟臉，只好跟櫃姐說那就都買了
沒給試用包、活動該給的也沒給
過了多年後，這段回憶讓我忘記了
想說紅妍肌活露好像不錯，打算在某次檔期購入一組
就打電話到其他櫃點詢問，櫃姐強烈要我加LINE
在看到照片的瞬間我就直接說我不要了，謝謝
該櫃姐還說為什麼? 很優惠阿~
直接LINE上冷回，多年前我跟你買過，當時感受很差
還有請你不要叫我弟弟，怎麼看我都跟你差了至少30有。


接下來這三年在資生堂的感受都很差
1. 在三年前的母親節檔期在東京櫃買了三萬多
當時好像是送電鍋還是甚麼，反正我結帳完後才說那沒有要欠貨
接著等到快週年慶我打去問才說沒有了，換其他小樣補償
當下我真的很無言以對，所以想說那就換櫃點算了
重點是當下會湊那個金額，是因為我的確考慮買一台小電鍋回來用
所以我還是額外噴了一台小電鍋

2. 隔年三月有個水玉光的活動，記得版上有人分享
就是前20人買前導慕斯一個送三，後面送化妝水、乳液
由於在日本的時候用過覺得不錯，所以想說去排
結果讓我更不爽的事情更多
先是前面有一個媽媽，說甚麼一人可領取一個號碼牌
所以帶了六個小孩，一口氣拿了七張走
於是輪到我的時候我根本不在那20人之中
當下跟櫃姐反應這樣可以嗎? 櫃姐也說有排就可以
問題是那小孩群根本沒排隊，就在旁邊玩得超開心

好，我忍，起碼還有那舊版的化妝水
到結帳的時候櫃姐說只賣給女生不賣給男生
說甚麼要參加登記成會員之類的，當下我就超不滿
最後勉強說可以

(結果那活動到晚上都沒賣光阿)

3. 去年母親節又再次換了東京櫃的櫃點，我就不信我是雷王
這次又發生欠貨，但因為是小樣組合我也不是特別在意
直到週年慶都快開始了我才猛然想起還有這東西
於是我就打電話過去問，不問還好一問傻眼

櫃姐說之前有打過電話聯絡，而且商品也取走
我真的滿心問號的想說是我有暫時性失憶嗎?
後來認真查了一下，櫃姐把我的電話輸入錯誤
所以變成我有兩個會員身分
後來櫃姐的處理方式是直接新資料覆蓋，結果會員點數歸0
那會員點數我原本算好要換商品的也就GG
至於小樣也變成根本不是我當初的小樣組合 Orz

記憶最深刻的是，當初處理這問題的櫃姐在電話中冷說
「反正一個男生也用不了太多保養品啦，呵呵呵」

不是用的了用不了，那是我的權益好嗎?

4. 去年週年慶，想說把禮卷用掉就去新光櫃點買條防曬
說真的，我當下只覺得就是買條防曬總不可能出錯吧?
結果還真的出錯了 XD

因為當時剛好遇到日間美肌乳T+剛上
身為一個嘗鮮的人來說，我一定是買新版的
結果櫃姐也沒多問我甚麼，直接拿了舊版給我
(請不要再問我舊版新版差在哪，我又不是資生堂客服)

而這問題是我回家後無意間看發票才驚覺到的
當下我真的超無言直接打電話回櫃上問是怎樣
結果櫃上只說要在查查，當下我直接在官方臉書上問了
一開始客服裝死打死不理，我也覺得反正我投訴好幾次都沒甚麼下文
直到跟我有一樣問題的人越來越多，客服才開始在那邊私信詢問

最後面處理是叫我回櫃上換新品，我就直接回櫃上換新品
當下櫃姐還在那邊說舊版的出產日很新阿~
一個男的怎麼會注意到這個、唉唷這個我們缺貨我特地幫你調貨耶

有時候不是商品新舊的問題，如果當下沒貨不是應該問一下嗎?
好像我是男生所以對這種事情就不會察覺?

喔，對了
之後到今年一月初資生堂客服主管終於聯繫我
只說了抱歉，那我送你一組旅行組當賠償吧

5. 你以為就踩到這樣就結束嗎?
今年母親節檔期又再次被這櫃雷到不要不要的
母親節檔期前，東京櫃的櫃姐有打電話邀約我參加這次活動
原本想直接拒絕，可是無意間發現了隱藏版好物
所以我就答應了，時間點我都敲好了

結果到了櫃上，明明沒甚麼客人
但就是沒有看到那個櫃姐，也沒有其他櫃姐來問
只有一個負責消毒的阿姨很親切地說，這個椅子我有消毒過了
你要不要坐下來等? 我幫你去拿個礦泉水好嗎?

在等了將近20分鐘後我真的不行
畢竟我是趁上班休息時間跑出來取貨，其他家都是訂好直接結帳
直接抓了櫃姐問，結果櫃姐才說會場不在這邊之類的
好，反正我趕時間你把我要的東西拿一拿
櫃姐還在那邊問你不需要買其他的嗎? 你連介紹都不介紹還要我買???
連結帳的時候都忘記要幫我扣掉前面累積的禮卷 (昏)

6. 今年母親節最後我還是有去國際櫃買
結果根本又是一個雷
商品小樣少給、一開始說禮卷可以抵又變成不行
最後櫃姐也不問我，硬是把商品拆成一個一個結帳
禮卷沒扣完、分期回饋也沒拿到
還要被說一個男生怎麼會那麼在意缺少小樣

我是真的不知道啦，畢竟有時候DM特小我自己也沒注意
但你都說會給，為什麼缺少我不能要?

順便一提，國際櫃這次還沒把我買的東西列入紀錄中
但我也不打算去問，因為已經是拒買品牌了


很認真地說，有時候我覺得男生買保養品有夠煩人
櫃姐愛介紹不介紹，不然就是像碧兒泉狂推你男士系列
難道保養品不是為了解決某些肌膚問題存在的嗎?

我可以理解像護膚那種拒絕男客
畢竟那怕是性別平等，還是有些問題可能發生

但像資生堂體系的我是真的快拒買了
IPSA給試用包不說明，買保養品也說肌膚檢測是給女生用
肌膚之鑰又很愛在檔期綁送護膚課程
東京櫃國際櫃服務態度也超爛
艾杜紗的也是屬於那種妳快快結帳走人算了


當然我也不是全在資生堂感受到很差
像是屈臣氏資生堂櫃姐有的就很熱心，讓我願意掏腰包買

只是身為一個男生有時候真的會很幹
因為性別問題常常損失很多福利
像今年有遇過的就有好幾件，讓我白眼到炸掉
如ALBION靠櫃的時候強調著成為他家會員的好處有甚麼
入會條件就是不限金額消費三次

但~ 因為我是男生所以從沒被記錄過
以前我可能就算了，但感謝電子發票的好處
這次母黨我就直接出示前面購買的發票說，這是你家開的發票吧
櫃姐在那邊說可能太忙就沒建檔之類的理由

其實你就坦白說覺得我是男生，所以不會注意不就好?
不要問我怎麼知道這種抱怨，畢竟櫃姐還是有認識的 XD

但我只是想說
可以不要因為我們是男生就忽略我們的保養需求嗎?
不是一律拿個男生系列就好像要男生買單
尤其是男生系列的價格還比一般系列貴

更不要以為是男生就覺得服務可以隨便
以前會忍，現在不想忍
沒理由我花一樣的錢服務、福利都比別人少吧
那我就直接網購省錢省時間就好啊




--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.21.36 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1587899788.A.90D.html
推 cruby841031: 幫拍拍 118.161.98.227 04/26 19:32

推 chyna0717: 天啊，我現在才知道居然有不平等對待， 114.36.178.214 04/26 19:36
→ chyna0717: 好誇張喔，憑什麼說化妝師只賣女生不賣 114.36.178.214 04/26 19:36
→ chyna0717: 男生 114.36.178.214 04/26 19:36

忘了回這篇留言 :P

當下問櫃姐是說，水玉光活動是針對「女性」推出的活動
所以除非你有女性友人同行且註冊成怡麗絲爾的會員才可以

是我直接回說，那我前面那個媽媽帶了一堆小孩的就可以?
一個人搶了七八個名額就因為他是媽媽?

