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中華航空 線上 客服 在 台灣航空福利社 Facebook 的最佳解答
⚠️【國籍航空因應新冠肺炎退改票措施作業辦法】⚠️
如果只是單純的退票業務可以利用各航空公司提供的線上退票連結進行退票
各航空公司免費改期或更改航點都只有一次機會,請謹慎使用.
向第三方平台訂購或者是團票請直接洽詢原購票單位協助改退票.
=中華航空=
退票專線:https://www.china-airlines.com/tw/zh/booking/manage-booking/refund
改票專線:https://hdqzap01.china-airlines.com/dot-IEQ/FormChangePosition.aspx
客服電話☎ 412-9000
營業時間:平日08:00~18:30,假日08:30~17:30
=長榮航空=
退票專線:https://booking.evaair.com/flyeva/EVA/B2C/refund-application-login.aspx
改票專線:(02)2501-1999
客服電話☎ (02)2501-1999
營業時間:週一~五 08:30~19:00,假日08:30~17:30
=星宇航空=
退票專線:https://support.starlux-airlines.com/s/formRefund
改票專線:(02)2791-1199
客服電話☎ (02)2791-1199
營業時間:週一~五 09:00~18:00
=台灣虎航=
退票專線:
桃園<>東京成田/大阪適用 https://www.surveycake.com/s/PxDda
改票專線:
桃園<>東京/大阪適用 https://www.surveycake.com/s/zXXVL
其他航線一律自動退款,不需填單申請
客服電話☎ (02)7753-1088
營業時間:週一~日 09:00~21:00
#國籍航空改退票措施
#華航 #長榮 #星宇 #虎航
#有任何遺漏或錯誤請通知小編
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中華航空 線上 客服 在 台灣航空福利社 Facebook 的最佳貼文
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【出發期間】依航線不同
【售票期間】2020/02/02截止
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至於歐洲航線還是貴鬆鬆,只能等之後的驚喜價促銷看看還有沒有機會了
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===桃園出發===
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B. NT$8,925起($9,185) 3~6月, 8~12月
#大阪 NT$7,812起($8,043) 2~6月, 8~12月
*長榮 NT$7,575起
#沖繩
A. NT$5,571起($5,822) 2~4月
*長榮 NT$5,202起
B. NT$5,975起($6,210) 5, 8~12月
*長榮 NT$5,475起
#札幌 NT$12,721起($13,051) 3月~6月, 8月~12月
*長榮 NT$11,781起
#福岡 NT$7,263起($7,466) 2月~6月, 8月~12月
#名古屋 NT$7,595起($7,814) 2月,4月~6月, 8月~12月
#富山 NT$8,908起($9,123) 2月~3月, 5~6月, 8月~12月
#靜岡 NT$8,223起($8,460) 4月~6月, 8月~12月
#宮崎 NT$8,223起($8,460) 4月~6月, 8月~12月
#鹿兒島 NT$8,223起($8,460) 2月~6月, 8月~12月
#首爾仁川 NT$6,738起($6,972) 9月~12月
*國泰 NT$6,361,長榮 NT$6,500起
#曼谷 NT$6,636起($6,846) 3月~6月, 8月~12月
#清邁 NT$7,572起($7,816) 8月~12月
#宿霧 NT$7,023起($7,285) 4月~6月
#上海浦東 NT$6,952起($7,222) 2月~12月
*東方 NT$6,203起,南方 NT$6,451起
#墨爾本 NT$17,328起($17,679) 3月~6月
#布里斯本 NT$16,900起($17,227) 3月~6月
#奧克蘭 NT$18,601起($19,014) 3月~6月
#洛杉磯 NT$15,352起($15,652) 5月~6月, 9月~12月
#安大略 NT$16,621起($16,957) 3月~6月, 9月~12月
#舊金山 NT$19,047起($19,462) 3月~6月, 10月~12月
*聯合 NT$16,977起(3月底前)
#紐約 NT$22,797起($23,308) 2月~5月, 9月~11月
#夏威夷
A. NT$16,572起($16,792) 2月
B. NT$17,749起($18,127) 3月~6月, 9月~12月
#溫哥華 NT$17,458($17,861) 9月~12月
#關島 NT$11,560起($11,860) 4月~6月, 8月~12月
===高雄出發===
#大阪 NT$8,572起($8,819) 2月~6月, 8月~12月
#沖繩 NT$6,763起($6,964) 4月~5月, 9月~10月
#熊本 NT$8,273起($8,495) 4月~6月, 8月~12月
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中華航空 線上 客服 在 Re: [問題] 華航客服掛電話- 看板Aviation 的推薦與評價
※ 引述《ludan7972 (滷蛋)》之銘言:
: 標題: [問題] 華航客服掛電話
: 時間: Mon Apr 4 21:46:46 2016
: 因為下班時間了
: 只好撥24小時客服
: 打了桃機03-398-8888打了幾次
: 其中有一次聽起來像是電話被拿起來直接掛斷
: 後來打高雄的好幾次
: 07-801-2674
: 其中有一次也是聽起來是有接通
: 有聽到背景有人在講話
: 然後就掛電話
: 超不爽
: 有人也被客服這樣掛電話嗎?
