[演講技巧] 用對的語言,說給對的人聽:看蕭美琴的 ALEC 演講
Presentality再次幫同學分享政治人物演講技巧。這次Andrew Yang 分析的對象是現任駐美代表蕭美琴 (Ambassador Bi-khim Hsiao)!
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這幾天看到網路上很多人稱讚蕭美琴在美國給的一場演講,是在 American Legislative Exchange Council 大會給的。Youtube 上還有完整的影片。
我就想要從一個英文撰稿人跟演講教練的角度,看一下她到底是哪裡講的好?
Ok, let’s go. First, the speech video itself: https://youtu.be/5ozMcauCjbs
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📌 連開頭都跟傳統台灣官員不一樣
她一開頭,就用一種很 personal 的方式回應主辦單位的介紹:
Thank you Karen for that kind introduction…
畢竟用人家的 first name,就感覺比較親切對不對?通常外交場合,都是用 last name 的。
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📌 而且她跟台灣大部分官員用英文演講的時候有一個很不一樣的地方:
她講話的時候,是看著聽眾的 lol。
你可能會覺得搞啥啊,講話不是就要看著對方嗎?但其實很多台灣官員可能是語文能力關係,或是沒時間把稿子弄熟,演講的時候大部分的時間是盯著稿子的,所以跟聽眾的 connection 真的就會打折扣。
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📌 另外一個小細節,就是她的節奏。
台灣很多官員不只是唸稿,還唸的斷斷續續,不停的卡住,蕭美琴就不一樣,講的算是非常流暢,尤其到後半段整個進入一個很好的 flow。
大家可能會覺得這只是英文好,但其實不完全是。我們也看過很多英文比蕭大使還要好的人,演講超級卡。
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📌 講「對的字」,給對的聽眾
第二個細節,就是她的用字遣詞。
我們注意這裡:
I’m so honored to be able to be here in person, to use this occasion to express my gratitude… to the so many outstanding freedom-loving legislators around the United States.
還有這裡,講到主辦單位 ALEC 頒獎給蔡總統,她說:
It is also recognition for the freedom-loving people of Taiwan, and our determination to keep Taiwan free.
我們要指出的共通點在哪裡?
對,就是 “Freedom-loving”。
我在美國住十幾年,從大學到研究所到華府工作,周圍的朋友大多都是左派的,我不記得他們之中有任何人,任何一次,說過 “freedom-loving” 或甚至強調 freedom。這代表蕭大使真的很會對「對的人」說「對的話」。
她知道這群聽眾是美國保守派的,「自由」對他們來說是絕對的價值跟原則。所以一說完這段,就迎來熱烈的掌聲。
我猜今天如果蕭大使對的是左派的聽眾,她肯定不會一直提到這些字眼。
她也不忘用 “side-by-side” 的語法,來強調台灣跟美國的價值。很多台灣官員都只會制式的重複:We share with you the values of freedom and democracy, blah blah blah…
但蕭大使就做一點變化:
I often say that you are living in the land of the free.
We are living on the island of the free.
Good line,又迎來一些掌聲。
*Btw, 為什麼是 “land of the free” 而不是 land of free 或是 free land?因為自由的不是土地,而是「人」,所以美國人才會說 “we are a free people”。所以 “the free” 代表的其實是「自由的人」。
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📌 掌控敘事 (Narrative)
我們再來看一段非常不錯的:
We also believe that it is only in societies that respect the freedom of speech, where true innovation can propel technology that advances human progress, instead of technology that is abused and used for surveillance and controlling their people.
美國時常有很多的辯論:我們應該要把什麼項目放在第一?科技進步?經濟成長?還是民主價值?