是後來櫃姐感到尷尬，而且排隊的女生看不下去說那我跟她一起的不行嗎
(世界還是有溫情，感謝當時的女生站出來替我這肥宅說話)

最後櫃姐才勉強說可以
但還特別強調你一定要註冊是我家會員且有買過我家商品
好像我沒買過一樣 ...。


推 tingjj: 拍拍 推你的分享 101.12.63.47 04/26 19:39
推 flyaway1030: 天啊！我完全不會給這種櫃姐有做業績 110.28.166.96 04/26 19:44
→ flyaway1030: 機會，令人太不舒服了！！ 110.28.166.96 04/26 19:44

推 lorena409: 資生堂真的大崩壞啊～ 36.234.134.72 04/26 19:45

在我心裡資生堂其實早就壞掉很久了
除了最初高中時，第一次在屈臣氏資生堂遇到的櫃姐是好的
到現在為止我沒遇到一個資生堂體系的櫃姐會讓我感覺服務良好

那時候屈臣氏的櫃姐還很熱心地幫我挑選開架是去角質那些
跟我說化妝水精華乳液用他們家的就好
洗面乳甚麼的開架就很好用了QAQ


推 bauwen: 同為常被差別待遇的男生幫你拍拍223.139.166.194 04/26 19:46

推 iamevelyn: 好過分......你真的太衰了吧......完 106.1.244.137 04/26 19:56

僅限資生堂居多。
可能我八字就跟資生堂不合了 XD

→ yjw81: 如果是我就放棄靠櫃，找代購或免稅店跟國外 101.12.58.143 04/26 19:57
→ yjw81: 買 101.12.58.143 04/26 19:57

不是我想給他們做業績，原本資生堂的東西我多數都是去日本的時候買
可是今年武漢肺炎讓我根本沒辦法出去 Orz...
只能看著機票一張一張退，忙著確認各個款項就夠嗆了

推 sandy1217: 這些真的好過分......辛苦了 114.27.212.45 04/26 20:04
推 gigan: 也太慘...簡直花錢受罪 要是我再也不可能買 114.47.114.49 04/26 20:22
→ gigan: 他們家的產品 真的很誇張... 114.47.114.49 04/26 20:22

推 bhaniy0407: 天啊我現在才知道男生被如此差別待遇 42.74.105.249 04/26 20:25
→ bhaniy0407: ，聽了覺得很生氣，都一樣是消費者為 42.74.105.249 04/26 20:25
→ bhaniy0407: 何男生就有差啊，整個好火大！ 42.74.105.249 04/26 20:25

男生買專櫃的真的很煩人
像這次去預購會，先去CHANEL提我訂的貨後，過去SK-II結帳
一堆櫃姐、婆婆媽媽都說對女友、媽媽真好
買那麼多送給他們，你真孝順、是個好男友

我心裡OS只有，我買給我自己用 ...

推 figaro: 幸好我認識的資生堂櫃姊都很好 不曉得你在 27.246.10.68 04/26 20:34
→ figaro: 哪間百貨買的啊！ 27.246.10.68 04/26 20:34

基本上台中市區的櫃點我都買過一輪了 (除了大遠百) XD

推 EIngXuan: 真的沒想到 不過菜市場那種門市櫃可能223.140.155.121 04/26 20:42
→ EIngXuan: 比較親切哦 百貨公司毛很多223.140.155.121 04/26 20:42

菜市場的我也踩雷過三次就沒去了 XD
第一次是當時資生堂好像有一個跟碧麗妃類似的系列
映像中是叫美肌戀人 (不知道有人會知道嗎?)
那時候也是想多詢問一下，那阿姨就說就直接擦一擦就好啦

還有一次是去買安耐曬白管臉部專用防曬 SPF46
(不知道還有沒有人知道XD)

最後一次是想再買一次碧麗妃回來用，但櫃姐讓我很傻眼
一邊嗑著雞腳一邊說你要甚麼趕快說 ...

感覺下來也沒有那種大家遇到的熱情櫃姐...
可能就是我跟資生堂家的八字不合。

推 agostina: 到底為什麼會有這麼誇張的差別待遇！ 110.28.71.170 04/26 20:45
推 ki0107k: 真的衰到不行欸... 27.242.194.4 04/26 20:45

→ automatic10: 223.136.70.22 04/26 20:46

可能我在資生堂櫃姐的眼中就是想快點打發走人的類型
長的不帥的一個肥宅，看到都想躲開

推 sparklekyu: 很過分...拍拍原po 1.165.3.185 04/26 20:47

推 lulululucy: 你超級慘欸怎麼可以忍這麼久，真的很 223.140.27.76 04/26 20:56
→ lulululucy: 讓人生氣，而且一直被說一個男生一個 223.140.27.76 04/26 20:56
→ lulululucy: 男生，我有付錢你就把我當客人服務完 223.140.27.76 04/26 20:56
→ lulululucy: 該走的流程啊到底干一個男生什麼事 223.140.27.76 04/26 20:56

可能以前就是個學生，覺得花幾千塊好像也不是大戶
又怕被人說是奧客，才一直忍

而且不知道為什麼大家都會直接覺得你來買一定是送給女友或媽媽(?)
難道在櫃姐的眼中男生就是付錢用的嗎?

推 lipeici: 好誇張喔，每看完一項以為天啊太扯 101.12.49.146 04/26 21:03
推 pitiful1213: 我是女生 反而是菜市場的資生堂沒有123.110.116.207 04/26 21:03
→ pitiful1213: 告知任何權益 所以轉向去百貨公司 遇123.110.116.207 04/26 21:03
→ pitiful1213: 到的都還可以123.110.116.207 04/26 21:03
→ lipeici: 沒想到下一項更扯…… 101.12.49.146 04/26 21:03
推 kkkmmmsherry: 還好我是女生，但是某些櫃姐真的是180.176.185.192 04/26 21:09
→ kkkmmmsherry: 欠客訴...東京櫃只推菜市場那種實180.176.185.192 04/26 21:09
→ kkkmmmsherry: 體店的櫃姨，又熱情又不會強迫推銷180.176.185.192 04/26 21:09
推 nectared: 越來越討厭資生堂了... 114.24.109.160 04/26 21:10


推 omhhsib0719: 一直把男生還怎樣怎樣掛在嘴上真是素 1.143.58.99 04/26 21:21
→ omhhsib0719: 質低到不可思議欸，給原po拍拍。而且 1.143.58.99 04/26 21:21
→ omhhsib0719: 資生堂明明有出男性保養品為什麼對男 1.143.58.99 04/26 21:21
→ omhhsib0719: 客戶會差別待遇到這種程度 1.143.58.99 04/26 21:21

偷偷跟你說喔
資生堂不僅有出男生保養品，還有專門為男生提供SPA的服務喔

但我沒去過台灣的，只有在日本享受過 XD
但日本資生堂的櫃姐可能通路都是在藥妝店，反而態度超好

推 ceven: 看完只能傻眼欸...太慘了 61.227.2.137 04/26 21:22
推 innightmare: 可以提供櫃點嗎 1.161.229.116 04/26 21:24

就台中那幾間百貨的，除了大遠百的我沒靠櫃過
(是說我也不想再靠櫃)

推 snow730: 幫拍拍 36.233.15.98 04/26 21:25
推 starscat: 天哪超傻眼的!! 看了都替你感到生氣了!!140.112.215.114 04/26 21:26
推 sarah946422: 資生堂百貨櫃姐只有在統一時代遇過一 42.72.105.61 04/26 21:28
→ sarah946422: 個又溫柔又很替客人著想的櫃姐 可是 42.72.105.61 04/26 21:28
→ sarah946422: 我忘記記她的名字了後來又都沒遇到QQ 42.72.105.61 04/26 21:28
推 MG61186: 拍拍QQ223.140.115.212 04/26 21:31

→ roote: 對資生堂的印象更差了,但你也太好脾氣怎麼 49.214.145.53 04/26 21:33
→ roote: 會給資生堂那麼多次機會 49.214.145.53 04/26 21:33

