《 486客服第一線 小故事 》
(一)
⊙ 來電客人: 4... 86嗎?
◎ 客服同事: 是阿,您好,請問有甚麼可以為您服務?
⊙ 來電客人: 我啊~買了個翻譯機(z2p)給我阿孫,我今天收到,可是我不太懂操作捏? 你..可以教我嗎? 我會好好學...
◎ 客服同事: 阿姨,妳...怎這麼這麼棒,教妳當然沒問題,我一定教你到會...這是很簡單的東西,來,第一步先看看你手上的翻譯機旁邊有兩個鈕..&^(@*%).....
⊙ 來電客人: 現在疫情這麼恐怖,暑假都不能出去,我兒子媳婦都在台北工作,我都叫他們不要回來,不要把病毒傳染給我,他們的兒子我會好好幫他們顧好,小孩沒有疫苗可以打,嚇死人捏!
◎ 客服同事: 對阿,小孩沒有疫苗打,真的要小心,阿姨..那你打疫苗了嗎?
⊙ 來電客人:打了打了,我打好一劑了,為了阿孫我一定要打阿,我看手機有看到你們廣告說這翻譯機可學英文也可帶出國,我好想要跟孫子去美國玩!也不知道能不能活到那天~
反正現在沒事,就跟他一起來學學英文,聽聽英文也不錯! 做夢阿,也可做很真的一樣,哈哈哈~
✤486團購: 活到老學到老的爽朗阿媽,讓人敬佩,祝妳健健康康,有朝一日可圓美國夢哦~
(二)
◎ 客服同事: 您好,請問有甚麼可以為您服務?
⊙ 來電客人: 不好意思,我這是越洋電話,我從LA打來的,是這樣的,我買了一支SE健康錶給我媽媽,可他不太會用,你們可以教她嗎?
◎ 客服同事: 沒有問題哦,我們非常樂意捏,可以請問你的訂單編號和怎樣跟老人家聯繫的方式嗎?對了,我叫高麗閔,請你先跟老人家說我的名字,我會主動打給她,一步步教她操作,請不用擔心!
⊙ 來電客人: 謝謝你這麼願意幫忙,噯,我已經快兩年沒辦法回台灣看我媽了,疫情沒有解封我就無法回去,她老人家年紀大又不服老,做家事老是體力透支再跟我說那不舒服這不舒服........我真是一顆心掛著,對了,如果可以,我還想幫她買個免曬乾衣機,都可以請你教她操作嗎?
◎ 客服同事: 你不用擔心,我媽媽也是有些年紀,我懂你的心情,我會教張媽媽對商品上的操作使用,也會請她有問題只要找我就好,不用擔心,甚麼商品問題我都可幫她,我來當她486商品的私人管家。
⊙ 來電客人: 真的非常謝謝你們,不知道為什麼我鼻子突然好痠哦,怎麼會買東西買到想哭啦~呵呵呵~
✤✤ 486團購:大哥說-----486賣的不是商品,是溫馨阿!
(三)
⊙ 來電客人: 喂,486嗎? 我要退貨啦,我不要這個8.0掃地機,買這個幹嘛,我要退啦~
◎ 客服同事: 老先生,請您先不要生氣,我來了解看看你的訂單狀況...................查過後這個應該是你的孩子買給你的,王**是女兒的名字吧~
⊙ 來電客人: 是啦,就跟她說,我不用這甚麼掃地機啦,腳痛不能掃就幾天掃一次就好,買這幹嘛,高科技我都看不懂...
◎ 客服同事: 哈哈哈,王伯伯,您的年紀應該是可以當我爸爸啦,我知道你收到這樣商品的感覺啦,這不是甚麼高科技啦,你有空嗎?我可以一步步教你,你會用手機,會用遙控器打開電視,就會用這台啦!女兒的心我太懂了,因為我也是當女兒的阿!
你要讓你女兒安心啦,這樣她才能好好工作,好好過生活。
⊙ 來電客人: 恩....(一陣無語)..........乾無降干單???
◎ 客服同事: 屋啦屋啦,如果你想聽台語比較順,我可請會台語的同學跟你講解,好不好啊?!!
⊙ 來電客人: 我先說哦,如果我不會用遙控器,我還是要退貨哦
◎ 客服同事: 遙控器只要啟動按下去就好,你會不會用....不用擔心啦!!!!
以前人用手洗衣服,看到洗衣機一堆按鈕也是很緊張,阿現在誰家沒有洗衣機,你說對不對~
⊙ 來電客人:恩................
◎ 客服同事: 王伯伯,說真的,有女兒真好,我也會替我娘家爸媽想東想西,我弟弟就沒有.....呵呵呵
✤✤486團購: 女兒對娘家的牽絆,通常當老公都不太懂啦,沒關係,我們懂!想買家電給家人,找我們就對了!
