【1984年麥當勞在臺開張】
麥當勞是今日國人習以為常的速食品牌
來臺時間始自1984年,不算太長
但甫一開張便形成熱潮
甚至引發對中式食物前景的擔憂
當時報導點出麥當勞讓人趨之若鶩的原因,
包括店面設計﹑服務速度與食物清潔等
加上美式文化的新奇感,對傳統餐飲業形成衝擊
你經歷過那段時光嗎
或正好就在排隊人潮中?
#麥當勞
#好復古的吸管盒
#報時光UDNtime
歷史新聞
麥當勞專賣店 28日開始營業
【1984-01-20/民生報/05版/家庭與消費版】
【台北訊】中華民國麥當勞食品推廣中心決定,本(元)月廿八日上午起,以漢堡、炸薯條為主的麥當勞食品,開始在台北市民生東路上成立第一家專賣店,與台灣地區的民眾見面。
這是美國麥當勞速食集團所屬的七千多家世界性連鎖店之一,首度出現在台灣,也是一九八四年內麥當勞食品推廣中心計畫在台北市成立五、六家連鎖店的第一家店。麥當勞專賣店使用面積估地二百五十坪,劃分成三區,連一個涼亭式設計在內共有一百八十個座位,還附設有別緻的兒童遊樂區,吸引小朋友。
為各界人士關心的麥當勞食品賣價,已擬定妥善。其中,一般漢堡每份卅元、炸薯條每份十八元、咖啡廿五元、聖代卅五元、奶昔四十元、麥香魚五十八元、大麥克漢堡七十八元。內容豐富的吉事漢堡每份八十元,這是該店漢堡的最高單價。
慶祝廿八日的開始營業,麥當勞食品推廣中心將在開張前夕,亦即元月廿七日晚上六時至九時,舉行「貴賓之夜」,同時舉辦試吃會。正式開幕典禮則定在二月十八日舉行。
麵包熱狗向經濟客飯挑戰 !麥當勞速食店.台北搶灘攻勢猛 餐飲業受衝擊 .提升服務不容緩
【1984-03-01/聯合報/07版/】
【本報記者伍齊美特稿】美國「麥當勞」速食連鎖店以銳不可當之勢,搶下台北灘頭,引起美、日其他速食餐飲業來我國發展的濃厚興趣。國內專家認為,我國食品業面對衝擊,必須參考別人的長處,發揮自己的優點。
農發會食品加工組組長李秀說,麥當勞速食連鎖店能以很小的店面創下高營業額,取勝之道在它獨特優異的經營管理設計。國內業者如果只知道著急乾喊,高效率的「麥當勞」很可能在短期內搶走國內速食餐飲市場。
他認為,「麥當勞」店舖設計美觀大方,服務快速,食物清潔,都值得我們學習;此外,他們相當重視「銷售」和「食品加工」過程。國人過去總認為飲食業是「擺攤子」的行業,阻礙了進步。例如,我們的餐館,所有供應的食物幾乎都在本身的廚房現場處理,沒有加工廠統一供應。
這種做法,既不易供應規格、品質統一的產品,同時店面所在多屬寸土寸金的都市,狹小的廚房很難料理出清潔衛生,讓消費者信任的食物。
「麥當勞」所供應的餐飲,都由工廠直接供應,門市部只要加熱、油炸等設備,占地有限,產品卻快速、新鮮。
「麥當勞」的聲勢驚人,但基本上仍屬西式食品,面對國人的口味,國內食品業仍然大有可為。
「快速供應的餐飲」是未來的必然趨勢,他呼籲食品業者,研究生產可以快速供應的中式食品;另一方面,企業家應有遠見,重視這一事業的發展潛力。
「麥當勞」在台北能一舉而成,事前周密的市場調查有很大關係。政治大學企業管理研究所教授黃俊英指出,國內食品業最弱的一環,正是「行銷」。
「麥當勞」能夠順利搶灘,固因消費者有此需要,也欣賞他們提供的服務,但是麥當勞是「強勢文化」的附帶產品,也能發揮「強勢文化」的威力,也是成功因素之一。
文化界人士對「麥當勞」的入侵,擔心傳統中國吃的藝術會受到威脅,雖然中國傳統吃的藝術博大悠久,但是中式便當四個菜色配飯,顯然受到麵包夾肉配薯條的強大威脅。
專家期望也相信國內業者能夠贏得這場競爭,關鍵只在我們能否及時擷取別人長處,同時把傳統的中國餐飲,考慮現代生活的步調,重新賦予生命。
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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七 張麥當勞 歷史 在 口袋財經 Pocket Money Facebook 的最佳解答
【你知道麥當勞之父其實不叫麥當勞嗎?】
相信大家聽到麥當勞一定不陌生,說到麥當勞的歷史,過去麥當勞餐廳的確是由麥當勞兄弟創造出來的,但現在的麥當勞之父卻不叫麥當勞,為什麼會有這麼大的不同呢?大家一起看下去吧!