絕對不是我想給他機會啊~
因為有時候會幫媽媽買，但長輩們又很喜歡用資生堂
之前有去日本就會在日本買了，回台灣就很懶得買

推 finelly: 101.13.147.40 04/26 21:38

喔喔喔，冷靜
我們只要拿著CHANEL或是單價超高的袋子態度就會好了

上次買資生堂新出的水粉餅，但櫃姐態度差到讓我買不下去
轉身去CHANEL買個精華液，後來繞回去櫃姐態度就好很多了
還很認真地介紹起來呢

推 Lucienne1001: 你會不會太慘... 14.0.226.56 04/26 21:40

推 monou: 你也太衰了吧，是我我就換牌子了 1.165.162.252 04/26 21:44

資生堂早就不是我的主力了
我在台灣主力只會買LAMER阿~

推 finelly: 覺得應該很多櫃姐刻板印象覺得男生是要 101.13.147.40 04/26 21:46
→ finelly: 買來送人的才會這樣（覺得可能不會常買 101.13.147.40 04/26 21:46

我認識的櫃姐朋友也都是這樣說
都說男生買了多數送人，所以建檔沒意義

推 Linezolid: 好扯 你竟然能給他們這麼多次機會 223.137.40.5 04/26 21:46
推 maggie9999: 好過分…天啊 223.136.39.239 04/26 21:46

推 iwcuforever: 是我早拒絕往來這家店了,你有受虐體 111.82.68.243 04/26 21:47
→ iwcuforever: 質?=.= 111.82.68.243 04/26 21:47

我不許你那麼說
我只是比別人多了一點點包容而已

→ maggie9999: 但我也覺得屈臣氏的大多比較親切 223.136.39.239 04/26 21:47

推 cutepony1798: 是我的話， 我一次都忍不了 39.8.138.202 04/26 21:51
推 Wax7177: 原po真的脾氣很好很有耐心 1.175.172.98 04/26 21:52
推 finelly: 下次遇到這種事直接找樓管出來呀（雖然 101.13.147.40 04/26 21:52
→ finelly: 想勸你換櫃QQ） 101.13.147.40 04/26 21:52

基本上以後不會在靠櫃買。

推 kings2877: 原PO真有耐心Q 111.71.56.56 04/26 21:53
推 simplefree: 辛苦你了（拍拍） 如果你還願意給資 122.121.73.66 04/26 21:55
→ simplefree: 生堂機會的話，或許下次去寶雅（小屈 122.121.73.66 04/26 21:55
→ simplefree: ）附設的櫃位，感受會好一點 122.121.73.66 04/26 21:55
推 yijhen: 好扯！ 111.83.68.66 04/26 21:55
推 canarychun: 光看就覺得好生氣！ 123.192.89.223 04/26 21:59
推 sherry422572: 幫拍拍~ 42.72.12.98 04/26 22:02

推 amber713012: 嗚嗚嗚嗚你個性也太好！是我就打死 122.116.88.19 04/26 22:10
→ amber713012: 不買了！話說最近也想買美肌乳 怕被 122.116.88.19 04/26 22:10
→ amber713012: 冰 122.116.88.19 04/26 22:10

我坦白我不是脾氣好，是懶得為這種事情罵人
對我來說，你的服務 = 我錢的厚度

你讓我感到不是很開心，我就是不買或者就是預定名單商品


推 szuszu1983: 你真的好包容。台北三越南西肌膚之鑰 123.192.70.158 04/26 22:17
→ szuszu1983: 基本上每個都天使、國際櫃有一個大姐 123.192.70.158 04/26 22:17
→ szuszu1983: 服務也不錯 123.192.70.158 04/26 22:17

推 cheer510: 好想陪你去逛街 我一定讓她們踢鐵板 27.242.136.172 04/26 22:26

我朋友每次也都是我買完才說你脾氣真好
對方那種態度你居然買得下這東西

推 yia: 原po好慘 真的有很想用的就上網買吧 175.96.82.61 04/26 22:31
推 gigicarter: 幫哭哭，是我的話應該早就換買其他櫃 36.226.95.227 04/26 22:31
→ gigicarter: 了 36.226.95.227 04/26 22:31

推 a123454698: 我這個月開始學保養，因為一個肥宅出 101.136.64.44 04/26 22:32
→ a123454698: 現在專櫃太突兀，所以陸續網購資生堂 101.136.64.44 04/26 22:32
→ a123454698: 的公司貨，看來我躲過了一場浩劫(?) 101.136.64.44 04/26 22:32
→ a123454698: 而且買一輪下來，目前認為不需要專櫃 101.136.64.44 04/26 22:34
→ a123454698: 。 101.136.64.44 04/26 22:34
→ a123454698: 看完這篇，以後應該都網購了。 101.136.64.44 04/26 22:35

真心說，也許對於某些櫃或櫃姐來說就是想快點打發
我也有在其他櫃遇到態度超好的
像是高絲集團的品牌我基本上都沒踩雷

推 vinven: 好誇張喔！相較之下我去買的牌子對客人還 27.246.196.149 04/26 22:36
→ vinven: 真是好 27.246.196.149 04/26 22:36
推 iamyiz: 辛苦了，拍拍。幫推幫高調 114.37.161.29 04/26 22:46
推 crazylovewow: 辛苦你了拍拍，這些櫃姐太誇張了！ 123.194.156.36 04/26 22:48
→ crazylovewow: 我覺得地區型街邊店比百貨的櫃姐親 123.194.156.36 04/26 22:50
→ crazylovewow: 切，你可以考慮看看不然就是真的直 123.194.156.36 04/26 22:50
→ crazylovewow: 接網購好了(~_~;) 123.194.156.36 04/26 22:50

推 urmfo: 高調～太扯 107.1.159.106 04/26 22:55
→ urmfo: 一邊哭夭客人回家網購一邊給爛服務真的不 107.1.159.106 04/26 22:55
→ urmfo: 解 107.1.159.106 04/26 22:55

我不想否認有些人就是會去靠櫃回家網購啦
但如果要哭夭這種事情前先想想自己真的服務好嗎

推 ianwu777: 沒去過資生堂 但去過的肌鑰 ipsa小姐態 115.165.252.58 04/26 23:07
→ ianwu777: 度都很好 甚至主動是整套產品在臉上 我 115.165.252.58 04/26 23:07
→ ianwu777: 自己很喜歡肌鑰產品 但每次都想到因為是 115.165.252.58 04/26 23:07
→ ianwu777: 男生可能拿不到該有的權利 所以還是買別 115.165.252.58 04/26 23:07
→ ianwu777: 家了 不是不能理解但為什麼品牌不能有 115.165.252.58 04/26 23:07
→ ianwu777: 替代方案？說到護膚，GA有次櫃姐主動約 115.165.252.58 04/26 23:07
→ ianwu777: 我護膚，我聽到就問他你們男生可以護膚 115.165.252.58 04/26 23:07
→ ianwu777: 嗎有的牌子不行欸 他直接回可以阿為什 115.165.252.58 04/26 23:07
→ ianwu777: 麼不行 115.165.252.58 04/26 23:07

肌膚之鑰我沒踩雷阿XD
但就是想買的品項活動真的讓我無法下手
像這次母檔我原本預定要買極致系列，結果又綁了護膚...
雖然櫃姐說真的想要可以讓我在外面「坐」著護膚
但那對我來說跟靠櫃差不多 ...

IPSA這次應該是我第一次在台灣買
但櫃姐也只拿了品項後就結帳
(是說我用完一罐30ML流金水真的覺得無感)

然後隨意丟了試用包給我，也沒特別說明用法
看了一下網路資訊後覺得應該不適合我就不用了

基本上GA、LAMER、蘭蔻歐美品牌都有提供給男士護膚
不過放大來看就是萊雅、雅詩蘭黛集團旗下都有給男生啦
CHANEL護膚也有給男生的樣子，但一次太貴我沒辦法 XDDD

推 blueberrytu: 拍拍，我也是去日本買後就幾乎不在台 220.130.218.9 04/26 23:08
→ blueberrytu: 灣靠櫃了，直到最近疫情不能出國重新 220.130.218.9 04/26 23:08
→ blueberrytu: 轉戰專櫃，馬上踩雷，前幾篇的雪花秀 220.130.218.9 04/26 23:08
→ blueberrytu: 就是我po的，真不懂台灣專櫃在跩什 220.130.218.9 04/26 23:08
→ blueberrytu: 麼。 220.130.218.9 04/26 23:08

沒錯，我真心不懂跩甚麼
我曾經認為是我個人的問題，但後來我放棄去理解這問題了

推 yalanli: 我也都在屈臣氏買，不過雖然跟櫃姐很熟， 118.166.145.47 04/26 23:20
→ yalanli: 但還是習慣列清單，避免漏拿滿額贈，也容 118.166.145.47 04/26 23:20
→ yalanli: 易計算自己的會員點數 118.166.145.47 04/26 23:20
→ yalanli: 不過也沒想到男生靠櫃這麼波折... 118.166.145.47 04/26 23:21