#486客服關於樂齡長者一二故事
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過6萬的網紅4M8ER,也在其Youtube影片中提到,Hello大家好久不見我來了! 這是美&加旅遊的最後一個vlog了♡ 隔了很久才剪出來是因為前陣子在忙婚禮的3個訪談影片 明天開始又不在台灣了😢不過跟文欣去台東搭熱氣球的vlog還有婚禮那週的weekly vlog之後都會慢慢剪出來 希望可以在這禮拜或下禮拜上傳 (這陣子還錄了一些新收到的彩妝品Ge...
不 會 英文 去美國玩 在 中古小姐 Facebook 的最佳解答
大人花錢買什麼?
最近不少讀者朋友聽到我要準備開Podcast(估計是佛系經營,大家不要太期待)紛紛來order內容,其中有好幾位朋友表明希望能有理財專題。
理財是個大範圍加上我不夠專精,日後有適當時機再慢慢討論。但在理財之前呢,還是想聊一下我們身為大人,究竟該花錢買什麼🤔
在東京住滿十年後,我開始很容易對眼前生活感到厭倦,容易被閉塞感淹沒。只要有長假就想往美國跑,一年大概會去個三趟。而每次出遊都是在日本放假的巔峰期,機票本身就貴,因此一趟至少得花個六七十萬日幣,一年三次的確是不小開銷。
36歲那年,我心想不如把黃金周旅行取消,省下的錢拿來做搬家費用吧。我渴望搬到日比谷線的廣尾,廣尾在六本木隔壁。為什麼想搬去那站?主要因為廣尾是東京都內日本味最稀薄的區域,那邊很多歐美人、很多海外大使館,甚至連超市裡的物品都是英文標示而非日文,說穿了超適合逃離日常!
大概連續一個月吧,我周末都在廣尾看房子,甚至有位在歐洲某國大使館任職的朋友(我幫他取的外號叫藍色小精靈,比較久的讀者朋友可能記得這人物)還邀我去看了他在廣尾的家。不過那傢伙房租是政府出錢,所以住的相當奢華。
光在那邊看房就已經有了海外旅行的fu,人還沒搬心已經徹底遷入廣尾了。但說到底那邊畢竟是昂貴港區,我自己中意的物件裡,最便宜的一個月也要18萬日幣。
猶豫這錢該不該花的時期剛好是黃金周假期前,如果確定要搬家,黃金周肯定得犧牲美國旅行(畢竟第一個月要付押金禮金等差不多是五個月房租份)
身旁朋友、同事紛紛拿出意見
「住世田谷區已經沒什麼不好,幹嘛勞民傷財搬無謂的家」省錢一哥表示
「錢省下來買房子都好,租一年要花那麼多錢實在太浪費」省錢一姊表示
「還不如去美國旅行,先把慾望殺掉,起碼去一趟旅行比搬家便宜」稍微不省錢的友人表示
「妳醒醒,既不要旅行也不要搬家,這樣可以省多少錢啊,老大不小不要再任性亂花錢了」省錢老大表示
聽完周遭意見我有稍稍被拉回現實,要省錢當然是按兵不動最好。畢竟少去美國一次不會死、不搬家也不會沒地方住,但我只能以「不會死」的最低標準過活嗎😖
看了一下黃金周之後的工作,發現假期結束後出差很多,內容也頗繁重,如果為了省錢而失去難得的換氣機會,接下來日子不知能否順利撐下去。
就在此時,住在LA、當時還只是壓根沒見過面的讀者魔人私訊問「妳今年夏天要來玩嗎?我可以介紹妳LA好吃的餐廳喔」
好吧,廣尾搬家計畫先擱著(實在也是提不起勁整理),我還是先去美國玩一趟吧。自從確定假期出遊計畫後,工作也變得甘願起來。更那個的,如果那年為了省錢沒去洛杉磯我大概也不會見到魔人,不會有接下來的發展。說穿了,那趟旅費買到的不只是洛杉磯旅行,而是「接下來甘願工作的動力」以及「未來的可能性」
今天有位酸民很不客氣私訊來「妳真的有花錢幫日本語學校小花婆婆老師每月訂購宅配便當嗎?該不會說說而已吧,麻煩亮出最近一個月的收據」
(我都貼在限時動態)
我想對方可能誤以為這件事是行善以為我假好心,但這根本不是件善事,充其量只能說是好的事情,而且百分百是為了我自己做的好事。
畢竟我兩年前已經知道小花婆婆行動不便,每天只能靠微波食物維生(不知道這件事就算了),如果沒有解決方法,那當我自己吃熱騰騰現做食物時就會想起這件事,會覺得消化不良。但如果我可以解決問題,我在用餐時不但沒有罪惡感,還會想起小花婆婆今天便當菜色不錯,我眼前食物也會因此變得更美味,所以花錢長年訂宅配其實不是買她的便當而是買我的安心感罷了。
西野亮廣在他的部落格裡寫過一段很棒的話
「很多人覺得我偽善、或者對我花錢方式感到疑問。人們不懂究竟為什麼我要把賺到的版稅全拿去遙遠寮國蓋學校、拿去買繪本送給貧窮區域的小孩?說穿了,花這些錢只是為了買個動力!能看到新學校被蓋好、看見貧苦小孩收到新書的笑容,那對我來說就是不一樣的風景、是支撐我繼續工作下去的動力」
不 會 英文 去美國玩 在 錢²是情人 Facebook 的最佳貼文
#LeapFrog #美國領導品牌
#洗刷刷流理台 #BBQ學習車
第一次接觸Leap Frog 是我高中去美國玩的時候,因為姊姊有小孩,所以就會跟著她一起挑玩具,記得一開始用到品牌的字母學習機,覺得質感、設計,英文發音都太棒了,心想以後有小孩一定也要有他們的玩具,從小就能從玩樂中培養標準的英語發音。
伴家家酒是錢錢現在最喜歡的遊戲之一,「BBQ學習車」真的超~級~好~玩!它是美式烤肉車造型,不但火有聲光效果,還能更換烤肉架上的食物,魚、蝦、玉米、香菇、肉…等,超過10種食材,想烤什麼就有什麼!火量大小跟時間都可以自行調整,調味罐還有沙沙聲,效果真實又趣味,推車的造型小孩更是愛不釋手,走到哪~推到哪!
