【聊聊玩家偏好Affinity這件事】
Affinity, 中文可以翻作喜好、或是親和力。代表對於某件事物的喜愛或受吸引之處在哪裡，
Google在Medium中發布了一篇對於用戶Affinity的文章，介紹了玩家對於"遊戲類型"的偏好變化行為。
這篇文章針對玩家的偏好，分成以下兩個部份來分析：
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●首先是不同品類間用戶偏好行為Inter-genre affinity
做所有的產品或市場分析前，都會先問玩家的喜好在哪裡? 如果這是個射擊遊戲，就會做關於射擊遊戲的市場調查；如果是個MMO-RPG，就會研究目前市場上最主流的RPG遊戲是什麼，視他們為競爭對手。
然而，喜歡MMO的用戶，會喜歡射擊遊戲嗎? 哪些類型的用戶，對於喜好的移轉更容易呢?
在Google的分析資料中，發現arcade(單機)/hyper-casual(超休閒)的玩家，有著非常高的流動性。這個品類的用戶，有95%的機率，會接觸其他的品類進行遊戲，最主要是射擊與跑酷類遊戲。但他們對於MMO-RPG、策略、卡牌的移動狀況相對來說就是最差的。
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我覺得這個分析很值得探究的有幾點。
第一：如果我們去看arcade與hyper-casual這兩個品類實際的遊戲，其實都非常的強調手動操作與變化性。而這個喜好和射擊與跑酷的核心訴求高度相符，所以這類的用戶喜好流動是可以理解的。
第二：看Google提供的資料，運動遊戲有83%的遷移可能，射擊遊戲有81%，三消也有75%的遷移性。在遊戲玩法邊界越來越模糊的現在，嚴格依據玩法類型來制定策略的意義其實越來越低。
遊戲跟一般消費性產品不一樣的是，它的進入障礙大部分是免費的，這就造成了它的流動性。而每個遊戲的核心訴求只有一件事「好玩」，只是每個用戶習慣的，會被吸引的方式不同，但因為它的流動性高，即使你之前沒玩過某個遊戲類型，在朋友都玩的狀況下，還是有可能去下載。
最有趣的案例就是「弓箭傳說」，如果你是這個遊戲的行銷策略規劃者，現在回頭來看，制定市場區隔的意義幾乎沒有。因為如果只把它定義為射擊遊戲，那跟目前幾乎全品類用戶都願意去玩的狀況相比，實在太限制自己與玩家的可能性了。
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●另外是相同品類的用戶偏好行為Intra-genre affinity
即使很多遊戲玩法已經非常模糊，但還是有另外那些，堅守玩法分際的遊戲類型，譬如MMORPG、MOBA等。也有些用戶只玩某種遊戲，譬如有些上班族只有空玩放置類，有些喜歡歷史的玩家就只玩三國遊戲。
那這些玩家的行為是如何的呢? 簡單來說，越耗心神的遊戲玩法，玩家就越只能專注一款遊戲。
就像Moba類遊戲在各國都幾乎只能容納一款的分額，因為這類遊戲對於操作玩法、專注力、以及對遊戲的鑽研都非常的深。而放置類遊戲的用戶幾乎可以同時玩2~3款，因為對於專注力的要求有明顯不同。
這件事情也體現了為何很多媒體都預期2020是放置類型噴發的一年，因為在各大廠的頂級產品下，這是少數幾個可以在各種3A級遊戲旁邊共存的玩法類型。
因此在做遊戲競品的市場調查時，有些類型是可以共生，有些玩法排他性很強，兩款MMO上線會互相影響，但兩款放置或三消遊戲上線可能還可以一同拉抬市場聲量。不同品類的競爭策略，在做法上應該有不同的調整。
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●那對一個已經有成功作品的公司，將如何依據用戶偏好來制定下一款遊戲的策略呢?
簡單來說，要探究用戶喜歡你的原因，不應該被品類所限制。以Google的案例來說，《夢幻花園》的內部研究顯示，很少玩家只玩三消而不玩布置與建造，且對於遊戲劇情有高度的偏好。
因此新遊戲《Homescapes》就藉由主角奧斯汀，帶領用戶進入更多樣的布置與建造，並輔以更多有趣的劇情，而不是強化三消的玩法，就帶來了更好的用戶留存。
另一個我覺得更好的案例是《劍與遠征》。莉莉絲開山之作的《刀塔傳奇》，最吸引玩家的就是半即時的可斷招戰鬥玩法。而這個用戶偏好在放置類型幾乎沒有被採用過，兩相結合下就開創了屬於自己的特殊玩法，也承接了兩個品類的用戶。(不過也有放置玩家覺得這其實是披著放置的RPG，太肝太累而離去，這方面的延伸討論就見仁見智了)
再舉一個案例是，我自己在看女性向遊戲時，發現很多女性向遊戲設計者都會忽略「劇情」的重要性，而過多專注於外觀與裝扮上。譬如當時《熹妃傳》剛出來時，連我一個男生看遊戲劇情都看到忘我，又是皇后與太監亂搞，又是女主角懷了皇帝的兒子被關到柴房，不知不覺就玩了好幾天。
而當該公司下一款遊戲《京門風月》出來後，雖然畫質與流暢性大幅提升，但劇情的緊湊度大幅下滑，就是女主角在師傅旁邊砍柴，打雜，完全沒有高潮起伏。雖然服飾更漂亮，畫面更繽紛，但後來這遊戲的表現也大幅不如《熹妃傳》，我個人一直認為劇情表現不佳是很重要的因素之一。
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小結：
每次看各種市場分析報告，都覺得很矛盾。譬如，某某國家RPG市場份額佔了50%，代表這個品類大有可為。每次看到這類分析小結，都覺得有點啼笑皆非。
這種小結對於3A級大廠才有意義，因為他們才有資源去攻克那個已經存在的紅海。但對於中小型的遊戲廠商來說，找到流動性高的品類，確認最核心的用戶偏好，不要被玩法所限制住，應該才是夾縫中求生存的最佳法門。
希望對你有啟發。
#No102
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