多數男生應該都有過這類似的經歷
甚至是買底妝應該感受更明顯

推 angels999: 很想噓你還不醒，死愛用資生堂 27.246.12.175 04/26 23:24
→ ooohohoho: 比較佩服你可以對資生堂這麼死忠…… 49.216.162.175 04/26 23:26

不、不、不
我不愛用資生堂阿 (崩潰)
看我的空空賞真的就知道，資生堂的品項超少
我連開架都會避開資生堂了

會買資生堂一開始真的只是長輩喜歡這牌子
就像多數媽媽、奶奶桌上都會有罐百優的概念
媽媽們就是覺得那些老牌子才好用，所以才會特別去買

台灣資生堂基本上除了敏感話題，其他系列我是不買的
今年會買只是剛好發現他們家保養品有放A醇，價格也不高


推 consequentia: 拍拍223.140.193.211 04/26 23:27
推 Ting9246: 你脾氣真的很好，要是我一定酸回去 42.74.177.175 04/26 23:29

推 GARIGI: 以前大學的時候臉上有痘痘，我阿姨是資生118.169.206.122 04/26 23:30
→ GARIGI: 堂愛用者，把我帶去櫃上一起挑商品，然後118.169.206.122 04/26 23:30
→ GARIGI: 一個畫大濃妝的櫃姊把我的臉嫌的一文不值118.169.206.122 04/26 23:30
→ GARIGI: ，還說吃油膩的食物對臉不好blabla，結果118.169.206.122 04/26 23:30
→ GARIGI: 過幾分鐘他請同事幫他買一碗滷肉飯，呵呵118.169.206.122 04/26 23:30
→ GARIGI: 好有說服力。長大後從此不接近資生堂。118.169.206.122 04/26 23:30

我有遇過資生堂的櫃姐對我說你就是經期不順又晚睡才長痘痘
當下我只好回說我初經這一輩子都不會來。

推 JOJOttt: 哇賽...專櫃上的性別刻板印象也太嚴重了 36.237.52.180 04/26 23:31
推 angelak765: 太慘了 給你拍拍 36.237.24.2 04/26 23:32

推 CaminoI: 總公司是一堆豬哥男主管公然性騷擾 專櫃 36.233.97.129 04/26 23:32
→ CaminoI: 是一堆櫃姐性別歧視男顧客 這家公司真的 36.233.97.129 04/26 23:33
→ CaminoI: 從上到下問題不小… 36.233.97.129 04/26 23:33

感覺這很有掛耶XD

推 supereon: 不懂為什麼這樣還要繼續買？ 124.155.177.91 04/26 23:35
推 ting7246: 好瞎喔！前面看這麼多想說你品牌忠誠度 180.177.8.48 04/26 23:48
→ ting7246: 也太高了吧！被不禮貌對待還不換牌，這 180.177.8.48 04/26 23:48
→ ting7246: 早該拒買的 180.177.8.48 04/26 23:48
→ ting7246: 又不是只有他一家 180.177.8.48 04/26 23:49

真的不是我想買阿~~~
是我真的不懂為什麼長輩都喜歡買資生堂

前幾年會買單純就是貢獻給長輩而已
我自己基本上都沒甚麼再用了 Orz ..

推 shine5508: 在蝦皮資生堂網購的經驗也不是很好，買 220.135.6.175 04/26 23:59
→ shine5508: 了三條美肌乳其中一條差了九個月的效 220.135.6.175 04/26 23:59
→ shine5508: 期，包裝的貼紙疑似有拆開後重新黏， 220.135.6.175 04/26 23:59
→ shine5508: 還貼了文具店的標籤手寫900元，反應後 220.135.6.175 04/26 23:59
→ shine5508: 客服先是一天不回，回應後說他們在高 220.135.6.175 04/26 23:59
→ shine5508: 雄的店都會手寫標籤貼在商品上（因為 220.135.6.175 04/26 23:59
→ shine5508: 我說我在台北的店都沒看過包裝被貼過這 220.135.6.175 04/26 23:59
→ shine5508: 種陽春的標籤），台北不算，傻眼，不 220.135.6.175 04/27 00:00
→ shine5508: 能好好回覆說未來出貨會多加注意就好了 220.135.6.175 04/27 00:00
→ shine5508: 嗎？還要硬說，感受超差，只能評價一 220.135.6.175 04/27 00:00
→ shine5508: 顆星，現在很多品牌的官方網購都做得非 220.135.6.175 04/27 00:00
→ shine5508: 常好，回饋、禮物都很多，像資生堂這 220.135.6.175 04/27 00:00
→ shine5508: 種客服、出貨態度只會讓人買一次就不買 220.135.6.175 04/27 00:00
→ shine5508: ，然後告訴更多朋友不！要！買！ 220.135.6.175 04/27 00:00

推 cmonstarling: 我外婆也都喜歡資生堂，本來想試試 27.246.231.32 04/27 00:18
→ cmonstarling: 敏感話題，看完感覺好像自己也不是 27.246.231.32 04/27 00:18
→ cmonstarling: 那麼需要XDD 27.246.231.32 04/27 00:18

對，我真心想問長輩們為什麼那麼喜歡資生堂
整體我使用下來我也沒覺得哪邊特別阿QQ

推 finelly: 看到拿chanel就變臉的我應該會跟她講完 101.13.147.40 04/27 00:34
→ finelly: 話不買耶XD 這種虛情假意的人你下次沒提 101.13.147.40 04/27 00:34
→ finelly: 袋她又變回去了 101.13.147.40 04/27 00:34

F大你真內行，後來當年週年慶原本有刻意靠櫃找他服務
然後他又是一副愛理不理的樣子，讓我好桑心~~~

原本想說給他點業績的說


推 blueberrytu: 赫然發現原po也有推我文！我們遇到 220.130.218.9 04/27 00:41
→ blueberrytu: 的雪花秀櫃姐是同一位嗎？XD 220.130.218.9 04/27 00:41
推 blueberrytu: 我也跟原po一樣，覺得肌鑰要去參加護 220.130.218.9 04/27 00:44
→ blueberrytu: 膚才對得起它的價格，住家附近沒有 220.130.218.9 04/27 00:44
→ blueberrytu: 肌鑰櫃點就放棄了。 220.130.218.9 04/27 00:44

應該不是，不同百貨公司

肌膚之鑰讓我難過的是，他一直強調可以給家裡女性使用
問題為什麼我花錢要讓其他人使用呢?

像這次肌膚之鑰就有推出你買精質乳霜可以選擇A、B兩種贈品其中一種
那為什麼就不能把護膚課程換成其他種小樣呢?

畢竟價格真的不便宜，全年不折扣
這樣我比較寧願去日本扛還便宜超多

推 TYHO: 請改買植村秀XDD 49.216.50.237 04/27 00:44

植村秀的保養品沒試過
但植村秀這次我也有雷啦 XD

像是一開始去的櫃點，連無極限粉底液給我擦在臉上試色都不願意
直接看我戴口罩的臉就說664最適合我也不給我試用包

後來去另一個有櫃哥的櫃點，櫃哥立刻說我覺得754最適合你
還幫我兩臉擦上664跟754後，754根本就是我的膚色阿XD
而且服務態度超好，這次底妝就完全給他家包下去了

推 blueberrytu: 然後我也跟原po一樣買資生堂百優是 220.130.218.9 04/27 00:45
→ blueberrytu: 拿來貢獻給長輩的，送其他更貴的牌子 220.130.218.9 04/27 00:45
→ blueberrytu: 還被嫌是阿里不答的雜牌。 220.130.218.9 04/27 00:45

