當你意識到需要幫忙的時候,
不要害怕麻煩別人。
在乎你的人,
很樂意被你麻煩。
#查無此人
#文字
#麻煩
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅啟點文化,也在其Youtube影片中提到,[ 7/21 開課!]【寫作小學堂】~寫出專屬風格,找回文字悸動 打造一盞自己的聚光燈,建立起專屬於你的品牌印象 課程資訊:https://www.koob.com.tw/contents/3655 [ 8.21 開班!]《CIA通達力》初階班~全方位溝通表達訓練(第二十七期)~僅剩最後"1"位名...
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《投射者學領導-5:懂得喊救命!》
最近,碰到了麻煩的事。我不怕麻煩,可是我特別害怕麻煩別人,這樣凡事自己吞、一肩扛的心態,最後變成了最大的麻煩。
職場的訓練,大多教會我們如何面對、如何處理麻煩,但應該如何開口麻煩別人呢,卻著墨不多。前陣子,我因為業務上的延宕,對team member語氣重了一點,我說,「我知道你都有在追廠商,廠商欺生不理你、你也可以把我搬出來啊,為什麼不找我幫忙呢?」
孩子臉紅了,好像快要哭出來,他怯怯地回話,「因為,我覺得這是我份內的事,不應該麻煩到老闆。」
換我無話可說,他剛好戳穿了我的軟肋。一直以來,我不也都是這樣嗎。怎麼還有臉去說別人?
且不提眼前的事件,幾年前我也遇過類似的麻煩。在集團周年里程碑,部門必須要籌措一個龐雜的展覽,既有品牌溝通的任務,也期待營造大家都來朝聖的盛況。策展,對我來說,是全然陌生的領域,更別提跨部門的同床異夢,每個單位對於任務的想像與期待,都有著南轅北轍的心理預設。
即便遇到油盡燈枯的時刻,我從來沒有想過要對外求援,向我的同儕、各種聯外單位、以及我的主管求援,以至於到了不得不攤牌坦承,這些事情真的需要大家幫忙的時候,一切都已經來不及了。
我當時的大主管,並沒有責備我,只是同樣語重心長地對我說,我大可以早點出聲,公司的事,是大家的事,而不是只有我一個人的事而已。
當然,展覽沒有開天窗,有了大家的幫忙,像是拋錨在高速公路的車子終於等到了新安東京海上,開展的那幾天,我卻因為過度宮縮而不得不正式臥床安胎。同事傳了好多歡樂多彩的照片給我,原意是要安慰我放寬心,一切就像當初規劃得那麼好,甚至更好,Landy妳要好好休息喔!
在連小便都需要幫忙的床上,我嚎啕大哭了一場,好傷心好傷心,可是說不出傷心在哪裡。好幾年後的現在,我可以說得清楚了,原來我沒有自己以為的那麼重要,好傷心、原來說出來需要幫忙,完全不可恥,也沒有人會對我感到失望,那我何必把自己搞成這樣?好傷心。
為什麼羞於啟齒喊救命?看著我的人類圖,很可能又是空白情緒中心與空白意志力中心的產物。我很緊張,當我說出,我需要幫忙,這不就證明了我完全不行嗎。我更緊張,當我喊出sos,對岸會回我說,it’s none of my business.自己想辦法啦。
所以,我真正怕的,也許不是怕麻煩別人,而是怕被別人拒絕。我先生的觀念和我不同,他說,虧妳還去上了這麼多堂人類圖,去制約啊,被拒絕也好過從沒開口過。
在邊起頭寫這篇文章的早上,我終於鼓起所有的勇氣,去跟一些我認為十分要緊的單位「喊救命」,不同的人,用不同的方式表達,但我盡量都把這一句話講在最前面,也講得最清楚,Hey,dear,我真的需要你的幫忙。
當在檯面上秀出所有的底牌,我觀察到人性在面臨對方全然赤裸的時候,反而容易牽動基本的善念,有人的態度一下子軟化了,有人依然很逍遙的樣子,但答應幫你查一查,有人很man,拍胸脯說好我知道你放心,又過了一些時間,不同程度的救援陸續抵達,不能說完全解決了問題,但我感覺不是只有自己在面對問題。
也分享城邦集團執行長何飛鵬的專欄《工作者要知道喊救命!》給大家,此外,我想說的另一厚黑觀點是,不管是甚麼風格或人格的領袖,他們雖不見得都信奉事事掌握的style,但凡老闆,總不喜歡意外,絕無例外。這也是我真正挑戰管理階層之後,才參透的道理,老闆除了看機會,看的更多的卻是風險。
所以,該出聲時,不要硬撐,別讓自己莫名所以的逞強,成了組織或團隊眼裡的不預期風險。
____________________________________________
工作者要知道喊救命
撰文者:何飛鵬 |出刊日期:2020-10-15
一個部門主管向我訴苦,說他們做了一本合印(指和國外出版商一起印刷,然後進口販賣)的書,因為從來沒有做過,不知道如何進口?如何報關?他的團隊摸索了一、兩個禮拜,終於才弄懂,浪費了許多時間。他為同仁因為不懂、沒人可以問、沒人可以教,沒有效率感覺十分痛心,他建議我,公司內應該要有人可以教導,不應該由他們自己摸索。
我說集團內很多兄弟姊妹都有在做合印書,你為什麼不去請教他們呢?
