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［如果主管A錢，你必須經手，怎麼處理？］

有位公務員這兩天私訊我說想離職，這是鐵飯碗，我第一個反應是期期以為不可｡但是在聽完原委，我也困住了，這個問題太難處理｡原因是他的主管有收賄，擔心被舉發，大小事都防著他，似乎有逼走他的意思，他又沒地方可調，於是想到離職這個下下策｡我問他硬是待下來又如何，他告訴我另一個｢恐怖故事｣｡

幾年前，在辦公的時候，調查局會同人事處無預警地現身，氣氛肅穆冷凝，直至今天都記憶猶新｡後來有人因此坐牢﹑有人留下案底﹑有人為保住飯碗找家人去頂罪，而且過程中，許多同事都在不同房間被偵訊過，做說詞上的交叉比對，隨之又進進出出法院接受質問……說完之後，他反問我：

｢洪老師，你沒遇過這類的問題吧？｣

我得說，我是沒有發生過這類恐怖故事，但是在我的新書《失業教我們的事：想吃雞腿，就別勉強啃雞肋》，倒是寫了一篇文章｢擋人財路者死｣，裡面說的就是這個問題，也教你遇到時，怎麼自保｡老實說，這是別人失業教我的事｡

*** *** ***

我的朋友在三十出頭時，曾在學校任職，有一天發現主任跟廠商有勾結，私下拿回扣，這一驚非同小可，認為此風不可長，於是越級報告，告到學務長那裡去。本來他單純地想，學務長一定會出手整頓歪風；哪裡知道學務長跟主任提了此事，並且揭露告密者是他。

主任當然矢口否認，還反咬朋友一口；離奇的是學務長完全信了主任的片面之詞，並要主任處置這次的造謠風波。整件事發展急轉直下，炮口居然是對準他，太出乎意料，他完全不知道怎麼應對。學務長接著的做法更是不合理，要其他三組的主任一起來投票，決定是否要留下這位朋友。

**舉發一人，得罪所有人

第一波投票，兩票對兩票，沒說朋友能夠留下，也沒說不能留下，其實事情發展到這裡已經可以喊停。但是學務長不想停，不言可喻，是學務長不想留人。這一天星期五，學務長宣布下星期一再投一次票。想當然耳官官相護，週末兩天運作的結果，第二波投票大翻轉，四票都不留他。最後報上去的資遣理由是……

「下班後兼職，違反人事政策。」

事後朋友回想整個過程，終於想通了，得出一個意味深長的總結：「也不知道學務長與主任是什麼關係……」還好，總算不至於死得不明不白。

這讓我想到一篇文章，寫到有個年輕人請教前輩的成功之道，後者在業務上做得極為出色。前輩說，不論在職場或商場，這一生他務必做到不擋人家兩條路：

一，不擋人色路｡
二，不擋人財路｡

在前輩的經驗裡，凡是犯這兩樣大忌者，下場都難看。可是一般人，特別是年輕人，扛著正義大旗，最愛爆料舉發的便是這兩件事，絕對料想不到一個不小心就會被消失，人間蒸發。

貪汙容易被吃案，原因只有一個，它屬於組織型犯罪。在商周網站，中國信託第一個不姓辜的董事長羅聯福曾寫過一篇文章，教人如何拒絕拿回扣時說到：

「回扣給一個人一定無效，必須要給一票人。」

羅聯福在負責信用卡部門時，為了要翻新資訊設備，與外國廠商洽談。先是來了一名外國人，羅聯福列出需要哪些規格，以及期待品質水準到達的程度，外國人回去了。不久之後，羅聯福被邀請到飯店一談，出面的是外國人的主管，對方問他要多少回扣，並拿出一份名單，列著兩人，一位是羅聯福，另一位是資訊主管。

至此羅聯福才明白過來，對方以為他在刁難，目的是為了錢。於是羅聯福明白表示，中國信託沒有收回扣的規矩，但是他今天知道廠商的底價多少，請對方回去重新報價｡後來這名外國人被開除了，中國信託也贏得廠商的敬意。