我懂 QQ
像我一開始拿LAMER給我娘親也被說這是甚麼奇怪的牌子
他一直以為我是不是被CONI那種牌子騙

推 encorec05495: 在台南沒遇過這樣的櫃姐 27.52.76.17 04/27 00:53
→ encorec05495: 但真的每次坐下來第一句話就是是要 27.52.76.17 04/27 00:53
→ encorec05495: 送人的嗎 27.52.76.17 04/27 00:53
→ encorec05495: 心情多少有點小影響 27.52.76.17 04/27 00:53
推 encorec05495: 倒是要說要抱怨的也不是沒 27.52.76.17 04/27 00:56
→ encorec05495: skii每次派出小紅人要拉客的時候真 27.52.76.17 04/27 00:56
→ encorec05495: 的沒看過拉過男生 27.52.76.17 04/27 00:56
→ encorec05495: 多上問一下增加自己品牌的名聲呀xDD 27.52.76.17 04/27 00:56
→ encorec05495: 買完就會拎著戰利品在手上再特別繞 27.52.76.17 04/27 00:56
→ encorec05495: 回去( ) 27.52.76.17 04/27 00:56

SK-II應該是放棄台灣男士市場了
在很久以前SK-II是有針對男生推出一整套男士保養
現在剩下的就只有男士版青春露跟洗面乳

不然以前SK-II在男士系列下的本還蠻重的
例如買三樣男士系列其中價低為贈送
我那時候都直接買三罐青春露 XD
不然就是買兩項送洗面乳之類的活動

反而一般系列都沒特別促銷

但目前亞洲區還能買到完整的男士系列應該只有在泰國了
但售價比起台灣以前高了一點

推 joria: 太慘烈、雷聲不斷的經驗了，我是女生(全職 118.166.63.58 04/27 01:03
→ joria: 媽媽)，自從某次去換會員禮-小小三包試用包 118.166.63.58 04/27 01:03
→ joria: ，被資深櫃姐虧說怕我會捨不得用，我自此將 118.166.63.58 04/27 01:03
→ joria: 它家列為拒絕往來戶。 118.166.63.58 04/27 01:03

這又讓我想起來去年週年慶的事情
那時候他們好像在促銷紅妍肌活露N、百優全緊緻立體乳霜
所以有提供大容量試用，後來想說小黑瓶用的有點膩就去領看看
因為之前用過紅妍肌活露覺得太黏不舒服

後來回櫃領會員禮，櫃姐問說試用的感覺怎麼樣
以及包括之前買過的極上御藏晚霜、眼唇霜
當下原本覺得這櫃還是有點改變的，會在意顧客使用的感受
所以我也很坦白的說我覺得紅妍肌活露還是很黏、百優跟晚霜對我太厚重
而且保濕效果不如我預期，基本上無功無過

然後抓著我的手跑去擦了紅妍肌活露、百優乳霜說甚麼才是黏
不然買一罐紅妍肌活露N回去再試看看

當我拒絕後，該櫃姐就瞬間變了臉說，那你可能要去買La Prairie那種
「不過我覺得你也買不起」

害我當下很傻眼 ...
畢竟我是很坦白說出我的感受，我也知道保養品改善細紋之類的沒那麼快
但這種說法讓人感到很尷尬

直到現在我再也沒踏入那個櫃點一次
連電話我都直接按掉

推 anguse: 肌膚之鑰也很糟糕，站在櫃點外面看產品是 66.244.80.95 04/27 01:06
→ anguse: 絕對不會來招呼，即使裡面櫃姐沒事。Ipsa 66.244.80.95 04/27 01:06
→ anguse: 也是，傳說天使櫃點京站也是冷淡也不給肌 66.244.80.95 04/27 01:06
→ anguse: 測，但又要我買產品，說她目測即可知適合 66.244.80.95 04/27 01:06
→ anguse: 我的產品。整體而言資生堂集團完全沒有要 66.244.80.95 04/27 01:06
→ anguse: 經營男性客群。資生堂東京櫃應該是最糟糕 66.244.80.95 04/27 01:06
→ anguse: 的。但要比糟糕，大概雅詩蘭黛新光南西更 66.244.80.95 04/27 01:06
→ anguse: 上層樓。 66.244.80.95 04/27 01:06

肌膚之鑰整體來說我只對他的贈品不滿意啦
櫃姐我覺得還算不錯
只是老是記錯我想要的活動是創極致而不是精質

推 holyjj: 放棄資生堂吧 1.200.211.177 04/27 01:20

今年正式放棄，用完手邊的就不會再買

推 Lachs82: 天啊好過分 拍拍原po 這樣的品牌真的很 101.12.70.172 04/27 01:30
→ Lachs82: 滅火 101.12.70.172 04/27 01:30

超滅火

而且我很不懂的是，國際櫃找林俊傑代言紅妍肌活露N
但自己又對男性顧客態度那麼差

是在哈囉?

推 blueberrytu: Caminol大講的總公司性騷擾是在講日 220.130.218.9 04/27 01:37
→ blueberrytu: 本女星水原希子的親身經歷~ 220.130.218.9 04/27 01:37

好傻眼 ...。


推 finelly: 推植村秀的是運氣好沒遇到爛櫃姐 我海洋 101.13.147.40 04/27 02:11
→ finelly: 深層水時代有陣子很瘋他家連精華液都買 101.13.147.40 04/27 02:11
→ finelly: ，年消費超過5萬吧，結果某次要修眉被櫃 101.13.147.40 04/27 02:11
→ finelly: 姐說「蛤？妳要修哪」（我眉毛很稀疏， 101.13.147.40 04/27 02:11
→ finelly: 雜毛跟眉毛一樣多，不修找不到要畫哪， 101.13.147.40 04/27 02:11
→ finelly: 而且我那時很久沒修了並不是不用修）之 101.13.147.40 04/27 02:11
→ finelly: 後立馬退坑拒絕往來 101.13.147.40 04/27 02:11
推 finelly: 原po去年週慶那個事情根本該立刻客訴 101.13.147.40 04/27 02:16
→ finelly: （尖叫）你怎麼脾氣那麼好啦QQ 101.13.147.40 04/27 02:16

有喔，我看到後就立刻透過官方臉書反應這問題了
結果官方就裝死，只會在那邊回應請私訊麗麗醬處理
接著我私訊了就是已讀不回

直到有其他人在我回應的留言下詢問
官方還是在那邊說請私訊麗麗醬處理

留下電話跟電子發票品項後，只說把事情轉給相關主管處理這樣
所以才在今年一月初的時候收到他們的道歉禮

但官方自己都不太在乎了，我想櫃姐也就不會管那麼多
所以就算後面舊版買一送一那種出清我都不想買


推 banbanmeow: 拍拍 太可憐了… 101.12.43.36 04/27 02:21

推 jasfly: 之前心機妝前乳出剛出ex新版的時候，我去 208.96.134.216 04/27 03:05
→ jasfly: 櫃上問已經有新版了嗎？（怕台灣還沒上） 208.96.134.216 04/27 03:06
→ jasfly: 櫃姐跟我說已經有新版了，我就說好那我要 208.96.134.216 04/27 03:06
→ jasfly: 一瓶！離開後發現是給舊版的，後來還特地 208.96.134.216 04/27 03:06
→ jasfly: 回去換貨，我買之前都確認有沒有新版了， 208.96.134.216 04/27 03:06
→ jasfly: 當我第一次買這個妝前乳嗎？當客人看不懂 208.96.134.216 04/27 03:06
→ jasfly: 嗎？ 208.96.134.216 04/27 03:06

我真的覺得這很母湯
你要出清庫存可以，但應該要先詢問客人而不是用這種爛招

正常處理不都是回收舊款商品或是做促銷嗎?
還要多跑一趟就為了換個商品，好像客人的時間很多一樣

不過資生堂這幾年只看重中國市場也不意外
連新品也都是優先中國上市
感覺台灣就是那種清庫存用的

推 raagi: 太過分了，就是會在意自己的膚質才會來買114.137.146.121 04/27 03:55
→ raagi: 啊，什麼叫男生不會在意zzz114.137.146.121 04/27 03:55

可能他們覺得男生就當付錢的就好?

推 toymonster: 同是男生 也懂那種感受QQ 而且意外發 27.247.66.150 04/27 04:41
→ toymonster: 現美保版好溫暖 好想哭 27.247.66.150 04/27 04:41

當下真的覺得不知道該說甚麼

推 jots: 還好沒有買過.....而且以前水原希子那件事情 223.139.88.66 04/27 08:07
→ jots: ，就覺得這間公司很...... 223.139.88.66 04/27 08:07

推 lazygaga: 你人真的好好 我被植村秀冰過一次之後再 104.175.68.150 04/27 08:19
→ lazygaga: 不消費 104.175.68.150 04/27 08:19

基本上我會給一個品牌幾次機會啦
畢竟不要因為一顆老鼠屎壞了一鍋粥
但如果踩雷太多我就會徹底放棄就是

推 sdsdfat: 同為男生也被冰過一次,週年慶預購買完自` 49.214.211.96 04/27 08:53
→ sdsdfat: 資生堂幫親戚買百優組合。從購買到結帳就 49.214.211.96 04/27 08:53
→ sdsdfat: 完全不會再考慮靠櫃 49.214.211.96 04/27 08:53

可能男生靠櫃就是付錢工具 ...