他回答:我知道有人會做合印書,但我們和他們又不熟識,不太好意思去麻煩別人!
我又問:你遭遇困難,我是你的直屬主管,你為什麼不來向我求救呢?
他又回答:我覺得這是我們自己的事,當然應該由自己解決,我不好意思麻煩何先生您啊!
聽了他的回答,我不禁長嘆一聲,這麼老實的員工,遇到困難竟不知道向同事求援,也不知道向老闆求救,只靠自己硬著頭皮想盡辦法解決。最後雖然解決了,可是已經浪費多少寶貴時間,實在是太缺乏效率了。
記得我剛開始工作時,也十分害羞,對老闆交代的事也都想盡辦法使命必達,就算有困難也不敢說,總是設法自己解決。許多時候,因為自己的「硬頸」、愛面子,讓我走了許多冤枉路,直到有一天發生了一件事,才讓我學會遇到困難時不能悶在肚子裡,要知道會喊救命。
當時,我的老闆叫我去辦一個活動,這個活動要找十家贊助廠商,每家要出二十萬元贊助活動經費,而我的工作就是要去招募這十家廠商。
老闆給了我一個月去找廠商,我就每天跑斷腿、努力找。第一個十天我找到三家,可是第二個十天,我只找到兩家,到最後一個禮拜,我還是缺五家,就在我十分心慌、不知所措時,我的老闆找我了,他問我狀況如何,可以如期完成嗎?我據實以告,尚缺五家,只剩一星期,我沒把握可以完成!
老闆問我,既然遇到困難,為何不向他求救呢?我說:這是我的工作,完成不了是很沒面子的事,我不好意思向老闆求救。
我的老闆說了我一頓,這個工作,他早已預期我無法完成,他也早有準備,在我向他求救時出手幫忙,只是我始終不開口,他只好出口追問。
老闆告訴我,工作隨時都會遇到各種困難,如果所有工作我們都能完成,就代表我們還沒遭遇真正困難的工作。而遇到完成不了的工作,是稀鬆平常的事,要知道去向別人請教,在必要時更要會向主管喊救命,請主管協助,這是理所當然的事。
身為主管,替部屬排難解紛,協助部屬完成任務,是分內的事。但前提是,部屬遭遇困難時,要主動喊救命、主動尋求協助,主管才會知道該出手了。
工作者不要怕向主管喊救命,這不是什麼大不了的事!
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🍎進修日記~《說話工作坊》
原本是以主持人進修課程的心態北上上課的,上完第一天的課程,與其說是主持進修,我覺得更像是心理治療~
(也許是因為自己正面臨心境上的拉扯)
這並不是一堂純粹「給予知識」的課程,透過引導讓人不斷的思考及內省~
以前,開口溝通前總害怕被人拒絕,或麻煩別人,而猶豫好久遲遲不敢開口⋯
課堂裡提到
🌀不要害怕麻煩別人,這是人與人的連結
🌀拒絕的是「事」而不是「人」
🌀具體的表達感謝
如果你不會不喜歡被你的朋友麻煩,怎麼會覺得朋友會不喜歡你麻煩他呢?
人都會喜歡有被需要的感覺,當發生重大事情第一個想到的是你,也代表在對方的心中有一定的位置~
(觸發內心,回來立刻跟女漢子好友分享,希望能一起進步~)
課程結束後回家提起勇氣完成了2件事💪
✅跟弟弟聊了未來的工作方向
✅練習表達內心的感謝
✊接下來讓自己練習用「一個核心、三個關鍵、一句結尾」把話說完整~以及重新培養閱讀的習慣,增加自己的詞彙庫~
說話是一件重要的事,無論工作、家庭、感情生活都息息相關,期許自己也能成為一個說好的話,說對的話的人😊
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老師說要泰若自然開口前,要經過
恐懼➡️忍受➡️享受
雖然上課時,每當老師說完,就即時的給功課,要我們即時上台說話,雖然真的非常的緊張,但我們還是做到了~
現在已經克服恐懼,來到忍受了階段了,希望可以趕快迎接享受的部分☺️
期待最後一次上課🥰
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以下為本段內容文稿:
我知道很多人,都很害怕麻煩別人。因為會覺得麻煩別人,是一件粗魯、沒有禮貌,而且會欠別人人情的事。
可是如果我告訴你,當你麻煩的那個人,他反而有可能更喜歡你;而且當你還要再麻煩他的時候,他會更容易的答應,你相信這件事嗎?
