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＃旅行中的小故事與人

對我來說，景點不見得是旅途中最重要的。
但，遇到的人與發生的故事，都是讓我覺得非常入心也會成為我生命故事的一環的。
這就是旅行的迷人之處。
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今天去了一趟Kutná Hora ，我一直沒有對人骨教堂很有興趣，直到回來也是這種感覺。
但，
Kutná Hora這個城鎮，不只是如同旅遊書上所寫的，是個淘銀礦小鎮而已。
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它是13世紀末捷克最富有也最繁盛的城市，它最知名的，也不是人骨教堂。

我開始思考，為什麼大家只知道人骨教堂？！為什麼所有的人都說這個小鎮沒什麼？！
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天啊！超有什麼好不好！
我超愛這個小鎮，甚至超過庫倫諾夫！
原因是因為太純樸、太可愛、太單純也太熱情。
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今天一路上遇到的人都是。
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and，
拜託我先說在前面，網路上教大家的交通手段以及景點路線，真的可以參考就好，
每一個人的角度、方法都不一樣，
相信你自己！相信你自己！相信你自己！
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＃說故事時間

👉第一位（意思是今天有很長的故事喔～）：
在布拉格總站買車票的時候，不會講英文的國鐵奶奶（👉對的，是奶奶）！

看錯了我寫給她的小紙條，先是幫我印出了一疊車票、然後我拿到票後確認之後發現少一段票，她居然尖叫地唸了一堆捷克語，我片面猜測的意思是：「天啊我居然犯這種錯誤，怎麼辦怎麼辦！」
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然後，我微笑示意用英文說：「沒關係，在幫我加一段就好！」
奶奶幫我打出了第二段，結果攤在她眼前的車票太多，她又開始慌了！一直搖頭、可能是要我稍等的意思！我本來想，我拿到車票自己組裝就好！
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奶奶一直執意要我等她，他一定要幫我把票組合好。
＃這個故事最後面我想說_交通方法我再寫一篇文好了_根本不用這麼困難也不用那麼累

我一直覺得，捷克人真的很有意思！他們的撲克臉，真的需要一點開關來開啟就沒事了！
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＃到了庫特納霍拉
我現場真心覺得到底是誰寫這個小鎮只有人骨教堂很無聊？！
明明人家是世界文化遺產城鎮、明明整個小鎮很好玩、很舒服、很療癒啊！
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因為晚了點出門，google上找了一間河粉店用午餐！沒想到就挖到寶了！
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👉第二位：
這間河粉店，是疫情之後才開的，因為太好吃、服務超級好、英文也超強，讓我忍不住跟店家聊了起來！

然後老闆姑娘說，如果河粉飯麵不夠都可以免費加，而且我的媽啊！超好吃超好吃！可能是我這一個月在捷克吃到最好吃的亞洲餐，好到我跟姑娘說：「我可能會從布拉格專程搭車來你家吃東西！」
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份量夠、又好吃調味超棒、還可以免費加飯麵！
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再來～
我在Kutná Hora鎮中心玩了很久，光是可愛的小城鎮拍照跟遇到的人就超可愛！我在石頭噴泉拍照，結果噴泉的按鈕慢了2秒鐘才出水，我整個被嚇到！一旁買東西的帥哥在一旁笑得很開心後，跑來問我要不要幫我拍照！

＃旅行不就是有這麼多特別的偶遇才形成了特別的美好印象？
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＃走了一段路去芭芭拉教堂
拜託，芭芭拉才是經典！
看到這個城鎮的建築以及這麼特別的哥德式教堂，必得去懷疑原因！

後來一查才知道，媽啊！
當時因為銀礦而繁盛的Kutná Hora，是13世紀末捷克最輝煌、最有錢的城市，那時候的布拉格應該也要沾她一點光啊！
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走到芭芭拉教堂，其實已經有點遠，
我不確定你們是怎麼回到人骨教堂或者Kutná Hora中央車站的，
但，
拜託搭公車就好！不要自己走到腿斷掉！公車也沒多少錢！好舒服好好搭還很快！
14kc而已（據說65歲以上老人只要3kc）。
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👉第三位：15號的公車司機
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我本來要搭801公車，後來先來了15號！
司機有點帥！但我瞄到他的手機畫面是妻子跟小孩的模樣～
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我問了他一下票價以及是不是有到人骨教堂那一站？！
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帥司機很nice地回答了我問題，並且跟我說票價、以及到站確認。
找了錢給我之後，很有禮貌地跟我點了頭示意我往後面坐。
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我對公車司機一向很有距離，可能被台灣公車司機嚇怕了！
但是，上回在西班牙的公車司機、以及這一次的Kutná Hora司機，我真的真心覺得美好。