推 yiayia0333: 我光看文字敘述都覺得好生氣，只因為 115.82.17.231 04/27 09:07
→ yiayia0333: 客戶性別是男生就可以佔人家便宜嗎？ 115.82.17.231 04/27 09:07
→ yiayia0333: 等到客人自己發現並爭取自己應有的權 115.82.17.231 04/27 09:07
→ yiayia0333: 益時，居然還能一副沒做錯事的樣子開 115.82.17.231 04/27 09:08
→ yiayia0333: 口嘲諷？也太瞧不起人了吧 115.82.17.231 04/27 09:08

佔的便宜還不少 XD

推 c880529: 我去過一次肌膚之鑰超級冰，不介紹，試125.227.238.127 04/27 10:00
→ c880529: 色工具還要我開口問，只看遮瑕也不用冰125.227.238.127 04/27 10:00
→ c880529: 成這樣吧？第一次沒買，過幾天經過同百125.227.238.127 04/27 10:00
→ c880529: 貨想再問問，居然遇到同櫃姐QQ…她還說125.227.238.127 04/27 10:00
→ c880529: 妳不是前幾天看過了嗎，妳都沒介紹，這125.227.238.127 04/27 10:00
→ c880529: 種價格遮瑕膏我幹麻這麼快下手？！125.227.238.127 04/27 10:00

我也覺得有些商品價格超貴，但是櫃姐好像都會覺得男生怎麼會買不起一樣

推 love2ne1: 你好有耐性喔！我一定会潑婦罵街 27.242.198.5 04/27 10:19
推 love2ne1: 你好有耐性喔！我一定会潑婦罵街 27.242.198.5 04/27 10:19

當你經歷過多次後，你就會覺得這品牌就這樣
罵他只是會被人錄影上傳抱O公社，接著添加上櫃姐有多委屈的心聲

推 schuey: 這已經是性別歧視了,直接拒買,這集團爛了 111.241.99.187 04/27 10:34
推 schuey: 我家長輩熱愛資生堂,都幫站前櫃姐做業績 111.241.99.187 04/27 10:40
→ schuey: 家人年紀很大了,生日禮卻只會打電話叫她領 111.241.99.187 04/27 10:40
→ schuey: 然後家人專程去領卻因搭公車受傷住院... 111.241.99.187 04/27 10:41
→ schuey: 我是覺得她是大戶,櫃姐是不能體諒老人嗎? 111.241.99.187 04/27 10:41

我連生日禮都沒領過半次。
會員權益還是無意間在網站上看到的 (苦笑)

推 mt0542281: 原來男生買保養品這麼辛苦QQ 1.173.121.76 04/27 10:41

也不會很辛苦啦
但就是會覺得很不舒服

像我近一兩年才開始考慮用粉底液
之前都是KOSE的粉餅上底妝

最初是被GA燒到，所以靠櫃想試色跟請櫃姐教我怎麼使用
然後櫃姐就說你是要霧面還是光澤，但我根本不懂那是啥
櫃姐就隨意拿了兩款粉底液在我手上推開說一個是光澤一個是霧面
但我這木眼根本看不出差異 (對不起，這是我的問題)

反正最後我感覺很糟，好像女生天生就懂這些差別

→ schuey: 雖說搭公車受傷不能怪資生堂站前櫃姐, 111.241.99.187 04/27 10:41
→ schuey: 但是體諒快80的老人幫她寄生日禮這麼難嗎? 111.241.99.187 04/27 10:42

推 Garu181: 幫你寫個慘字QQ180.204.196.140 04/27 10:45

→ Sunyoul: 樓上我覺得你的要求不合理，企業就是有180.177.121.134 04/27 10:46
→ Sunyoul: 它一定的程序，要是開了先例後面很麻煩180.177.121.134 04/27 10:46
→ Sunyoul: 樓樓上180.177.121.134 04/27 10:46

小聲說喔
其實樓樓上的要求沒有不合理
百貨專櫃本來就是可以直接寄商品到客戶家
除非專櫃有說明這商品須要簽名之類的
但我沒領過資生堂的生日禮我也不知道

不過那費用要櫃點自己負擔，至於多少我就不清楚了~

推 dawn5566: 這些人怎麼動不動就講男生怎樣啊 223.141.28.5 04/27 11:03

我也不懂
但我覺得如果該櫃點不喜歡男生消費可以貼上公告說
「本櫃僅服務女性，謝絕男賓」


推 schuey: 要求不合是說我嗎? 這品牌有必要思考一下 111.241.99.187 04/27 11:28
→ schuey: 他們的主要客戶組成可能是60+長者 111.241.99.187 04/27 11:29
→ schuey: 下個世代選擇很多,早沒有長輩的忠誠度 111.241.99.187 04/27 11:29
→ schuey: 如果在台灣沒辦法重視主客戶群特徵, 111.241.99.187 04/27 11:30
→ schuey: 那這品牌接下來也很難有什麼良性發展. 111.241.99.187 04/27 11:30
→ schuey: 寄送贈品商品並不是什麼特別的服務 111.241.99.187 04/27 11:30
→ schuey: 連這都做不到又性別歧視,那它早晚會倒 111.241.99.187 04/27 11:31

推 finelly: 一般寄都是買的東西吧 贈品公司不會出錢 101.13.147.40 04/27 11:32
→ finelly: 的 但如果櫃姐有想到自掏腰包寄很加分 101.13.147.40 04/27 11:32
→ finelly: 畢竟領取生日禮是創造回櫃機會 101.13.147.40 04/27 11:33

→ schuey: 資生堂長期經營不振,到2019也是靠中國才賺 111.241.99.187 04/27 11:34
→ schuey: 我個人是抵制,但資生堂重心完全在中國 111.241.99.187 04/27 11:35
→ schuey: 如果持續對台灣是沒把銀髮客當第一優先 111.241.99.187 04/27 11:35
→ schuey: 那它可能就得繼續不振下去了. 111.241.99.187 04/27 11:36
→ schuey: 保養品是要回櫃幾次?人有幾個臉? 111.241.99.187 04/27 11:37
→ schuey: 保養品跟美妝的銷售策略有根本性差異 111.241.99.187 04/27 11:37
→ schuey: 贈品寄來好用,死忠的長輩母檔一樣加碼的 111.241.99.187 04/27 11:38
→ schuey: 不差那個小東西來凹臨櫃. 111.241.99.187 04/27 11:38
→ schuey: 總之資生堂在台經營的策略不敢恭唯 111.241.99.187 04/27 11:39
→ schuey: 不是非它就會過敏或低自尊,真的就別用了 111.241.99.187 04/27 11:39

推 jonalove: 婆媽那個年代基本上只要是日本牌子就會123.204.140.171 04/27 11:42
→ jonalove: 好感度特別好，可惜有些老牌子在經營上123.204.140.171 04/27 11:42
→ jonalove: 沒有隨著時代更進步，終究只能賣賣情懷123.204.140.171 04/27 11:42
→ jonalove: 喔還是算有進步啦，開始會用網路大量灑123.204.140.171 04/27 11:42
→ jonalove: 業配了，然後被抓包123.204.140.171 04/27 11:43

這點我挺有感的
好像除了賣情懷就沒有其他的

有時候看了他們家的成分跟主打，總覺得那是好幾年前的產物
像是買了紅色夢露，但說穿了就是添加了一點玻尿酸的化妝水
也沒有感覺有那麼神 ...。

推 finelly: 你只買保養不代表所有消費者都這樣，也 101.13.147.40 04/27 11:44
→ finelly: 是有腦波弱的人去了就會加減買/心情不好 101.13.147.40 04/27 11:44
→ finelly: 亂買。當然如果長輩一年消費個20萬小姐 101.13.147.40 04/27 11:44
→ finelly: 還不自掏腰包幫寄的話也是該換櫃了 101.13.147.40 04/27 11:44