這有一點違反直覺,可是我會希望你回到自己的生命經驗裡,去觀察一下,看看有沒有那些常常麻煩你的人;事實上只要你能夠幫得上忙,在那個過程當中,你還會覺得自己挺有價值、還挺有成就感的。
其實國外就有學者,針對這個現象做了一些實驗。這兩位學者是吉姆.傑科,跟大衛.蘭迪。
他們呢,在1969年做了一個實驗。他們找了一個演員,去假扮科學家跟秘書;對一群受試者表示說,有一個研究要做。
於是呢,這些受試的對象就到實驗室。他們以為要做心理測驗,然後做完之後有錢可以拿。
而這個演員假扮的科學家,故意表現出沒有禮貌、粗魯的樣子,希望呢讓這些受試者感覺到討厭。
在這同時呢,給受試者做的一連串測驗,也都不是真的。每個受測者,不管他們答什麼,都會讓他們連續成功12次,也能夠拿到這些獎金。
而在心理測驗之後,這個顧人怨的假科學家,就要受試者上樓,填另外一份問卷。但是呢,動作到一半的時候,假科學家就突然擋下了1/3的受試者,要他們退錢。
退錢的理由是,他們做的這個實驗,是科學家自己掏腰包,而科學家的錢用完了,這實驗就做不下去了;所以希望大家能夠高抬貴手幫個忙。在這樣的表示之後,大家也就同意把錢還給科學家。
而另外1/3的受試者,離開了實驗室,正準備要填問卷的時候,那另外一個假扮的秘書,就開口請大家把錢回捐給研究部門。
理由也是研究的經費,非常的拮据;然後這個時候,大家又再次同意了。而剩下1/3,則順利的把他們的錢放進自己的口袋裡。
所以我們順一下喔,有1/3的人,被這位有點討厭的科學家,要求要還錢;而另外1/3的人,是被帶到另外一個地方,由秘書來跟他們說,請他們還錢;而最後1/3的人,是順利的把錢放到自己的口袋裡。
那當你聽到這裡,你猜猜看喔,這三組人他們各自,對這個科學家的看法會是怎麼樣?
你覺得是拿到錢的人,對科學家的印象會比較好,還是那些被科學家要求把錢吐出來的人,會對科學家的印象比較好呢?
為了回答這件事,最後讓他們填一個問卷。這個問卷的設計,是從1到12分,讓他們去表達出,自己是否喜歡這個科學家的程度;分數越高越喜歡。
結果啊平均下來,順利拿到錢的人,給了科學家5.8分;而那些應秘書的要求,捐錢的人只給科學家4.4分。
而最後可能會讓你最意外的就是,那些還沒有出實驗室,就被討人厭的科學家攔下來,要求把錢吐出來的人,卻給了科學家7.2分。
這一組人對於科學家的喜好程度,居然是最高的。其實這樣的效應,在心理學裡,也有一個專有名詞,就叫做「富蘭克林效應」。
在我們之前的「一天聽一點」裡,也有跟大家分享過這樣的效應。
簡單來說呢,就是富蘭克林,他有一個政敵。而這個政敵呢,他一直找不到機會,去跟他好好的交流跟認識。
於是呢,他想了一個辦法,就是跟這個政敵,去借一套很珍貴的書藉。想不到喔他一開口,這個人還真的答應把書借給他。
於是呢富蘭克林,就在說好的時間裡,把這個書再還給這個人。結果想不到只是因為這樣的交流,這一個原本跟富蘭克林立場相左的人,開始喜歡了富蘭克林,還常常為富蘭克林說好話跟背書。
所以我們回頭想一下喔,透過這些例子,你不妨問問你自己,你敢開口要求別人嗎?
或許在你心中,原本認為的粗魯、沒有禮貌、會欠別人人情,是不是把這件事稍微調整一下呢?