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👉 首間麥當勞餐廳的誕生
■ 麥當勞兄弟的汽車餐廳
首先,先來說說麥當勞連鎖餐廳的原型。
麥當勞是由理查德.麥當勞和莫斯里.麥當勞兩兄弟一起創立的,原來只是加州聖貝迪諾地區的一家小店,兄弟倆在觀察很多行業之後,注意到了美國典型的汽車餐廳,汽車餐廳一般來說會開在一大片空地上,消費者可以開著車過去,按一聲喇叭就會有服務員過去幫忙點餐,之後再將食物送到消費者手中,消費者可以直接在車裡享受美食。看到這樣的趨勢之後,麥當勞兄弟也馬上著手嘗試,但他們卻發現,雖然這樣的販售方式很受大家喜愛,但是卻有許多問題,像是:
● 服務品質不佳,服務員常常送錯餐
● 廚房一團亂,導致顧客等待時間很長
● 汽車餐廳旁通常都會有香菸販賣機、自動點唱機,容易吸引不良少年在附近遊蕩
● 營運成本高:像是僱用許多服務員,顧客食用完餐點常常把餐廳的餐具弄丟
由於上述的原因,麥當勞兄弟做了一個大膽的決定,他們讓自己的小餐廳先關閉一陣子,打算重新設計整個用餐流程。
■ 在網球場上誕生的新服務流程
將餐廳短暫關閉之後,麥當勞兄弟帶著粉筆和一群員工來到了家裡附近的網球場,他們用一天的時間,不停的用粉筆畫出廚房的每個工作平台,並且讓員工在這裡模擬做漢堡和薯條的動作,只要稍稍有不流暢的地方,他們就會重新來過,最終他們成功打造了標準化的服務流程,讓消費者等待餐點的時間由30分鐘降為30秒,除此之外他們還做了三項改變:
1. 餐廳從提供20多樣產品,精簡到只提供漢堡、薯條、可樂三種,因為這三樣產品的銷售狀況最好
2. 取消送餐服務員,讓顧客自己排隊取餐,減少大量人事成本
3. 採用免洗餐具以及移除香菸販賣機等機器,期望營造「家庭氣氛」
這些改變在當時那個年代可以說是非常先進的想法!同時也讓麥當勞成為遠近馳名的快餐廳。
👉 麥當勞之父—雷.克羅克的出現
■ 曾經的他只是位奶昔攪拌機業務員
在麥當勞餐廳繁盛之時,麥當勞之父—雷.克羅克出現了。
克羅克原來是一位業務,52歲以前的他可以說是不太成功,因為他不論賣什麼產品都會失敗,那時候的他正在販售奶昔攪拌機,每天最多只能賣出兩台,業績非常慘淡,有一天,突然接到麥當勞餐廳的電話,他們想要向克羅克購買8台奶昔攪拌機,一間小餐廳居然需要8台奶昔攪拌機,這讓克羅克非常驚訝,也決定親自到麥當勞餐廳看看,這一看,他更覺得自己看到了一座金礦,當時的他告訴自己,他一定要擁有麥當勞餐廳。
■ 用三寸不爛之舌取得特許經營權
克羅克回家之後對麥當勞餐廳一直念念不忘,於是他開始想辦法說服麥當勞兄弟讓他在其他地區開設麥當勞的加盟店,起初麥當勞兄弟是不答應的,他們認為若開設加盟店會無法控制好產品品質,會破壞麥當勞的招牌,於是後來他想到「特許經營權」的辦法,請麥當勞兄弟製作標準化作業的手冊,並且將加盟店銷售額的0.5%給麥當勞兄弟,當時他還對他們說了這段話:
「這麼多年來我去過很多小鎮。一般來說鎮子上都有兩個東西:一個教堂和一個法院。教堂的頂上一般有個十字架,而法院的頂上一般飄著美國國旗。十字架、國旗,國旗、十字架……它們是乾什麼的呢?它們有著自己的使命,就是把人們聚集起來,讓他們可以在整個美國維護下的價值觀下面安居樂業。而當我看到麥當勞的金色拱門的時候,我覺得它和國旗以及十字架是一樣的。它代表的並不只是’這裡有好吃的漢堡包’,而代表了國家、家庭、社區、一家人聚在一起享受一段好時光……在我心中,麥當勞有一天就是新一代的美國教堂——滋養人們的身體和靈魂,而它不只是周日營業,而是每週七天。如果你們不想為自己擴張麥當勞,那就為了你們的國家吧。 」
最後,麥當勞兄弟終於答應克羅克,但同時也為之後雙方反目成仇埋下了伏筆。
👉 接踵而來的挑戰
■ 尋找「好的合作夥伴」
對克羅克來說,也許這次和麥當勞合作是他這輩子最好也是最後的一次機會了,他必須成功不可。他偷偷瞞著老婆抵押房子去貸款,並且開始尋找合作夥伴。一開始他鎖定的是「想投資的有錢人」,但後來他才發現,原來這些人都只是想要投資賺賺錢而已,並沒有想要認真經營餐廳,所以經營的效果都很差。
於是後來他改為鎖定「可以吃苦耐勞的年輕夫婦」合作,這些年輕夫婦的特質都是渴望成功,但卻不知道從何處著手,克羅克相信他如果把餐廳交給這些夫婦,他們一定會非常努力的經營,他們也能從中獲得期望的成就感,這樣的合作方式的確讓後來的餐廳經營狀況越來越好。
■ 資金缺乏
當時麥當勞和加盟商的合作模式是:加盟者可以選擇想要在地方開店,然後克羅克會幫助他進行貸款、建立店鋪,並且提供產品和各種標準流程指導。而克羅克收取加盟店1.9%的銷售額作為費用,其中0.5%要分給麥當勞兄弟二人。結果長久下來,1.4%的資金遠遠沒法支撐麥當勞的擴張,雖然餐廳越開越多,但是資金也越來越吃緊,克羅克的抵押的房子即將要被銀行收走。
到底怎麼才能兼顧成本與快速擴張的矛盾呢?這是克羅克當時一直在苦惱的問題,而這個答案就等到下周再向大家揭曉吧!
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我目前寄居新店,老家附近有全台灣第一間麥當勞XDD ... 七張麥當勞, 以前旁邊的寢具(?)店那邊也是客席區. ... 北新路寶橋路那家歷史悠久,不過後來我都吃大坪林. ... <看更多>
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