【世界一の笑顔とおもてなしが突き抜けている人を紹介します❤️️️️️】
「そうか、心からのおもてなしとは、こういうことだったんだ!!」
彼、ショーン・サムリンとの出会いは、ロサンゼルスの空港でした。彼と出会った最初の光景、言葉は……あまりに衝撃的で、今でも鮮やかに僕の記憶に刻まれています(≧∇≦)❤️今日は、僕がそんなショーンから学んだ「おもてなしの心」についてお伝えします❤️❤️
<目次>
1.ショーン・サムリンとの出会い
2.突き抜ける世界一の笑顔とおもてなし
3.ショーンの熱い想いとエネルギー🔥
本題に入る前に、お知らせです(≧∇≦)💓
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【話し方の学校】の入学体験講座を開催しますっ*\(^o^)/*💓
リアル参加が難しい方はZoom参加もできますので、ぜひご参加くださいっ♪
9月25日(土)11:00〜13:00(東京)
10月2日(土)11:00〜13:00(東京)
(※申し込みリンクはこちら→)https://hanashikata-school.com/try/
9/25は会場参加・zoom参加合わせて60名以上の方が参加予定です❤️
一生学び合える仲間との出会いもあります!!
学んで、成長して、もっとよくなりたいと思ってる人と出会うことは、自分の人生にとってむちゃくちゃ価値のあることだと思います♪
迷っている方も、ぜひ飛び込んでみてください💓
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【お知らせ】
9月21日(火)鴨頭嘉人『無料』講演会in宮崎と、
(※こちら→)https://www.kamofunding.com/projects/miyazaki
9月28日(火)鴨頭嘉人講演会in名古屋‼️
(※こちら→)https://nagokamo928.peatix.com
どちらも予定通り開催できそうです❤️
感染対策もバッチリ行って、行政の指導に従った形で開催しますので、よろしくお願いいたします❤️(≧∇≦)
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ついに!帰ってきました!!
【鴨頭嘉人のビジネス実践塾2days】を開催しますっ*\(^o^)/*❤️
11月3日(水)11:00〜18:00
11月4日(木)10:00〜17:30
鴨頭嘉人が10年間で培ったビジネスマインドとノウハウをぎゅぎゅっと凝縮して2日間で学べるというセミナーです❤️
今回から、「動画視聴コース」「Zoomコース」「会場コース」の3つから受講方法を選べるようになりました💓
やっぱり会場で熱気を感じたい!!という方は「会場コース」
会場までは行けないけど、ライブで参加したい!!という方は「Zoomコース」
リアルタイムでの参加は難しいけど、自分のタイミングで学びたい!!という方は「動画視聴コース」
あなたにあったコースをぜひ選んでくださいね❤️
詳しくは下記リンクからチェックしてみてください*\(^o^)/*💕
(※こちら→)https://kamogashira.com/business2days/
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▼ショーン・サムリンとの出会い
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僕の仲間は色んな方が本を出版していますが、
その中でも特別‼️僕がどうしても皆さんに伝えたい人『ショーン・サムリン(Sean Sumlin)さん』の本を紹介したいと思います!!
親しみを込めて、僕はショーンと呼ばせていただいています♪
ショーンは日本とアメリカのハーフの方で、生まれは岩手県です!
ハートの熱さと笑顔のレベルはマジで世界一❗️❗️❗️❗️
正直、今まで出会った人で、彼以上に明るい人には会ったことがない(≧∇≦)!!
僕の周りは約90%ぐらいが「明るい人」と「明るく振る舞っている人」なのですが、
ショーンがどちらなのかはわかりませんが……
もしかしたら元々はネガティブ寄りだったのかもしれません。
いろいろあったけども自分の学び、そして努力によって自分自身を変えてきた人、という深みのある印象があります!!