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人骨教堂，應該是Kutná Hora我覺得比較不吸引我的！（我知道你們很多人應該不以為然！）
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首先很遺憾地告訴大家，現在下了地下室就不能拍照了～
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接著，因為看過了Kutná Hora小鎮的歷史、看到了芭芭拉教堂、也遇到了這一路上的美好故事之後，我真心覺得人骨教堂可能是需要第一站先看完再去小鎮以及芭芭拉教堂，不然會一路失望下去。連對面的聖母升天教堂都更有趣一點！
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不過，還是要憑良心說，人骨教堂畢竟還是有它的賣點，不會不值得去啦！只是我更喜歡Kutná Hora小鎮多一點而已。
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好的，
故事說完了！回到布拉格，我今天又搞定了公寓的heater了！
從布達佩斯回到布拉格，這兩天我看了最低溫會來到6、7度！
我想，
這對位在台灣的你們來說很不可思議，
但因為歐洲屬於乾冷，室內都有暖氣，我其實不覺得冷，反而覺得很舒服啊！
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只是公寓的暖氣是需要設定的，我只好電話遙控了生病的公寓妹子主人。
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瞬間，她又把我教會了暖氣的處理。
瞬間，我把10度的公寓變成了20度的暖房，啊！超美好的。

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旅行的能力都是這樣練就出來的。
今天我一直覺得，不是我去了那些多厲害的景點而感到開心，
景點一直都會在，沒有意外的話。
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但，你的故事專屬於你，
會因為你的心情、你的心態、你的經驗、你的想法而留下不一樣的美好。
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今天的河粉姑娘，我跟她說：「這是我在布拉格這一個月吃到最好的亞洲餐點！」
姑娘好開心地跟爸媽分享，也歡迎我繼續來吃。
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今天的公車帥司機我感謝他很有禮貌地回答我，下車前多繞道前頭跟他說聲謝謝，他一樣把手放在他的左胸膛，微笑點了頭。
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今天尖叫的國鐵奶奶，最後一樣微笑講了一串我聽不懂的捷克語，
但是我的感受非常好也非常舒服。
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很多人問，歐洲人會不會排華？
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我想世界上什麼人都有，就算真的遇到了，他也只是你今天遇到的其中一個，
忽略掉就好了，別讓不愉快的經驗或人，影響你一天的好心情。
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但如果你遇到了友善而美好的經驗，
千萬不要吝嗇地回饋、回覆、給予稱讚並且感謝。
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Wish you everyone have a very good day.

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解決肌膚問題，每天用最乾淨的水洗澡 🚿韓國 DAILY CHA-E 除氯水潔淨抗菌加壓蓮蓬頭 ‣‣‣ bit.ly/DAILYCHAExShama

#下單蓮蓬頭贈送維他命C膠原蛋白香氛濾芯1個
#專為皮膚提供呵護的節水蓮蓬頭

這兩年來推掉不少相似產品的邀約，等到出現這支 ◤DAILY CHA-E 過濾抗菌蓮蓬頭◢ 用過後決定我一定要開這團！！！

💧價格最實在
💧設計最美觀
💧香氛最舒適好聞
💧使用後超有感

拿到產品必須親自試用再給孩子用，我們先裝在主臥我和先生的浴室，每天洗澡使用，一週下來，觀察自己的皮膚狀況，竟好摸柔嫩許多！這本來不在我意料之中，原先看介紹時我只認為它就是除氯、抗菌、淨水過濾水管中的沈積石灰、加壓省水、有香氛那樣。

為證明不是自我感覺良好，洗完澡特地叫老公摸一下我的雙腿和手臂，是不是超滑嫩！（真的在測試產品，請不要往歪掉的情節去🔞）他蠻吃驚的說：「有欸！」但我想再確定些再下結論。

