#有關遠東航空停飛你已經買票怎麼辦
可以先參考當年復興倒閉的時候做法：
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打給航空公司退費
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帳單還沒到繳費期限的話打給銀行止付
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都繳出去了退不回來打給1950消費者保護專線
🛃以下是當年復興航空處理新聞🛃
停航致生損害消費者權益案，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）持續接獲地方消保官反應有消費者詢問持信用卡購買機票費用是否應繳納之疑義。經洽金融監督管理委員會銀行局(以下簡稱金管會銀行局)表示依信用卡定型化契約範本第11條及第13條規定，消費者未獲搭機服務提供，應先向復興航空公司尋求解決，如無法解決，消費者於繳款截止日前，檢具相關證明文件，請求發卡機構就該筆交易以帳款疑義程序辦理，並得暫停付款。
行政院消保處表示，自復興航空公司停航事件發生後，為迅速疏減申訴案件，已請復興航空公司增設申訴專線，並增加人力處理持信用卡消費之消費者臨櫃刷退程序。截至目前為止，已受理49件申訴案件，其中多為信用卡刷卡購買機票，因復興航空公司停飛後，搭機服務未獲提供而發生消費爭議。經與金管會銀行局聯繫後取得共識，請消費者儘速先向復興航空公司辦理退費，倘無法解決，消費者應儘速於繳款截止日前，檢具理由及簽帳單、購票證明及未使用服務之證明等，向發卡機構主張將該筆交易列爭議款項，並得暫停付款。經收單機構同意，消費者免予付款；倘收單機構不同意，消費者可於45天內補具理由並備齊相關證明文件後，向發卡機構請求繼續協助爭議款項處理。
行政院消保處提醒消費者，倘仍有消費糾紛發生，可撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴，或至行政院消費者保護會網站（http://www.cpc.ey.gov.tw）進行線上申訴，以保障自身權益。
金管會申訴範本 在 [心得] "保險申訴"該怎樣做?進來照做就對了- 看板Insurance 的推薦與評價
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常常看到很多抱怨文,看到大家求助無門真的不知道該怎麼辦,看了很心痛!!其實保險
申訴是可以自己來做的,只要依照下列步驟去執行,堅持到底,相信正義一定會到來的!!
第1步:遇到保險糾紛先跟所屬保險公司申訴
壽險公司申訴服務電話:
臺銀人壽 0800-011966 (02)2784-9151
台灣人壽 0800-099850 (02)2311-6411
保誠人壽 0809-080968 (02)8786-9955
國泰人壽 0800-036599 (02)2755-1399
中國人壽 0800-021200 (02)2713-4511
南山人壽 0800-020060 (02)2568-7777
國華人壽 0800-099111 (02)2511-0102
新光人壽 0800-031115 (02)2389-5858
富邦人壽 0809-000550 (02)8771-6699
國寶人壽 0800-087999 (02)2708-9985
三商美邦人壽 0800-022258 (02)2345-5511
興農人壽 0800-056567 (04)372-1653
幸福人壽 0800-885000 (02)2381-7172
遠雄人壽 0800-083083 (02)2758-3099
宏泰人壽 0800-068268 (02)8786-6888
安聯人壽 0800-007668 (02)2715-5888
大都會國際人壽 0800-211505 (02)2760-7988
保德信國際人壽 0800-015000 (02)2767-8866
康健人壽 0800-011709 (02)2718-5191
友邦人壽 0800-012666 (02)8772-5668
宏利人壽 0800-008838 (02)2757-5888
國際紐約人壽 0800-088008 (02)2719-5277
全球人壽 0800-000662 (02)2370-7270
合作金庫人壽 0800-033133 (02)2772-6772
中華郵政 0800-700365 (02)2393-1261
中泰人壽 0800-061988 (02)8161-1988
匯豐人壽 0800-661311 (02)8251-7999
第一金人壽 0800-001110 (02)8758-1000
巴黎人壽 0800-012899 (02)6636-3456
產險公司申訴服務電話：
台灣產險 0809-068888 (02)2382-1666
兆豐產險 0800-053588 (02)2381-2727
華山產險 0800-868698 (02)2758-2700
富邦產險 0800-009888 (02)2706-7890
蘇黎世產險 0800-006300 (02)2775-2888
泰安產險 0800-012080 (02)2381-9678
明台產險 0800-099080 (02)2772-5678
美亞產險 0800-024889 (02)8758-6666
第一產險 0800-288068 (02)2391-3271
旺旺友聯產險 0800-024024 (02)2776-5567
新光產險 0800-789999 (02)2507-5335
華南產險 0800-010850 (02)2758-8418
新安東京海上產險 0800-050119 (02)8772-7777
國泰世紀產險 0800-036599 (02)2755-1299
台壽保產險 0800-075777 (02)2370-0789
安達產險 0800-608989 (02)8758-1800
聯邦產險 (02)8780-8809
亞洲產險 0800-088330 (02)2568-3080
法國巴黎產險 0800-266288
法斯產險 (02)2579-0566
第2步:向保險公司申訴後仍無法解決者,請分成"理賠"跟"非理賠":
1.若是有關"理賠申訴案件",請到"保險事業發展中心保險申訴調處委員會"申訴
https://www.tii.org.tw/fcontent/compensation/compensation01.asp
委員會諮詢專線:(02)2322-3273 週一至週五 上午09:00~12:00 下午13:30~18:00
2.若是有關"非理賠申訴案件",請到"金管會保險局"申訴
https://www.ib.gov.tw 台北縣板橋市縣民大道2段7號17樓
申訴專線：02-89680346
或寫信給 金融監督管理委員會 民意信箱
https://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01002.aspx
相信經過以上兩個機構的處理應該可以解決問題了,正義是會到來的!!
還有下列機構可以讓大家申訴:
1.中華民國人壽保險商業同業公會
台北市松江路152號5樓
0800-221348 (02)25612144 https://www.lia-roc.org.tw/
2.中華民國產物保險商業同業公會
台北市南京東路二段l25號13樓
0800-221783 (02)25071566 https://www.nlia.org.tw/
3.行政院消費者保護委員會
台北市士林區基河路12號 (02)28863200 https://www.cpc.gov.tw/
4.中華民國消費者文教基金會
台北市復興南路一段390號10樓之2 (02)27001234 https://www.consumers.org.tw/
5.現代保險教育事務基金會
台北市南京東路三段248號16樓
(02)2772-3380 https://www.rmim.com.tw/
保險消費者服務中心 https://www.rmim.com.tw/customer.htm
6.財團法人法律扶助基金會 https://www.laf.org.tw/tw/index.php
以下為baccat所以提供的方法,可以跟上面的方法並行,效果極佳!
第1步:下載存證信函之範本
https://www.libel.com.tw/content.asp?PID=326
第2步:將申訴之因 依範本填上
小叮嚀：加上限期幾日內給予答覆 會較有效果喔!!
第3步:寄出至 1).該保險公司之總經理.董事長
請到保險公司各網站查詢
2).金管會
北縣板橋市縣民大道2段7號17樓
3).保險事業發展中心
台北市南海路3號6樓
4).保險公會
壽險公會:台北市松江路152號5樓
產險公會:台北市南京東路二段l25號13樓
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《溫馨、客觀、專業》台北錠嵂保險經紀人-主任 松翰(淡江保險系)
◎保險糾紛諮詢◎商品比較分析◎免費保單健診◎個人及團體保險規劃◎保險金信託規劃
進錠嵂的初衷:要以客戶權益最優先 而不是以自身利益為考量
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