**放火，反而被火

組織有這個文化，多半一方面習以為常，不以為有錯；二方面認為天下烏鴉一般黑，就算是白的，也會被迫染黑，否則無法在組織裡生存。因此舉發一個人，很大的可能等於得罪所有人，而這個白目的「圈外人」勢必要被做掉。

這是為什麼經常聽到有貪汙情形，卻是少有被糾舉成案或是為此吃上官司者，它們多數只是大家茶餘飯後的談資罷了，繪聲繪影、煞有其事，卻始終未見公司辦人，以正歪風。很多人氣憤填膺，大罵公司腐敗、主管蒙蔽，其實真正原因是這件事太難辦，主要原因有二：

1.它可能牽涉到一堆人，若是要辦，難免「動搖國本」。
2.不確定背後「最大尾」是誰，層級有多高，難免殃及自己。

風傳媒報導過一個案例：戴立紳在中年時為了養家，花了幾年時間考上公務員，發現主管將個人應酬或同仁聚餐單據用來報銷公帳，公家購買的行車紀錄器、高檔手機都拿回家自用……，有一次他陪同政風處去調查另一個單位的案件，發現和自己單位主管的做法一模一樣，便問政風處這是犯了什麼罪，政風處答：

「貪汙。」

政風處要業績，要他站出來舉發，卻未盡保護之責，洩露了他的名字，換來戴立紳三年被霸凌，以及國家發給的一紙「免職令」，還有後來因為被貼上抓耙子的標籤，四年求職到處碰壁。

當時，戴立紳的供詞被傳閱全單位，主管在他的座位灑符水說是要驅鬼，同事也奉命隨時拍攝他的一舉一動，無異是受到整個單位上下的排擠，精神凌虐的程度令人不寒而慄；換作我們任何人，受到這種對待大概只能身心崩潰、落荒而逃吧！戴立紳一例，更加說明貪汙是一種風氣、一種文化、一種共犯結構，個人舉發經常是螳臂擋車、徒勞無功，反而陷自己於萬劫不復之地。

**看不清幕後操盤的人

貪汙，最常發生在採購部、業務部。不過老實說，如果只是猜測，因為很難證據確鑿，再加上庭院深深，結局極有可能是抓不到真正的鬼。

凡凡在半導體業做生產管理十多年，面對一成不變的工作，感到倦勤，後來轉往車用市場，新公司是做電源。到任未久，業界嚴重缺貨，主管指名多配貨給某家廠商，可是凡凡認為應該按照規矩來，不能讓其他老客戶等不到貨，影響到他們的生產，於是自作主張沒照辦。主管震怒，一狀告到老闆那裡去，說了凡凡諸多不是，接著直接招募新人頂替凡凡，還設下防火牆，跟新人說：

「不必跟凡凡交接，他會把壞習慣教給你。」

這件事原本可大可小，主管卻將它升高層級辦理，逼得凡凡非離職不可，凡凡百思不得其解怎麼鬧得這麼嚴重；事過境遷，凡凡把事情從頭到尾想一遍，禁不住懷疑主管跟這家廠商有私下往來，處心積慮要除掉凡凡這個阻礙。但是猜測歸猜測，缺乏事證，就是不能胡亂指控或八卦謠傳，否則不僅容易惹事生非，也可能吃上官司。

可見得遇到這種事，要嘛低頭做事，眼不見為淨，一句話都不說；要嘛小心處理，首要原則是看清楚牽涉範圍有多廣，背後真正主其事的人是誰，再來稱稱斤兩，衡量自己的手腕是否夠粗、是否有能力處理，不至於落得不成功便成仁。

在有股東的公司，有的經營者打的如意算盤是「賺自己的，賠股東的」，背後操盤的可能是董事長、總經理，誰都沒有能力硬碰硬吧！不過若是到了這麼高層，一般員工也是看不清楚究竟，不留心就會踩到雷區。

