歷經二十幾個小時的飛行和轉機，我已經從我國的中美洲友邦貝里斯趕回到國門，剛才已經在桃園機場聽取簡報，稍後就趕回交通部主持跨部會應變中心的會議。
提早結束國家交付的外交任務趕回來，最主要是要親自坐鎮指揮中心，全力做好長榮罷工事件中，交通疏運應變的措施，盡全力降低對旅客的衝擊。
我要特別向每一位協助疏運應變的工作夥伴，說聲辛苦了！當然，包括長榮的勞資雙方，以及每一個希望促成勞資協商的努力，都應該肯定。雖然目前雙方還沒有共識，但希望大家一起努力，讓罷工盡快落幕。
交通部會全力做好疏運的應變措施，也會要求長榮做好運能調度和旅客的彌補。
—-
長榮罷工應變作為：
① 旅客協助：
20日至22日，長榮罷工影響旅客共41756人次。交通部已協調長榮提供24小時客服，並於各航站櫃檯增加簽轉服務人力。華航已於21日協助桃園-曼谷航線放大機型1班 。各航站持續掌握現場狀況、安撫旅客。
② 長榮彌補措施：
✔長榮航空罷工專區：https://reurl.cc/njWEd
✔立榮航空罷工專區：https://reurl.cc/YrZNl
長榮航空24小時客服 在 [問題] 長榮客服電話真的很難打通？ - 看板Aviation - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
因為買機票問題、劃位等問題
至今我已打了3次長榮的客服專線（票務那支電話）
每次都聽了很久很久很久很久的音樂（不誇張，真的很久很久很久很久很久的音樂，聽到
我都快爆炸了）
請問是板上每位有經驗的前輩都跟我ㄧ樣嗎？
還是本人運氣較差？
請問有沒有別的管道，可以問問題ㄧ定會回覆，又不用打電話過去浪費電話費的？例如客
服信箱之類的？
謝謝。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.58.230
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1460171618.A.213.html
... <看更多>