大年初一,來慰勞堅守崗位不間斷的同仁!
今天一早,我先到中華電信客服中心,謝謝 #1922疫情通報及諮詢專線 的輪值人員,接著也到派出所謝謝值班的警察同仁。我們能夠安心好過年、圍爐吃年夜飯配香菜,都是因為有這麼多同仁的付出,大家都辛苦了!
也提醒各位好朋友,年假期間,防疫同樣不能間斷,一起 #團結防疫好過年 喔!
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【光頭編的小百科】
大家好,我是腦袋滿滿頭頂光光的光頭編🎓
很多粉絲私訊問小編
分享器上面的燈號到底是怎麼回事
是不是亮紅燈就壞掉惹
在這邊光頭編
跟大家解釋一下,亮紅燈不代表一定是壞掉
燈號代表的是你目前最高的資料傳輸速度
假設你是100M的光世代固網
但只有你一人使用,卻還亮紅燈
請打中華24小時免費客服
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中華電信客服中心
0800-080-123
網路障礙客服中心
0800-080-128
行動電話客服中心
0800-080-090
HiNet客服中心
0800-080-412
線上客服:
https://123.cht.com.tw/CustomerService/Index/FB/Mobile
中華電信客服Q博士
#小烏龜燈號小知識
#大家猜猜看光世代有幾個小編
中華電信客服中心 在 HiNet光世代 Facebook 的最讚貼文
[讓客服當你的靠山]
中華的客服專線,不僅免費
更是365天24小時隨時在線
任何問題打給客服一定是最快的處理方式
也才能留下進線記錄,方便後續查修或升速
非常謝謝粉絲們私訊跟小編分享自己的網路使用經驗
如有問題也還是可以私訊小編討論
只要是小編能力所及的~一定盡量協助各位
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中華電信客服Q博士
#小編與所有光世代用戶同在
#有人打一次解決不了打五次就解決了
中華電信客服中心 在 HiNet光世代- [讓客服當你的靠山] 中華的客服專線 - Facebook 的推薦與評價
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服務專線真的很不OK! 拿著話筒等到手都痠了,還是只能聽音樂跟廣告等待! ... <看更多>
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昨天想問499續約所以打0800
但客服變成機器人語音問你要什麼服務
辨識度超差一直要你重來或打字輸入
比之前直接按數字進入選項慢超多
想請問沒有其他進入客服的專線嗎?
到底哪個高層的腦x決定
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.190.104 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1594523256.A.503.html
是用iphone 8
一開始是老人打進去,他不知道是機器人就用一般說話[你好我要問499續約我不知道我能
不能辦]之類的正常人聊天模式,機器人搞不清楚又問他要什麼服務
因為不知道選項該說什麼,我把手機拿過來說續約,結果機器人問奇怪的問題,無語後機
器人又回到一開始問要什麼服務,我只好改說我要找客服,然後機器人回問個人資料,便
換老人自己說資料,但話說比較慢,機器人打斷他叫他用鍵盤輸入,結果輸入按錯一個字
,機器人又跳回去一開始問他要什麼服務,我只好又接過手機說我要找客服,再次讓老人
自己說資料,然後又因為說太慢被叫鍵盤輸入,這次輸入對才終於轉接客服。
從頭到尾老人都不知道什麼是機器人,只說怎麼電話裡面的人講話怪怪的。
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