因為幾乎所有的心理學實驗,不管是任何文化傳統底下,都呈現出一件事情,就是那些幫過你的人,他們會更容易的再幫你一次。
有時候我們不敢要求別人,或者是我們不敢麻煩別人幫助自己,某種程度上,除了你會損失掉一些,能夠被幫助的機會之外;其實更大的損失,會來自於你即將沒有任何,跟別人可以深入連結跟交流的機會。
而這一切的解答,我猜並不是學會一套「要求別人」的方法,而是你的心中,到底是什麼原因,讓你不敢開口要求別人呢?
如果有機會,我很歡迎你可以踏進我的教室,我想你會找到真正的答案,到底是什麼阻礙了你?
希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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那麼如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,不管是我們的線上課程,還是實體課程;我都很期待,能夠跟你一起學習、一起前進,謝謝你的收聽,我們再會。
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不要 覺得受傷不會好,未來好就很好。 不要害怕麻煩別人 ,有信任的人就很好。 不要 害怕焦慮脆弱,夠踏實就很好。 要好好愛自己,讓每天生活豐富充實。 ... <看更多>
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你可以幫我打個卡嗎? 可以幫我買杯咖啡? 可以幫我買個便當嗎?
這種小事,我們會害怕給別人添麻煩,所以自己完成
小時候因為玩耍不小心跌倒,嚎啕大哭,媽媽的關心一下子止住淚水
感覺膝蓋不痛了,在媽媽的懷裡,心裡冒出一顆又一顆幸福的泡泡
長大了,在現實社會,我們學習單槍匹馬獨自奮戰
因為擔心麻煩到其他人,所以在發高燒時,學著委屈忍耐,學著一個人照顧自己
一個人縮在床上,也堅持不打擾在加班的情人或是朋友
生活中,很多人誤解了獨立的定義
獨立指的是關係上不依附、不隸屬,依靠自已的力量去完成某些事
而非我們不需要任何人
被需要並不是負擔,而是我們在世俗前進的動力,即使我們遇到再多困難,
只要想到心中牽掛的那個人,也會努力批上戰袍,努力和現實社會奮戰
很多人怕麻煩別人,但是不麻煩彼此,關係也就無從建立。有這種麻煩哲學的人,
難以產生對關係的渴望,所以勢必會退回孤獨之中 ---心理學家武志紅
明明心情不好,到朋友居住的城市出差,害怕打擾朋友新婚
所以沒有事先告知,卻接到朋友的來電,抱怨著自己
都是我主動連繫你,你為什麼都不主動?來我住的地方也不先說一聲
不想跟我敘敘舊嗎?在你心裡,我是不是不重要?
其實朋友之間從來不怕彼此麻煩,適度依賴,會為對方帶來極大的滿足感
依賴是我們內在的一種需要,也是增進關係的一種方式。
適度的依賴,可以使人與人之間的關係更親近,有利於關係建立及發展
人的生活離不開友誼,但要得到真正的友情不容易;友誼需要用真誠去播種,
用熱情去灌溉,用諒解去照顧。 ---哲學家馬克思
在陌生人面前,永遠規矩有禮貌,疏離中帶著客氣;
在同事面前偶爾開玩笑,始終不失分寸;
在普通朋友面前,會噓寒問暖,但是不太親密;
在好朋友面前,會嬉笑怒罵;
在父母及情人面前,會徹底放鬆,暴露自己的缺點,脫下虛假面具
看一個人和另外一個人關係好不好,要看他們敢不敢互相發脾氣
寫道這想起我姐與姐夫的相處模式
姐姐是個脾氣急躁的人,偏偏姐夫是個慢郎中
每當姐姐看不慣,脾氣一來就會大吼:「你快點行不行!」
家裡有東西壞掉,姐姐覺得不方便,就會不耐煩命令姐夫
:「欸,你快點修好,我要用啦!」
以前看到姐姐這樣頤指氣使,很為她提心吊膽,害怕會因為這樣離婚
但事後來證明我是瞎操心,他們夫妻感情比我想像中更好
有一次,我忍不住好奇的心,問我覺得有被虐狂的姐夫
姊夫哈哈大笑:『你姐姐越愛一個人,越會在他前面展現真性情。
所以她每次使喚我都不覺得麻煩,反而覺得她愛我很深很深』
這些話很肉麻,但是有點道理,麻煩別人是一種愛的表現,
當你對他有好感,才會開口麻煩別人,對方也能感受到你的愛
長輩常說:「自己管好自己,不要麻煩別人。」
其實他們不知道,麻煩別人也是一種情感交流,好關係基本上是麻煩出來的呢!
對社交關係困惑的夥伴,一起麻煩別人吧!
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