SCB Easy พลิกเกมอีกครั้ง ยกระดับ App จาก Mobile Banking เป็น #MomentBanking ฉีกทุกกรอบความเป็นธนาคาร คิดแคมเปญโฆษณาแบบดิจิทัลล้วน 🤩
เมื่อวานนี้เฟื่องไปร่วมงานแถลงข่าวของ SCB Easy มาค่ะ แต่ละครั้งที่ไป แนวคิดและคอนเทนต์ทำให้เฟื่อง “ว้าว” กลับมาทุกครั้ง 😍
ตั้งแต่การยกเครื่องแอปรอบใหญ่ครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว ในคอนเซปต์ #เป็นทุกอย่างเพื่อคุณ --> แคมเปญ “เบลล่า มานี” 👧🏻 ยกเลิกค่าธรรมเนียม ฟรีหมดทุกรายการโอน-จ่าย-เติม-กด ซึ่งสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการธนาคารไทย
มารอบนี้ สิ่งที่ SCB ทำให้เฟื่องว้าว คือ ”ความกล้าปรับ” โดยผสาน 2 อย่าง คือ
1. ความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุคนี้อย่างแท้จริง ที่ใจร้อน / สับสน / และมีตัวเลือกหลากหลาย
2. ความเข้าใจการตลาดแบบดิจิทัล และกล้านำมาเป็นแกนหลักในการทำแคมเปญ แบบที่ไม่เคยมีแบงค์ไหนทำมาก่อน
โดย SCB ซอยย่อย 20 ฟีเจอร์ใน SCB Easy ออกมาทำเป็นหนังโฆษณาแนวตั้ง 20 เรื่อง ความยาว 15 วินาที 😎 แต่ละเรื่องนำเสนอโมเมนต์ความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันไป และอาศัยความรู้ทางดิจิทัลที่จะยิงโฆษณาเหล่านี้ไปโผล่ในโซเชียลมีเดียของคนที่กำลังน่าจะมีความต้องการใช้ฟีเจอร์นั้นๆอยู่
ในฐานะคนทำออนไลน์ เฟื่องชอบก้าวนี้ของ SCB มาก เพราะเรารู้ดีว่า คนจำนวนมากเทชีวิตมาอยู่บนออนไลน์เยอะขึ้นเรื่อยๆ และหัวใจสำคัญของออนไลน์ คือ “แม่นยำ + วัดผลได้” ใครจับทางนี้ได้ ก็จะเข้าไปอยู่ในโมเมนต์ของทุกๆคนได้ 🙋🏻
ดังนั้นวีดีโอแนวตั้งที่กินพื้นที่หน้าจอมือถือเยอะ และดึงความสนใจคนได้มากก็ดี, ความยาวที่ดูแป๊บๆก็จบเข้าใจสาระสำคัญครบก็ดี และ การ Optimize Ads เพื่อให้โฆษณาชิ้นนั้นๆไปปรากฏอยู่บนหน้าจอ “คนที่ใช่ ในเวลาที่ใช่” ก็ดี
น่าจะเป็นวิธีลงโฆษณาที่เข้าถึงว่าที่ลูกค้า ได้ผลดี คุ้มค่ากับ Budget ที่ลงไปมากที่สุด
นอกจากการกล้าทำการตลาดแบบดิจิทัล 100% แล้ว ประสบการณ์ที่มอบให้ลูกค้าก็เป็นสิ่งสำคัญ
อนาคต SCB ยังเตรียมต่อยอดฟีเจอร์เพื่อให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้ด้วยตัวเองผ่าน App ทันที ไม่ต้องไปหน้าสาขา เช่น สมุดบัญชีดิจิทัลในมือถือ ออกสลิปใหม่ในกรณีเผลอลบได้เองทันที กดเงินสดจากยอดวงเงินคงเหลือในบัตรเครดิตที่ตู้เอทีเอ็มได้เลยทันที เป็นต้น
งานน่ารักมากค่ะ มวลอารมณ์ดี มีเด็กๆซึ่งเป็นตัวแทนของลูกค้าแบงค์ในอนาคตมาเป็นพิธีกรและร้องเพลง
อีกซักพักนึงเตรียมเจอกับหนังโฆษณาแนวตั้งไอเดียเก๋ในโมเมนต์ต่างๆของคุณ ผ่าน Facebook / IG / และ Youtube ได้เลย 👯♀️
ซอยย่อยออกมาแบบนี้ดีเลย เพราะเฟื่องก็มีหลายฟีเจอร์ที่เฟื่องเพิ่งรู้ว่า #SCBEasy ทำได้ ที่เฟื่องใช้บ่อยๆเลยก็
1. กดเงินไม่ใช้บัตร
2. จ่ายบิลค่าน้ำ ค่าไฟ ได้จากทุกที่ทั่วโลก
3. เปิดและซื้อกองทุนผ่านแอป
4. เติมเงิน Easy Pass
ธนาคารออกมาปรับกันเยอะๆแบบนี้ ผู้บริโภคอย่างเราก็แฮปปี้ค่ะ
รอดูอีกว่า SCB จะออกมา #เป็นทุกโมเมนต์เพื่อคุณ ในรูปแบบไหนอีกบ้าง :)
คนที่ใช่ ในเวลาที่ใช่ 在 ตุ๊ดส์review - "บางครั้ง เราเจอคนที่ใช่ ในเวลาที่ไม่ใช่... | Facebook 的推薦與評價
"บางครั้ง เราเจอคนที่ใช่ ในเวลาที่ไม่ใช่ เพราะเราเสียเวลาที่ใช่ ไปผิดคน" Maybe we meet the right people at the wrong time because we wasted ... ... <看更多>