————網購啟事————
7月份的網上訂單已全數寄出。如果你未沒收到出貨訊息(經電郵),或者有以下原因:
1/ 請檢查一下垃圾郵箱,看是否在內。
2/ 你以PAYME或FPS付款了,但忘記打單號,所以我們確認不了,請盡快連同付款CAP圖或收據,WhatsApp至6886 2265,或inbox給我們。
3/ 會不會是下單了,但你忘記了付款?
如果以上皆否,請WhatsApp至6886 2265/ 95450595 ,或inbox給我們。
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另外,如果你已收到出貨訊息,但遲遲未收到速運或郵寄到來的貨品,請先利用單號,
前往「順豐追蹤」:https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/
或
「5D EXPRESS訂單查詢」:http://www.5dexpress.hk/#/product/order-query
如果你利用單號,但查不到貨件狀態,請WhatsApp至6886 2265/ 95450595,或inbox給我們。
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最後,如果你能查到自己的單號狀況,但卻遲遲未收到貨件,那是因為——
全世界都在網購!!!
順豐或香港郵政都爆晒單!!!
加上疫情關係,送遞更久。
如果你原先是送上住宅地址或順豐櫃的,因為派貨人手不足+櫃的吞吐量龐大,都會比以往遲收貨;如果想快一點,可以打上hotline,改為順豐站收件。
如果是香港郵政平郵寄出的件,也請保持耐性。
有人要一個月才收到件,有人兩、三個工作天就收到了……我們也說不定。
至於5D EXPRESS,整個簡直崩潰。客服零回覆。
如果下星期還沒收到件,我們會跟讀者再聯絡商討。
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總的來說就是,
如有疑問,
請WhatsApp至6886 2265/ 95450595,
或inbox給至拖手仔去街GUIDE/ 創造館/ 童話夢工場。
#我們已經盡力出貨了
#全城的速運也瘋亂了
#我們一定會回覆的但請耐心等候
#主要兩個小編處理訂單及客服
#給點溫柔給點愛
#謝謝各位
大部分單已處理,大家可以重新落單購物了:
https://guideguideshop.hk/
不過WFH關係
下星期開始,逢星期二、五寄貨。
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