於是隔日用 DAILY CHA-E 蓮蓬頭沖完澡，又請他再摸一下我的腿，並感受他自己的皮膚，同樣感覺柔柔嫩嫩，我們倆覺得很神奇！再連續用一陣子，有感連皮膚有狀況的地方都好轉些，原先因生完孩子後體質改變，小腿上的紅癢已經困擾我很多年了～ 且為了測試，這段期間洗完澡我是刻意不再擦身體乳液的！

媽媽我好奇心特別強，向來注重實驗精神，非常想知道是不是用這支蓮蓬頭洗澡讓我們變嫩滑 (？) 我把它拆下來，換到孩子使用的浴室，我們的浴室換回原本的蓮蓬頭，連續二晚洗完澡，明顯發現皮膚又變回比較粗糙乾燥的狀態了！我真正吃驚！

接著我開始觀察孩子的使用情形，尤其NaNa向來皮膚狀況就比較多，進入夏天因悶熱更是反覆抓癢，換使用 DAILY CHA-E 蓮蓬頭後，感覺沒有前陣子那麼紅癢愛抓了！這篇我真的忍不住不停的用驚嘆號耶！

＿＿ 用 DAILY CHA-E ，從洗澡改善肌膚問題 ＿＿

認真到英文官網做了功課，CHA-E 發音韓國為Difference的意思，DAILY CHA-E 就是每天的差異：每天用最乾淨的水洗澡，看見皮膚的改善！

▌替換用過濾器/濾芯/維他命香氛膠囊 介紹 ▌

⎖ #沈積物過濾器 (管狀)
這支除氯水潔淨抗菌加壓蓮蓬頭為透明設計，在手持的部分可清楚看見管狀過濾器，可過濾水中雜質和沈積物，像是老舊管線中出現的石灰顆粒。經實驗測試，它的超纖維過濾能去除5微米如灰塵、雜質和鐵鏽等水源中不好的物質！

我們家大概在用到第2.5週的時候，看到濾芯開始變咖啡色了，也清楚的看見濾芯上的水中雜質沈澱顆粒！用過回不去！無法想像之前我們到底是用什麼樣的水在洗澡啊～～～😰

⎖ #ACF除氯濾芯 (圓形)
第二重保護是蓮蓬頭中心的圓形抗菌ACF過濾芯，5倍抗菌！官方研究可過濾水中99.9%的大腸桿菌和金黃色葡萄球菌，同時吸附自來水中的餘氯、氣味、雜質、鐵鏽等重金屬。這顆圓形ACF過濾芯主要可以除氯，推薦餘氯不耐症和其它皮膚病的使用者試試看！

我婆婆之前每次去游泳回來皮膚都會嚴重紅癢到要看醫生，醫師說是泳池中水的氯所造成的，有些人膚質會這樣。我迫不及待也要下單買一支給她，一支給我爸媽，一支裝回我們浴室！

⎖ #Vitapresso維他命過濾膠囊
蓮蓬頭的圓形抗菌ACF過濾芯，也可替換成有香氛的Vitapresso維他命過濾膠囊，沖出的水有淡淡香氣！Vitapresso維他命過濾膠囊不僅有維他命C，同時含有膠原蛋白成分。

真不知該怎麼形容它洗完多有感了！你們一定要親自試試看才能體會這種誠心誠意的滿意度！而且現在送一堆東西還只要$999！韓國製耶～ 🇰🇷

💧使用方式：
管狀沈澱物過濾器一定要裝，圓形ACF濾芯和Vitapresso 維他命過濾膠囊可依狀況，兩者擇一更換輪替使用。以上建議1-2個月更換一次，但每戶家庭水質及用水量有所差異，可視實際使用情形更換。

▌香味選擇 ▌

Vitapresso 維他命C過濾膠囊共 6 款香味，後面放 “👍🏻” 記號是我推薦的！但香味很主觀，第一次建議趁現在團購最優惠的價格一次買齊6款味道，往後就知道自己喜歡哪種，要再添購哪種。