(ショーン・サムリンのyoutubeチャンネルはコチラ→)https://www.youtube.com/channel/UCrtY8jZK93ZSd0NNRpGVIFw
そんなショーンとどこで出会ったのかというと、
【日本にチップ文化を!】という、僕の中に新しい価値観が生まれるきっかけとなった、ロサンゼルス講演です!!
そのロサンゼルスに僕を呼んでいただいた会社、『えんやさん』のナンバー2をされていたのがショーンです。
社長の塩谷さんが経営されているお寿司屋さん『Sushi Enya』は、とても美味しくて、
僕が行った時はもう完璧に仕上がっていて、接客レベルも半端なく、働いてる人の目がキラキラ輝いてる素晴らしい会社でした!!
▼Sushi EnyaのHP
(※こちら→)https://www.sushienya.com/
▼社長の塩谷さんのインスタもあります❤️
(※こちら→)https://instagram.com/chefenya?utm_medium=copy_link
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▼突き抜ける世界一の笑顔とおもてなし
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ショーンとの初対面はロサンゼルス空港なのですが、一応社長の塩谷さんとSNS のメッセンジャーでやりとりをしていました。
「ショーンが迎えに行きます!彼なら大丈夫です!!」
みたいなことを塩谷さんからお聞きしたので、
きっとこのショーンっていう人は、社長さんから信頼されているスタッフさんなんだな、くらいの認識でした!
そうしたら、ロサンゼルス空港の税関を通り越して外に出るところに、
一度も会ったこともないショーンがいる!とすぐ分かったのです‼️
なぜだと思いますか……?(≧∇≦)
ショーンは空港の真正面で、
「鴨さーーーーーーーん!!!
こっちでーーーーーーーーす!!!❤️
待ってました〜〜〜〜❤️
世界を変える男、鴨さーーーーーーーーん(≧∇≦)❤️❤️」
と、満面の笑顔でピョンピョン跳ねまくっていたのです!!!(笑)
もう日本だったら、迎え入れられたこっちが恥ずかしくなって、他人のふりをしたくなるぐらいの全身を使ったお出迎えは彼が最初で最後です!!!
僕は「心からのおもてなし」は見たことありますけど、全身を全部使って初めて会った人にあれだけ歓迎の表現が出来る人は見たことがないです!
そして4泊5日、ロサンゼルスに滞在している間中ピッタリと僕たちに寄り添ってくれて、ホテルのチェックインやレストランの予約、さらに車で僕たちの行きたいところへ全部連れて行ってくれました!!
僕が企業講演に行ったのに、子ども達がいるからということでディズニーワールドやユニバーサルスタジオハリウッドと、そういったアミューズメントスポットも全部用意してくれて、
まるまる4泊5日のメニューを組んで、全部おもてなしをしてくれたんです‼️
これは後から分かったことなのですが、4泊5日のほとんど、ショーンはずっとスタンバイをしてくれていて、家に帰っていなかったそうなのです。
僕たちの泊まったホテルからショーンの家までは車で1時間ぐらいの距離だったらしく、もしも何かあったときに対処するのには時間がかかってしまうから、
その間、鴨さん達のチームを不安にさせるだろうと思って、飛んでいけるように近くに車を停めて、その中でバリバリ仕事していたようなのです。
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▼ショーンの熱い想いとエネルギー🔥
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彼は『えんやさん』でナンバー2をやりながら、自分の会社の経営もされています。
そんなショーンの書いた本がいよいよ発売されました!!!
幻冬舎さんから出ている日本語の本で、タイトルは、
『世界一ハッピーな会社のつくり方』
という本です❣️
この本は飲食店を元に書かれてますが、飲食業以外の全てのサービス業の人に読んでほしい本になっています‼️
(『世界一ハッピーな会社のつくりかた』はコチラ→)
https://www.amazon.co.jp/dp/4344929624/ref=cm_sw_r_tw_dp_PEPKWHASPBMNJKDS4V5B
今日はごく一部だけ紹介させていただこうと思います!