搭配「洗刷刷流理台」,仿真的水槽造型,有杯盤、洗具,水龍頭還可以有冷熱水的聲光效果,讓小朋友在玩BBQ學習車前,就準備好自己的餐具,烤肉後再清洗乾淨用具,從細節中了解清洗的過程,良好的生活習慣從小就培養!
Leap Frog的玩具幾乎都有多種模式可以切換,在顏色、數字、排序、配對…等,功能性通常都涵蓋在內,玩具的質感是非常高級的手感,所有的邊邊角角都處理得非常溫潤,不管是買給自己的小孩或送別人禮物,絕對是個不會出錯的選擇💯👍🏻
#LeapFrog跳跳蛙台灣
http://www.colormetoys.com.tw/
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Hello大家好久不見我來了!
這是美&加旅遊的最後一個vlog了♡
隔了很久才剪出來是因為前陣子在忙婚禮的3個訪談影片
明天開始又不在台灣了😢不過跟文欣去台東搭熱氣球的vlog還有婚禮那週的weekly vlog之後都會慢慢剪出來
希望可以在這禮拜或下禮拜上傳
(這陣子還錄了一些新收到的彩妝品Get ready with me!)
表哥住紐奧良 聽到我們這次要去DC他剛好沒去過所以從紐奧良飛來跟我們會合一起玩
希望大家沒被他一直突然出現的片段嚇到:)
btw我給他聽周興哲的怎麼了是羅馬拼音版本 所以他才可以跟著唱哈好哈哈哈
這趟旅行最遺憾的就是沒去到圖書館&國會山莊裡面聽導覽
如果有人知道博物館驚魂夜到底是紐約那個還是華盛頓那個的話歡迎留言告訴我!!!
自然歷史博物館的片段我錄蠻多的
希望大家會喜歡♡
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➭更多旅遊VLOG
天津&北京
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多倫多
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day1
➭old ebbed grill
這家的生蠔超級好吃
義大利麵的話我們點的那個蠻普通的
但完全可以為了生蠔去吃
➭founding farmers
我們這次吃了兩次這家
東西普遍都是好吃的不容易踩雷
一萬多個評價還能4顆星以上的店真的很不容易欸哈哈哈哈
day2
➭jaleo
西班牙燉飯根本不是飯是類似米粉的東西
但是非常好吃!!
隔壁桌的奶奶還跑來問我們點的這個是什麼她也要點
➭dukes
號稱華盛頓4年最好吃的漢堡
一個好像16美金吧超貴 但我們都覺得很普通
但我們很愛他的蕃茄起司沙拉哈哈哈哈
day3
➭George town cupcake
強烈建議大家點一個就好
一個的話非常非常好吃
吃到第二個我跟我妹真的沒誇張直接心悸超不舒服
➭good staff eatery
招牌沒記錯應該就是我們點的歐巴馬漢堡
我覺得蠻好吃的 洋蔥不會很洋蔥味 調味都很入味
薯條也很好吃是我喜歡的那種(也有可能是加對了醬料)
➭shake shack
我妹跟kevin的第一名🍔
應該也是我的第一名哈哈哈哈哈哈
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➭徵求中&英文字幕小幫手
近期有讀者寄信給我自願幫我上字幕!超級感謝!
如果有意願幫我上字幕的話 請一定要先寄E-mail給我
(4m8erlin@gmail.com)
告訴我要上的是哪支影片&中文還是英
寄信是為了避免重複上字幕導致大家做白工)
字幕審核之後會送小禮物給大家以示感謝
再次謝謝自願幫我上字幕的大家♡♡♡
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(大家使用這個折扣碼我完全不會有任何回饋&返利!)
這次帶去美國玩的手機殼都是犀牛盾的邊筐+背板
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