我在美國唸外交時,幫我們上課的前官員也會說:「我們先不要硬推民主,而是先幫助這些國家經濟成長,之後他們自然就會變成民主國家。」
蕭美琴的這段,就是一個反向的論述:如果沒有言論自由,就不會有真正的創新,因為科技會被用來控制人民,而不是真的改善大家的生活。
這就是敘事 (narrative) 的重點:不是只是提供一大堆 information 給大家 (this is what most people do),而是告訴大家要怎麼去「詮釋」這些資訊 (跟我們時常在說的 “framing” 有關)。
絕大部分台灣官員出去演講的時候,是完全沒有核心論述的,就只有提供一堆人家沒興趣也永遠不會記得的 information。
Can you spell B-O-R-I-N-G?
引用對方可以體會的經歷
講完一些硬一點的議題之後,她把話題帶到比較個人的層面:
I’m an ambassador now, I work in Washington, DC, but I used to be like you, I came from a legislature in Taiwan, I understand that all politics are local. And when we go back to our constituents, we wanna deliver on economic progress, we wanna deliver on the common values that we share.
說到個人經歷,突然感覺比較輕鬆,溫和對不對?這是一種非常好跟聽眾建立連結的方式,畢竟不是每一位外交官,都有跟聽眾同樣的經歷,所以她很會利用自己的強項。
但她這麼說,可是有目的:把聽眾的注意力帶到 “economic progress for constituents” 之後,她馬上用大家可以理解的數字,提醒聽眾台灣對美國「地方經濟」的重要性:
We’re in the State of Utah now, [Taiwan’s] size is only 15% the size of Utah, but we are the 8th largest consumer of US agricultural products in the world.
然後還不忘轉換成人均的數字!
Which means, per capita wise, each Taiwanese citizen is the second largest consumer — per capita wise — the second largest consumer of American agricultural products.
蠻厲害的對不對?但這樣還沒有結束喔!
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圖片出處: https://bit.ly/3u6mHpL
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今天朋友來送禮,我跟朋友提到一件小煩心的事,朋友說:「你為什麼不澄清,這樣不是被誤會嗎?」
我果斷的說,「人活著就是會被誤會,也因此被理解才顯得這麼珍貴。」
很多事情都不需要澄清,我在媒體圈工作這麼久,深深知道,任何企業、任何政治人物發「澄清新聞稿」,向來都不能澄清什麼,而是引來更多人看熱鬧,讓事情鬧得更大,糾纏更久。
我離開媒體後,在不同的地方當公關發言人的角色,要常常幫公司做媒體危機處理,第一時間,同事把事情的來龍去脈跟我說了後,就等著看我怎麼處理,我常常的回答是,「不要幹嘛,所有人不對外公開發聲,對外聯絡單一窗口。」
冷處理也是一種處理,不處理也是一種處理,什麼時候該冷處理,什麼時候要鬧大,判斷的標準是什麼?我覺得就是四個字「經驗」與「直覺」。
如果手上拿到的證據很充分,足以證明清白,跟法務討論後,法務負責提告,而我就個別找媒體溝通,而不是發「聲明稿」或「澄清稿」。新聞事件看起來像是在處理事情,但最終是在處理人的感覺,深度的逐一溝通與解釋,我認為才是有效的溝通。反之,大筆一揮的「澄清稿」,多數的效果大概有點像大聲說「釣魚台是我們的」,只有態度的表達,沒有實質的幫助。
既然企業發「澄清稿」的澄清效用有限,類推到個人,亦是如此,多數出來開記者會的澄清,只是被誤會更深,因為沒有人要聽你論述,多數人只想看熱鬧。
人活著就一定會被誤會,時間會幫你澄清,效果雖然非常緩慢卻非常有效。
當你能明白「被誤會」是人生的一環,也就會比較淡然,如果此刻的你正處在人生的低潮,或者身處被誤會的漩渦中,很推薦你去看聖嚴師父的傳記電影「本來面目」,不僅可以洗滌心靈,也會獲益良多。
最後,身為一個長期提倡「ok新生活運動」的人,我一定要再次提醒大家,我覺得很多事情都很ok,好米粉要用ok取代「X你娘」喔~
圖說:眼見不一定為憑。
攝影:李宛珊老師
照片出處: 趴趴照快樂無限公司
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常常PO新的公園文章時,底下一定會出現類似的留言 :
"這地方太曬了吧"
"ˋ這大熱天誰敢去"
"那溜滑梯會燙死人吧"
"新公園怎麼規劃的,半棵樹都沒有?"