ご紹介する部分は『本気じゃない限り飲食業は辞めろ』というテーマで綴られています。
(以下の内容は本を丸々引用したわけではなく、鴨頭流にアレンジされている箇所もありますので予めご了承ください❤️)
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心のない飲食店など全て潰れていいと思っている。
その方が世のためだ。
もしくは「私たちはサービスなんてする気はありませんが、それでもよければどうぞ入店して下さい」と入り口に注意書きをして欲しいものだ。
そんな店には従業員も面接に来なくなる。
それで大丈夫な人間と客だけ集めて商売をしてくれればいい。
だがそれ以外の方に分かっていただきたいことがある。
飲食業であるうちは、まだまだ業務だ。
サービス業になった瞬間に「業」は「技」という言葉に変わる。
飲食業の内であれば業務をこなすだけでいい。
五体満足の方なら一週間もあれば大抵のことはできる。
注文を受ける、商品を提供する、テーブルを片付ける。
単純作業だ。
しかしサービス業は全く違う。
サービス業になった瞬間から頭を使う。
そして精神的なエネルギーと心を使うことになる。
これは技術であり、習得するのに何年もかかるということを私は身をもって知っている。
なぜかと言うと、真のサービスというものは心から始まり、そこから手先と口先に現れるものなのだ。
100人のお客様がいたら100通りの接し方が存在する。
これは業務を行っている間には覚えられない。
真のサービスとはお客様が一生忘れられないものなのだ。
私はそんなサービスを受けた経験が何回かあるが、それは稀なことであり、そんな輝く星に出会う機会は本当に少ない。
しかし見てて笑えてくるほどそういうサービスは気持ちがいいものだ。
心の底からお客様に喜んでほしい、という気持ちがあると顔に現れる。
私生活も変わり姿勢も変わる。
そして指先まで流れるエネルギーも変わり、選ぶ言葉も全部変わり、最終的に付き合う人間も勝手に変わっていく。
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いかがですか⁉️
もう……ずっとこのトーンでで220ページ綴られている本です!!!❤️❤️
最高ですよね(≧∇≦)💕
ショーンの熱い本気の想い、ぜひ皆さんにも読んで欲しいです❣️
(『世界一ハッピーな会社のつくりかた』 はコチラ→)https://www.amazon.co.jp/dp/4344929624/ref=cm_sw_r_tw_dp_PEPKWHASPBMNJKDS4V5B
それでは今日という最高の一日に……
せーのっ!いいねー❤️
ばいばい💕
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【今日の内容をチラ見せ❤️】
#今日の回は本当は聴いてほしくない回💓
僕はいろんな人に「コンテンツやトークの内容をどうやって作っているんですか❓」と良く訊かれるんです❗️❗️
なので本日は「鴨頭嘉人のトークが生み出されるメカニズム」を僕自身が解説をする回になりまーす(≧∇≦)💕
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本日の個人スポンサーは
『「感謝の思いをカタチに」9月28日(火)鴨頭嘉人講演会IN名古屋。講演会を大成功させるのが、私の鴨さんへの感謝のカタチです。一人でも多くの人に鴨さんの思いが届きますように。鴨さん大好きです。鴨頭嘉人講演会IN名古屋主催・菩薩ちゃん』です❤️
ありがとうございました*\(^o^)/*
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同時也有87部Youtube影片,追蹤數超過10萬的網紅スモーキングチキン,也在其Youtube影片中提到,ご視聴ありがとうございます! 前回の荷解きドッキリ➡︎https://www.youtube.com/watch?v=CGbC6pZtzM0 引っ越し動画【前編】➡︎https://www.youtube.com/watch?v=ANB5-kTWhAo 新居紹介動画【後編】➡︎https://ww...
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【 arcina (アルチーナ) 】.
本日、東京・八丁堀にてリ・オープン!
昨日はプレス様お披露目会にご参加いただいたみなさま、お忙しいところご来店ありがとうございました!