**做好自我保護

有句話說：「擋人財路，猶如殺人父母」，簡直是不共戴天的深仇大恨。有些人以為舉發貪汙是英雄行為，結果常常英雄沒做成，反倒成了狗熊，因為不少是上面授意，早已藏汙納垢、爛成一窩，膽敢舉發就栽贓到你身上。放這把火，燒到的可能是自己；捲鋪蓋走路的不是對方，而是自己。

話說回來，假使自己是流程的一環，也會經手，顯然已經陷入風暴裡；而且還是個「圈外人」，屬於非常凶險的情況，務必做好自我保護。因為貪汙的人想的無非是把大家都拉進圈內利益均霑，誰也別說誰黑；相對的，圈外人等於是不定時炸彈，勢必要除之而後快。蹚不蹚渾水都是難，因此建議你：

1.做好自我保護：像是影印、拍照或截圖，留下事證。
2.別像個不長眼的人：謹言慎行，話到嘴邊留三分，減少被盯上的可能性。
3.儘早擇良木而棲：把履歷丟出去，開始找工作，先走為妙，安全至上。

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圖取自：樂天市場

［假使有一天老了，怎麼不讓人討厭？］

今天是星期六，早上上英文課時，老師循例問大家今天有什麼計畫，有位學員說她要陪婆婆出去走走｡老師便問她和婆婆相處的情況，她停頓一下，馬上帶著些許尷尬的笑意說：

｢你知道的，老人就是愛抱怨！任何大小事，都可以拿來抱怨，我就是要學會包容｡｣

這點，我也很有感｡這使得我常在想一個問題，假使有一天我們老了，要當個什麼樣的老人？我認為，至少要做到不讓人討厭，最起碼是—
1. 愛漂亮
2. 愛乾淨
3. 愛運動
4. 愛外出
5. 愛學習
6. 愛幽默

我不是工作狂，時不時也想發懶，不想工作，但是我真心覺得老人之所以開始不愛漂亮﹑不愛乾淨﹑不愛動一動﹑懶得外出，甚至自認為老了而無法學習，其中一個原因是不再工作｡像現在日本逾65歲以上的老人有1/3繼續工作﹑韓國則更高達44%，都是好事，可以減緩長夀化帶來的社會衝擊｡

昨天搭乘捷運，有個50多歲的女性跟我打招呼，說來聽過我的課，覺得我的內容非常精彩｡接著她談到前不久她提早退出職場，家人就認定她有時間，於是要她全職照顧父母，她心裡有些怪怪的，問我該怎麼辦｡我只給了一個建議：

｢妳還是要有些工作，部分工時都好，以跟社會保持連結，才不會很快老！｣

如果不做點工作，整天宅在家，跟老人家大眼瞪小眼，不加速老化才怪！再加上她這個年紀的人可能活到九十多或一百歲，這一老就要老四十年或五十年，光是用想像的便不寒而慄！依照統計，不管做的工作是全職或兼職，有工作的人比較健康有活力，夀命也比較長，可見得工作是一個預防老化的方法｡

你想想看，有工作的話，就必須出門，會注重外表，也會去學習，而且有其他重心，不會心裡只有家庭與親人，自然減少對家人的嘮叨與抱怨｡誰不喜歡一個每天有事忙﹑可以聊新鮮話題﹑穿得好看時尚﹑說起話來幽默風趣的爸爸媽媽？就算是爸媽到了八九十歲，我們也都是這麼盼望的，不是嗎？

台灣做過調查，發現86%的人不想複製父母的老年生活，他們指出這些父母最大的問題出在於以下五點：
1.沒有興趣嗜好
2.病痛不斷
3.過度依賴家人
4.不太出門
5.整天沒事做