"為什麼現在的新公園都沒有遮陰"
我個人十分崇拜的遊戲場女神 Christine Lee 寫了下面這段文字,我覺得一定要分享給大家知道~
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原文出處: Christine Lee
這六年來,草沙礫石樹皮木屑等自然鋪面,還是在很多遊戲場案被拒絕;原木之類的自然材質遊具,還是在很多公園被說沒經費人力維養。更別提一直提醒留下場域中樹木的呼籲,還是在很多地方被忽視。
好多親子、專業者和生態關懷者,近二、三年發現新式遊戲場怎麼都跟樹木、植栽及自然離得老遠?嚴重點,甚至直觀誤會特公盟的訴求就是「只要遊具不要設計、只要冒險不要安全、只要設施不要自然」的砍樹兇手。#怎麼可能?#這對我們孩子或我們自己是會有什麼好處?
沒有了親愛的大樹,卻也因為什麼建蔽率而不能放人工遮蔭,但遊戲場又不是一般的房屋建築啊~「遮蔭」二字,是設計會議上講到嘴巴都爛一直重複提出的關鍵字,如果每一年每一人低估下來大約開 200 場會議,那幾乎講 3,000 次的口水,到底能不能變成設計原則及通例?不要等特公盟提醒!
答案是不行,因為衛福部、標檢局和認證單位舉著中央法規,讓地方政府和學校風聲鶴唳、讓設計師施展不開、遊戲設備廠商噤聲 以及檢驗單位關門,最苦的是誰?就是孩子!就是帶著孩子去公園遊戲空間的各類型照顧者,媽爸嬤公、幼教老師和親子服務機構工作人員。
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在這二年,我們藉著疫情更努力喊「自然遊戲空間」,不過「CNS 法規」還是最後擊潰所有創新和努力的大魔頭⋯ 其實,法規還有更多一般民眾根本無從理解的面向,讓我們每年都要一直不斷上課進修、設計會議上苦思對策,還有坐在冗長且官僚的法規會議聽著沒在 care 小孩權益的「大人」說著堂而皇之。
聯合報這一次報導很簡單、琪琪寫的摘要很簡單、思涵受訪的回應很簡單,#請大家轉貼 這一次簡單呈現的困境,還有特公盟 2020 年的自然遊戲專題文章,#幫幫我們、#幫幫台灣孩子。
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https://www.facebook.com/ParksAndPlaygroundsForChildrenByChildren/posts/6275946492446127
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食材好取得
作法也非常簡易(算是!)
雖然最後在包粽葉的地方卡關很久
畢竟我人生第一次包粽子就獻給狗孩子們了
(×∀︎×๑ )
但這才是DIY最大的樂趣呀
來吧!
動手包起來!
- - -
✦ 製作步驟
1.將雞胸肉切丁與魚油一同放入食物調理機絞碎成泥
2.另一部分加入適量菠菜粉調色
3.將兩片粽葉相疊,折成三角漏斗的型狀
4.依序將食材放入並壓實
菠菜雞肉泥➡️熟蛋黃➡️原味雞肉泥
5.將粽葉往下蓋住,將剩餘粽葉整理好包整齊用棉繩綁牢,就完成一顆啦!
6.最後放入電鍋蒸熟,即可食用囉!
- - -
魚油的部分
可自行選擇要不要添加
我是用寵物專用的魚油
你們選平常習慣使用的即可
我個人是覺得家裡徵起來更香
因為溫刀那三隻
比較喜歡糙抽😂
然後因為在包的時候
沒有人類的那麼大顆
最後收尾覺得葉子太長可以修剪掉一些哦!
放入電鍋我是倒入一杯水去蒸
記得放涼一點再餵食哦
( ˘͈ ᵕ ˘͈ )
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大家一起來包包看吧!
期待你們的成果
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