ทักรัวๆๆเข้ามาเลยจ้า
สั่งของ
-แก้บิล
-เพิ่มของ
-เอาของออก
-เอฟรหัสผิด
-สินค้ามีปัญหา / ของขาด / รอโอน
ทักแชทด่วนนท😁😁😁
วันนี้นอนไวน่าา เพราะต้องตื่นเช้าคร้า
รอโอน 在 สินค้าตามกระแส บีแอนด์พี บิวตี้ช็อป Facebook 的最佳貼文
❤️ได้โปรดอ่านให้ข่อยแน❤️
-แม่ค้าถ่ายภาพออเดอร์ สินค้าของขาด ลูกค้าทิ้งเลขบันชีไว้เลย ดันแชทว่า รอโอน 😀
- รอ 5 วันแล้ว ของยังไม่ถึง ลูกค้าเช็คเลขพัสดุค่ะ แล้วแคบสถานะแจ้งแม่ค้าในแชทไว้เลย ดันแชทว่า ของล้าช้า😀
- เลขพัสดุ 1-2วัน เช็คพัสดุไม่ขึ้น โปรดแจ้งแม่ค้าทันที
-ก่อนเปิดลัง อย่าลืมถ่ายคลิปด้วยน่า ของหาย ของแตกเสียหายไม่รับเครมเด้อ ถ้าไม่มีคลิป😄
- สำคัญมาก ลูกค้ากรอกที่อยู่ในระบบถูกต้อง แต่ขนส่งเอาของไปส่งผิดที่ แจ้งแม่ค้าด่วนเลย (แม่ค้าจะได้ทำเรื่องให้ขนส่งตามกลับ) ดันแชทว่า ขนส่งไปส่งของผิดที่ โน๊ตตัวใหญ่ๆไว้เลย
ปล.ต้องกรอกที่อยู่ทุกครั้ง เพื่อให้ระบบอัพเดท ขอบคุณค่ะ
ทำตามนี้ ไว จ้วดๆๆจ้า
รอโอน 在 สินค้าตามกระแส บีแอนด์พี บิวตี้ช็อป Facebook 的最讚貼文
🚚🚚เพื่อความรวดเร็วนะคะ🚚🚚
#กรณีสินค้าถึงล้าช้า
📍หลังจากลูกค้า ได้รับเลขรูปภาพ+พัสดุ จากทางร้านแล้วและเช็คเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว 3-4วันยังไม่ได้รับสินค้า
รบกวนลูกค้าเช็คอีกรอบแล้วแคบสถานะ ส่งเข้าแชทเพจ ได้เลยนะคะทางร้านมีพนักงานตามของให้ค่ะ (ย้ำ เช็คเลข+แคบภาพ+ทักแชทค่ะ)
#กรณีสินค้าหมด
📍หลังจากแม่ค้าแจ้งรูปภาพแล้ว สินค้าขาด
ลูกค้าทิ้งเลขบันชีไว้ในช่องแชท แล้วดันแชทว่า(รอโอน)เด้อ แม่ค้าว่างจะทำการโอนคืนให้ค่ะ
(ย้ำ ส่งเลขที่บัญชี+ดันแชทว่ารอโอน)
#กรณีโอนยอดแล้วระบบไม่ดูดสลิป
📍ทุกการสั่งซื้อ และส่งสลิปการโอนเข้าแชทเพจ จะมีลิงค์ให้กรอกที่อยู่ทุกครั้ง จะซื้อ10ครั้ง ลูกค้าต้องกรอกทุกครั้ง (ถ้าครั้งไหนไม่มีลิงค์ส่งให้กรอกที่อยู่ นั่นแปลว่า ❌ระบบไม่ยอมรับการชำระยอดของลูกค้า❌ ฉะนั้นแล้วลูกค้าแจ้งที่อยู่ไว้เลยแล้วดันแชทว่าโอนแล้วนะคะ
#กรณีเปลี่ยนที่อยู่
📍ทุกครั้งที่ลูกค้าแจ้งสลิปเข้ามาในช่องแชท จะมีลิงค์ให้กรอกใหม่ทันที (ไม่ต้องรอแม่ค้าแก้ ลูกค้ากรอกที่อยู่ใหม่ได้เลย) ถ้าระบบไม่ดูดสลิป ลูกค้าพิมพ์ที่อยู่ใหม่ไว้ได้เลย แม่ค้าจะแก้ให้คะ 🔥หมายเหตุ ถ้าลูกค้าแก้ไขแล้ว และที่อยู่ตรงกับใบสั่งซื้อที่กรอกในระบบทุกอย่าง 👀 แล้วของยังกลับไปที่เดิม ให้แจ้งแม่ค้าทันที (เพราะบางครั้ง ทางขนส่งเขาคีย์ยึดที่อยู่เดิมไม่ได้แก้ให้ทางร้านเรา ต้องดำเนินการให้ขนส่งตามของแล้วทำเรื่องส่งต่อไปที่อยู่ลูกค้าใหม่😆ไม่ต้องตกใจนะคะ)
👇👇👇
ท้ายสุด💕💕💕
แม่ค้าขอความกรุณาจากลูกค้าทุกท่านนะคะ ไม่จิกกันเด้อ
ท่านใดได้รูปภาพ+เลขพัสดุในแชทแล้ว เป็นอันเสร็จสิ้นออเดอร์เรียบร้อย ถ้าท่านใดไม่ได้เลขในแชทก็รอวันถ้ดไป เพราะบางวันออเดอร์มันล้นแม่ค้าก็ทำไม่ทัน แต่จะพยายามให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
🙏🙏ขอบคุณลูกค้าที่เข้าใจและอุดหนุนแม่ค้าคนนี้นะคะ🙏🙏