:
: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.169.96
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1459777613.A.D01.html
: → forcetrain: n所以呢? 04/04 21:49
: → ludan7972: 再打阿 不然還能怎麼樣 只是掛電話有夠沒禮貌 04/04 21:52
: → ludan7972: 只是想確定是不是我聽錯還是其他人也遇到一樣的狀況 04/04 21:53
: 推 AH977: 398-8888那隻其實是公司電話 不太能算是客服 04/04 21:54
: → asamiron: 客服是 412-9000 04/04 22:00
: 推 zenbin: 機場櫃檯很忙 被掛電話算蠻正常的(菸) 04/04 22:18
: → ludan7972: as大 那支因為要上班時間0800-2000打 已過了時間 04/04 22:23
: → ludan7972: 被掛電話很正常嗎....orz 04/04 22:24
: → tachikoma: 你想問什麼事情呢? 04/04 22:28
: 推 dontec: 3988888,是直接打到機場,如果你是要處 04/04 22:37
: → dontec: 理訂位的問題還是要打41290000 04/04 22:37
: → kalmia: 客服好像沒有24H喔 要不要等明早再問 04/04 22:38
: → kalmia: 樓上多一個0,是412-9000,手機加02 04/04 22:39
: 噓 Ryuboku: 又是一個把機場地勤當客服在用的 04/04 23:11
: → opmikoto: 不在上班時間內打被掛還蠻正常的呀 不然要讓你一直等嗎 04/04 23:13
: → Oreoh: 真的 不要打不通就打到機場...... 04/04 23:15
看到你們這樣護航實在很無奈
我自己是覺得華航(以及長榮?不知道有沒有)
本來就應該要有24小時客服才對
至少大陸的前六七大航空都有24小時客服
理由無它,因為你航空公司的飛機是24小時都有起飛的
試問如果我訂了半夜起飛的飛機,臨時有疑問
卻居然要等到明天早上才能有人回答
不要說半夜了,晚上十點或凌晨六點這時間夠正常了吧,也居然沒人可以回應
等到有人回應的時候飛機早就起飛了,這樣根本就不合理阿!
有時候晚上想改航班沒客服,實在很無言
還好大部份的機票No Show沒有懲罰
要是買到不得No Show需要提早數個小時以上改簽的機票
卻因為沒有客服變成無法改簽豈不是對乘客不公平!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.165.111
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1459783673.A.88C.html
如果經常改不到票,那跟買廉航票有什麼差別?
你晚上、凌晨排一堆航班,旅客沒少很多,為什麼客服可以歸零阿?
不過這個還比不上吃速食還有自己收餐盤好笑XD
同樣也是面對第一線的客服就只有白天才通
顧客如果搭凌晨半夜的飛機,如果有問題有抱怨還是顧客的問題
真的是很無言
※ 編輯: Dissipate (175.182.165.111), 04/05/2016 22:04:21
現在華航針對No Show或是臨時改班因為幾乎不會多收錢
航班起降資訊方面可以去網路找或是由自動系統回答
所以還沒什麼影響
如果哪天要收改班手續費,或是把起飛前退票跟起飛後退票的手續費差異化
沒有24小時客服是不行的
基本上我是覺得華航應該要對乘客主動改班、起飛前後退票應該分不同艙等情況收手續費
而不是像現在全部免費,給人狂改狂佔位狂No Show都沒差
然後也沒有客服可以處理問題
※ 編輯: Dissipate (175.182.165.111), 04/06/2016 00:11:06
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