「オーガニックなファーストフード」を提案するデイリーストア&カレースタンド「arcina (アルチーナ)」では、厳選オーガニックフードやカレー、自家製酵素シロップのラッシーなど美味しい&ヘルシーなメニューをみなさまに提供します。.
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【おすすめメニュー】※価格はすべて税別.
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●「カレー2種(ハーフサイズ)+ 日替り野菜のサイドディッシュ2 〜3種」/1,480円.
(平日12:00-15:00 /数量限定).
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●「つくば鶏とオーガニック野菜のスパイシーチキンカレー」/S(ハーフ)550円、M(通常) 750円、L(1.5倍)980円.
特別飼育の「つくば鶏」とオーガニックや自然栽培の野菜で作るスパイスカレー。豊かな芳香と、まろやかなオーガニックココナッツミルクが絶妙に溶け合います。
グルテンフリー。化学調味料・保存料・着色料・香料無添加。.
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●「“発酵”ベジフル・酵素・ラッシー」/550円.
クリーミーな「木次乳業」の低温殺菌牛乳とヨーグルトを使用し、旬の酵素シロップで甘みをプラス。美腸のための成分やビタミンたっぷり、キレイのためのラッシー。.
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●「“発酵”ざくろソーダフロート」/750円.
ほんのり酸味が美味しいざくろソーダにシトラス酵素シロップを加え、植物性100%オーガニックバニラアイスクリームを浮かべたフロート。.
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【店舗詳細】.
店舗名:arcina (アルチーナ) https://arcina.jp
住所:東京都中央区湊2-14-1 リベルタ銀座イースト1階
電話:050-5437-0622
営業時間:平日10:00〜19:00 土日11:00〜18:00( L.O. 17:45)
定休日:火曜・第2 & 4日曜・祝日・年末年始
アクセス:
東京メトロ日比谷線/JR京葉線 八丁堀駅B4出口から徒歩6分・東京メトロ有楽町線 新富町駅7番出口から徒歩7分
リ・オープン:2019年8月7日(水)
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プレスリリースなど詳細は:http://bit.ly/2OfOe78
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【烏來マラソン その2】
烏來マラソンってどんなマラソン⁉️編
皆さまこんばんは🌆
10月6日・7日に開催された烏來マラソン🏃♀️
今回はこのマラソンがどんな大会なのか、台湾のマラソンはどんな感じなのかご紹介したいと思います😊
2日間にわたって行われるこの大会
6日(土)…7kmの部、21kmの部
7日(日)…7kmの部、42kmの部、42km+7kmの部
という構成です😃
私は6日(土)に7kmの部
7日(日)に42km+7kmの部 に出場させてもらいました🏃♀️
台湾のマラソンはフルやハーフだけでなく色々な距離があります🏃♀️
そして、日本ほど距離が正確ではありませんし、それを気にする人もほとんどいません😅
ちなみに、交通規制もなしです🚚
(IAAFのラベルを持っている高雄マラソンでさえ交通規制は一部でした)
そして、参加費が安くて参加賞が充実しているのも台湾のマラソンの特徴です😃
今回の大会はそれぞれの部で、参加賞Tシャツ、完走Tシャツ、完走メダル、Myコップ、完走証、走った後にサブウェイのサンドイッチが貰えます🏅
これだけ頂けて 一番安い7kmの部で600TWD(ニュー台湾ドル)💰
高く見積もっても日本円で2400円です😝
ちなみに、Tシャツやメダルはお友達でこのマラソンに招いてくださった江さんがデザインされました🖋
42km+7kmの部のメダルは金色で重厚で明らかに偉い感じ🎖
このメダルのためにこのカテゴリーを選ぶ方も多いそう😃
実は“そうだよね〜🤔じゃないと走らないよね🙅♀️”
と納得できちゃうくらいこのマラソンのコースは激坂に続く激坂なんです📈
その代わり、景色はめちゃくちゃ良い🌳
緑だけでなく後半には観光街を通るのもこのマラソンの面白いところ🏃♀️
日本で例えると浅草寺の仲見世を走るような感じです💨
もちろん交通規制はしていないので(交通整理してくれるボランティアさんはいます)、ランナーも、観光客もお店の人もごちゃごちゃ👫👫👫👫
でも、みんなのんびりしているので怒る人はおらず、寧ろ色んな人に応援してもらえます📣
全般的にゆるくてのんびりしているのが台湾のマラソン大会の特徴の一つ😊
ですので、競技として記録を狙うのは日本の大会、趣味として楽しむのは台湾の大会と 大会を使い分けている人もいます🏃♀️
私もそうかも😉
次回はこのマラソンのおもてなしについて書こうと思います😊
(計4回くらいでこのシリーズを終える予定です🖋)
いとこ ハーフ 在 スモーキングチキン Youtube 的最佳解答
ご視聴ありがとうございます!
