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最近臉書同業好友紛紛寫文紀念"記者節"...這是個從來不會放假的節日,也是最近淪為訕笑、詛咒的行業,卻讓我心有戚戚焉!
的確,如果我的孩子問我「媽媽,以後想當記者」我會請他們再三考慮、想清楚:
1. 你能吃苦嗎?新聞記者的職責所在,就是記錄所見所聞加以報導,不管什麼樣的現場都要在第一時間趕到,而且什麼時候能回家,不知道喔!我曾經為了跑財政部召集銀行團紓困陳由豪的新聞,半夜出門趕到一銀總行門口準備連線,因為銀行主管要吃六點早餐,避開記者追問;也曾在空難發生當晚,搭最後一班飛機到澎湖,搶拍海軍軍艦打撈罹難者遺體的畫面,連換洗衣物、盥洗用品都來不及回家準備,一待就是兩個禮拜!
2. 你能耐得住寂寞嗎?要當記者,常常早出晚歸,下班時間不一定,而且周末得值班,人家放颱風假,你是全員禁休,還得往風雨最強大的地方衝;當你好不容易能喘口氣、休假時,卻是家人朋友的正常上班時間,他們可能沒空陪你!
3. 你能撐得下去嗎?以現在的大環境來說,媒體經營環境相當惡劣,記者的起薪不比以往,加薪更是望穿秋水,你有多少熱情可以燃燒?你對這個行業又有多大的理想,可以讓你在龐大的工作壓力下堅持?
其實,面對後進,不管是在校學生,還是實習生,我都會以相當誠懇的表情告訴他們「倘若可以,選別的行業吧,除非你對新聞工作有著非常巨大的理想!」倘若時光倒流,讓我再選擇一次,我還會想當記者嗎?
...
....
.....
說真的,我不知道!
但就在臉書跳出來這張七年前的照片時,我還是很慶幸,埋首在這個行業將近20個年頭之際,
我。依然活著...
#所有一切都是感恩
#如果沒有信仰應該早就陣亡
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[ #台灣數位金融 ]
ATM變身VTM 銀行櫃員生存受衝擊
隨處可見的ATM上個月歡慶50歲生日,惟迎接數位時代來臨,ATM近年已悄悄進化變身為VTM (Virtual Teller Machine,遠程視訊櫃員機),歐美甚至中國、香港都在這2、3年廣設這種結合真人服務機台,台灣由第一銀行在去年率先導入,華南銀、玉山銀陸續跟進,惟VTM的風行,料將衝擊銀行臨櫃人員的生存空間。
回顧全球第一台ATM是1967年6月27日在倫敦北部恩菲爾德的巴克萊銀行啟用,開啟銀行業務自動化之路。時至今日ATM服務深入民眾生活,尤其在台灣ATM更是遍地開花,金管會統計,截5月底全台共有2.74萬台ATM,等於每840人就擁有1台ATM,密度堪稱世界第一。
一銀20家24小時
儘管國人對ATM耳熟能詳,但說起VTM很多人應該很陌生,VTM的概念是Video加上ATM。有別於傳統ATM只能單向操作,民眾透過螢幕與遠端銀行員雙向溝通,讓預約開戶、掛失金融卡、申辦信用卡、舊貸戶對保、財富管理KYC(認識你的客戶)等,一機搞定。
一銀、華南銀和玉山銀都設有VTM,一銀在北中南選定20家分行設VTM,除舊貸戶的簽約對保到下午5點外,其餘服務是採24小時,半夜也能申請信用卡;華南銀則有5台服務時間到晚上9點。
玉山銀在北中南共3台VTM,視訊服務從早上9點至下午5點半,也是目前國內市場唯一結合領取現金服務的機台。VTM廠商表示,每家銀行考量不同,一銀機器沒有結合領取現鈔,主要考量諮詢服務所花費的時間較久,會耽誤其他客戶提領現鈔,若是分為兩台機器,可以服務更多客戶。
玉山銀行個人金融事業處資深經理蔡宗樺表示,玉山銀首創愛心手語客服諮詢,雖非大眾客群,但自2月中旬上線以來,3台設備共使用68次。
VTM與ATM除可取代銀行據點不足外,也可紓解銀行臨櫃人潮。以一銀為例,永春分行緊鄰捷運站,許多上班族會利用下班時間主動使用;而大安分行只要大廳有較多人排隊等開戶,就會請客戶直接使用VTM。
一銀主管表示,民眾選擇與VTM真人客服對談時,預約開戶會先掃描身分證,機器自動將資料帶入,缺的資訊比如電話會由客服幫忙填寫,填寫完基本資訊再到櫃台領取存摺與金融卡。若是申請信用卡,機器會印出填寫完的申請表,民眾簽名後由機器吸回即可。
臨櫃行員需求大降
中信銀雖在內湖數位分行已有1台VTM,但尚未取得主管機關核准還沒正式啟動,目前規劃功能以存款開戶優先。台新銀也正評估規劃引進提供包含數位帳戶認證、可以領取金融卡的存款開戶等服務的VTM。
據了解,其他行庫如合庫銀也有興趣引進,但是VTM需要客服中心支援,老行庫除一銀外,較少設獨立客服中心,因此仍須擴建後台人員支援。
銀行主管表示,數位化潮流,許多銀行都已經在裁撤整併效能較差分行據點,甚至縮短銀行營業時間,未來隨著VTM廣設就可以直接得到行員協助,分行臨櫃行員需求大降,不排除櫃台人員轉直接轉型調至VTM客服中心。
#ATM #VTM
http://www.appledaily.com.tw/…/a…/finance/20170724/37725208/
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一銀 下班時間 在 銀行下班時間- 金融板 - Dcard 的推薦與評價