⎖ 紅葡萄柚 👍🏻 清新！聞起來很舒服的柑橘柚香
⎖ 薰衣草
⎖ 巴哈馬藍
⎖ 白麝香👍🏻中性香味舒適淡雅
⎖ 黑莓 👍🏻 沈穩的莓果香，不是少女那種過甜的香
⎖ 黑櫻桃 👍🏻清香淡雅的櫻桃香，目前ShaSha＆NaNa浴室裝這款

全部都是淡淡的香味，不會像擦乳液那麼香，不擔心洗完澡味道太重，#主要是讓你洗完澡感到舒壓和放鬆～ 真的是要很靠近皮膚才吸的到微微的香味

果香的部分也幫大家都聞過了！全都不是那種甜甜的果香，是非常耐聞的清香！基本上沒有地雷，我本身非常害怕太甜的香味！

▌DAILY CHA-E 蓮蓬頭設計及外觀 ▌

DAILY CHA-E 蓮蓬頭的直徑為92mm，寬大的圓頭看起來就是比較其他品牌美觀，也比較高級，出水面積範圍較廣。小頭的不知道為什麼感覺就比較廉價欸。

出水孔採用不鏽鋼304製成，出水細緻並具節水優勢。蓮蓬頭外殼為不含雙酚A的PETG製成，可防止泛黃，比一般壓克力材質耐用15-20倍，耐化學腐蝕、防衝擊摔落。

仔細觀察手握把，DAILY CHA-E 設計更為簡約，線條俐落而顯得質感更好；他牌手持部分像駱駝背的凹凸弧度，沒有比較好握，放回架上也稍嫌俗氣... 老話一句，好用也要好看呀！

#iF設計獎2021
#韓國製造原裝進口
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◤水潔淨抗菌加壓蓮蓬頭✖️管狀沈澱物過濾器✖️ACF濾芯✖️維他命香氛膠囊香味隨機◢
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#現貨供應
#結團後一週內出貨
#建議刷卡付款快速又方便

從洗澡改善肌膚問題！省水、抗菌、可換香氛濾芯、最好用的除氯水潔淨加壓蓮蓬頭 🚿韓國DAILY CHA-E ‣‣‣ bit.ly/DAILYCHAExShama

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《#強勢品牌成長學》部落格文末抽書 x2 本
你想過這一個問題嗎：「為什麼同樣是阿拉比卡豆沖泡出來的咖啡，裝進星巴克的杯子裡就特別有格調，你也願意用相對高昂的價格去買？」你可能就是有一種說不出口的「感覺」，這就是所謂的品牌效應。生活中隨處可見品牌對我們的影響，你知道企業是如何打造品牌的嗎？你想學習如何打造一個品牌嗎？
部落格圖文 https://readingoutpost.com/power-brand/
Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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【這本書在說什麼？】
《強勢品牌成長學》的作者是資深廣告人王直上，他曾於奧美集團服務23年，專注於品牌專業知識的耕耘。他在這本書中大量引用行為經濟學的觀念，搭配他的「品牌恆星」架構，依序用六個打造品牌的步驟，帶我們瞭解打造一個品牌的完整心法和流程。

這些步驟包含診斷出消費者的目標，活用指導方針來設計品牌主張、品牌聯想。採取協調一致的行動來達成有名、有情、有形的目標。這三大部分缺一不可，透過這些元素彼此的整合，就能確保一個品牌整體策略的完整，並且落實成清晰的具體行動。
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【行為經濟學扮演重要角色】
作者大量引用諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）在名作《快思慢想》的發現，人類大腦的思考模式分為「系統一」和「系統二」。

「系統一」就像是大腦的自動導航系統，主宰日常生活中大部分的選擇和無意識的行為。人類無法用意志力去控制系統一，但它卻包辦了95%左右的決策。「系統二」是大腦中的理性思考機制，重視的是邏輯與推理，但是用起來又慢又累，除非不得已，否則人們會下意識地避免使用系統二。

「品牌」就是善用消費者大腦中「系統一」的各種本能和直覺反應，把品牌的元素不知不覺間埋進消費者的大腦裡面。作者有一句話說得很好：「品牌不在老闆的保險箱哩，也不再企業的財報裡，品牌在消費者的腦袋裡，只有消費者能擁有品牌。」