前回の荷解きドッキリ➡︎https://www.youtube.com/watch?v=CGbC6pZtzM0
引っ越し動画【前編】➡︎https://www.youtube.com/watch?v=ANB5-kTWhAo
新居紹介動画【後編】➡︎https://www.youtube.com/watch?v=K9ZhkxgTE54
編集:せりじんべやひろ
引っ越しました!
今日で数日が経ちあたりのお店などもちょっと把握できるようになりました!
じつは私ここより住みたいところがあるのです!
高円寺に憧れてるんです!
夜が明けてきた朝に『俺ら飲みすぎたなぁ』って言いながら3軒飲んだ最後の店を後にして帰路に向かおうと思ったら『まだここやってるじゃん』ってという流れに任せスナックのママと笑い、そのあと牛丼屋に行って注文する前はめっちゃ腹減ってるのに頼んで届いてみたらそんなにお腹すいてないなって気づいて残す
そして帰ったら2軒目の店で席が隣でインスタを交換した人からLINEが来てるんだなぁ
『私と飲んだ方が楽しいかもよ』
なんかストーリーができてるんよなぁ
まあ高円寺じゃなくてもできそうなんだけど
高円寺だとこれが似合うってかストーリーになるんだなぁぁぁ
って事で一人暮らしは高円寺
大事なことなので二回言います
一人暮らしは高円寺
ひろし
♦︎超ゆるいサブチャン【スモチキの喫煙所】
https://www.youtube.com/channel/UC9eCGo1qKMAOqsYJVVu28aA
♦︎アパレルブランド【QUARTET】
Instagram→https://www.instagram.com/quartet__official/
♦︎SNS
せり(ドMいじられリーダー)
Instagram→https://www.instagram.com/smck__seri/
Twitter→https://twitter.com/smck__seri
TikTok→https://vt.tiktok.com/ZSb8yQW3/
じん(あざとさMAXの多重人格者)
Instagram→https://www.instagram.com/smck__jin/
Twitter→https://twitter.com/smck__jin
TikTok→https://vt.tiktok.com/ZSb8mB2X/
べーやん(アホの中のアホ世界1ポンコツ)
Instagram→https://www.instagram.com/smck__beya/
Twitter→https://twitter.com/smck__beya
TikTok→https://vt.tiktok.com/ZSb86rWs/
ひろし(中国ハーフ社会不適合者代表)
Instagram→https://www.instagram.com/smck__hiroshi/
Twitter→https://twitter.com/smck__hiroshi
TikTok→https://vt.tiktok.com/ZSb8Hg61/
スモチキ公式
Instagram→https://www.instagram.com/smck__0726/
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雨降っちゃったとこまではまだ想定内だったんですけどね・・・
来週はどうするりあなちゃん編です。
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前回先輩のこころさんがプレゼントしてくれたお肉でジョシュアとバーベキューしました〜!
最後はおまけで別荘のルームツアーもしてみたよ!
とても簡易的に録音したから鼻息入ってたらごめーん!汗
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