推 schuey: 哈,長輩就是每年去消費20萬的盤子 111.241.99.187 04/27 11:49
→ schuey: 性別歧視+不重視主力(就銀髮客),資生堂out 111.241.99.187 04/27 11:50

其實我比較好奇在資生堂年消費20萬到底可以買甚麼 XD
我自己連湊一萬多的門檻都感到困難重重了

推 jeep65: 朋友打扮比較中性去領試用包說發完了223.137.121.237 04/27 11:56
→ jeep65: 後來我們吃完飯換我去領試用包又有了223.137.121.237 04/27 11:56
→ jeep65: 超妙223.137.121.237 04/27 11:57

有喔，這個我有遇過 XD

→ amber713012: 說真的服務好的 會買比預期還要多！ 49.215.144.150 04/27 11:59
→ amber713012: ！！ 49.215.144.150 04/27 11:59

靠櫃就是要服務阿
而我自己連朋友都說，只要櫃姐服務好我都不手軟耶

但想想靠櫃本來就是要服務
到底不想好好服務要人買單的概念是甚麼 www

推 kukukiki: 舔共又性別歧視 這個牌子真的是... 36.228.86.222 04/27 12:05

舔的超開心的
如果有關注中國美妝APP，會發現他們送的超好
連新品都是中國優先上市

推 babubu: 看完只想幫你拍拍 辛苦你了啊...... 211.72.195.139 04/27 12:10

推 pptricky: 拍拍QAQ辛苦了~要不要一起來當女生(誤 140.114.74.115 04/27 12:10

不要，我要享受男性特權 哼哼

推 ginac: 每一項都好扯，真的是男生的關係嗎？傻眼 36.227.34.111 04/27 13:11

其實我也曾想過是否真的是我性別問題
所以有時候會在二樓觀察一下，但就是發現態度上很明顯有差異

推 crazybox: 百貨裡的直接跟樓管客訴比較有效 101.10.55.221 04/27 13:24

推 vecuh: 看完真心覺得你對資生堂好有愛..真有耐心 61.222.86.190 04/27 13:58

不是我有愛，是長輩。

推 nine5678: 太扯了吧QQ我去靠櫃遇到冰的都直接走掉 49.216.78.172 04/27 14:25
→ nine5678: （不然渾身不舒服）拍拍原PO 49.216.78.172 04/27 14:25

其實我現在也差不多啦
在櫃前站三分鐘櫃姐不理我我就直接走人
接著那個櫃的東西我就不會再考慮

推 pionc: 辛苦了 直接找代購省錢省氣 1.200.50.163 04/27 15:08

推 ho1234: 好險跟資生堂產品不合 看到這樣更不想消費 101.12.40.243 04/27 15:23
→ ho1234: 了 101.12.40.243 04/27 15:23

推 chang0327: 原PO 太可憐了，封殺資生堂吧！不過我 114.136.51.160 04/27 18:05
→ chang0327: 覺得櫃姐也是很不會做生意 114.136.51.160 04/27 18:05

可能是團櫃業績也就不用太在乎了

推 shadowofpure: 拍拍，化妝保養明明不分男女QQ 101.12.43.138 04/27 19:35

這點讓我又想起碧兒泉專櫃發生的事情
之前找青春露的替代品，看上了碧兒泉的精露
但因為我自己對碧兒泉每用必爆痘，所以想說先拿試用包

結果網路登記好後前往索取，櫃姐死活就是說那是給女生的活動
男生只能索取男版的精露 (但最後也不給我XD)

就連去年週年慶去買，櫃姐還是在那邊堅持那是賣給女生的
男生用了爛臉很正常之類的
反正我後來有點不爽要走了，櫃姐就瞬間打包好
還順便堅持「臉爛了不要找我喔」

回家後才發現連滿額禮都送我男版的 (哭哭)
悲劇的是用了之後還是爆粉刺，現在也是冷凍中

之後每月靠櫃拿會員禮，櫃姐也都不問直接丟男版的給我
直到母親節預購會前過去拿，立刻溫柔地問我要男版還是女版
還在那邊說預購會要開始囉，你要不要考慮參加呢

當下立刻馬上瞬間說不要 XD

連同行的友人都說你也回答太快太狠毫不委婉耶
我就跟友人說，對於一個強制我要買男生女生的櫃點沒甚麼客氣

...
這應該也算是我的成長了 (嘆氣)

推 ai0914: 離題,原來ALBION有會員啊.....買了五六次 150.117.73.121 04/27 19:36
→ ai0914: 以上,沒有人跟我說過.......唯一拿到試用 150.117.73.121 04/27 19:37
→ ai0914: 都是收到簡訊,買東西都沒拿過試用包..... 150.117.73.121 04/27 19:38

有喔，只要不限金額三筆，且在不同天購買就可以成為正式會員
成為正式會員好像是買五千會有五百的禮卷可以折扣
然後還有一組入會禮跟健康化妝水面膜一片
但入會禮我忘了是甚麼，也懶得去翻櫃子XD

然後ALBION因為現在是日本直營，所以試用包有管制

不過因為我是男生的關係，櫃姐也會刻意少給我東西
像是過年前的活動就沒有給我健康化妝水小樣跟紅包 (超記仇)

而這次是因為我之前預購會前其實就有考慮他們家的商品
畢竟化妝棉現在一包只要120!!! 以前是220!!
那時候我就有跟櫃姐反應過這問題

當天該櫃姐在，我就直接說我已經買超過三次了應該可以成為會員吧?
服務的櫃姐查電腦發現沒有紀錄
我就直接出示手機APP內的發票給對方看，省得讓人以為我是要凹入會禮

但當下其實整個櫃的櫃姐都很尷尬啦
一直找理由說可能忘了、可能是電話輸入錯誤之類的
但我也就笑笑地想說，藉口怎麼都一樣

畢竟前幾次我都是非檔期過去買 ...
也沒有刻意在那邊待很久，不想打擾櫃姐寶貴的時間

→ ting7246: 本來想考慮資生堂的說... 223.140.254.34 04/27 20:37

其實我覺得資生堂家的東西很普，KOSE、佳麗寶，甚至是SOFINA都好用多一點

推 soniaumi: 我一直以為台灣應該很能理解跟接受了！ 1.164.108.152 04/27 21:38
→ soniaumi: 原po辛苦了，希望他們能改進 1.164.108.152 04/27 21:38

付錢的時候就男女平等了啦

推 schuey: 希望台灣的專櫃都能更重視平權,這很重要~ 111.241.99.187 04/27 21:56

推 waterfalls: 我是男生，去小屈的資生堂我覺得服務o 49.219.144.125 04/27 23:18
→ waterfalls: k 49.219.144.125 04/27 23:18
推 waterfalls: 但是百貨公司的櫃姐如果你只想買罐安 49.219.144.125 04/27 23:20
→ waterfalls: 耐曬，櫃姐可能真的就內心翻白眼 49.219.144.125 04/27 23:20

所以其實應該是櫃點的問題?

推 amy1904: ！！拍拍 我好想陪你去買東西 然後幫忙拍 42.76.183.53 04/27 23:23
→ amy1904: 桌XDDDD 42.76.183.53 04/27 23:23

這樣我們會上爆O公社啦啦啦

推 CaminoI: 感謝前面有人幫補充 我講的就是水原希子 118.170.55.134 04/27 23:28
→ CaminoI: 拍資生堂廣告時遭受的公然性騷擾圍觀 118.170.55.134 04/27 23:28
→ CaminoI: 除此之外日本總公司也一直有對女性職員 118.170.55.134 04/27 23:29
推 gooee: 這也太扯了，原PO把她客訴爆啊！ 123.192.78.176 04/27 23:29
→ CaminoI: 不平等待遇的傳聞 所以才只有男性主管... 118.170.55.134 04/27 23:29
→ CaminoI: 櫃姐的性別歧視真的也很不應該 118.170.55.134 04/27 23:30

我自己之前在日本住，日本資生堂櫃姐真的沒台灣這種奇怪的問題
像是去藥妝店，資生堂櫃姐都會很詳細的教導使用方法
連修眉毛都會特地說明因為是男生修掉一點雜毛就好

但在台灣專櫃修眉毛都修得很 ... Orz


推 riosk: 拍拍原po 辛苦了花錢還要受氣.... 39.11.130.166 04/27 23:30
推 lingz1024: 有試過找樓管嗎 27.105.20.250 04/28 02:02