昨天有家出版社邀請我幫某位作家推荐新書，他是投資理財專家，書的主題是告訴別人如何理財以能早早退休不工作，我嘿嘿笑了兩聲，淘氣地說，這跟我理念不合喔~我鼓勵大家不要退休，多多少少都做點工作，能夠賺點零用金固然好，重要的是防止老化，維持健康有活力，並且不要變成令人討厭的老人｡

老了還能夠工作，不是老歹命，而是表示腦子可以使﹑身體夠敏捷﹑反應算靈活，這都是價值啊！反而要慶幸自己能夠工作，而別人還願意雇用自己｡藉著工作，我們也能夠變得開朗活潑﹑愛交朋友﹑會說笑話，讓大家都喜歡我們｡

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圖：粉絲提供

［好個性幫你創造好運氣］

本文摘自：《失業教我們的事：想吃雞腿，就別勉強啃雞肋》

我的個性內向害羞，不善言詞，也不喜社交｡一般作者出書，會有一段時間要出來打書，我的規矩多，不上電視、不去讀書會、不公開演講、不辦讀者見面會，最多是上電台接受專訪，好像我很大牌，其實不是，而是這些場合會讓我緊張。2018年新書上市，出版社小心翼翼詢問我：

「我知道你不想去，不過北中南各辦一場演講是最低限度，你看呢？」

我在電台與報社做了十二年行銷主管，舉辦過無數膾炙人口的活動，我懂得自己的角色與責任，於是點頭說好，不過特別交代別再增加場次。他們終於鬆了一口氣，因為幫我出第一本書時，我只答應了一場。哪裡知道當時這個應允改變我後來的生涯！台北場演講之後，讀者大排長龍購書簽名，就在我不斷坐下簽名、起身拍照的當下，有位身高一七○公分的女生遞上名片問我：

「可以請您教課嗎？」

我楞了一下，在好奇心趨使之下，反問對方：

「你覺得我可以嗎？」

對方說當然可以，這更讓我好奇心大發！我不會說話也不愛說話，連出書辦演講都如此勉強，自然從未想過要教課。不過我有個地方跟別人不一樣，生活上是個膽小鬼，工作上卻是個什麼都想試，什麼都敢試的洪大膽。加上我後來領悟出一個道理，當別人找我做事時，就算我從未做過也不必怕，因為──

「怕的應該是對方，他都不怕，我怕什麼呢？」

後來見面討論，對方在聽我對於就業市場的分析之後，問我台灣的問題在哪裡，我說三個，青年低薪、中年失業、老來求職。她再問我該怎麼解，我說政府難解，主要只能靠上班族自己解，而唯一解是做斜槓。下一秒我們就決定開斜槓課程，祭出一套有系統的方法論，教上班族做斜槓，然後她說：

「你就是台灣上班族的救星──斜槓教練。」

救星聽起來令人害羞，但是我喜歡「斜槓教練」這個名稱，也願意為每位學生花一年時間陪同與督導。第一年，來上進階班的學生是預期目標的三倍，市場反應熱烈，從此在職場作家之外，我有另一個新的身分，跨度到成人教育領域。教了十八個月後的今天，回想起來，真心想跟大家分享一個好運祕訣：

「到人多的地方，貴人就在那裡。」

你想想看，如果我堅持不辦演講會，就不會遇見開課公司的主管；如果我一點都不好奇教課是怎麼一回事，就不會見面討論；再來，如果我認為天生不善言詞，一輩子就不善言詞，執著於固定心態，不是成長心態，就不會接下教課的邀約；如果我不肯冒險，害怕失敗與丟臉，在前期遇到困難時，很容易就會放棄……足見好運不是單一事件，而是一串連鎖反應累積出來的成果。

要知道，越是有實力、有績效的人，越是要運氣好一點，令人慶幸的是好運是可以培養的。假使你現在有被失業的危機意識，尤其要「強運」，扭轉乾坤，改造命運。不論最後是否留下來，你的未來職涯都會更好運！