那麼，要如何打造一個深植人心的品牌？關鍵就是要打造出足以影響人類大腦「系統一」的各種元素。以下介紹作者圍繞著這個觀念而設計的「品牌恆星」中的六大步驟。
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１．消費者目標
消費者能夠透過有效率地「雇用」品牌，大腦喜歡用直覺快速想到的東西，當消費者想要解決問題、想要獲得滿足的時候，才會想起品牌。

作者強調，人們消費是為了滿足「目標」，如同哈佛大學行銷學教授希歐多爾．萊維特（Theodore Levitt）說過一句廣為流傳的名言：「人們要的不是四分之一吋的電鑽，他們要的是四分之一吋的孔！」所以企業必須深入瞭解消費者心裡真正的目標是什麼。

打造品牌要注意一件事情，品牌是否能幫消費者滿足與實現他們的自我目標，尤其是內心深處的「隱性目標」。當一個品牌滿足的目標愈是一個普世價值，舖蓋面就愈廣。
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２．品牌主張
品牌要實現的「核心價值」與「承諾」，能夠直指消費者目標，並回應企業的生意思考，樹立品牌在競爭環境中的獨特身分。厲害的品牌主張除了能滿足顧客的顯性目標，還能精準地滿足顧客的隱性目標。

像是特斯拉電動車，顧客的顯性目標是買一台車、從A地可以開到B地。但是特斯拉的品牌主張滿足了顧客的隱性目標：優越感、環保先鋒的光環、站在科技前端。顯性目標是「理性」的外顯功能和規格，隱性目標則是「感性」的內在情感和價值觀。
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３．品牌聯想
規範品牌在任何接觸點上產生「一致的抽象感覺」，讓品牌在消費者的「系統一」累積固定的痕跡。工具包含了「品牌聯想詞」和「品牌情緒版」兩個部分。

品牌聯想就很像浮在海上的冰山，露出水面的部分是我們看到品牌的有形元素，藏在冰山下面的則是我們對品牌產生的抽象聯想。例如星巴克的品牌聯想詞就是：優雅、友善、咖啡師。全聯福利中心的品牌聯想詞則是：很台、很實在、冷幽默、生活哲學。

前可口可樂行銷副總哈威爾．拉米拉斯（Javier Lamelas）曾經說過：「卓越的行銷不是給人們他們想要的東西，而是讓人們感覺你想讓他們感覺到的東西。」品牌聯想帶給消費者的就是一個抽象的感覺，會引起人們的情緒，以及和特定實物產生聯想。
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４．有名
指的是品牌的知名度，來自於「人類覺得容易回想起的東西比較重要」的人性本能。「有名」能推動品牌的市場滲透率，需要靠重複曝光與擴大鋪貨來建立。

心理學有一個術語叫做「單純曝光效應」，說的就是我們接觸越多、越熟悉的事物，我們就傾向於越喜歡他們。曾經有心理學家做過實驗，讓受試者連續看許多不同形狀的幾何圖形，然後問他們比較喜歡哪一個。結果規律很簡單，人們會喜歡他們看過最多次的那個幾何形狀。

科學家則這麼解釋，這就很像人類演化發展出來的本能：「如果你能認出自己看過的動物或植物，就代表它還沒有殺掉你」。這些現象再次說明了「系統一」的強大，重複曝光的效果，能夠喚起人類本能的熟悉感，也能讓人在潛意識內對品牌產生喜歡的印象。
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５．有情
指的是品牌的情感力，來自於「帶來正面情緒的東西就是好東西」這條捷徑。「有情」帶動的是市場佔有率的成長，除了廣告之外，也能透過互動與體驗建立。

「情感」在英文的名詞是 emotion，這個字來自拉丁文字根 movere，意思就是「移動」。如同科學家發現的，情感會推動我們產生「行動」。曾經有實驗找來一些動過腦部手術的康復者，他們腦中負責處理情感的部位已經受損。這些人的共通現象是無法做出決定，即使平常可以理性思考┬但是連吃什麼、穿什麼都難以抉擇。