其實好幾次我都想請樓管處理
但想到如果櫃姐因此被開單罰幾千塊也不太好
畢竟大家都是出來工作賺錢，真的沒嚴重到要讓人扣個幾千塊幾百

所以我頂多就是服務太差、太冰的情況我就不會買

可能是自己也有好幾個認識不錯的櫃姐
他們也會說百貨只要有客訴就會開單，同時也會影響到其他的


推 ms0623245: 差別待遇大開眼界耶 就算這樣你還為人 211.72.13.8 04/28 10:36
→ ms0623245: 家著想 怕罰錢 乾 你也太佛了ˊ____ˋ 211.72.13.8 04/28 10:36

推 puretd: 碧兒泉直接momo網購即可 送的東西也沒比較223.140.180.186 04/28 11:47
→ puretd: 少又便宜223.140.180.186 04/28 11:47

推 finelly: 但你早一點客訴搞不好她們就不敢這樣了 101.13.147.40 04/28 12:00

我好像沒有說得很清楚

如果客訴指的是「資生堂客服反應」，那我是有過好幾次的喔
但是收到的不是罐頭訊息，就是已讀不回

客服唯一有回應過我的一次就是那次賣舊品的事情
那也是因為有其他受害者 (不知道可以那麼說嗎)反應，客服才回應
但那回應也讓我傻眼貓咪

因為我並沒有開啟阻擋訊息的功能
但是客服卻一直叫我主動聯繫他們
聯繫了也僅說「請留下您的電話姓名，將轉給負責部門主管與您聯繫」
但也是好幾個月後我都忘了才連繫這件事情。

百貨部分是真的覺得被百貨開單錢也只是百貨賺走
如果一間品牌公司自己不對旗下櫃姐進行教育
好像也沒甚麼實質意義在

當然也是覺得櫃姐站一天薪水也不高，真的沒甚麼必要客訴
當然我也很期望有哪個櫃的櫃姐可以直接讓我在櫃上叫樓管過來啦 XD


推 ayumi6214: 可以跳其他家 不需要花錢還受氣 203.68.74.80 04/28 12:57

說服長輩真的很難...

推 Goder5566: 肌膚之鑰送的護膚基本上都是在櫃上的護223.136.250.111 04/28 13:32
→ Goder5566: 膚間做的，那種我覺得超無感耶，常常做223.136.250.111 04/28 13:32
→ Goder5566: 完滿臉油膩，只是徒增長痘的風險而已。223.136.250.111 04/28 13:32
→ Goder5566: 我情願不要送我護膚，多給我一些贈品比223.136.250.111 04/28 13:32
→ Goder5566: 較實際XD223.136.250.111 04/28 13:32

我自己沒做過啦，但在LAMER的體驗還不錯
但想想每次都送這種課程真的很沒意義

我想要小樣或是更實用的東西啊~

推 katsurada: 天啊 你不要再去資生堂了啦 42.77.173.6 04/28 13:54
推 fatimalucky: 拍拍 只能開發新櫃 別再去那家了啊 27.246.98.196 04/28 14:20

推 GNyuxi: 就算找樓管處理不了問題也會想反映，這種 118.167.24.122 04/28 21:29
→ GNyuxi: 感覺太不好了，請加強員工訓練好嗎？ 118.167.24.122 04/28 21:29

該公司好像也不會很在意就是了 By 多次跟資生堂客服反應的人

推 shiring: 咦，我長期在台中大遠百買國際櫃的東西， 39.10.225.173 04/29 01:26
→ shiring: 倒沒遇過服務差的情況，沒想到男女服務有 39.10.225.173 04/29 01:26
→ shiring: 別 39.10.225.173 04/29 01:26

可能我自己不太會去大遠百 (?)
但目前是不可能再購入資生堂的東西啦~

推 finelly: 我是說樓管唷~ 如果品牌並無明文不接待 101.13.147.40 04/29 01:58
→ finelly: 男性，那樓管是有立場約束（用罰款）櫃 101.13.147.40 04/29 01:58
→ finelly: 姐要好好對待客戶。品牌基本上櫃姐業績 101.13.147.40 04/29 01:58
→ finelly: 夠好應該不太會動她 101.13.147.40 04/29 01:58
→ finelly: 而且櫃姐一天薪水不高是她自己的事啊， 101.13.147.40 04/29 02:01
→ finelly: 你太仁慈了啦！我們也是辛苦賺錢被老闆 101.13.147.40 04/29 02:01
→ finelly: 噹被客戶刁，花錢當然要花的開心，憑什 101.13.147.40 04/29 02:01
→ finelly: 麼櫃姐那種態度還能賺走你的辛苦錢 101.13.147.40 04/29 02:01

以後也賺不到了啦 XD
畢竟他們家旗下品牌用了差不多，幾乎都沒有驚豔感

肌膚之鑰雖然有，但又讓我覺得不是一定要用的東西。

推 nenenice: 好過分！我遇到去幫我媽提貨被新竹香奈 111.249.9.204 04/29 02:08
→ nenenice: 兒的櫃姐為難，一直說要確認我還打電話 111.249.9.204 04/29 02:08
→ nenenice: 請我媽自己跟櫃姐講，超懂被為難的感覺 111.249.9.204 04/29 02:08

可是我反而覺得這還好
畢竟專櫃的定價都不算低，如果隨便被取走好像不太好

但如果是確認倒有點誇張我就不能忍受了 XD

推 christina508: 看完好氣！！好想跟你去逛街看看到` 101.10.55.35 04/29 05:28
→ christina508: 然後酸回去 101.10.55.35 04/29 05:28

所以我要開團靠櫃了嗎 XD

推 de2p: 這讓我想到之前跟櫃姐約好下班看產品結果她223.137.229.167 04/29 18:32
→ de2p: 放我鴿子的討厭回憶QQ223.137.229.167 04/29 18:32

這真的很母湯，我真的不喜歡被人放鴿子~
畢竟有時候行程都排好了 ...。

推 akane5499: 那個帶小孩的媽媽臉皮真厚 42.74.73.96 04/29 20:50

厚到讓我想知道他買那麼多最後到底是賣掉了還是自己用光了
畢竟那個份量天天用也能用三年吧XD

推 superpona: 天啊，原po好有耐心...覺得櫃姐/哥的態 114.45.137.66 04/29 23:56
→ superpona: 度真的很重要欸...讓人感覺購物是愉快 114.45.137.66 04/29 23:56
→ superpona: 的就算當下沒有想買的也會想要幫櫃姐/ 114.45.137.66 04/29 23:56
→ superpona: 櫃哥買什麼，原po拍拍 114.45.137.66 04/29 23:56

沒錯，當下的感受真的很重要
有時候你真的服務好當下就結帳或下訂

尤其我自己是那種一靠櫃就一翻兩瞪眼
感受不OK我就不可能掏腰包

推 f875400: 遇過最瞎的資生堂櫃姐是，我拿舊粉餅紙223.137.191.108 04/30 22:26
→ f875400: 盒去，指名要買一模一樣的，她還幫我直223.137.191.108 04/30 22:26
→ f875400: 接拆別款的塞進我粉餅盒，發現她要結帳223.137.191.108 04/30 22:26
→ f875400: 時怎麼拿不一樣東西去刷，我問她，她才223.137.191.108 04/30 22:26
→ f875400: 說我覺得我拿的比較適合妳，當場臉垮掉223.137.191.108 04/30 22:26
→ f875400: ，請她把自做主張拆封的粉餅挖出來，堅223.137.191.108 04/30 22:26
→ f875400: 持買我原本要的223.137.191.108 04/30 22:26

這個比我還誇張了吧 XD
都可以構成詐欺了
※ 編輯: ntue7978 (111.83.17.62 臺灣), 05/01/2020 02:03:42
推 antiiss: 你辛苦了 只是單純想買個保養品竟然接連 42.72.107.203 05/24 10:48
→ antiiss: 受到這樣的待遇幫QQ 42.72.107.203 05/24 10:48
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推 checkmater: 太扯了！原po好有耐心 49.216.228.191 02/20 10:13
推 funnyrain: 原PO好有耐心 如果是我一定列為拒絕往 114.40.237.111 03/13 22:29
→ funnyrain: 來戶 這麼多家品牌 不差你一個 114.40.237.111 03/13 22:30
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#52. 店鋪查詢

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