投資策略專家麥克．莫布新（Michael Mauboussin）說，科技不斷進步，人與人之間的能力差異逐漸縮小，不能再單獨以能力勝出，運氣反而是贏的關鍵。像是奧運馬拉松的第一名與第二十名，一九三二年相差二十分鐘，二○○八年縮小到只差八分鐘。職場上，也經常出現兩人能力不相上下的情況，比的是誰的運氣好。他說：

「因此，我們要學會將『運氣因素』轉換成『能力因素』。」

這話指的是成功要靠運氣，而運氣有方法培養成能力。因此有一陣子我在研究「科學化的運氣」，書架上有一排這類書，多半是心理學家著述，有各種實驗與理論支撐。內容大同小異，運氣好的人大概不脫幾種鮮明的人格特質，比如：

1.主動者比被動者運氣好。
2.外向者比內向者運氣好。
3.輕鬆者比嚴肅者運氣好。
4.樂觀者比悲觀者運氣好。
5.好奇寶寶比不好奇者運氣好。
6.冒險者比不冒險者運氣好。
7.直覺型比思考型運氣好。

心理學家做過實驗，在咖啡店門口地上放了一張紙鈔，反應大約有兩種，第一種人撿起來進到咖啡店，買了兩杯咖啡，其中一杯請鄰座喝，兩人聊了起來，輕鬆且開心；第二種人則是視若無睹，繼續往前走。事後心理學家問他們：

「今天過得怎樣？」

第一種人說今天過得很棒，第二種人說今天普通。你注意到了嗎？第一種人吻合上面七種特質中的多項，比如主動、外向、輕鬆、冒險、直覺；第二種人則是嚴肅、不好奇、不冒險。重要的是，你屬於哪一種？如果是第二種人，想要運氣好，就要提醒自己做出個性上的改變，像是內向變成外向，被動變成主動等。

再來你注意到嗎？運氣好的人喜歡人際互動，包括跟旁邊的陌生人攀談。德雷莎修女將其後半生奉獻給印度，照顧愛滋、麻風與結核病患，獲得諾貝爾和平獎，受世人景仰。唯一爭議的是，她來回印度與英國都是搭乘頭等艙。為什麼？因為她很多捐款來自搭機時的頭等艙乘客。這是製造好運氣的開始！

關於這點，我也很厲害。不論在哪裡，都能夠自然地跟旁邊的陌生人聊起來，我有個閨密是念高中時搭公車聊出來的，後來大學畢業找不到工作，她爸爸給了我一個兼職機會，讓我免於畢業即失業。好運藏在人群裡，人生很多機會，都來自這些不可思議的弱連結。

當山雨欲來風滿樓，公司下一步可能購併、縮編或裁員，我們要表現出來的不是愁容滿面，相反的，要輕鬆一點，幽默一點，讓別人喜歡我們；而且不要自掃門前雪，而是主動擔起「企業內公民」角色，看看哪裡有需要幫忙，盡一份綿薄之力。這份熱心，大家看在眼裡、記在心裡，等到要列黑名單，自然有人會站出來幫你說兩句好話。這時候，比的不僅是能力與績效，還比運氣，你就勝出了。

為了生存下來，要你這麼做，好像要你違反本性，也顯得虛偽，或許你不屑一試。但是往好處想，這是一個試煉的機會，推動我們改掉一些以前不合時宜的個性，變得外向、合群、風趣、熱心，提高能見度與好感度，讓自己變得更好。長久來說，有助於運氣變好、生涯順遂，不就應驗了這句話：「危機就是轉機」？

個性可以改變、好運可以創造。誰都不可能什麼都不改變，卻要獲得不一樣的結果。做沒做過的事叫成長，做不願意做的事叫改變，做不敢做的事叫突破。感謝上蒼，給我們一個風雨飄搖的時刻，看見自己的不足，勇敢做出改變，讓我們更喜歡這個自己。英國小說家喬治．吉辛（George Robert Gissing）說：

「要成長就必須改變，而改變也意味著我們必須冒些風險，從已知領域跨入未知的境地。」

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