所以品牌需要在消費者的心中埋下情感的連結，讓人們在潛意識中，再次遇到相同的事物時，「系統一」就會本能地把這個感覺提取出來。因此，作者才會強調要持續帶給消費者正面的情緒和體驗，讓他們再次看到品牌時，就能夠直接跟情緒產生連結，進而採取行動。
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６．有形
指的是品牌的識別流暢性，因為「系統一」認定容易快速辨識的東西更有價值，所以「有型」決定了品牌的溢價空間。流暢性要靠「顯著性」來建立，有十大類元素可供選擇。

人類的演化發展出一種本能：「每當遇見容易辨識、理解的事物或資訊時，就會讓『系統一』處理起來又快又輕鬆，不需要消耗太多大腦的能量，感覺順暢、舒服、省力，因此對所辨識的東西產生正面評價。」

這種流暢性泛指人們接觸到品牌的顏色、圖案、聲音、包裝、商標等元素，越流暢的感覺會讓人們情不自禁地給予高評價。一切的行銷和品牌設計，都要訴求能夠帶給消費者一致的流暢性。
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【後記：我該怎麼用？】
《強勢品牌成長學》書中舉例非常多耳熟能詳的企業案例，搭配具體的品牌恆星框架和六個執行步驟，在每個章節之後還有條列式的重點整理，讓我非常快速、有效率地吸收這個打造品牌的方式。我覺得這本書真的非常適合初入門想學打造品牌的讀者閱讀。

書本的尾端有提到小企業和一人公司怎麼使用，其中一個關鍵就是，每個打造品牌的環節背後，都是為了滿足「讓顧客更容易選擇你」的科學邏輯。這些步驟和行動要落實的對象，終究還是有血有肉的消費者，具有科學和行為經濟學支撐的策略，想必會非常通用。

我很享受這本書介紹的各種品牌故事，讓我在讀的時候非常有「代入感」，再加上我自己也持續在學習品牌和行銷等相關的知識，希望能活用在自己閱讀前哨站部落格和下一本讀什麼 Podcast 的經營。

透過這篇文章的重點整理，我也找到了更多的靈感，即將一步步落實在未來的經營當中。我想，打造品牌或許就是這麼一回事，必須從以往不曾想過的觀念和視角切入，在影響別人的腦袋之前，我們得先改造自己的腦袋。
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使用期限：7/25~7/31
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主持人郝毅博的FACEBOOK:
https://www.facebook.com/benhedgesntd

郝毅博的英文節目(LEARN CHINESE NOW)
http://www.youtube.com/learnchinesenow

Hello! 大家好，我是郝毅博！你們喜歡可愛的動物嗎？我很喜歡，好像這些人也很喜歡。

最近在中國海南，有一隻受傷的海豚在三亞大東海擱淺了，但是卻有很多人把奄奄一息的海豚, 抬出水面來合照。

我知道能跟海豚近距離接觸, 是一件很酷的事, 但是這個故事的結局, 沒有像"Free Willy"那麼美好。這隻海豚雖然被救護人員送到救護中心搶救, 最後還是因為失血過多和嗆水死掉了。

小海豚走了, 這個消息在網路上引起公憤, 網友說: 「人家只是擱淺，你們讓牠升天了！」

也有人在微博上警告海豚：下辈子别別來中國領海··

到底是不是這些人拍照讓小海豚升天了？很有可能。海豚屬於哺乳類動物, 是用肺呼吸的，這隻海豚的尾鰭當時已經受傷了，再加上又被抬出水面太長時間, 很容易死亡。

有一位網友在我的Facebook上留言說, 這些拍照片的人, 需要道德文化素養的提升...

大家都知道, 在中國當人不容易, 當動物也真的很不容易，老虎幾乎絕種了，熊貓也那麼少, WWF都把牠們設計成logo。

可是我知道, 有一些中國人真的還是很關心動物和自然環境。像是這位住在武漢附近的先生，把小狗狗當成他最好的朋友, 每天給140隻流浪狗做飯。如果每一位都像他一樣，世界應該會更美好。

我想那些跟海豚拍照片的人，可能也很後悔他們的行為。小海豚如果你能聽到，我希望你下次會轉生到一個安全的地方, 不會有人強迫你拍照了。今天就到這裡，下次再見。