目前是國營營行的櫃員,下班時間比想像的晚不少……,想問兩家國營的櫃員都幾點下班呢,是分行的問題還是每家分行都差不多XD,By 懷疑人生的005小新進== ... ... <看更多>
一銀 下班時間 在 [閒聊] 銀行行員都幾點下班阿? - PTT 熱門文章Hito 的推薦與評價
之前補假去銀行掛失金融卡順便補新的被告之5點下班後過去領也可以去之前事先打電話通知行員就好3點半關門之後還要處理那麼多業務五點還沒有下班嗎? ... <看更多>
一銀 下班時間 在 [代PO] 第一銀行經驗分享- 看板Finance - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
===================注意,本篇是版主代PO,勿回信====================
這是篇跟第一銀行有關的經驗分享
一、招考主要分為五等初辦、六等中辦為主
初辦與中辦起薪大約差3K,雖然拆分為外務組、櫃台組、金融組
但是錄取分發後,完全都是經理權限分配你在分行的位置與組別無關
一般來說都是櫃台開始,若你是經驗行員就會"比較有"機會先輪調
其他經辦業務,試用期是六個月薪水不打折,年初有調薪,基層調幅
比較高,目前三商銀起薪應屬007最高。
五等六等的考試差別主要在於英文的比重,初辦英文較為基礎、中辦的英文
大約是指考再微微複雜一點。
二、分發與分行
完全都是人資安排的,所以說全部都是命,你只能選擇幾個區的志願
但也不能說絕對都在你的名單內,當然若你是很"特殊"的人又是另一回事了
下單位後沒有三五年能請調的新人非常少數,所以運氣真的很重要
如果你的單位氣氛正常,人力尚足,業績尚可,那恭喜你
如果單位一年好幾個離職、陣容殘缺,那你就準備被枉死裡操
如果單位主管是魔王,數字要很緊,就朋友跟銀彈準備多一點
但是一銀每個單位幾乎都有每天爽到死不知在幹嘛的人
也有每天加班加到吐、一人兼好幾項業務,忙到快變成神主牌的人
共同並存於一個公司,但因為考績並沒有很細分,所以忙跟閒
勤勞跟鬼混,最後的結果會"差不多",甚至因為年資
你的考獎還會比甚麼都不會的人還要差。
三、業績、IPO
007現在全部都要推,沒錯,信用卡、定期定額、黃金、保險
營業單位每個人都會被訂目標,也三不五時會分配CALL OUT名單
要你打電話招攬,有時公文也會有分配給單位的名單
要你去"滲透"
至於萬惡的IPO,截至三月份已經有兩檔,要不要自己買都是看單位
雖然理專責任比較大,但官股的理專...可以期待的程度不用太高
如果理專厲害可以達標通常就不用,但如果不夠力、別的部門招不到
那很就可能就是........
至於經理壓力也很大,一銀共分為九組,沒達成100%的單位通常也只有
極少數的幾間
四、考績與調薪
007的考績區分並沒有很多級別,所以往往造成接近大鍋飯的局面
甲等與乙等,影響最重要的是你的積分,擔任一個職等兩年可以升等
所以如果一年考績差的話,分數就會明顯的拉開,如果乙等連發....
你就會卡等然後時間就無情的飛逝....
007的調薪除了升職等外都是按表操課,依考績晉兩級或一級
當然考績爛至少也會給你調整個一級,也就是幾百塊
特別的是007並沒有所謂的績效調薪或是經理額外的權限調整
完全是看考績來決定晉的級數
五、下班時間
007的系統其實不差,這幾年都有在改版所以結帳的速度不會慢到哪去
加上也常常三申五令要早點下班,除非你的位置很雷很賽
五點可以都弄好一定是很有機會的(例外的單位或教育訓練除外)
六、福利
007的福利也不差,官股的13%、員工很優惠的貸款、保障14個月
教育訓練也常常開、進修、考英文有補助,三節也有不錯的補貼
還有其他比較不好明說的...
七、升遷
內部考試、證照、考績、語文、功獎、年資,任同職等累積分數有到
就可以升,看似很"透明",主管除了考績,並無法在升遷上有
多餘的"插手"
但行內認真"升官"的人很多,加上證照花點時間去考其實大家都有
所以競爭算激烈,升專員以上的分數頗高的,所以還是得靠年資幫忙
八、光明面
007的規模算很大了,福利、起薪也不差,帳面上來看選擇007
是真的比起外面胡亂找工作要好非常多了,公司也提供很多進修的獎勵
與補助,加上官股能輪調各項業務,待久了可以有機會把銀行業務
大致做過一次,加上海外據點不少,有志外派的人是有機會的
分行家數很多,住在全國各地的人也很有機會回鄉(當然不是馬上)
九、黑特面
業績壓力真的不少,尤其要輕鬆的主管好的營業單位越來越少
加上007並沒有優退,所以老少並存...而且是開無敵的老人很多
每天無所事事,進行一輩子只會經辦一項業務而且也常出錯
很多單位是"超極度"的勞逸不均,面對這種情況
經理也是無法處理領著超級高薪,貢獻度卻是0的人
最後就變成事情"只要有人做就好",通常就是剛進行還能操、
還想往上爬的人
而上面的官僚又是另一回事了...
適逢考季,分享007經驗給大家
也希望陸續可以看到各間的經驗分享
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韋小寶笑罵:“他媽的,你們這批傢伙不要臉,明明輸了卻去撤賴,別說連開十四記大,
就是連開廿四記,我也見過。
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