#天下專欄 #蘋果再創新高 #小米風光上市 #HTC斷尾求生 #台灣醒了嗎
2008 年，宏達電與 Google 共同推出 HTC Dream，全球第一支 Android 手機，接下來兩年，HTC 以先行者之姿，不斷推出新機種，引領全球智慧手機市場，與 iPhone 分庭抗禮。
2011 年，功能手機大廠三星重整旗鼓，HTC 丟掉 Android 龍頭地位。緊接著，聯想、中興高性價比手機登場，宏達電節節敗退，同時間，iPhone 出貨量不受影響，持續走高。
2015 年，小米低價手機橫掃市場，HTC 陷入苦戰。2016 年 Oppo、Vivo 超高性價比機種橫空出世，擠下小米同時，也讓 HTC 落入後段班，但 iPhone 銷量還是續創高。
2018 年，網路服務躍升 Apple 第二大事業體，貢獻毛利成長眼看將超越第一大事業體 iPhone，Apple 市值因此再創新高。另一方面，自有通路、網路服務等長期投資發酵，帶領小米重返榮耀，正式申請於港交所掛牌，估計市值達 800 億美金，遠遠超過 HTC 的最高點。翻開財報，網路服務貢獻小米毛利近 40%。
另一廂，當年的先行者宏達電不堪虧損、斷尾求生，讓 Google 接手 2,000 名員工。回首智慧手機十年，從 HTC 的悲劇，台灣必須學到教訓，尤其是以下幾點：
一、#產品好只是基礎 ─ Internet 把科技戰爭帶入超多維空間，硬體好只是其中一環，用戶體驗、通路、服務都要一樣優異，所有軍種還要完美協同，才有機會長期獲勝。台廠過去只重硬體，把體驗、通路、服務都視為配件的態度，已被時代淘汰，必須儘快升級。
二、#以軟帶硬的長期戰略，#以硬帶軟的短期戰術 ─ 在市場早期，用硬體帶動軟體，可以加速擴張。進入中期，更持久、防禦性更高的軟體服務必須成為核心。最後，再以強勢軟體搭載硬體，進一步鞏固城堡。
三、#一流國際人才、#跨國管理能力 ─ 最後，HTC 在 2010 年前後任用許多從 Sony Ericsson、Microsoft 來的二軍洋將，戰鬥力遠不敵三星等陣營中的 A 咖國際人才，也是敗戰重要因子。如何引進一流國際人才，是台灣要繼續征戰世界，長期而言最大課題，必須以國家的高度去解決。
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