#鄧紫棋事件重創高雄的商業形象
#韓潘式負面行銷讓城市光榮感永遠消失
文：蕪菁雜誌
鄧紫棋「免費代言高雄破局」事件，網路上討論沸沸揚揚。就像我在前幾篇文章所說的，潘恆旭是負面話題行銷的高手。韓潘團隊連同造神媒體，這兩三個月來，政治行銷用得最熟練的一個套路，就是：（１）韓市府團隊製造爭議事件→（２）激發網路對立討論→（３）累積相罵本轉變立場→（４）扭轉媒體風向坐收政治聲望。
這次鄧紫棋事件亦不脫此套路。鄧紫棋四月底在高雄的巡迴演唱會，是早在選前就規劃好的行程。潘恆旭想要趁此機會與鄧接洽城市行銷的事宜，也是極好的想法；筆者再怎麼不喜歡韓市府，也不至於會反對這個構想。
但是接下來發生的事情，讓我們看透了，韓潘式負面行銷「#只炒作個人政治聲量、#不謀求城市長遠利益」的自私本質。
藝人是在搵食，不是做慈善，報價接案是理所當然。藝人身上有經紀約，以經紀公司為對外的單一窗口也是合情合理。但是整件事在潘恆旭手中操作起來，就成了劍拔弩張的羅生門。
鄧的經紀公司說「從未接過高市府的電話」。我想，有之前韓市府「碰瓷」馬來西亞政要的先例，恐怕潘恆旭是沒有真的與他們連絡過ー至少是未循正式管道接觸過對方。這種不告訴人家一聲，就上媒體放話的脫線行為，韓市府已經是累犯（馬來西亞政要、香港馬會、阿諾史瓦辛格…等）；就算是不關心政治的人，也可以嗅得到其中的不對勁。
事態發展下來，更令人錯愕的一點，是潘恆旭非但不承認自己接洽失誤，還堂而皇之地指控鄧的經紀公司「貪財」、「開天價」；甚至語帶挑撥地說，「鄧紫棋本人其實沒有那麼貪財」（這是中國時報的報導。筆者不願意幫中時衝流量，所以勞煩大家有興趣自己去咕狗）。
套用到韓潘式「負面行銷四部曲」的套路，潘很明顯是在進行第三步驟，把韓市府轉移到一個「我們也是受害者」的立場，來博取不明究裡的社會大眾的同情。筆者不要求大家要採取什麼政治立場，就拿邏輯常識出來想一遍，也覺得整件事情不合常理，而且已經 #對高雄的商業形象造成重傷害。
經紀公司堅稱潘不曾與他們通過電話。筆者不才，想不出經紀公司有什麼說謊的動機。退一萬步想，商業談判本就沒有對外公開的義務；未成交前不公開雙方協商的價碼，更是ㄅㄆㄇ等級基本到不行的商業規矩。
這是大宗的行銷專案，價碼談不攏大不了一拍兩散。買賣不成仁義在，潘恆旭這樣放話說對方貪財，請問仁義何在？又不是像在夜市買到一支兩百元的玉米，回家上網公幹對方是黑店，對吧？
鄧本人與他的經紀公司之間有矛盾，這點不假。但是韓市府負責任的作法，應該是先踩煞車，待對方合約糾紛告一段落再作定奪，以免高雄市政府陷入可能的商業官司當中。結果潘恆旭非但沒有謹慎行事，還在媒體上放話「鄧本人沒那麼貪財」，挑撥鄧與經紀公司之間的矛盾。
藝人的合約糾紛，有市府插手的份嗎？
潘恆旭這樣的負面話題行銷有沒有效果？難以定論。筆者稍早耐著性子，去各大留言區與韓粉群組，觀察大家的反應。其實絕大部份支持韓的群眾，對這件事情也不以為然，畢竟太不合商業的常理。但是被潘帶到風向，覺得潘是在幫鄧紫棋出氣、「英雄救美」的民眾，也不在少數。
不管你怎麼想，就像網友Haruhiko Lin之前講的，大家吵得面紅耳赤，潘大概會坐在電腦前面冷笑，說你們這群呆子，又平白給韓總帶來超高的網路聲量了。
筆者當然也很清楚自己也是炒熱話題的一份子。但是比起韓總的媒體聲量，筆者更憂心的，是開此惡例，會讓高雄市在謝、菊市府任內好不容易建立起來的商業信譽毀於一旦。
２００９世運前夕，高市府排除萬難，也要讓世運主場館如期完工，絕不讓世運場地打一分折扣，辜負全球選手的期待。
２０１０年市府重金禮聘五月天為城市行銷，除了演唱會為高雄帶來可觀的觀光財以外，代言的關係也順順利利地一直持續了三年，成為台灣公部門與演藝界合作的佳話。
２０１３年黃色小鴨巡迴高、桃、基三地展出，基隆場爆發主辦單位違反合約濫賣未授權週邊商品的醜聞，甚至被原創者點名批判。高雄則是唯一嚴格遵守合約、原貌展出、場地不出意外的主辦方，更獲得原創者臉書公開肯定。
這才是正常做生意的方式！為市民謀則忠，與朋友交則信。行銷高雄，行銷的不只是城市的風光，更是城市在全球商業網絡裡面的信譽。而如今看到潘恆旭如此輕賤高市府長期戰戰兢兢累積起來的商業形象，還想用一貫的負面行銷話術，想讓自己在一片爭議當中坐收政治資本。身為高雄市民，真是看在眼裡痛在心裡。哀哉！
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